Administração de Recursos Humanos - AV2 CORRIGIDA

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AV2
Ericka Rocha Castro
Pergunta 1 -- /0,6
O processo de recrutamento ocorre por meio de etapas. Uma delas é definir os meios e as fontes de 
recrutamento que serão utilizados mediante a vaga em aberto. Conceitualmente, podemos definir três meios de 
recrutamento:
Interno, básico, e imediato.
Resposta corretaExterno, interno e misto.
Internet, misto e interno.
Intranet, externo e interno.
Misto, intermediário e básico.
Pergunta 2 -- /0,6
Nota final
Tentativa com a nota mais alta
4,8/6
4,8/6
Tentativa 1
Enviado: 28/09/20 12:53 (BRT)
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O estresse (ou stress, em inglês) é um sintoma que muda nosso estado de forma indescritível. Ele pode ser 
caracterizado por sensações de irritação, medo, desconforto, preocupação, frustração, indignação, nervoso, e ser 
motivado por diversas razões distintas. Além disso, muitas vezes, a causa para o estresse é desconhecida. 
Disponível em: <https://www.minhavida.com.br/saude/temas/estresse>. Acesso em: 16 ago 2020.
<https:
A partir das informações apresentadas no texto e o estudo sobre estresse, qual alternativa não apresenta uma 
fonte de estresse no trabalho?
Relacionamentos no trabalho.
Resposta corretaPolítica salarial.
Desenvolvimento de carreira.
Incorreta: Fatores intrínsecos.
Papel do colaborador.
Pergunta 3 -- /0,6
Um conceito intimamente relacionado à gestão por resultados é o de planejamento estratégico. O planejamento 
estratégico é importante porque norteia todos os demais planejamentos da organização. Analise as afirmativas 
sobre planejamento estratégico, colocando verdadeiro (V) e falso (F), e assinale a sequência correta.
(  ) O planejamento estratégico é realizado pelos líderes que estão no nível institucional da organização, como 
presidente e vice-presidentes, ou ainda diretores.
(  ) Há quartro níveis de planejamento estratégico.
(  ) A divisão entre o nível institucional, intermediário, e operacional diz respeito ao grau de autoridade dentro da 
empresa.
V. F. F.
Resposta corretaV. F. V.
F. F. V.
F. V. V.
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F. V. F.
Pergunta 4 -- /0,6
Iris Gardenia acaba de ser promovida para gerente de Marketing. Ao chegar ao departamento encontra uma 
equipe que apresenta diversos problemas de relações interpessoais, conflitos, erros técnicos e muitos trabalhos 
atrasados. Baseado nos estudos realizados sobre os subsistemas de gestão de pessoas, assinale a alternativa que 
apresenta a atividade que deve ser realizada com a equipe.
Avaliação de desempenho.
Sistema de informação gerencial.
Seleção.
Resposta corretaTreinamento.
Plano de salário.
Pergunta 5 -- /0,6
Para que a cultura organizacional esteja presente diariamente na empresa, ela precisa ser trabalhada e 
aprimorada, constantemente e, acima de tudo, deve guiar as ações da empresa. Ou seja, de nada adianta elencar 
diversas diretrizes para compor a cultura organizacional se, no dia a dia, essas ações não ocorrem. Disponível em: 
<https://www.metadados.com.br/blog/cultura-organizacional/?
gclid=Cj0KCQjwhIP6BRCMARIsALu9Lfmh1dl_q1BaYETVdslN0Jitd4pdzOUea2OXtEy0z03afyzLXCZys9IaAlcwEALw_wc
B>. Acesso em: 16 ago 2020.
Considerando o exposto acima e a cultura organizacional, avalie as afirmações a seguir.
I.A cultura organizacional envolve um conjunto de crenças, valores, comportamentos, histórias, mitos que 
compõem uma organização.
II.A única forma de se transmitir com clareza a cultura de uma organização é falando aos novos funcionários 
como é a cultura daquela empresa.
III.As organizações são diferentes umas das outras, não apenas pelos produtos ou serviços que oferecem, mas 
pela cultura corporativa que estabeleceu.
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É correto o que se afirma em:
I, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
Resposta corretaI e III, apenas.
I e II, apenas.
Pergunta 6 -- /0,6
Considerando as atividades desenvolvidas pela área de cargos e salários em uma instituição, assinale a 
alternativa que não corresponde a uma atividade dessa área.
Definição de uma nova estrutura salarial e enquadramento dos cargos.
Estabelecimento da política salarial.
Resposta corretaGerar a folha de pagamento.
Avaliação de cargos.
Pesquisa salarial.
Pergunta 7 -- /0,6
Segundo Chiavenato (2004), talentos são pessoas dotadas de competências, ou seja, são pessoas que possuem 
conhecimento, habilidades, julgamento, e atitudes que são constantemente reforçados, atualizados e 
recompensados. Contudo, não se pode abordar o talento isoladamente como um sistema fechado. Sozinho ele 
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não vai longe, pois precisa existir e coexistir dentro de um contexto que lhe permita liberdade, autonomia e 
retaguarda para poder se expandir. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/talentos-
humanos/#:~:text=E%20as%20empresas%20que%20pretendem,entre%20outras%20estrat%C3%A9gias%2C%20p
ois%20segundo >. Acesso em: 16 ago 2020.
A partir das informações apresentadas no texto, e o estudo sobre talento humano, qual alternativa se refere ao 
conjunto de conhecimento, habilidades e capacidade dos indivíduos e tem valor econômico para a organização?
Competência organizacional.
Conhecimento financeiro.
Capital social.
Resposta corretaCapital intelectual.
Incorreta: Competência Técnica.
Pergunta 8 -- /0,6
Na estrutura da área de RH os órgãos de linha são responsáveis por executar as atividades básicas da 
organização enquanto o órgão de staff tem a função de orientar e auxiliar os órgãos de linha prestando serviços 
especializados. Relacione a primeira coluna com a segunda, e assinale a sequência correta.
1. Órgãos de linha (  ) Setor de recursos humanos. 2. Órgãos de staff (  ) Linhas de produção. (  ) Setor de finanças. 
2. 2. 1
2. 1. 1
1. 2. 2
Resposta correta2. 1. 2
1. 2. 1
P t 9
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Pergunta 9
“É a capacidade que uma organização possui de apresentar, em um ou mais itens, um desempenho superior aos 
dos concorrentes”. O conceito apresentado acima, refere-se a qual estratégia competitiva?
Resposta corretaVantagem competitiva.
Venda competitiva.
Análise do ambiente externo.
Planejamento estratégico.
Gerenciamento estratégico. 
Pergunta 10 -- /0,6
O profissional de RH nos tempos atuais é considerado uma peça fundamental dentro das organizações, sejam 
elas de pequeno ou grande porte. Ulrich (2011) considera que o profissional de RH da atualidade deve 
desempenhar quatro papéis. Quais são eles?
Comprometimento com os resultados, facilitador de mudanças, perfil engajado e gerenciador de 
competências;
Resposta correta
Parceiro estratégico, agente de mudanças, especialista administrativo e defensor dos 
funcionários;
Especialista em funções, especialista em tarefas, desenvolvedor de processos e gerenciador de conflitos.
Analista de RH, especialista em competências, administrador de funções e gerenciador de perfis;
Indicador de função, cooperação no setor, distribuição de tarefas e análise administrativa;