Antropologia AV1 Exercícios

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1. Sobre os fatores sociais referentes ao processo de decisão de compra, podemos 
afirmar que: 
 
Os fatores sociais dizem respeito unicamente às classes sociais a qual cada 
consumidor pertence. 
 
O consumidor sempre compra visando mostrar para os demais o seu poder 
aquisitivo. 
 
O consumidor sempre compra de acordo com o seu nível intelectual e 
educacional. 
 
Eles representam o apelo e a influência dos grupos aos quais o consumidor 
pertence, com quais se identificar e também com aqueles com os quais não se 
identifica. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
 
2. Sobre os fatores situacionais referentes ao processo de decisão de compra, podemos 
afirmar que: 
 
Eles representam os contextos de compra, que podem levar o consumidor a um 
determinado comportamento. 
 Eles representam a situação emocional do consumidor no momento da compra. 
 Eles representam a região onde o consumidor se encontra. 
 
Eles representam os elementos simbólicos e culturais que influenciam o 
consumidor. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
3. Entender o processo de compra apenas pelo viés econômico significa que: 
 A decisão de comprar ou não diz respeito unicamente à disponibilidade financeira do cliente. 
 A decisão de compra ou não seria resultado de processos macroeconômicos globais. 
 
A decisão de compra depende exclusivamente de fatores demográficos, como idade, gênero e 
nível educacional. 
 
 É olhar o consumo a partir de fatores políticos e sociais, que sempre impactam na economia. 
 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
 
 
4. No contexto social, é importante entender com quais grupos os consumidores se identificam e com 
quais não se identificam, pois: 
 Essa informação serve exclusivamente para desenvolver as políticas de comunicação da marca 
 
Essa informação será usada para elaborar as melhores formas de abordagem, reforçando conceitos 
com os quais o público-alvo se identifica e descartando aqueles com os quais ele não se identifica. 
 
Essa informação ajuda no planejamento comercial, pois faz mais sentido estimular os grupos 
próximos ao consumidor do que o próprio consumidor 
 
Essa informação pode ser utilizada exclusivamente para fins promocionais, ajudando a desenvolver 
melhores ofertas para o consumidor 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
 
5. Uma das tarefas básicas do marketing em relação ao consumidor é: 
 Reduzir a percepção de valor e de preço da oferta. 
 Convencer o maior número possível de pessoas de que o produto é capaz de resolver tudo. 
 Entender o funcionamento da concorrência para copiar tudo o que as outras empresas fazem. 
 
Tentar iludir o consumidor para vender os produtos por um preço cada vez maior, mesmo que isso 
não se reflita em qualidade. 
 Reduzir a percepção de risco que é inerente a todo processo de compra. 
 
 
 
 
3. No planejamento de marketing, é fundamental entender o comportamento do consumidor para: 
 Saber como e quando abordá-lo e fundamentar a oferta em suas preferências. 
 Saber como iludi-los a comprar coisas das quais não necessitam. 
 Saber como conseguir aumentar os preços sem que o consumidor reclame. 
 
 Entender como é possível copiar aquilo que o os concorrentes fazem de melhor. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
4. Sobre comportamento do consumidor, podemos afirmar que: 
 Todo processo de compra sempre envolve algum grau de risco. 
 
Somente compras de grande valor envolvem algum risco na visão do 
consumidor. 
 
O risco da compra envolve apenas os produtos e serviços que não possuem 
garantia. 
 
Compras de bens de consumo são mais complexas que compras de bens 
duráveis. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
5. Sobre os fatores de influência no consumo, podemos listar: 
 Fatores globais, fatores climáticos e fatores psicográficos. 
 
Fatores econômicos, fatores comerciais, fatores financeiros e fatores 
transacionais. 
 Fatores situacionais, fatores contextuais, fatores transacionais. 
 Fatores sociais, fatores culturais e fatores situacionais. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
6. Entender os papéis de compra é importante para a estratégia de marketing pois: 
 
Estes papéis podem ser exercidos por diferentes indivíduos e em 
contextos/situações diferentes, por isso é importante conhecê-los para saber como 
abordá-los. 
 
Estes papéis são sempre exercidos pelas mesmas pessoas, de maneira que geram 
pouco impacto na estratégia de marketing. 
 
Estes papéis são sempre exercidos por um único indivíduo, porém em diferentes 
momentos, o que gera mais facilidade para as ações de marketing. 
 
 
A importância de entender estes papéis está voltada unicamente para o apelo 
publicitário: é preciso entender para quem vamos direcionar nossos esforços de 
comunicação. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
 
7. Sobre os fatores culturais referentes ao processo de decisão de compra, podemos 
afirmar que: 
 Eles representam o nível educacional dos consumidores. 
 
Eles representam o nível de envolvimento dos consumidores com atividades 
culturais, como música, arte e literatura. 
 Eles representam o nível de amadurecimento emocional dos consumidores. 
 
Eles representam as simbologias, hábitos e costumes referentes ao produto ou 
serviço consumidor. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
8. Sobre a busca por informações na jornada de decisão de compra, podemos afirmar 
que: 
 
O marketing deve encontrar maneiras de disponibilizar informações e impactar o 
consumidor positivamente enquanto ele busca informações para a sua compra. 
 
O marketing deve encontrar maneiras de burlar a concorrência e assim conseguir 
maiores fatias de mercado. 
 
O marketing deve encontrar maneiras de distribuir melhor os seus produtos, 
melhorando a estratégia de P de Praça. 
 
O marketing deve trabalhar ações voltadas para a construção de um projeto de 
relações públicas coerente. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
9. Entender os papéis de compra é importante para a estratégia de marketing pois: 
 
Estes papéis podem ser exercidos por diferentes indivíduos e em contextos/situações diferentes, 
por isso é importante conhecê-los para saber como abordá-los. 
 
Estes papéis são sempre exercidos pelas mesmas pessoas, de maneira que geram pouco impacto 
na estratégia de marketing. 
 
Estes papéis são sempre exercidos por um único indivíduo, porém em diferentes momentos, o 
que gera mais facilidade para as ações de marketing. 
 
A importância de entender estes papéis está voltada unicamente para o apelo publicitário: é 
preciso entender para quem vamos direcionar nossos esforços de comunicação. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
 
10. Sobre os fatores culturais referentes ao processo de decisão de compra, podemos afirmar que: 
 Eles representam o nível educacional dos consumidores. 
 
Eles representam o nível de envolvimento dos consumidores com atividades culturais, como 
música, arte e literatura. 
 Eles representam o nível de amadurecimento emocional dos consumidores. 
 
Eles representam as simbologias, hábitos e costumes referentes ao produto ou serviço 
consumidor. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
11. Sobre a busca por informações na jornada de decisão de compra, podemos afirmar que: 
 
O marketing deve encontrar maneiras de disponibilizar informações e impactar o consumidor 
positivamente enquanto ele busca informações para a sua compra. 
 
O marketing deve encontrar maneiras de burlar a concorrência e assim conseguir maiores fatias 
de mercado. 
 
O marketing deve encontrar maneiras de distribuir melhor os seus produtos, melhorando a 
estratégia de P de Praça. 
 
O marketing deve trabalhar ações voltadas para a construção de um projeto de relações públicas 
coerente. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
12. A relação da antropologia com o marketing se dá a partir da:A compreensão de que o consumo se dá como único e exclusivo reflexo das ações publicitárias. 
 
 
A compreensão de que o consumo acontece sempre como resultado de uma capacidade financeira 
ociosa por parte do consumidor. 
 
A compreensão de que o consumo se dá sempre pelo seu caráter utilitário, ou seja, as pessoas só 
compram aquilo que será útil na execução de alguma tarefa. 
 A compreensão de que o consumo é sempre resultado de um aspecto econômico. 
 Compreensão de que o consumo pode ser entendido como um reflexo da cultura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14. A disciplina Comportamento do Consumidor trata de: 
 Questões sociais e econômicas de um determinado país e sistema político. 
 
Das preferências, comportamentos e bases para a tomada de decisão de compra 
dos consumidores. 
 
Das questões ligadas ao processo produtivo e de entrega de cada produto ou 
serviço. 
 Das questões logísticas ligadas à comodidade do consumidor. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
 
15. Sobre o papel do influenciador na jornada de compra, podemos afirmar: 
13. Sobre os papéis exercidos durante a jornada de compra, podemos definir usuário 
como: 
 Usuário é aquele que compra o produto no ponto de venda. 
 Aquele que efetivamente toma as decisões favoráveis à tomada de decisão. 
 
Aquele que efetivamente influencia nas decisões de compra dos grupos de 
consumidores. 
 
Usuários e compradores exercem exatamente a mesma função dentro do 
processo de compra. 
 Aquele que efetivamente fará uso do produto ou do serviço adquirido. 
 
 
 
São famosos e celebridades que aparecem nas campanhas publicitárias, 
recomendando os produtos. 
 
São aqueles que distribuem informações ao público-alvo, como jornais e outros 
veículos da imprensa. 
 
Na atualidade, os únicos influenciadores que contam para o planejamento de 
marketing são os influenciadores digitais. 
 
São pessoas ou grupos que exercem poder de influência ou cuja opinião e 
veredito serve como parâmetro para que outros consumidores pautem as suas 
compras. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
 
16. O consumo na sociedade moderna é muito pautado pela dinâmica cultural. Isso significa que: 
 
As pessoas sempre compram baseadas em suas preferências pessoais e por questões 
demográficas. 
 
As pessoas compram unicamente com o intuito de mostrar para os demais que possuem poder 
aquisitivo para tal. 
 As pessoas compram sempre baseadas na sua própria capacidade financeira. 
 
A pessoas compram os bens muito mais por aquilo que eles significam que necessariamente pelos 
seus apelos práticos. 
 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
17. A antropologia se envolve com o marketing por entender o consumo como: 
 Um processo comercial 
 Um processo econômico 
 Um processo transacional 
 Um processo cultural 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
 
18. Um olhar mais apurado sobre o consumo nos mostra que as ofertas mais valiosas 
são aquelas que significam mais. Isso se explica pois: 
 
O consumo se dá como um ato simbólico e cultural, ou seja, o produto empresta 
os seus significados e símbolos para aqueles que o utilizam. 
 
As pessoas buscam sempre os produtos mais caros, pois o preço mais alto indica 
valor agregado maior. 
 
O consumidor busca sempre os itens de maior valor, pois seu real desejo é 
ostentar junto aos seus pares. 
 
O nível de conhecimento sobre uma marca é sempre o mais determinante para 
o consumidor tomar a sua decisão. 
 Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
19. Pela lógica utilitarista, o consumo se justifica pois: 
 A compra de um bem está sempre atrelada ao seu significado. 
 A compra de um bem está sempre baseada em fatores econômicos. 
 A compra de um bem está sempre baseada em fatores comportamentais. 
 A compra de um bem está sempre baseada na utilidade que este bem terá na vida do consumidor. 
 Todas as alternativas estão corretas.