SIMULADO AV ACREDITAÇÃO

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Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Após a II Guerra Mundial (nos anos 50/60). a ideia de estruturação de sistemas de qualidade já estava amadurecida.Assim, em relação à qualidade , e considerando a influencia japonesa, altamente disciplinada, podemos afirmar que:
		
	
	aumentaram as atividades de controle e inspeção
	
	iniciou-se a inspeção por amostragem como nova forma de verificar qualidade
	
	a preocupação com a qualidade reduziu-se drasticamente
	
	a qualidade voltou-se apenas para os projetos, pois de nada adiantava implementar qualidade na operação das organizações pois as pessoas não estavam capacitadas
	 
	foram incorporadas novas técnicas para a gestão da qualidade
	Respondido em 07/10/2020 05:30:58
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os princípios da qualidade funcionam como a base para o desenvolvimento de um processo de gestão voltado para a busca da excelência. Identifique o tópico que significa ENVOLVIMENTO DAS PESSOAS ?
		
	
	um gerenciamento mais eficiente permite a melhoria do desempenho de toda a organização, tornando-a mais eficaz, favorecendo o alcance de seus objetivos
	 
	O envolvimento pode ser dar de muitas formas, mas o alcance da excelência depende de que todos de fato "vistam a camisa" da organização, acreditem que vale a pena se doar.
	
	a busca tem que ser continuada, ou seja, os processos que originam seus produtos ou serviços devem ser permanentemente melhorados.
	
	Com esse tipo de abordagem, é possível ter uma visão sistêmica como um todo do funcionamento da organização
	
	É essencial que as empresas busquem o entendimento profundo de quais são as preferências e a satisfação com o produto ou serviço.
	Respondido em 07/10/2020 05:32:42
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como qualquer forma de gestão, a gestão da qualidade também depende que seus princípios sejam bem entendidos e dos meios que favoreçam sua implantação e desenvolvimento. A Dimensão Foco no Cliente está descrita no tópico:
		
	
	Os processos que originam seus produtos ou serviços devem ser permanentemente melhorados.
	
	Eles advêm da análise correta de informações e de dados disponíveis.
	
	Possibilita a identificação e o entendimento de processos interrelacionados.
	 
	É essencial que as empresas busquem o entendimento profundo de quais são de fato as necessidades, incluindo as preferências e a satisfação com o produto ou serviço.
	
	Quando o pessoal não está envolvido ou interessado plenamente na organização, seu funcionamento certamente estará comprometido.
	Respondido em 07/10/2020 05:33:26
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os indicadores permitem a mensuração da exposição aos riscos de adoecimento pelos indivíduos, grupos ou mesmo pela população como um todo. Permitem o entendimento dos fatores que condicionam e determinam as doenças, bem como das mudanças de uma determinada situação de saúde no curto prazo. Esta descrição está relacionada ao indicador de saúde :
		
	
	Condições Ambientais
	 
	Morbidade
	
	Condições dos Serviços de Saúde
	
	Mortalidade
	
	Expectativa de Vida
	Respondido em 07/10/2020 05:35:29
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os indicadores de desempenho têm sido muito úteis nesse sentido. No entanto, sua utilização, assim como a de todos os outros, precisa ser justificável, ou seja, não pode ser aleatória.Isso significa que a escolha dos indicadores a serem utilizados depende daquilo que se quer conhecer e entender e também depende dos objetivos e prioridades da organização.Existem outros aspectos relacionados aos indicadores que também precisam ser considerados e, se necessário, adequados. Por exemplo, o fácil acesso às informações e ao próprio indicador está relacionado à:
		
	
	Estabilidade
	 
	Acessibilidade
	
	Economicidade
	
	Simplicidade
	
	Praticidade
	Respondido em 07/10/2020 05:44:47
	
	Explicação:
Com os avanços no controle das doenças infecciosas e a melhor compreensão do conceito de saúde e de seus determinantes sociais, passou-se a analisar outras dimensões do estado de saúde, medidas por dados de morbidade, incapacidade, acesso a serviços, qualidade da atenção, condições de vida e fatores ambientais, entre outros. Os indicadores de saúde foram desenvolvidos para facilitar a quantificação e a avaliação das informações produzidas com tal finalidade.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Todos nós já ouvimos alguma vez a palavra acreditação. Este é um termo que, em um primeiro momento, causa estranheza.   Seu significado, no entanto, é muito mais simples do que parece. Na verdade, acreditação vem de acreditar, que, como todos nós sabemos, significa crer, ter confiança, dar crédito. Assim, podemos afirmar que a acreditação:
		
	
	é um instrumento de planejamento gerencial
	
	não tem padronização específica
	
	é modelada de forma diferente para cada organização
	
	é uma ferramenta de controle financeiro
	 
	é uma forma de certificação
	Respondido em 07/10/2020 05:40:53
	
	Explicação:
Acreditação Hospitalar é uma certificação de qualidade, como a ISO, por exemplo, mas exclusiva para instituições de Saúde. Trata-se de um método de avaliação voluntário, periódico e reservado dos recursos institucionais de cada hospital para garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A Acreditação, sendo uma forma de certificação da qualidade, utiliza modelos e ferramentas específicas para direcionar o desenvolvimento de suas atividades. a Acreditação é uma forma de certificação da qualidade. Ela é semelhante à já bastante conhecida ISO, mas é voltada exclusivamente para as organizações da área da saúde.Quem é responsável por coordenar o sistema de avaliação dos hospitais no país, ou seja, o Sistema Brasileiro de Acreditação?
		
	
	Secretarias de saúde estaduais
	 
	ONA
	
	OMS
	
	MS
	
	Secretarias de saúde municipais
	Respondido em 07/10/2020 05:39:17
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existem cinco modalidades, ou tipos, de certificação possíveis. Cada tipo, com suas características específicas, é direcionado para a certificação de organizações de acordo com seu perfil e suas necessidades. Qual item descreve as características do tipo ACREDITAÇÃO?
		
	 
	É o tipo de certificação que atesta formalmente a competência técnica de uma entidade para a realização de determinados serviços. Deve, necessariamente, ser concedida por um organismo autorizado a fazer tal reconhecimento.
	
	É a modalidade de certificação que se volta, prioritariamente, para as questões de interesse nacional e de toda a população.
	
	É a modalidade de certificação que depende exclusivamente do interesse da organização em certificar seus produtos ou serviços.
	
	É a modalidade que deve ser solicitada por aquelas organizações ou associações de classe que têm interesse de que seus fornecedores sejam certificados.
	
	Documento emitido pelo organismo de certificação, credenciado pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, de acordo com as regras de um sistema de certificação e que atesta a qualidade de um sistema, processo, produto ou serviço.
	Respondido em 07/10/2020 05:50:22
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As auditorias podem ser definidas como:
		
	
	instrumentos coercitivos e nunca de melhoria de processos
	
	apenas para verificar suspeitas de ocorrências de fraudes ou desvios
	 
	instrumentos para avaliação das conformidades e não conformidades dos sistemas e processos organizacionais
	
	práticas exclusivas e aplicáveis apenas a quem já tem acreditação a mais de 5 anos
	
	de uso exclusivo para fiscalização das ações realizadas
	Respondido em 07/10/2020 05:39:55
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para o alcance, a manutenção e a melhoria da Qualidade de qualquer organização, é de extrema importância que os gestores tenham conhecimento e consigamcompreender totalmente os principais fatores que a dificultam. Indique nas alternativas a seguir aquela que representa um exemplo de entrave à qualidade
		
	
	Nas Clinicas Integradas Don Fafe, a diretora técnica, Dra. Fátima atua junto a gestão da organização para que a ênfase das organizações deva ser direcionada para os processos organizacionais, e não para os produtos ou serviços.
	
	A clinica Radiológica Vintage Center renova constantemente seus equipamentos de diagnóstico por imagens e se orgulha de que seus aparelhos sempre são os mais atuais do mercado.
	 
	A policlinica XYZ busca enfatizar os lucros no menor tempo como objetivo principal
	
	O Hospital Oftalmológico Veja a Vida é conhecido no mercado por ter eliminado completamente a burocracia em seus processos
	
	Os profissionais do hospital de Clínicas Dr. Cunha mantém o foco em seus clientes como objetivo principal da organização.
	Respondido em 07/10/2020 05:46:42