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ADMINISTRAÇÃO CONTEMPÔRANEA MODULO I A burocracia é um sistema de gestão eficiente por natureza, pois propõe que as tarefas e as operações de uma empresa sejam formalizadas através de regras previamente apresentadas. Pensando-se nisso, pode-se atestar que o caráter de formalidade da burocracia é expresso através da: c) divulgação das regras através de procedimentos realizados por escrito. RESPOSTA CORRETA A formalidade ocorre quando as regras são passadas para todos os colaboradores, por escrito, para que haja a comprovação de que todos foram informados sobre elas. Enviada em 26/08/2020 05:05 Por ser um modelo de gestão eficiente, a burocracia preconiza que deve existir obediência à autoridade existente. Entretanto para que haja esta obediência é necessário que exista também critérios para escolhê-la. O principal critério para que alguém possua autoridade em uma burocracia é: a) meritocracia. RESPOSTA CORRETA Na burocracia a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica. Sendo assim, a meritocracia é um sistema de poder baseado no desempenho, e não nas escolhas pessoais ou nos relacionamentos existentes. Isso faz com que a autoridade seja mais facilmente reconhecida, pois parte do pressuposto de que na hierarquia está quem mais merece e mais competência técnica possui. 3) Para que a burocracia funcione corretamente, é imprescindível que sejam elaborados Procedimentos Operacionais Padrão - POPs. Nesses termos, pode-se dizer que os POP's são: b) conjunto de instruções escritas que servem para mostrar como uma tarefa deve ser desempenhada. RESPOSTA CORRETA Este é o conceito real de POPs. Enviada em 26/08/2020 05:07 4) É sabido que a burocracia é ideal para ambientes estáveis e simples, pois há uma perspectiva de estabilidade dos ocupantes dos cargos. Compreendida dessa forma, a estabilidade em uma burocracia significa d) sistema de promoção e seleção justo e equitativo. RESPOSTA CORRETA A partir do momento que todos percebem que têm a mesma chance de serem promovidos ou selecionados, o ambiente burocrático torna-se estável, pois ninguém se estressa, e todos se sentem encorajados da mesma maneira. Enviada em 26/08/2020 05:07 5) Todas as burocracias são regidas por uma autoridade. Para possuir autoridade em uma burocracia é preciso: c) estar em uma posição hierárquica que estabelece quem deve obedecê-lo. RESPOSTA CORRETA Em uma burocracia, quem ocupa determinada posição hierárquica pode obter autoridade derivada do cargo, e não das suas competências. Enviada em 26/08/2020 05:08
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