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Acadêmico: Alexandre de Jesus Santana (1180728) Disciplina: Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais (SES97) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657667) ( peso.:3,00) Prova: 24518758 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Além da definição sobre o significado de monitoramento, também é importante reconhecer algumas características deste típico procedimento para a efetividade de programas sociais e políticas, sejam elas executadas pela esfera governamental, seja pelo Terceiro Setor, seja em sinergia entre as esferas governamental e da sociedade civil. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O acompanhamento cotidiano de projetos e programas sociais é uma característica dos monitoramentos. ( ) O controle das metas dos projetos e programas sociais é uma característica dos monitoramentos. ( ) O monitoramento serve como instrumento de controle governamental sobre os movimentos sociais. ( ) O monitoramento serve como instrumento de correção dos rumos de um projeto ou programa social. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) V - F - F - V. c) V - V - F - V. d) F - V - V - V. 2. Tanto nas instituições públicas quanto privadas, muitas vezes é necessário buscar o conhecimento de outros profissionais, de um consultor para auxiliar em pontos específicos, em um tempo determinado e com conhecimento específico. Sobre a consultoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O consultor fornece ajuda e conselhos, elaborando relatórios e pareceres sobre determinado assunto de sua especialidade, que necessitará de ações específicas, ampliando a possibilidade de se chegar na melhor solução para o problema por possuir um enfoque mais pontual com a problemática envolvida. ( ) Dentre os conhecimentos do consultor, este deve possuir raciocínio lógico e inteligência empresarial. Necessita também de sustentação conceitual e prática, bem como saber como e onde buscar informações e administrar o tempo. ( ) Pela própria natureza dos trabalhos de consultoria, um fator importante é a intangibilidade do serviço, ou seja, a impossibilidade de vê-lo antes de ser comprado e, por consequência, ser finalizado. ( ) Com relação ao contorno e à extensão dos trabalhos dos consultores, no que se refere às formas de trabalho, não é necessária a averiguação de este desempenhar o trabalho em equipe, assumindo responsabilidade exclusiva nos resultados esperados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) F - V - V - V. c) V - V - V - F. d) V - F - F - V. 3. As organizações podem ser classificadas de acordo com o objetivo de sua existência. Estes objetivos permitem desenvolver suas atividades com maior foco no mercado e em seu público-alvo. Sobre organizações com objetivos econômicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As indústrias de transformação têm foco econômico, independentemente do tipo de atividade. ( ) Organizações privadas do setor de comércio (varejo e atacado) e prestação de serviços têm foco econômico. ( ) A previdência social é uma organização pública com o objetivo de gerar riqueza ao Estado (governo). ( ) Após atender os objetivos sociais e culturais, organizações como teatro, museus e hospitais públicos têm foco na geração de lucro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - F. b) F - V - V - F. c) F - F - V - V. d) V - F - F - V. 4. No interior dos trabalhos de monitoramento de projetos e programas sociais, o assistente social percebe também a importância estratégica dos indicadores de monitoramento. Da mesma maneira que o assistente social precisa definir os termos com a maior precisão possível, cabe também à compreensão sobre o significado dos indicadores. Sobre a definição conceitual do mencionado termo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São as principais ferramentas de monitoramento, que permitem avaliar o progresso alcançado no desenvolvimento de um projeto. ( ) São variáveis que permitem avaliar quantitativamente em que medida os objetivos traçados num projeto foram alcançados. ( ) Constituem um elemento de quantificação da realidade, que permite melhor planejamento sobre o tipo de intervenção nessa realidade. ( ) São itens de utilidade secundária nos processos de monitoramento ao assistente social, devido ao caráter predominantemente qualitativo da análise deste profissional. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) V - F - F - V. c) V - F - F - F. d) F - V - V - F. 5. Sistemas de monitoramento e avaliação constituem uma das etapas mais sensíveis na gestão de programas e políticas sociais, sobretudo de desenvolvimento social. A avaliação de programas ou projetos sociais é necessária para a obtenção dos resultados almejados. A respeito da avaliação, assinale a alternativa CORRETA: a) Avaliar significa envolver todos os profissionais de projetos e programas, bem como parceiros e políticos na redistribuição de benefícios sociais para a população. b) Avaliar significa coordenar as ações planejadas com as ações realmente desejadas pelos gestores dos programas ou projetos para atender aos anseios de seus dirigentes e parcerias, no sentido de garantir o financiamento e engajamento de projetos de interesse particular e público. c) Avaliar é atribuir valor sobre o grau de eficiência, eficácia e efetividade de políticas, programas e projetos sociais. d) Avaliar é controlar e determinar que todos os servidores públicos estejam atentos e à disposição ao que acontece com a população para realizar os serviços que a população deseja e solicita. 6. A avaliação faz parte constante de nossas vidas, principalmente profissional, pois a todo o momento é necessário avaliar o processo de trabalho. A avaliação é sempre executada por profissional que possui parâmetros e mérito para comparar subsídios, no qual devem ser comparados. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- O avaliador precisa possuir obrigatoriamente uma referência para a comparação. II- Um processo de avaliação não faz parte do cotidiano do profissional de Serviço Social, pois constantemente somos levados a gerar juízo de valor sobre a demanda profissional a ser trabalhada. III- Sempre que for avaliar um programa social, é necessário apresentar parâmetros e conhecimentos para fazer de forma coerente e qualificada. IV- A avaliação não é comparativa, um juízo que fazemos, mas ela é igual, e existem diversos modos de serem executadas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas. 7. A assessoria em instituições privadas é o mais popular entre as organizações, pois podemos observar que as instituições privadas utilizam estes serviços de assessoria há muito tempo. A contratação dos assessores em diversas áreas técnicas profissionais vem crescendo, pois apontam caminhos que proporcionam às instituições melhorias de seus processos e atividades. Referente à assessoria em instituições privadas, assinale a alternativa CORRETA: a) O assessor institucional privado não busca atuar como parceiro dos executivos e profissionais da empresa/cliente. b) Planejamento estratégico, planejamento tático e planos diretores aplicáveis à gestão organizacional não fazem parte da assessoria. c) É uma forma de qualificar os processos e a gestão. Na maioria das vezes, os assessores são inseridos nas práticas de responsabilidades sociais. d) Se antes as empresas buscavam assessoria para qualificar a gestão de negócios, hoje elas não buscameste serviço. 8. Organizações podem ser classificadas em três grupos: privadas, públicas e sociais. Cada grupo possui suas características, especificidades e desafios. Sobre as organizações sociais, analise as sentenças a seguir: I- Geralmente, seus colaboradores (em sua grande maioria) possuem um caráter filantrópico/voluntário. II- São de propriedade de um indivíduo, grupo ou organização, porém não têm objetivo de gerar lucro. III- Não possuem registro formal, ou seja, não têm CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 9. Os serviços de assessoria são bastante comuns em sociedades em que as regras e as leis, em geral, funcionam para a maioria. Isso acontece, seja pelo nível de organização da administração pública, seja pela boa formulação das próprias regras e leis, pelos mecanismos de fiscalização, como pelo grau de informação dos indivíduos em sociedade, enquanto consumidores e sujeitos de direitos. Nesses contextos, podem-se enumerar várias razões pelas quais as empresas contratam serviços de assessoria. Considerando isso, analise as sentenças a seguir: I- As empresas contratam assessoria para fundamentar e justificar racional e legalmente certas decisões administrativas. II- As empresas contratam assessoria por obrigações legais, significando, sobretudo, uma conquista corporativa dos profissionais de assessoria. III- As empresas contratam assessoria exclusivamente quando não possuem profissionais qualificados. IV- Ao contratarem assessoria, as empresas têm obrigações legais que implicam prazos mínimos de dois anos de prestação de serviços de assessoria, por força da lei. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) Somente a sentença I está correta. 10. Organizações podem ser classificadas em três grupos: privadas, públicas e sociais. Cada grupo possui suas características, especificidades e desafios. Sobre as organizações privadas, assinale a alternativa CORRETA: a) São de um único dono. b) Têm objetivo de produzir e oferecer bens e/ou serviços. c) Não possuem fins lucrativos. d) Têm foco social. 11. (ENADE, 2004) Capacitação e fortalecimento de lideranças; apoio sistemático no encaminhamento de ações imediatas; assessoramento na condução de processos de luta por conquistas, garantia de direitos e melhoria de condições de vida; assessoramento na participação coletiva de sujeitos envolvidos em dinâmicas decisórias - este conjunto de processos interventivos é operacionalizado por assistentes sociais junto: a) Às organizações populares. b) Ao universo de organizações da sociedade civil. c) Aos gestores de políticas estatais. d) À família. 12. (ENADE, 2013) Desde 1980, a análise do significado social da profissão está centrada no processo de reprodução das relações sociais, sustentando que a questão social é indissociável das relações sociais capitalistas, nos marcos da expansão monopolista e de seu enfrentamento pelo Estado. O processo de renovação crítica do Serviço Social é vivenciado internamente na categoria profissional, exigindo dos profissionais o entendimento da sua posição na divisão sociotécnica do trabalho. Considerando o contexto apresentado, conclui-se que o Serviço Social: a) Sob a perspectiva profissional, é fruto do processo de produção e reprodução das relações sociais e, por isso, afirma-se como uma especialização do trabalho coletivo no quadro do desenvolvimento industrial e da expansão urbana. b) Pela sua trajetória histórica conservadora, edificou um projeto homogêneo de fortalecimento do tradicionalismo profissional e seu ideário conservador. c) Pela sua trajetória liberal, constitui uma especialização do trabalho individual no quadro do desenvolvimento industrial e da retração urbana. d) Pela sua especificidade, constitui uma planificação do trabalho coletivo no quadro do desenvolvimento industrial e da expansão urbana. Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas. 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