Avaliação Final (Objetiva)

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1. Fazem parte do processo de seleção os exames admissionais. Um candidato pode ser 
aprovado em todas as etapas do processo seletivo e ser reprovado no exame de 
admissão. Para o melhor resultado possível destes exames, compete ao médico do 
trabalho analisar e estabelecer quais exames deverão ser feitos. Sobre os exames 
admissionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os exames admissionais são exames específicos requisitados pelas normas 
regulamentadoras de medicina e segurança do trabalho para atestar a situação de 
saúde física do trabalhador. 
( ) Os resultados dos exames de admissão devem ser analisados para verificar se o 
candidato está apto ou não para desempenhar as atividades laborais, considerando 
todas as variáveis do ambiente de trabalho. 
( ) A análise dos resultados dos exames de admissão deve se basear nas condições 
do ambiente de trabalho da organização como um todo, não sendo necessário 
considerar as condições de trabalho específicas das atividades do cargo. 
( ) Condições específicas do ambiente de trabalho não precisam ser identificadas na 
descrição do cargo, nem serem incluídas como críticas no exame admissional do 
candidato, pois não impactam em nada no resultado do exame. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
2. Na administração de Recursos Humanos acontece o processo de manutenção de 
pessoas, que compreende atividades como remuneração, benefícios, higiene, 
segurança e relações sindicais. Outro processo que também ocorre é a monitoração 
das pessoas. Quando a monitoração de pessoas acontece? 
 a) A empresa dispõe de bancos de dados, controles e sistemas de informações com 
dados referentes aos colaboradores. 
 b) A organização oferece treinamento e desenvolvimento das pessoas a partir de um 
planejamento prévio. 
 c) Existe uma atividade interna de recrutamento e seleção de pessoas em um 
planejamento organizacional. 
 d) Quando a organização trabalha com a constante análise e descrição de cargos e 
avaliação de desempenho. 
 
3. Nos métodos tradicionais de avaliação de desempenho, é utilizada a ferramenta 
entrevista. Essa ferramenta faz parte da modalidade de pesquisa de campo e gera um 
resultado mais apurado na avaliação. Com relação à pesquisa de campo, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- Para fazer o levantamento das informações, é considerado o preenchimento de um 
formulário de perguntas e respostas. 
II- Esse método só tem a participação de um gerente e de um especialista, sendo que 
o colaborador não participa da pesquisa. 
III- As perguntas geralmente pedem uma nota de 0 a 10, sendo 0 para insatisfatório e 
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10 para mais que satisfatório. 
IV- Sua elaboração é simples, não envolvendo custos elevados. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
4. A última etapa do desenvolvimento de pessoas consiste na avaliação do programa de 
treinamento. A organização deverá sempre avaliar o retorno das ações de 
treinamento que foram implementadas. Sobre a avaliação do programa de 
treinamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Alguns indicadores que podem ser avaliados após a realização de atividades de 
treinamento são: melhor relacionamento entre funcionários e familiares, aumento 
do índice de acidentes no trabalho, aumento do índice de manutenção de 
máquinas e equipamentos. 
 b) Indicadores de aspectos organizacionais e de recursos humanos não têm relação 
com a avaliação do programa de treinamento, assim não faz sentido verificá-los 
após a realização de atividades de treinamento. 
 c) A avaliação serve para averiguar a eficácia do treinamento, isto é, para saber se o 
treinamento alcançou os objetivos desejados e se os funcionários envolvidos 
obtiveram ganhos em conhecimentos, adquiriram novas habilidades ou mudaram 
suas atitudes. 
 d) Os elementos de avaliação são restritos ao próprio programa de treinamento, logo, 
os custos, o tempo, a produtividade, a qualidade e a satisfação do funcionário não 
estão relacionados com a avaliação do programa de treinamento. 
 
5. No processo de recrutamento de pessoas para a organização, deve haver a definição 
do cargo que a organização precisará preencher. Essa descrição é feita pelas pessoas 
responsáveis pelo processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta, passo a 
passo, os principais pontos a serem observados numa descrição de cargos: 
 a) Conhecimento na estrutura da empresa, informação sobre as funções, capacidade 
de aprendizado, habilidades no fazer e no saber fazer. 
 b) Parceria, fornecimento de informações, capacidade de aprender, habilidade nos 
negócios, atribuições conhecidas, prática na função. 
 c) Experiência profissional, capacidade de aprendizado, habilidade do fazer, 
eficácia, perspectiva de crescimento, escolaridade específica para a função. 
 d) Atribuições principais, identificação do cargo na estrutura organizacional, título 
do cargo, escolaridade, cursos específicos, experiência. 
 
6. O atual cenário, marcado pelo avanço da tecnologia e pela globalização, pressiona as 
empresas a buscarem a modernização e a repensarem seus modelos de gestão. Para 
enfrentar tal desafio, as organizações devem promover uma reestruturação na forma 
de pensar, agir e se comprometer com os novos objetivos estabelecidos. Esse pode 
ser caracterizado como um processo de aprendizagem e inovação, que é composto 
por cinco disciplinas fundamentais, a saber: Domínio Pessoal, Modelos Mentais, 
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Visões Partilhadas, Aprendizagem em Grupo e Pensamento Sistêmico. Sobre as 
disciplinas fundamentais, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Pensamento Sistêmico. 
II- Modelos Mentais. 
III- Visões Partilhadas. 
IV- Domínio Pessoal. 
 
( ) Acontece a partir do momento em que um objetivo é percebido como concreto e 
legítimo pelos indivíduos, assim dedicam-se a aprender por vontade própria e não 
como uma obrigação. 
( ) Referem-se às ideias profundamente enraizadas, generalizações ou até mesmo 
imagens que influenciam na maneira de como os indivíduos veem o mundo e suas 
atitudes. 
( ) Tem como objetivo melhorar o processo de aprendizagem como um todo, bem 
como apontar futuras direções para aperfeiçoamento. 
( ) Por meio do autoconhecimento, os indivíduos aprendema clarificar e 
aprofundar seus próprios objetivos, a concentrar os esforços e a ver a realidade de 
forma objetiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I - IV. 
 b) I - II - IV - III. 
 c) IV - I - II - III. 
 d) III - IV - I - II. 
 
7. A educação corporativa emerge num contexto de grandes mudanças, as empresas 
competem globalmente e com um número maior de concorrentes. As organizações 
enfrentam dificuldades na velocidade de sua adaptação à nova realidade. O 
desconhecimento do futuro, a permanência de traços da cultura anterior, os 
momentos de dificuldades empresariais, a descrença em uma visão compartilhada de 
futuro, a falta de capacitação para os novos papéis e a falta de tempo são alguns dos 
fenômenos que fazem parte das dificuldades percebidas. Sobre esse novo cenário, 
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- O novo contexto empresarial redefine o perfil do trabalhador da era do 
conhecimento. 
 
PORQUE 
 
II- Com a velocidade com que as transformações ocorrem, processos, tecnologias e 
produtos tornam-se obsoletos rapidamente e, para não ficarem ultrapassadas, as 
empresas buscam desenvolver uma cultura de aprendizagem contínua. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
da I. 
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 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
8. O profissional coach desenvolve processos técnicos relacionados ao 
desenvolvimento gerencial, capacitando, preparando, treinando e desenvolvendo as 
pessoas que em geral ocupam cargos mais altos nas organizações. Sobre o coaching, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Ser coach envolve conhecer e motivar os funcionários a cumprir as metas de 
vendas no âmbito nacional e internacional. 
 b) O coaching é responsável pelo desenvolvimento da competência teórica ou 
conceitual das pessoas. 
 c) O coach deve ser um profissional interno, para que os resultados sejam mais 
precisos. 
 d) Geralmente são psicólogos que aplicam seus conhecimentos, analisando as 
fragilidades e extraindo as potencialidades das pessoas. 
 
9. Existem diversos sistemas de remuneração que podem ser adotados pelas 
organizações, e a decisão sobre qual sistema adotar deve estar focado nos objetivos 
da organização. No sistema de remuneração tradicional, por exemplo, o pagamento 
dos funcionários é baseado na importância dos cargos para a organização, 
estabelecido no processo de avaliação e na compatibilidade deles com os salários 
praticados pelo mercado. Sobre os objetivos gerais do sistema de remuneração 
tradicional, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A organização tem por objetivo contribuir para o aprimoramento das relações 
humanas. 
 b) A organização tem por objetivo favorecer o clima organizacional por meio da 
equidade ou justiça salarial. 
 c) A organização tem por objetivo cumprir efetivamente apenas com o subsistema 
de remuneração. 
 d) A organização tem por objetivo pagar aos seus funcionários o maior e melhor 
salário da região e setor. 
 
10. Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de 
modo a alcançar os resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas 
na realização desses objetivos. Visam dar consistência à execução das atividades, o 
que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme 
para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de 
pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de 
gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de provisão, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. 
II- Políticas para Recrutamento. 
III- Políticas para Seleção. 
 
( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de 
busca e quais estratégias devem ser utilizadas. 
( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por 
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exemplo aptidões, experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos 
dentro da organização. 
( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a 
organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) II - I - III. 
 c) II - III - I. 
 d) I - II - III. 
 
11. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e 
importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia 
organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, 
econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de 
critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição 
para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. 
No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios 
oferecidos pelas organizações: 
 
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na 
manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo. 
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações 
internas à organização. 
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, 
evitando interferência de fatores externos. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) III, apenas. 
 b) I, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) II e III, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental 
para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser 
considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à 
seleção por competências, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio 
necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os 
recursos empregados na organização. 
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área 
física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da 
equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios. 
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional 
desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa 
simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. 
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTcxNg==&action2=QURNNzA=&action3=NjQ4NTEx&action4=MjAyMC8y&action5=MjAyMC0xMC0wOFQwMzowMDowMC4wMDAwMDBa&prova=MjQwNjk0MDY=#questao_12%20aria-label=perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer 
o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da 
função desempenhada. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] 
Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). 
 a) I, II e IV. 
 b) I e III. 
 c) I, II e III. 
 d) IV.