QUESTIONARIO TELEAULA

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Curso TRABALHO DE PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. 
“A lógica das ações socioeducativas, fundamentada na dimensão 
investigativa da profissão do Assistente Social e realizada no escopo 
dos processos socioassistenciais, está centrada _______________, 
enquanto sujeitos de _______________. 
 
Resposta Selecionada: b. 
nos usuários / direitos. 
Respostas: 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A profissão é interventiva e seu foco 
principal são os usuários dos serviços. 
 
 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Para aprofundar o conhecimento sobre a questão social, por meio da 
pesquisa e em coerência com o projeto ético-político profissional, é 
preciso conhecer os procedimentos de pesquisa e fazer escolhas. Em 
relação à pesquisa em Serviço Social, assinale a afirmativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Parte do real, orientado pela razão crítico-dialética, 
utilizando diversos procedimentos quantitativos e 
qualitativos para captar as diferentes dimensões do 
problema, situando-o em sua historicidade, mediações, 
contradições, ultrapassando a aparência. 
 
d. 
Parte do real, orientado pela razão crítico-dialética, 
utilizando diversos procedimentos quantitativos e 
qualitativos para captar as diferentes dimensões do 
problema, situando-o em sua historicidade, mediações, 
contradições, ultrapassando a aparência. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: O Assistente Social pode escolher os 
recursos da pesquisa qualitativa ou quantitativa. 
 
 
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A formação profissional dos assistentes sociais brasileiros, desde 
meados da década de 1990, é orientada por um projeto pedagógico 
com um conjunto de valores e diretrizes, que lhe dão a direção 
estratégica voltada a um perfil de profissional crítico. Este projeto define 
as dimensões investigativa e interventiva como princípio formativo e 
 
condição central da formação profissional e da relação teoria e 
realidade. A dimensão investigativa na prática profissional: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Volta-se para desvendar as dimensões constitutivas da 
chamada questão social, do padrão de intervenção social 
do Estado, do significado e funcionalidade das ações 
instrumentais a este padrão, para identificar e construir 
estratégias que orientem a ação profissional. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O objeto do Serviço Social é a Questão 
Social e é sobre ela que o Assistente Social irá se 
debruçar em sua dimensão investigativa da prática. 
 
 
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
No Brasil, na área de Serviço Social, dois tipos de pesquisa têm sido 
discutidos. São elas: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A pesquisa acadêmico-científica e a pesquisa em 
serviços. 
Respostas: a. 
A pesquisa acadêmico-científica e a pesquisa em 
serviços. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: São os dois tipos de pesquisa mais 
adotados pelo Serviço Social. 
 
 
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Sobre as modalidades de entrevista, assinale a alternativa incorreta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
A entrevista não estruturada permite ao entrevistado falar 
livremente sobre o assunto, mas, quando este se desvia 
do tema original, o entrevistador deve se esforçar para 
sua retomada. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Na entrevista não estruturada o 
entrevistador não deve conduzir as respostas. 
 
 
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Com relação à atitude investigativa no cotidiano de trabalho dos 
assistentes sociais, assinale a alternativa incorreta. 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
No exercício profissional do assistente social, a atitude 
investigativa só está presente no cotidiano daqueles 
profissionais que fazem ciência, ou seja, os assistentes 
 
sociais que estão inseridos nas academias. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Está incorreta, pois a atitude investigativa 
deve estar presente no cotidiano de todos os assistentes 
sociais. 
 
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A construção de um projeto de pesquisa representa a definição de um 
caminho a ser seguido durante a investigação da realidade, 
esclarecendo para o investigador os rumos do estudo. Segundo 
Deslandes (2004), as opções e a leitura operacional que o pesquisador 
faz do quadro teórico estão relacionadas ao seguinte elemento 
constitutivo de um projeto de pesquisa: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Definição do tema e escolha do problema. 
Respostas: a. 
Definição do tema e escolha do problema. 
 
b. 
Metodologia. 
 
c. 
Objetivos. 
 
d. 
Formulação de hipóteses. 
 
e. 
Definição do problema. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: É a pergunta problema que irá direcionar 
a pesquisa. 
 
 
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
De acordo com Minayo (2004), o ciclo de pesquisa é um processo de 
trabalho em espiral que começa com um problema e finaliza com um 
produto provisório. Constituem etapas desse ciclo: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Fase exploratória da pesquisa, trabalho de campo e 
tratamento do material. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: De acordo com a autora, esses são os 
ciclos da pesquisa. 
 
 
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Assinale a alternativa correta referente à Pesquisa Social. 
 
Resposta a. 
 
Selecionada: Uma pesquisa social pode enfatizar apenas a 
descrição dos fatos a serem estudados. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A pesquisa social pode ser de natureza 
descritiva. 
 
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Uma das atribuições do assistente social é a realização de pesquisas 
das condições e relações sob as quais o exercício profissional se 
desenvolve. A pesquisa das situações e relações de vida, trabalho e 
resistência dos sujeitos sociais, usuários dos serviços, bem como dos 
objetos de intervenção, mais do que uma postura, demonstra o caráter 
investigativo da profissão. O profissional não apenas coordena e 
executa políticas sociais, projetos e programas, mas também os avalia, 
realiza vistorias, perícias e laudos, emite parecer técnico e coordena 
pesquisas, produzindo conhecimento. Como uma mediação privilegiada 
na relação entre saber e realidade, a pesquisa resulta em um 
conhecimento sempre histórico: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Completo e totalizante. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: O conhecimento na pesquisa deve ser 
aprofundado e envolver a totalidade da questão 
apresentada. 
 
 
 
 
Curso TRABALHO DE PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Segundo Eunice Fávero, no espaço de trabalho no Judiciário, o profissional encontra 
diversas demandas e deve apresentar uma atitude investigativa que relaciona a 
garantia dos direitos sociais ao fazer profissional. Sobre esse tema, a autora assim se 
posiciona: 
I - As situações que encontra são de violações de direitos, expressas por pessoas que 
vivem muitas vezes em condições de apartação social, que passam por experiências 
de violência social e interpessoal, que estão por vezes em situações limite de 
degradação humana, com vínculos sociais e familiares rompidos ou fragilizados, que 
vivenciam o sofrimento social decorrente dessas rupturas e da ausência de acesso a 
direitos. 
II - O profissional de serviço social trabalha em consonância com a defesa e a garantia 
de direitos. Ele avançará nessa direção ao possibilitar um espaço de informação, de 
diálogo e de escuta desses sujeitos, ao estimular a reflexão crítica a respeito dos 
problemas e dilemas que vivenciam, ao agir, em conjunto com eles, para conhecer e 
estabelecer caminhos viáveis para o acesso a direitos. 
III - O Assistente Social deve imprimir ao trabalho cotidiano a dimensão investigativa 
crítica, efetivando o processo de conhecimento da demandaque chega concretamente 
para o atendimento e a partir da qual a intervenção é desencadeada. 
De acordo com a autora, está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I e II, apenas. 
 
b. 
III, apenas. 
 
c. 
I e III, apenas. 
 
d. 
II e III, apenas. 
 
e. 
I, II e III. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O profissional Assistente Social que trabalha 
no Judiciário, em sua atitude investigativa, deve trabalhar a 
partir de uma prática de defesa e garantia de direitos, para 
isso precisa cotidianamente desenvolver uma atitude 
investigativa. 
 
 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A produção de conhecimentos em Serviço Social, aliada à dimensão 
investigativa da profissão, são pilares para a construção da ação 
profissional do Assistente Social. Nesse sentido, a formação acadêmica 
foi se transformando com o objetivo de melhor preparar os alunos para 
realização de intervenções consistentes e coerentes ao projeto ético-
político da categoria profissional. Nesse contexto, assinale a 
 
alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
As pesquisas, quando relacionadas ao exercício 
profissional do Assistente Social, geram a possibilidade 
de construção de intervenções críticas na realidade 
social. 
Respostas: a. 
A pesquisa em Serviço Social tem como foco a 
compreensão dos fenômenos singulares da realidade 
social, com a utilização de material empírico. 
 
b. 
A pesquisa em Serviço Social poderia ser substituída 
pela atitude investigativa, que possibilitaria o resgate de 
um eixo privilegiado para a qualificação profissional. 
 
c. 
As pesquisas, quando relacionadas ao exercício 
profissional do Assistente Social, geram a possibilidade 
de construção de intervenções críticas na realidade 
social. 
 
d. 
As pesquisas em Serviço Social pressupõem um 
rigoroso trato histórico e metodológico que permita a 
compreensão da realidade social por meio do ecletismo 
teórico. 
 
e. 
As pesquisas em Serviço Social não pressupõem um 
rigoroso trato histórico e metodológico que permita a 
compreensão da realidade social por meio do ecletismo 
teórico. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A base teórica da Teoria Social Crítica é 
usualmente utilizada nas pesquisas em Serviço Social em 
função do projeto ético-político da categoria profissional. 
 
 
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
De acordo com Iamamoto (1999), página 97, “o assistente social 
preserva uma relativa independência na definição de prioridades das 
formas de execução de seu trabalho, sendo o controle exercido sobre 
sua atividade distinto daquele a que é submetido, por exemplo, um 
operário na linha de produção”. Sobre o trabalho do assistente social, 
analise as seguintes proposições sobre a atitude de pesquisa do 
Assistente Social: 
I – Ao vender sua força de trabalho em troca do salário, o profissional 
entrega ao seu empregador o seu valor de uso ou o direito de consumi-
la durante a jornada estabelecida. 
II – O acompanhamento dos processos sociais e a pesquisa da 
 
realidade social são atividades complementares da atuação profissional, 
podendo eventualmente serem realizadas, presumindo-se que o 
assistente social possui pleno conhecimento da realidade social. 
III – Tendo como instrumento de trabalho a linguagem, as atividades do 
assistente social encontram-se intimamente associadas à sua formação 
teórico-metodológica, técnico-profissional e ético-política. 
IV – A possibilidade de redirecionar o sentido das ações desenvolvidas 
para rumos sociais distintos daqueles esperados pelos empregadores 
deriva do próprio caráter contraditório das relações sociais que 
estruturam a sociedade burguesa. 
V – O assistente social dispõe de autonomia, dada a dimensão política 
presente no exercício profissional, a qual se expressa em uma atuação 
alinhada com os interesses políticos de seu empregador. 
Marque a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: c. 
Estão corretas as proposições I, III e IV. 
Respostas: a. 
Estão corretas as proposições I, IV e V. 
 
b. 
Estão corretas as proposições I, II e IV. 
 
c. 
Estão corretas as proposições I, III e IV. 
 
d. 
Estão corretas as proposições II, III e V. 
 
e. 
Está correta apenas a proposição II. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A atitude de pesquisa do Assistente Social 
é inerente à sua autonomia relativa. 
 
 
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Analise as afirmações abaixo sobre pesquisa e serviço social, 
classificando-as em (V) verdadeiro e (F) falso e assinalando a 
sequência correta. 
 
(__) A necessidade de atuar sobre a realidade é o que conduz o 
assistente social ao conhecimento. Não obstante, para intervir, é preciso 
conhecer, para o que há que se ter procedimentos adequados. 
(__) Como uma mediação privilegiada na relação entre conhecimento e 
realidade, a pesquisa resulta em um conhecimento sempre parcial, 
porém definitivo e histórico (relativo a um tempo e espaço sociocultural 
e historicamente determinado). 
(__) Compreender como as relações de fato se dão exige que se 
reconheça a historicidade dos processos sociais, bem como a 
particularidade do conhecimento sobre o ser social e do método que 
permite conhecê-lo. 
 
(__) Toda investigação se coloca na relação teoria/realidade ou 
teoria/empiria. A pesquisa parte sempre de um conhecimento superficial 
da realidade, de uma abstração. Mas nem toda investigação pode ser 
considerada uma pesquisa científica e nem todo conhecimento é 
teórico. 
Resposta Selecionada: d. 
V-F-V-V. 
Respostas: a. 
V-F-V-F 
 
b. 
V-V-F-V. 
 
c. 
F-V-F-V. 
 
d. 
V-F-V-V. 
 
e. 
V-F-F-V. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A pesquisa é fundamental para a relação 
entre conhecimento e intervenção na realidade. 
 
 
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
No que tange à dimensão investigativa do Serviço Social, assinale a 
alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A dimensão investigativa da pesquisa em Serviço Social é 
a estratégia ou tática por meio da qual se realiza a ação, 
caracterizando-se ainda pela habilidade no uso do 
instrumento durante a intervenção profissional. 
Respostas: a. 
Ao planejar uma pesquisa, o assistente social toma 
decisões, dentre outras, quanto ao problema da pesquisa, 
isto é, quanto aos procedimentos para o tratamento das 
informações obtidas e o sistema teórico para sua 
interpretação e análise da situação dos usuários. 
 
b. 
O planejamento e a execução da pesquisa na atuação do 
assistente social têm por base o entendimento sobre os 
instrumentos e técnicas de intervenção (metodologias), os 
quais devem definir os objetivos profissionais da pesquisa. 
 
c. 
A dimensão investigativa da pesquisa em Serviço Social é 
a estratégia ou tática por meio da qual se realiza a ação, 
caracterizando-se ainda pela habilidade no uso do 
 
instrumento durante a intervenção profissional. 
 
d. 
O processo de pesquisa vincula‐se obrigatoriamente a um 
relatório social, o qual exige posicionamento ético‐político 
do assistente social, com avaliação teórica e técnica dos 
dados apreendidos. 
 
e. 
No exercício das atribuições e competências 
socioprofissionais, o Assistente Social deve realizar 
constantemente a pesquisa das condições e relações sob 
as quais o exercício profissional se realiza, dos objetos de 
intervenção, das condições e relações de vida, trabalho e 
resistência dos sujeitos sociais que recebem os serviços. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A dimensão investigativa da prática do 
Assistente Social constitui-se uma habilidade para a 
intervenção profissional. 
 
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A apropriação de conhecimentos consistentes da vida social, por parte 
do profissional de Serviço Social, torna-se indispensável ao seu 
exercício profissional, tanto na execução de políticas sociais, como em 
atividades de planejamento, monitoramento eavaliação de planos, 
programas e projetos sociais. No exercício profissional, o 
desenvolvimento de uma postura investigativa por parte do assistente 
social se justifica porque: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
subsidia a análise da realidade na organização de 
processos interventivos, criativos e propositivos junto às 
expressões da questão social, na medida em que 
possibilita apreender o real e instrumentalizar a ação 
profissional. 
Respostas: a. 
fundamenta o levantamento e seleção de dados e 
informações acerca das demandas das camadas da 
população mais pobre, condição essencial para a 
elaboração de projetos de intervenção, demarcando, 
assim, o fazer do assistente social no campo das 
possibilidades de seu trabalho profissional. 
 
b. 
constitui um princípio constitutivo da formação profissional 
e condição elementar para o trabalho profissional na 
minimização de problemas que afetam as camadas da 
população que se encontra exposta a situações de 
desemprego e de exclusão social, inerentes ao próprio 
modo de produção capitalista. 
 
 
c. 
subsidia a análise da realidade na organização de 
processos interventivos, criativos e propositivos junto às 
expressões da questão social, na medida em que 
possibilita apreender o real e instrumentalizar a ação 
profissional. 
 
d. 
possibilita o aprimoramento do serviço social na 
construção de respostas e intervenções imediatas na 
realidade social, considerando que a dimensão 
investigativa é um princípio constitutivo da formação 
profissional e condição essencial para ampliação do 
acesso dos usuários a diretos sociais mercantilizados. 
 
e. 
possibilita respostas e intervenções imediatas na 
realidade social, considerando que a dimensão técnico-
operativa é um princípio constitutivo da formação 
profissional e condição essencial para ampliação do 
acesso dos usuários a diretos sociais mercantilizados. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O compromisso ético-político e técnico-
operativo do Profissional Assistente Social faz parte de sua 
formação e lhe é útil como instrumental para análise e 
interpretação da realidade. 
 
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Acerca das características da pesquisa qualitativa, assinale a 
alternativa incorreta. 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A pesquisa qualitativa trabalha com significados, motivos, 
aspirações, crenças, valores e atitudes, procurando 
captar mais profundamente o objeto estudado e a 
realidade na qual se encontra inserido. 
Respostas: a. 
A pesquisa qualitativa trabalha com significados, motivos, 
aspirações, crenças, valores e atitudes, procurando 
captar mais profundamente o objeto estudado e a 
realidade na qual se encontra inserido. 
 
b. 
Pauta-se nos significados que caracterizam o abstrato, 
que podem ser traduzidos em gráficos, esquemas ou 
outros dados quantitativos e, a partir da análise da 
situação problema e dos complexos que a constituem, 
chega-se ao real concreto. 
 
c. 
A pesquisa qualitativa resgata as expressões pessoais e 
 
concepções dos sujeitos inseridos em um contexto 
histórico e social, auxiliando o pesquisador a 
compreender o comportamento, as práticas e as 
condutas. 
 
d. 
A pesquisa qualitativa possibilita a compreensão dos 
aspectos da experiência humana e das relações sociais 
que perpassam o objeto estudado. 
 
e. 
Devido às suas particularidades, a pesquisa social não 
pode almejar o alcance da objetividade em seus 
resultados, mas pode chegar à objetivação, ou seja, uma 
aproximação a mais fiel possível da realidade, mas que 
não abarca todos os seus complexos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A pesquisa qualitativa coleta dados oriundos 
dos sujeitos e grupos pesquisados, interessa ao 
pesquisador o que o sujeito pensa, como pensa etc. 
 
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Tão somente através da pesquisa, possibilitada pelo método, é que o 
pesquisador reproduz, no plano ideal, a essência do objeto investigado. 
Tal processo, segundo Netto (2009), implica um papel ativo do sujeito 
(assistente social) que realiza pesquisa. Este, dotado de imaginação e 
criatividade, deve ter: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A capacidade de atender ao sincretismo, atentando para 
as determinações histórico-sociais, econômicas, políticas 
e ideológicas presentes em sua atuação profissional. 
Respostas: a. 
Em mente sua única fonte, a vertente crítica inspirada na 
tradição marxista – e sua relação com o reconhecimento 
do Serviço Social como área de investigação e produção 
de conhecimento. 
 
b. 
A totalidade concreta como categoria ontológica 
fundamental que representa o concreto. 
 
c. 
Em mente que é a pesquisa que gera conhecimento, 
sendo um pré-requisito, ao profissional, saber e fazer 
investigação científica. 
 
d. 
A capacidade de pôr em movimento um acúmulo de 
conhecimentos, sempre numa postura de revisão crítica. 
 
e. 
 
A capacidade de atender ao sincretismo, atentando para 
as determinações histórico-sociais, econômicas, políticas 
e ideológicas presentes em sua atuação profissional. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O profissional precisa atentar para o 
sincretismo da realidade social para compreender e 
investigar suas mediações. 
 
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Ao iniciar qualquer investigação, é preciso ter a convicção de que há, 
além da aparência, algo a mais a ser conhecido na representação 
imediata da realidade. Ao contrário do que se pode observar na 
imediaticidade, a essência de uma realidade só se revela: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
após o ato investigativo que procura, no mesmo 
processo, identificar a estrutura da realidade concreta. 
Respostas: a. 
após o ato investigativo que procura, no mesmo 
processo, identificar a estrutura da realidade concreta. 
 
b. 
através da simples apresentação do fenômeno, captada 
pelos sentidos. 
 
c. 
após o sujeito sair da vivência da práxis transformadora 
para pôr em ação a conduta contemplativa/reflexiva. 
 
d. 
através de uma perspectiva unilateralizante, que atribui 
importância maior àquilo que é visível (fenômeno). 
 
e. 
quando as partes que compõem a realidade são 
analisadas como fragmentos do processo investigativo, 
de modo que elas possam ser explicadas por si mesmas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A investigação da realidade concreta, 
transpondo da aparência para a essência, é fundamental 
para o Assistente Social. 
 
 
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
“A pesquisa permite que se apreenda a sociedade como um espaço de 
contradições, os interesses sociais e econômicos subjacentes aos 
projetos societários, partidários e profissionais. Ela indica os 
protagonistas da cena política, suas articulações e alianças e possibilita 
identificar aliados. Do mesmo modo, permite compreender o significado 
social e político das demandas e respostas profissionais.” 
GUERRA, Y. A dimensão investigativa no exercício profissional. In: 
 
CFESS/ABEPSS (org.). Serviço Social: direitos sociais e competências 
profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009. 
Sobre a dimensão investigativa no Serviço Social, é correto afirmar 
que: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
O estudo social possibilita ao Assistente Social perceber 
como os sujeitos vivenciam as múltiplas expressões da 
questão social. 
Respostas: a. 
O estudo social se dá apenas no âmbito acadêmico, 
posto que é necessário aplicar procedimentos técnicos e 
científicos. 
 
b. 
O estudo social em Serviço Social deve utilizar apenas 
informações que constem nos documentos institucionais. 
 
c. 
Para realizar um estudo social, se deve fazer uma visita 
surpresa ao domicílio da/do usuária/o do Serviço Social 
a fim de capturar a realidade como ela é. 
 
d. 
O estudo social possibilita ao Assistente Social perceber 
como os sujeitos vivenciam as múltiplas expressões da 
questão social. 
 
e. 
No estudo social não é permitido utilizar dados 
quantitativossobre os usuários. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: É por meio da pesquisa que o Assistente 
Social se aprofunda no conhecimento das mudanças nas 
expressões da questão social que são vivenciadas pelos 
usuários. 
 
 
 
 
Curso TRABALHO DE PESQUISA EM SERVIÇO SOCIAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
 Pergunta 1 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A dimensão investigativa compõe o perfil de um assistente social que 
prioriza a competência técnica, a crítica teórica, e os compromissos 
éticos e políticos. Nesse sentido, a competência investigativa 
desenvolvida durante a formação profissional deve tornar o profissional 
de serviço social capaz de: 
 
I - Desvendar as dimensões constitutivas da chamada questão social; 
II - Identificar e classificar as motivações objetivas e subjetivas que 
mantém comportamentos de baixa estima; 
III - Desvendar o padrão de intervenção social do Estado nas 
expressões da questão social, do significado e das funcionalidades das 
ações instrumentais a este padrão; 
IV - Identificar e associar fatores da economia que administram as 
decisões pessoais no enfrentamento de problemas familiares; 
V - Identificar e construir estratégias que orientem e instrumentalizem a 
ação profissional. 
 
Marque a alternativa que contém somente itens corretos: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, III e V. 
Respostas: a. 
II, III e IV. 
 
b. 
I, III e V. 
 
c. 
I, IV e V. 
 
d. 
II, IV e V. 
 
e. 
I, II e IV. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o assistente social trabalha e investiga a 
realidade social na dimensão das expressões da questão 
social. 
 
 
 Pergunta 2 
0,4 em 0,4 pontos 
 
De acordo com Minayo (2010), a investigação na área social tem por 
finalidade subsidiar a prática transformadora através da teoria, do 
método e das técnicas. A autora destaca alguns conceitos, geralmente, 
usados na abordagem da relação entre as disciplinas, sendo eles: 
 
Resposta a. 
 
Selecionada: Multidisciplinaridade, complexidade, 
multiprofissionalidade, interdisciplinaridade, 
transdisciplinaridade. 
Respostas: a. 
Multidisciplinaridade, complexidade, 
multiprofissionalidade, interdisciplinaridade, 
transdisciplinaridade. 
 
b. 
Multidisciplinaridade, multiprofissionalidade, 
perspectivismo, interdisciplinaridade, 
transdisciplinaridade. 
 
c. 
Transdisciplinaridade, interdisciplinaridade, 
compartimentalização, pensamento complexo. 
 
d. 
Multidisciplinaridade, perspectivismo, 
interdisciplinaridade, transdisciplinaridade, pensamento 
complexo. 
 
e. 
Transdisciplinaridade, interdisciplinaridade, 
compartimentalização, pensamento complexo, 
objetividade. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: para Minayo, a investigação na área social 
deve envolver a perspectiva ampla da realidade, e a 
discussão e a reflexão entre as diversas áreas do saber. 
 
 Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos 
 
No movimento dialético disciplinar-interdisciplinar de conhecimento 
acumulado-trabalho empírico, a autora traz a questão dos estudos 
locais que, se realizados de forma correta, adequada e consciente, 
podem se constituir num tesouro capaz de aportar um novo saber 
(MINAYO, 2010). Considerando a autora, assinale a 
alternativa incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Um estudo focalizado não pode se constituir em apenas 
uma descrição da realidade. 
Respostas: a. 
Todo estudo local é complexo. 
 
b. 
O estudo local é apenas um olhar empírico para a 
realidade, por isso, precisa ser fundamentado em teoria 
e conceitos. 
 
c. 
 
Toda questão local tem história. 
 
d. 
Um estudo focalizado não pode se constituir em apenas 
uma descrição da realidade. 
 
e. 
Toda realidade local está integrada no mundo e, por 
isso, deve ser cotejada com estudos nacionais e 
internacionais. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: o estudo focalizado pode, também, ser 
um estudo descritivo. 
 
 Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos 
 
De acordo com Guerra ( apud CFESS/ABEPSS (org.), 2009), na 
atuação profissional existem duas dimensões que estão, 
intrinsecamente, relacionadas, e a qualidade de uma implica na plena 
realização da outra. “Quando realizamos entrevistas, estamos 
exercitando uma dessas dimensões, por meio de informações extraídas, 
diretamente, da realidade, mas a sua preparação, em grande medida, 
dependeu de conhecimentos indiretos sobre vários temas que nos 
habilitaram a realizá-la”. 
A autora se refere às dimensões: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Investigativa e interventiva. 
Respostas: a. 
Crítico-dialética e política da profissão. 
 
b. 
Investigativa e interventiva. 
 
c. 
Mediata e empiricista. 
 
d. 
Formal-abstrata e investigativa. 
 
e. 
Interventiva e procedimental. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: as dimensões investigativa e interventiva 
são indissociáveis. 
 
 
 Pergunta 5 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Acerca da prática investigativa no trabalho do(a) assistente social, 
assinale a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A dimensão investigativa do Serviço Social é uma 
precondição para uma atuação profissional competente e 
qualificada. 
Respostas: a. 
A investigação social na atuação profissional diz respeito 
à sistematização de dados que indicam como deve ser 
feita a intervenção na realidade. 
 
b. 
A dimensão investigativa da profissão diz respeito ao 
trabalho de pesquisa que é realizado por profissionais 
especializados, que atuam na elaboração de diagnósticos 
e indicadores sociais. 
 
c. 
A dimensão investigativa do Serviço Social é uma 
precondição para uma atuação profissional competente e 
qualificada. 
 
d. 
Nem sempre a dimensão investigativa faz parte da 
competência profissional, uma vez que o trabalho do(a) 
assistente social é, fundamentalmente, interventivo. 
 
e. 
Em razão da burocracia, às normas institucionais e ao 
estabelecimento de metas que devem ser cumpridas 
pelo(a) assistente social, a dimensão investigativa deixou 
de fazer parte do trabalho profissional na atualidade. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: é impossível ao assistente social, em meio à 
realidade social complexa, ter uma prática profissional 
competente, desconsiderando a dimensão investigativa em 
seu cotidiano de trabalho. 
 
 Pergunta 6 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A dimensão investigativa na atuação profissional do(a) assistente social 
é importante: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Porque, apesar de a pesquisa ser um conhecimento 
constantemente provisório, ela possibilita a qualificação 
da atuação profissional. 
Respostas: a. 
Porque, por meio da realização da pesquisa, o 
profissional passa a ser melhor reconhecido na 
hierarquia institucional. 
 
b. 
Porque, somente por meio dela, é possível ao 
profissional conhecer a realidade de forma neutra e 
objetiva. 
 
 
c. 
Porque ela permite o conhecimento científico por meio 
do empirismo, que é intrínseco ao trabalho profissional. 
 
d. 
Porque ela possibilita a apreensão da imediatidade da 
vida cotidiana. 
 
e. 
Porque, apesar de a pesquisa ser um conhecimento 
constantemente provisório, ela possibilita a qualificação 
da atuação profissional. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: é a habilidade no manuseio da atitude 
investigativa que irá garantir, ao profissional, a 
assertividade em suas ações. 
 
 Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A pesquisa é um recurso indispensável no processo de trabalho dos 
assistentes sociais. Ela fundamenta e qualifica as dimensões 
constitutivas do Serviço Social e permite que esses profissionais 
conheçam e compreendam melhor a realidade dinâmica que o circunda. 
Partindo dessas premissas, indique V para as afirmativas verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) A pesquisa sempre esteve presente na atuação dos profissionais do 
Serviço Social. A preocupação com a produção de conhecimentos, para 
uma prática mais qualificada, fundamentou a formação profissional que,no Brasil, começou a partir de 1936, com a Escola do Rio de Janeiro; 
( ) A teoria que deu a sustentação aos métodos de caso e ao grupo do 
Serviço Social foi a fenomenologia, que permitiu aos profissionais 
valorizar a dimensão subjetiva dos indivíduos, e de suas relações 
familiares e sociais; 
( ) Foi a partir da década de 1980, que o Serviço Social foi reconhecido 
como uma área do saber por agências de fomento à pesquisa brasileira, 
tal como a CAPES; 
( ) A metodologia mais apropriada para o Serviço Social é a qualitativa, 
visto que ela lida com o subjetivo, permite a realização de deduções 
mais generalistas e viabiliza a análise da realidade a partir da totalidade 
social; 
( ) Projetos de intervenção elaborados por assistentes sociais devem 
sustentar-se em estudos, diagnósticos e nos demais procedimentos 
investigativos que permitem a compreensão e o “descortinar” das 
agravadas expressões da questão social; 
( ) Sem o conhecimento, o trabalho dos assistentes sociais tende a 
reproduzir o imediato, as práticas assistemáticas, paliativas, moralistas 
e conservadoras. 
Considerando as afirmativas, de cima para baixo, assinale a 
alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: b. 
V, V, V, F, F, V. 
Respostas: a. 
V, V, F, V, V, V. 
 
b. 
V, V, V, F, F, V. 
 
c. 
F, F, V, F, V, V. 
 
d. 
F, F, F, V, F, V. 
 
e. 
V, V, F, F, V, V. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a pesquisa e a dimensão investigativa 
sempre fizeram parte da trajetória histórica do Serviço 
Social. 
 
 
 Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A pesquisa e o planejamento em Serviço Social são competências 
profissionais, podendo servir tanto ao projeto crítico quanto ao projeto 
conservador da profissão. 
Trata-se de uma postura crítica na pesquisa e no planejamento: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Analisar, no exercício profissional, as múltiplas 
determinações da realidade, articulando leis, tendências 
e configurações conjunturais à dinâmica da sociedade e 
ao conhecimento acumulado. 
Respostas: a. 
Observar as demandas do mercado, a fim de estabelecer 
as estratégias para atendê-las. 
 
b. 
Realizar ações de determinação de objetivos, coleta de 
dados, pesquisa empírica, exposição de resultados e 
conclusões que viabilizem a aquisição de recursos. 
 
c. 
Desenvolver as atividades descoladas do cotidiano do 
trabalho profissional, devendo ser empregadas somente 
quando necessário. 
 
d. 
Utilizar survey para determinar as demandas postas na 
sociedade, esvaziando-as de conteúdo político. 
 
e. 
Analisar, no exercício profissional, as múltiplas 
determinações da realidade, articulando leis, tendências 
 
e configurações conjunturais à dinâmica da sociedade e 
ao conhecimento acumulado. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: a Teoria Social Crítica tem sido a base teórica 
mais utilizada na Pesquisa em Serviço Social, e a categoria 
Totalidade, para a análise da realidade social, deve ser 
considerada. 
 
 Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Numere a 2ª coluna de acordo com a primeira, considerando as etapas 
da entrevista: 
 
(1) Planejamento; 
(2) Prelúdio ou etapa social; 
(3) Coleta de dados; 
(4) Contrato; 
(5) Avaliação; 
 
( ) Retoma os objetivos e as expectativas do usuário, revisão dos 
diferentes estágios, de planejamento conjunto de novas estratégias e de 
organizar as ideias para o registro. 
( ) Acordo de vontades entre as partes, tendo por base os objetivos da 
entrevista e os serviços disponíveis, em relação às expectativas do 
usuário. 
( ) Mediação teórico-metodológica significa organizar, dar clareza e 
precisão à própria ação; transformar a realidade numa direção 
escolhida; agir racional e intencionalmente; explicitar os fundamentos e 
realizar um conjunto orgânico de ações. 
( ) Marcado pela cordialidade, em que o entrevistador e os usuários, se 
apresentam e expõem os seus objetivos. 
( ) Apreensão do conteúdo comunicado, tanto pela linguagem verbal 
como pela não verbal, a fim de compreender a realidade que se 
apresenta através dos sentimentos, dos desejos e das necessidades 
sociais. 
 
A numeração correta da segunda coluna é: 
 
Resposta Selecionada: a. 
1; 2; 3; 4; 5. 
Respostas: a. 
1; 2; 3; 4; 5. 
 
b. 
5; 4; 1, 2; 3. 
 
c. 
5; 3; 4; 2; 1. 
 
d. 
3; 5; 2; 4; 1. 
 
 
e. 
2; 4; 1; 5; 3. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: a coleta de dados refere-se à apreensão 
do conteúdo comunicado. 
 
 Pergunta 10 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A pesquisa em Serviço Social é caracterizada, atualmente, junto com a 
dimensão interventiva, como princípio formativo e condição central da 
formação profissional. Sobre o assunto, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A pesquisa assume centralidade somente a partir do 
Movimento de Reconceituação, em que, na perspectiva 
da modernização conservadora e, mais especificamente, 
no Documento de Araxá, foi citada, pela primeira vez, na 
dinâmica da macroatuação do Serviço Social. 
Respostas: a. 
Como pesquisador, o assistente social pode se inserir em 
diferentes níveis de pesquisa, desenvolvidas em 
instituições acadêmicas ou não, públicas ou privadas, 
organizações não governamentais (ONGs), entidades de 
classe, projetos nacionais e internacionais, e com equipes 
multiprofissionais. 
 
b. 
A pesquisa assume centralidade somente a partir do 
Movimento de Reconceituação, em que, na perspectiva 
da modernização conservadora e, mais especificamente, 
no Documento de Araxá, foi citada, pela primeira vez, na 
dinâmica da macroatuação do Serviço Social. 
 
c. 
A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei n. 1889/1953) 
previa o eixo da pesquisa social, no entanto, ainda 
adotando como referencial um método de compreensão 
da realidade fundamentado na fenomenologia. 
 
d. 
O compromisso ético-político do pesquisador, com os 
participantes da pesquisa, encerra-se com a conclusão 
desta, devendo, tal procedimento, estar claro no Termo de 
Consentimento Livre e Esclarecido. 
 
e. 
O compromisso técnico do pesquisador não deve seguir 
as orientações do Comitê de Ética em Pesquisa. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: o Movimento de Reconceituação foi o marco 
para o processo de aproximação do Serviço Social com a 
 
Teoria Social Crítica, e a produção de conhecimento sobre 
a prática profissional do assistente social.