EXERCÍCIO AULA 6 - GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

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Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar 
com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Na folha de instruções para preenchimento de uma pesquisa de clima, devem estar descritos os 
itens abaixo, EXCETO: 
 
 
Nome do participante 
 
 
Explicações sobre as respostas e alternativas 
 
 
Os objetivos da pesquisa 
 
 
Exemplo de preenchimento de questão 
 
 
Instruções gerais de preenchimento 
 
 
 
Explicação: 
Segundo Luz (2012), na folha de instruções para preenchimento de uma pesquisa 
de clima, devem estar descritos: 
¿ Os objetivos da pesquisa 
¿ Explicações sobre as respostas e alternativas 
¿ Solicitação de sinceridade nas respostas e de participação espontânea 
¿ Garantia de anonimato do participante 
¿ Exemplo de preenchimento de questão 
¿ Instruções gerais de preenchimento 
¿ Forma de devolução do questionário, geralmente depósito em urnas 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Conforme o conteúdo de nossas aulas, a Pesquisa de Clima é uma das estratégias que fazem parte 
do processo de monitoramento e avaliação do Clima Organizacional. E, naturalmente, ela possui 
diversas etapas até a conclusão final. Dentre estas etapas, a primeira delas ¿ Obtenção da 
Aprovação e Apoio da Direção da Empresa ¿ tem uma importância vital para o processo. O que 
caracteriza esta importância, segundo o que estudamos? 
 
 
Comprometer-se a implementar as mudanças que forem necessárias. 
 
 
Permitir a realização da Equipe mas, não apoiar de fato. 
 
 
Permitir a realização da Pesquisa. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Orientar apenas os aspectos técnicos e opercacionais. 
 
 
Orientar quais os aspectos que devem ser verificados na Pesquisa. 
 
 
 
Explicação: 
O processo só acontecerá quando há o efeito cascata, ou seja, a direção se compromete e assim sucessivamente. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Um aspecto fundamental que deve ser definido quando do planejamento da pesquisa de clima 
organizacional é com relação à coleta dos questionários. Podemos afirmar que: 
 
 
Deve ter a participação de fornecedores, clientes e chefia. 
 
 
Nunca deve ser feita pelas chefias. 
 
 
Deve ser feita exclusivamente pela chefia. 
 
 
Deve ser feita pela consultoria em conjunto com a chefia. 
 
 
Sempre deve ter a participação das chefias. 
 
 
 
Explicação: 
Gestor pode intimidar. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Durante as fases da preparação de uma Pesquisa de Clima, há um momento especial que chamamos 
de ¿Definição do objetivo da Pesquisa¿. Quando estamos definindo o objetivo de uma Pesquisa de 
Clima, segundo o que estudamos, pretendemos saber algo. Assinale, nas alternativas a seguir, 
aquela que determina com maior alcance, aquilo que pretendemos saber, e que é o objetivo da 
Pesquisa de Clima Organizacional. 
 
 
Avaliar o grau de satisfação dos funcionários em relação ao aspecto técnico do trabalho; Determinar o grau de prontidão 
de uma empresa, para a implantação de alguma mudança. 
 
 
Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários; Avaliar o grau de satisfação dos 
funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança. 
 
 
Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de 
alguma mudança. 
 
 
Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de 
alguma mudança; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança; e, avaliar o 
grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários. 
 
 
Avaliar o grau de satisfação dos funcionários; Determinar o grau de prontidão de uma empresa, para a implantação de 
alguma mudança; Avaliar o grau de satisfação dos funcionários, decorrente do impacto de alguma mudança. 
 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Definição do objetivo da pesquisa: 
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários (o principal). 
- Determinar o grau de prontidão de uma empresa para a implantação - de alguma mudança. 
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários decorrente do impacto - de alguma mudança. 
- Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais entre os funcionários. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A pesquisa de clima é um método formal que serve para avaliar 
o clima de uma empresa. Trata-se de um importante 
instrumento que oferece subsídios para constante melhoria do 
ambiente de trabalho, sendo necessário um minucioso passo a 
passo para sua montagem e aplicação. É correto, portanto, 
afirmar que o primeiro passo deve ser o de se obter o(a): 
 
 
 
Definição das Variáveis a serem Avaliadas. 
 
 
Divulgação da pesquisa. 
 
 
Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas. 
 
 
Aprovação e Apoio da Direção 
 
 
Planejamento da Pesquisa. 
 
 
 
Explicação: 
O primeiro passo para montagem e aplicação de uma pesquisa de clima 
organizacional é o de se obter a Aprovação e Apoio da Direção da 
organização. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Quando a organização decide fazer uma pesquisa de clima organizacional, ela deve seguir, 
inicialmente, algumas etapas, de modo a ter sucesso na referida pesquisa. Assinale, dentre as 
alternativas a seguir, aquela que demonstra algumas dessas etapas. 
 
 
 
 Aplicação e coleta dos questionários previamente identificados e divulgação dos colaboradores. 
 
 
 
 
Parametrização para tabulação das opções de respostas nos cadernos de avaliação com os nomes dos colaboradores. 
 
 
 
 
 Montagem dos cadernos de pesquisa com os nomes dos participantes e aplicação das medidas necessárias. 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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 Obtenção da aprovação e do aceite dos clientes externos e estudo dos custos da pesquisa. 
 
 
 
 
 
 Obtenção da aprovação e do apoio da direção e planejamento da pesquisa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Para implantação do processo de pesquisa de clima organizacional, é preciso adotar alguns passos. A 
primeira providência é obter a aprovação da diretoria/ área estratégica da empresa. Essa ação é 
necessária porque: 
 
 
Os diretores são os responsáveis pela escolha das perguntas que compõem a pesquisa de clima. 
 
 
É preciso obedecer a hierarquia da empresa. 
 
 
O custo de uma pesquisa é alto e somente a direção tem autonomia para aprovar esta verba. 
 
 
A pesquisa de clima trata de assuntos confidenciais e que podem prejudicar a imagem da empresa. 
 
 
É preciso haver um comprometimento com os desdobramentos da pesquisa, principalmente no que se refere aos planos 
de ação que serão gerados. 
 
 
 
Explicação: 
1ª: Obtenção da Aprovaçãoe do Apoio da Direção. 
2ª: Planejamento da Pesquisa. 
3ª: Definição das Variáveis a serem Avaliadas. 
4ª: Montagem dos Cadernos de Pesquisa. 
5ª: Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas. 
6ª: Divulgação da pesquisa. 
7ª: Aplicação e Coleta da Pesquisa. 
8ª: Tabulação da Pesquisa. 
9ª: Divulgação dos Resultados da Pesquisa. 
10ª: Aplicação das Medidas Necessárias. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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8. 
 
 
Podemos dizer que a primeira etapa de uma Pesquisa de Clima, refere-se a Obtenção da Aprovação 
e do Apoio da Direção. E, esse é o momento essencial para decidir pela realização ou não de uma 
pesquisa, já que devemos buscar a Aprovação, o Apoio e o Comprometimento da Direção. Caso 
contrário não devemos levar em frente a pesquisa. Por que devemos encarar desta forma este 
momento, segundo que estudamos? 
 
 
Porque os funcionários devem solicitar a realização da Pesquisa de Clima. 
 
 
Porque a Diretoria precisa saber que a Pesquisa de Clima vai levantar dados que indicarão necessidades de melhorias. 
 
 
Porque a Diretoria precisa saber o que vai acontecer com a implantação da Pesquisa de Clima. 
 
 
Porque a Diretoria precisa concordar com a realização da Pesquisa de Clima. 
 
 
Porque o apoio e o comprometimento caracterizam-se pelo compromisso assumido pela direção com as mudanças a 
serem implementadas, sem isso, nada vale a pena ser feito! 
 
 
 
Explicação: 
Sem compromentimento da direção, o processo não será efetivo. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
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