Interação Humano-Computador

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Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02) 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A complexidade do estudo de interação humano-computador abrange várias áreas 
diferentes, como a Computação, a Psicologia, a Ergonomia, Fatores Humanos, 
Engenharia, entre outras. Isso porque o desenvolvimento de sistemas é complexo, 
assim como a construção de uma interface que seja amigável, aceitável e que 
envolva menos esforço para o usuário, requisitando a interação com outras áreas, 
pois é necessário conhecer como os humanos comportam-se na sua utilização. 
Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A ciência da computação preocupa-se com a construção do software, 
fornecendo recursos para busca e utilização de tecnologias. 
( ) A psicologia cognitiva está relacionada com o relacionamento entre pessoas 
diferentes. 
( ) A psicologia social está relacionada com os termos capacitativos e limitativos 
da abordagem do IHC. 
( ) A psicologia organizacional está relacionada com a gestão de recursos humanos, 
e envolve fatores complexos, sendo a tecnologia útil para este entendimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - F - V.
 
2. Hoje temos a nossa disposição, diversas informações sobre técnicas de design de 
interface e padrões que podem ser utilizados durante o processo de desenvolvimento 
de uma interface. Antes de fazer a construção de uma interface, deve-se fazer alguns 
questionamentos básicos, conforme sugeridos por Prates e Barbosa (2003). Referente 
ao desenvolvimento de interfaces, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J. Avaliação de interfaces de usuário - 
conceitos e métodos. Jornada de Atualização em Informática, SBC, 2003. 
 a) Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário "por que" e 
"como" ele usa daquela maneira e mostrar como é a maneira correta. 
 b) Antes da construção, devemos saber "quanto", "pra quem" e "por que" 
realizaremos a construção da interface. 
 c) Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário, "como" e "se 
gostou" da solução apresentada. 
 d) Antes da construção, devemos saber "o quê", "por que" e "como" realizaremos a 
construção da interface. 
 
3. Com o avanço das tecnologias de comunicação, temos acesso as mais diversas 
cultura. E ao olharmos ao redor percebemos como todas as pessoas são diferentes. 
Rostos, corpos, comportamentos e personalidades. Essa diferenciação, nos torna 
únicos e especiais. Pensando na humanidade como um todo, até onde sabemos, todas 
elas são, ou foram, totalmente únicas. Isso se aplica a todos os seres humanos que 
ainda estão por nascer. Quanto mais buscamos tecnologias para confirmar 
identidades, mais descobrimos qualidades que tornam cada um de nós especial e 
único. Por isso, ao desenvolvermos uma interface de qualidade devemos estar 
atentos a essa característica de sermos únicos, e não apenas ao funcionamento, o que 
mais devemos observar? 
 a) O principal requisito para seu sucesso é ela ser rápida. 
 b) Deve permitir o uso do maior número de pessoas possíveis
 c) Antes de qualquer coisa, o usuário deve achar ela bonita. 
 d) A linguagem de programação, resolve esses problemas. 
 
4. Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, com 
doutorado em Interação Humano-Computador pela Universidade Técnica da 
Dinamarca e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para 
design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área, e norteiam 
muitos desenvolvedores. Sobre estas heurísticas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Redução do uso do teclado, estímulo à interação gestual e visibilidade do status do 
sistema. 
II- Consistência e padronização, prevenção de erros e reconhecimento ao invés de 
lembrança. 
III- Separação de forma e conteúdo, hierarquização de conteúdo através de 
linguagens de marcação e destaque para elementos interativos. 
IV- Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal e 
personalização da interface. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <https://www.aprovaconcursos.com.br/questoes-de-
concurso/questao/477712>. Acesso em: 14 mar. 2018. 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
5. Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa 
automático em um banco, estamos interagindo com interfaces. Apesar dos diferentes 
formatos de telas, todas essas interfaces buscam um objetivo em comum, a satisfação 
do usuário. Para que essa comunicação seja realizada de maneira agradável, 
produtiva e alcance os objetivos propostos pela interface e desejados pelo usuário, 
ele deverá compreender a mensagem implícita que foi passada pelo designer. Sobre 
esse processo de compreensão, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Usabilidade. 
 b) Visibilidade. 
 c) Interface. 
 d) Comunicabilidade.
 
6. Nas últimas décadas muito se tem estudado a respeito das características e do 
funcionamento da memória humana. Na área educacional, por exemplo, é usada no 
estudo dos processos cognitivos, baseando-se em dados do funcionamento da 
memória. Já na área de informática, os estudos se voltam para orientar os projetistas 
de software, na construção de interfaces que se adaptem às características da 
memória humana, não exigindo do usuário típico de certos sistemas habilidades que 
exigissem memorização acima do necessário e viável. Sobre a capacidade de 
memorização humana, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Podemos dizer que a capacidade que o ser humano tem de recuperar no seu campo 
perceptivo elementos memorizados anteriormente é chamado de reconhecimento. 
II- A ação de recuperar em sua totalidade uma situação vivenciada anteriormente é a 
capacidade de reconstrução. 
III- A lembrança é a capacidade que o ser humano tem em recolocar os elementos 
por ele memorizados na organização anterior. 
IV- A capacidade de reconhecimento e reconstrução é considerada equivalente no 
processo de memorização. 
V- A capacidade de lembrança e a capacidade de memorização são idênticas quando 
falamos de memorização humana. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.inf.ufrgs.br/~cabral/INF141.Cap.03A.html>. 
Acesso em: 6 mar. 2018. 
 a) As sentenças I, II e V estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I, III e V estão corretas. 
 
7. Em linguística, a semiótica é o estudo dos signos. Ela revela as formas como o 
indivíduo dá significado a tudo que o cerca. O estudo dos signos ganhou uma grande 
importância na área da comunicação. Os designers podem utilizar a semiótica para 
gerar formas significativas, bem como para estudar os signos de comunicações 
existentes. Por exemplo, para criar um logotipo ou um sistema de ícones, os 
designers podem olhar para as categorias básicas de signos visuais para gerar ideias 
com diversos graus de abstração ou de familiaridade. Sobre a concepção de 
semiótica, com relação à concepção de signo para Peirce, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Símbolo é um signo visual (uma imagem) que representa um objeto ou coisa por 
semelhança, já que possui as mesmas características que o objeto. Um símbolo usa 
forma, cor, som textura e outros elementos gráficos para criar uma conexão evidente 
entre imagem e ideia. Eles dependem, em diferentes graus, das convenções culturais. 
II- Índice aponta alguma coisa com o qual está ligada por semelhança ou 
proximidade no lugar de representá-la. Ossos, pratos, casinhas de cachorro são 
objetos familiares que podem representar o próprio cão. 
III- Ícones são abstratos e se referem ao objeto denotado por associação de ideias 
produzidas poruma convenção. A utilização mais comuns que usamos são as 
palavras. O alfabeto é outro conjunto concebido para representar os sons da língua. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: Disponível em: <http://www.eng.com.br/artigo.cfm?id=3072>. Acesso em: 
6 mar. 2018. 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas.
 
8. Quando falamos em democratização e no acesso ao conhecimento via sistemas, os 
problemas com interfaces, usabilidade e localização de informação são críticos. 
Diante desses cenários, da necessidade de projetar uma experiência de uso de um 
sistema ou websites de qualidade mais adequados ao mundo real e às necessidades 
dos usuários, a área de Interação Humano-Computado (IHC) desperta cada vez mais 
interesse e importância. Com base na multidisciplinaridade de IHC, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- A psicologia organizacional busca organizar os dados que serão inseridos no 
sistema, como deverá ser a entrada da informação. 
II- A linguística procura verificar o correto uso da grafia da língua portuguesa. 
III- A Inteligência Artificial busca desenvolver estruturas que representem 
conhecimento e abranjam tutores com especialidade em interfaces inteligentes. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
9. Interação é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos, enquanto 
interface é o nome dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário 
mantém contato ao utilizá-lo, tanto ativa quanto passivamente. Interfaces de baixa 
qualidade de uso refletem diversos problemas de interação. Com relação aos 
problemas de qualidade, gerados na utilização de interface, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Interfaces com problemas desmotivam a exploração. 
( ) Interfaces problemáticas podem induzir os usuários a erro. 
( ) Problemas na interface geram insatisfação, mas não interferem na 
produtividade. 
( ) Boas interfaces trazem o retorno de investimento previsto e aumentam a 
agilidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - V.
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V.
 
10.A interação humano-computador também pode ser considerada como um processo 
de comunicação entre dois sistemas cognitivos que fazem tratamento de informação 
simbólica. Nesse processo, alguns fatores são necessários para que a mensagem seja 
transmitida com sucesso a saber: emissor e receptor, mensagem, um contexto de 
referência e um código. Com base no processo comunicativo, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Só pode ser considerada um interface a tela do computador. 
( ) O conceito de interface e interação são similares. 
( ) É responsabilidade da interface promover estímulos aos usuários. 
( ) O processo de interação em IHC é estudado do ponto de vista do usuário. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - V - F.