Prova de Gestão de Pessoas FAEL 01

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1
Na empresa TibaTiba, a equipe de venda expressou seu descontentamento de maneira clara e aberta aos diretores da empresa e, também, divergências acerca da forma como deveria ser a divulgação de novos produtos, criando um clima de hostilidade no ambiente de trabalho. Em tal situação, podemos identificar o tipo e a gravidade do conflito, que é:
A - Existência de conflito de tarefa e latente.
B - Ocorrência de conflito de processo e velado.
C - Ocorrência de conflito velado e manifesto.
D - Presença de conflito de relacionamento e percebido.
E - Presença de conflito de tarefa e manifestado.
check_circleResposta correta
2
“O treinamento tem como objetivo impulsionar a eficiência, aumentar a produtividade, elevar os níveis de qualidade, promover a segurança no trabalho e evitar que as tarefas sejam refeitas. É uma forma eficiente, por exemplo, para garantir a um funcionário que ele adquira conhecimentos que vão ser fundamentais para assumir uma nova posição ou desafios dentro da empresa.”
Fonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/guia-treinamento-e-desenvolvimento/. Acesso em 05/12/02019.
A esse respeito, analise as afirmações abaixo:
O objetivo do treinamento é fornecer melhores conhecimentos, habilidades e atividades ao colaborador.
PORQUE
O colaborador se torna mais produtivo, criativo e inovador em seu campo de atividade e das diversas mutações do mundo que o cerca.
Com base no texto produzido, é correto afirmar que:
A - A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
B - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
C - As duas afirmações são falsas.
D - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
check_circleResposta correta
E - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
3
“Segundo Chiavenato (2004), recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. São Paulo: Elsevier, 2004.
De acordo com o conceito, leia as sentenças abaixo e atribua valor verdadeiro (V) ou falso (F), referente ao processo de recrutamento e seleção de pessoas:
( ) O primeiro passo no processo seletivo é a elaboração do perfil do candidato que deve se adequar às competências necessárias para o alcance dos objetivos da empresa.
( ) O processo de recrutamento e a seleção não se restringe exclusivamente à área de Gestão de Pessoas.
( ) O recrutamento interno se destaca pelo estímulo ao desenvolvimento profissional dos colaboradores da empresa.
( ) O processo de recrutamento e seleção é de pouca importância para a empresa, pois algumas pessoas escolhidas não se identificam com os princípios da empresa.
Assinale a alternativa correta que representa a sequência correta de cima para baixo:
A - F, F, V, F.
B - F, F, V, V.
C - V, F, F, F.
D - V, F, V, F.
check_circleResposta correta
E - V, V, V, V.
4
“Entre as principais preocupações que fazem parte das ações da Gestão de Pessoas estão elaborar e colocar em prática estratégias que visem o bem-estar e a motivação do colaborador, com o objetivo de alinhar seus anseios de carreira às necessidades e resultados que a empresa deseja alcançar. Porém, por mais que pareça algo simples, este é um grande desafio desta área. Por isso, é fundamental contar com processos de Gestão de Pessoas previamente definidos.”
Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/quais-sao-os-seis-processos-da-gestao-de-pessoas/. Acesso em 02/12/2019.
Analise as afirmativas abaixo sobre os processos de Gestão de Pessoas:
I – O processo de aplicar pessoas se refere ao aperfeiçoamento e capacitação dos colaboradores, proporcionando uma permanência na organização por longo prazo.
II - Manter as pessoas da organização satisfeitas e motivadas, com condições ambientais e psicológicas satisfatórias faz parte do processo de provisão.
III - O processo de manutenção ou recompensa é um dos principais elementos de motivação e incentivo, já que os colaboradores trabalham em busca de certas expectativas e resultados.
IV - O importante no processo de provisão é estabelecer práticas que facilitem encontrar o profissional ideal para a organização.
É correto apenas o que se afirmar em:
A - I e II.
B - I, II e III.
C - II e IV.
D - II, III e IV.
E - III e IV.
check_circleResposta correta
5
“Na empresa, o sistema de recompensa é o conjunto de benefícios materiais e imateriais que a empresa disponibiliza aos seus colaboradores. As recompensas podem ser financeiras e não-financeiras, conforme Chiavenato.” O objetivo estratégico é transformar a remuneração em investimento, pois o nível de salários impacta na posição competitiva da empresa no mercado e nas relações estabelecidas com os próprios colaboradores.
Fonte: https://blogrh.com.br/remuneracao-e-custo-ou-investimento/. Acesso em 05/12/2019.
Com base no que é dito no texto acima, analise as afirmativas a seguir:
I – As parcelas suplementares como comissões, porcentagens, prêmios, gratificações ajustadas, diárias para viagens que excedem a 50% do salário, adicionais, gorjetas e afins, são pagas, somente, na recompensa por desempenho.
II – O Plano de Cargos e Salários é fundamental para que o sistema de remuneração e recompensas tenha êxito. O plano estabelece a estrutura de cargos da organização, define as atribuições, deveres e responsabilidades de cada cargo e estabelece, exclusivamente, a qualidade de vida do trabalho.
III – Um ponto importante é observar o equilíbrio salarial na organização, pois deve existir uma equidade externa entre os salários da organização com os do mercado de trabalho.
IV – Os benefícios não financeiros, como o horário flexível, têm se apresentado como uma opção cada vez mais frequente em empresas com funcionários extremamente satisfeitos.
É correto apenas o que se afirmar em:
A - I e IIV.
B - II e III.
C - II, III e IV.
D - III e IV.
check_circleResposta correta
E - Todas as afirmativas.