prova de gestão e governança de ti fatec franca

Prévia do material em texto

1.“É uma mistura fluida de experiência condensada, valores, e insight 
experimentado, a qual proporciona uma estrutura para a avaliação e 
incorporação de novas experiências e informações”(DAVENPORT, 
PRUSAK, 1998). Esse enunciado corresponde ao conceito de 
(1/1 Pontos) 
informação. 
gestão da informação. 
criação de significado. 
conhecimento. 
gestão da qualidade. 
2.Dentre as principais medidas adotadas pela política econômica do New 
Deal, assinale abaixo o item que não faz parte desta política econômica: 
(1/1 Pontos) 
Realização de um grande programa de obras públicas; 
Restrição de créditos aos novos proprietários agrícolas; 
Criação de um seguro-desemprego; 
Plano de recuperação industrial 
3.O conjunto de mecanismos que visam assegurar que os gestores da 
organização tomem decisões que maximizem o valor da empresa e 
proteja os investimentos de todos os acionistas refere-se a: 
(1/1 Pontos) 
responsabilidade social 
ética empresarial 
sustentabilidade 
governança corporativa 
4.Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são 
estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como 
a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a 
definição de 
(1/1 Pontos) 
Contingência. 
Segurança de TI. 
Estratégia. 
Governabilidade. 
Governança. 
5.Uma das características da TI são as aplicações que encontram-se 
voltadas principalmente para a realização otimizada dos objetivos de 
negócios da empresa 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
6.Sobre governança de TI podemos afirmar que é o conjunto estruturado 
de políticas, normas, métodos e procedimentos destinados a permitir à 
alta administração e aos executivos o planejamento, a direção e o 
controle da utilização atual e futura de tecnologia da informação, de 
modo a assegurar, a um nível aceitável de risco, eficiente utilização de 
recursos, apoio aos processos da organização e alinhamento estratégico 
com objetivos desta última. Seu objetivo, pois, é garantir que o uso da TI 
agregue valor ao negócio da organização. 
(0/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
7.Em relação à governança de TI é correto afirmar que: 
(1/1 Pontos) 
a governança de TI possui um conjunto de especificações para implantação de 
outsourcing, denominado BS7799. 
o PMBOK é um modelo de governança de TI que oferece diretrizes para o 
gerenciamento de riscos em relação à segurança das informações e boa prática para o 
desenvolvimento de sistemas. 
o componente central da governança de TI e o alinhamento estratégico. 
os portfólios de projetos de TI são restritos as aquisições de softwares e hardwares. 
8.Vantagem competitiva – ocorre quando uma organização causa um 
impacto significativo na sua fatia de mercado por ser a primeira com uma 
vantagem competitiva 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
9.O principal objetivo da Governança de TI é Entender as estratégias do 
negócio e traduzi-las em planos para sistemas, aplicações, soluções, 
estrutura e organização, processos e infraestrutura. 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
10.A respeito do tema Governança de TI, verifica-se que a(o) 
(1/1 Pontos) 
modelagem de processos é uma ferramenta utilizada para saber que situação existe e a 
que situação se quer chegar e é um instrumento importante na governança de TI. 
governança de TI e a governança corporativa possuem significados idênticos e 
retratam a forma de gerir estrategicamente uma organização. 
gerenciamento de problemas e incidentes ou processos correlatos a eles podem, 
normalmente, ser supridos no gerenciamento de TI. 
plano estratégico de TI pode ser feito sem levar em conta a capacidade de recursos da 
empresa, uma vez que tais recursos podem ser contratados a qualquer tempo. 
porte da empresa é um fator irrelevante quando se faz um planejamento estratégico 
de TI, uma vez que, independente do porte, o gerenciamento de TI deve ser feito 
apropriadamente. 
11.No contexto de gerenciamento de processos de negócios, o conjunto 
de elementos que recebe uma entrada, adiciona valor a ela e fornece uma 
saída para um cliente específico, define. 
(1/1 Pontos) 
BPM 
processo 
função 
informação 
organização 
12.Sobre Governança de TI, é correto afirmar que: 
(1/1 Pontos) 
consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e 
responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TI; 
a garantia de que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e os objetivos da 
organização é de responsabilidade do nível operacional; 
promove a priorização da gestão da TI garantindo a continuidade da infraestrutura de 
serviços de TI e a minimização da sua exposição aos riscos do negócio; 
depende da implantação dos modelos de melhores práticas CMMi, ITIL, CobiT para que 
o uso atual e futuro da TI sejam definidos ad hoc, a partir de iniciativas setoriais; 
é uma parte integral da Governança Corporativa sendo formada pela liderança, 
estruturas organizacionais e processos que garantem a sustentação e melhorias das 
estratégias e objetivos da TI. 
13.O congresso americano estabeleceu a SEC – Securities and Exchange 
Commission em 1934 para assegurar o cumprimento das novas leis e 
promover a estabilidade dos mercados. O elemento mais importante para 
a criação deste órgão segundo o material de estudo foi: 
(1/1 Pontos) 
Definição de novas leis a serem cumpridas. 
Promover a estabilidade dos mercados 
Proteger os investidores. 
Processar os crimes do chamado “colarinho branco”. 
Realizar a estabilização da economia 
14.. Informação é o elemento que representa eventos ocorridos na 
empresa ou circunstancias físicas, antes de terem sido organizados ou 
arranjados de maneira que as pessoas possam entender e usar 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
15.Sobre governança de TI podemos afirmar que é uma estrutura de 
relações e processos que dirige e controla uma organização a fim de 
atingir seu objetivo de adicionar valor ao negócio através do 
gerenciamento balanceado do risco com o retorno do investimento de TI. 
(0/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
16.O principal objetivo da Governança de TI é 
(1/1 Pontos) 
estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada. 
evitar o acompanhamento de contratos com prestadores de serviços de TI. 
alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio. 
propiciar que os serviços de TI estratégicos estejam sob o controle de terceiros. 
evitar que seja explícita a relação entre o aumento nos custos de TI e o aumento no 
valor da informação. 
17.A Governança de TI deve 
(0/1 Pontos) 
garantir o posicionamento da TI como norteador das estratégias do negócio. 
alinhar as estratégias da organização aos objetivos e à infraestrutura da TI no negócio. 
garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito às aplicações como 
à infraestrutura de serviços de TI. 
garantir o planejamento da TI em conformidade com as diretrizes dos fornecedores 
relativas aos sistemas de informações. 
garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito aos provedores 
como à infraestrutura de serviços da concorrência. 
18.Dentro do estudo realizado pelo material assinale a alternativa 
incorreta quanto ao conceito de tecnologia: 
(1/1 Pontos) 
É usada para designar quaisquer recursos, quer seja de hardware ou de software, ou 
uma combinação de ambas. 
Uso de recursos de hardware e software com o objetivo de fornecer ou aperfeiçoar 
facilidades que permitam às empresas desempenharem tarefas que contribuam 
diretamente ou indiretamente para a realização de seus negócios ou para obter ganhos de 
produtividade 
Designar um conjunto de metodologias, processos e abordagens para a obtenção de 
um objetivo bem especifico e determinado que é aumentar a produtividade e/ou a 
competitividade da empresa. 
Objetiva a utilização de componentes específicos de recursos hardware no processo 
produtivo para acompanharas novas tendências no mercado 
19.Sobre governança de TI podemos afirmar que é o sistema pelo qual as 
organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os 
relacionamentos entre proprietários, Conselho de Administração, 
Diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de Governança 
Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando 
interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da 
organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para sua 
longevidade. 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
20.O entendimento da Tecnologia da Informação começa pela 
compreensão de como os negócios funcionam e do papel da TI no 
alcance da eficiência e da efetividade em toda a organização. 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
21.A Governança de TI: 
(0/1 Pontos) 
teve origem no mercado de petróleo mundial. 
foi impulsionada pela crescente manipulação de preços na comercialização de 
commodities. 
gera um aumento de risco para os investidores da empresa. 
é uma forma de atrair capital. 
está relacionada com a redução de rentabilidade das empresas. 
22.Segundo o material de estudos o que caracteriza a TI é a 
complexidade das ferramentas que diferencia Tecnologia da Informação 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
23.Com relação às atividades descritas por Porter na Cadeia de Valores, 
analise as afirmativas a seguir. I. Tanto a logística interna quanto a 
logística externa são consideradas atividades primárias das empresas. II. 
Quando a Cadeia de Valor é detalhada o suficiente, o desempenho 
relativo da empresa pode ser determinado. III. Sua utilização permite 
mostrar potencialidades para alianças estratégicas e acordos de fusões e 
aquisições. Está correto o que se afirma em 
(0/1 Pontos) 
I, apenas. 
II, apenas. 
III, apenas. 
I e II, apenas. 
I, II e III. 
24.Sistema é um conjunto de componentes interrelacionados que 
coletam, manipulam e disseminam dados e informação propiciando 
feedback para alcançar objetivos 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
25.O principal objetivo da Governança de TI é: 
(1/1 Pontos) 
Entender as estratégias do negócio e traduzi-las em planos para sistemas, aplicações, 
soluções, estrutura e organização, processos e infraestrutura. 
Alinhar TI aos requisitos do negócio. Este alinhamento tem como base a continuidade 
do negócio, o atendimento às estratégias do negócio e o atendimento a marcos de 
regulação externos. 
Implantar os projetos e serviços planejados e priorizados. 
Prover a TI da estrutura de processos que possibilite a gestão do seu risco para a 
continuidade operacional da empresa. 
Prover regras claras para as responsabilidades sobre decisões e ações relativas à TI no 
âmbito da empresa. 
26.Assinale abaixo a alternativa incorreta que não seja objetivo da criação 
da SEC. 
(1/1 Pontos) 
As empresas que fizessem ofertas públicas de ações deveriam dizer ao público a 
verdade sobre seus negócios, sobre os papéis que estavam vendendo e os riscos 
envolvidos naquele investimento; 
As pessoas e empresas que comercializarem os papéis deveriam tratar os investidores 
de forma justa e honesta colocando os interesses deles em primeiro lugar. 
Realizar o monitoramento do mercado de valores mobiliários 
Realizar auditoria em todas as empresas com ações na bolsa de valores. 
27.Sobre governança de TI podemos afirmar que a Governança de TI é de 
responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em 
aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam 
que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as 
estratégias da organização. 
(0/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
28. Vantagem do primeiro movimento – bem ou um serviço que recebe, 
dos consumidores de uma organização, valor maior do que a oferta 
similar do concorrente. 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
29.O conceito de Conhecimento refere-se dados e informações 
organizados e processados para transmitir compreensão, experiência, 
aprendizado acumulado e técnica, quando aplicado a determinado 
problema ou atividade. 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA 
30.O termo realimentação é considerado como sequencia de 
acontecimentos interligados que estão relacionados entre si, que em cada 
etapa consumem recursos vários para converter uma ou mais matérias 
primas em um elemento final. 
(1/1 Pontos) 
CORRETA 
INCORRETA