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QUESTÃO 1 Em um gerenciamento de projetos, faz-se necessário contar com um planejamento e um controle eficientes de comunicação; assim, um gerente de projetos deverá seguir alguns fatores determinantes para escolher os melhores meios para gerar e transmitir informações. A respeito da escolha de meios e tecnologias de comunicação, assinale a alternativa que apresenta critério(s) técnico(s) e válido(s) para um projeto. a ) O clima organizacional da equipe. b ) A vontade da equipe e o conhecimento do gerente de projetos. c ) A urgência, confiabilidade e disponibilidade. d ) A capacidade de lucro que o projeto pode retornar. e ) A deliberação da alta gestão e a aprovação do gerente de projetos. QUESTÃO 2 Quanto à fase de integração de um projeto, aponte a alternativa em que há dois elementos necessários para o seu resultado positivo. a ) Motivação e lucratividade. b ) Relacionamento interpessoal e logística. c ) Comunicação e engajamento. d ) Estratégia e comunicação de marketing. e ) Controle de qualidade e orçamento. QUESTÃO 3 A etapa de aquisições requer a escolha de fornecedores que atuarão diretamente no projeto como coautores, responsáveis pelo resultado. Assim, a decisão deverá seguir critérios técnicos que farão um gestor escolher entre um e outro fornecedor. Sob essa ótica, assinale a alternativa que indica critérios plausíveis utilizados na escolha de fornecedores em gestão de projetos. a ) Número de clientes atendidos, idade média da gerência e infraestrutura. b ) Internacionalização, rede de contatos e fluxo de caixa positivo. c ) Expectativa, tempo de atuação e capacidade de inovação. d ) Especialidade, tempo de experiência e pontos fortes. e ) Insolvência financeira, capacidade de subcontratações e visão de marketing. QUESTÃO 4 Em relação à gestão da qualidade em projetos, pode-se afirmar que a sua aplicação, de forma organizada, torna-se um elemento controlável. Assim, analise as alternativas a seguir e marque aquela que explica o conceito de gestão da qualidade em projetos. a ) Trata-se de um método computacional que analisa as causas e os efeitos dos problemas de produção. b ) Trata-se do uso de métodos em conjunto com três áreas: logística interna, logística externa e produção. c ) Trata-se de um método fundamentado em processos estratégicos, utilizado para tomadas de decisão da alta gestão. d ) Trata-se do uso de métodos de melhoria contínua que podem ser aplicados em processos e resoluções de problemas. e ) Trata-se de um método criado a partir do orçamento do plano de gerenciamento de projetos, que servirá para a área contábil eliminar excessos. QUESTÃO 5 Os métodos de cronogramas podem variar de acordo com as opções do gestor, no entanto, alguns aspectos podem ser comuns entre tais. Assinale a alternativa que apresenta corretamente quais podem ser esses aspectos. a ) Cumprimento dos horários determinados e atendimento às demandas contábeis. b ) Cumprimento das primeiras etapas e atendimento à etapa final. c ) Cumprimento do planejado e atendimento aos valores orçados. d ) Cumprimento dos honorários do gestor de projetos e atendimento ao sindicato patronal. e ) Cumprimento da meta de lucro e atendimento aos clientes. QUESTÃO 6 Em relação ao conceito de gestão de projetos e a sua importância dentro de uma empresa, indique a alternativa correta. a ) A importância da gestão de projeto está na capacidade de gerar caixa para a empresa. Assim, o departamento contábil assume a responsabilidade em relação aos resultados. b ) Dentro do conceito de gestão de projetos, há a descrição de etapas, que apresenta a um gestor as variáveis de controle. c ) A importância da gestão de projetos está nos relatórios emitidos para fins de declaração de imposto de renda pessoa jurídica. d ) Dentro do conceito de gestão de projetos, a logística interna se destaca por ser responsável pela maior parte dos custos. e ) Dentro do conceito de gestão de projetos, há a descrição do ambiente político, principalmente em relação ao apoio a partidos e ao financiamento de campanhas. QUESTÃO 7 Considerando a análise de custos de um projeto, assinale a alternativa que descreve seu uso em uma planilha no Excel. a ) A planilha deverá apresentar, obrigatoriamente, sete colunas. b ) Dentro da planilha, deve haver uma seção contendo os dados comerciais da empresa, para fins de declaração de imposto de renda de pessoa jurídica. c ) Dentro da planilha, deverão ser elencados todos os membros da equipe. d ) Dentro da planilha, um gestor pode determinar os atributos que controlará. e ) A planilha deve conter um sistema de identificação de fraude. QUESTÃO 8 Um gerenciamento de projetos eficiente pode ser resultado da ação coordenada de duas etapas bem elaboradas. A esse respeito, assinale a alternativa que aponta duas etapas de projetos. a ) Estimativa de custos e marketing. b ) Definição de pessoal e de stakeholders. c ) Cronograma e custos. d ) Financiamento e lucratividade. e ) Impostos e dividendos. QUESTÃO 9 Dentro do gerenciamento de um projeto, a etapa de análise de custos pode ser considerada decisiva para o alcance do sucesso. Nesse sentido, marque a alternativa que justifica essa afirmativa. a ) Ela determina, por estimativa, quais impostos deverão ser pagos b ) Ela determina, por estimativa, aonde o projeto irá chegar. c ) Ela determina, por estimativa, o quanto será gasto para a execução. d ) Ela determina, por estimativa, qual será o retorno sob o investimento (ROI). e ) Ela determina, por estimativa, qual será o lucro do projeto. QUESTÃO 10 Dentro dos conceitos e das técnicas de gestão, há interdisciplinaridade entre várias funções. Desse modo, trazendo um conceito da gestão da qualidade aplicado ao gerenciamento de projetos, tem-se o Ciclo PDCA. A esse respeito, indique a alternativa que apresenta as quatro etapas desse ciclo. a ) Processar, dirigir, conscientizar e acionar. b ) Planejar, executar, controlar e agir. c ) Planejar, orçar, contabilizar e processar. d ) Prever, finalizar, corrigir e atuar. e ) Produzir, fazer, conduzir e ativar. QUESTÃO 11 Dentro da etapa de gerenciamento de projetos, é preciso elencar o nível do risco estimado e, de acordo com seu grau, predefinir planos de prevenção e intervenção. Diante disso, um projeto de alto risco pode ser aprovado por um gerente de projetos com base em uma determinada justificativa. Sob essa ótica, marque a alternativa a seguir que justifica corretamente a aceitação de um projeto de alto risco. a ) A garantia de lucro estimada no plano inicial. b ) A expectativa de alto grau de recompensa pelos resultados. c ) O desafio de fazer algo inovador e diferente. d ) O fato de estar sob o comando de um grande líder. e ) A iniciativa de ter um diferencial competitivo inimitável. QUESTÃO 12 Na etapa de aquisições, faz-se necessário o uso de técnicas apropriadas para uma negociação favorável, além de criar certo nível de confiança esperado por todos os participantes da negociação. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta uma iniciativa geradora de credibilidade e confiança na negociação. a ) Manter segredos comerciais e detalhes do projeto obscuros, não transmitindo informações ao fornecedor. b ) Manter os interesses do projeto acima de tudo, independentemente da necessidade ou da especialidade de negociar com determinado fornecedor. c ) Manter uma visão de inovação e estar aberto a novas ideias,bem como a possíveis problemas. d ) Manter os custos, mesmo que seja preciso diminuir a qualidade, e contar com fornecedores desfavoráveis. e ) Manter o foco na lucratividade e na maximização dos recursos financeiros. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 1 Em gestão de projetos, há a fase de integração, a qual é constituída por alguns elementos necessários ao controle e à organização. Sob essa ótica, dentre as alternativas a seguir, assinale a que contém elementos da integração. a ) Termo de contabilidade e plano de metas. b ) Termo de conduta e plano de expansão. javascript:; c ) Termo de abertura e plano de gerenciamento. d ) Termo de assertividade e plano de lucros. e ) Termo de metas e plano de remuneração variável. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Dentro do conceito de comunicação em projetos, há diferença entre as formas que ela assume segundo o teor da mensagem e a sua origem. Entre as quatro dimensões existentes de comunicação, assinale a alternativa que se refere, respectivamente, às dimensões: formal e informal; vertical e horizontal. a ) Financeira e contábil. b ) Formalidade e hierarquia. c ) Localização e tipo. d ) Competências e habilidades. e ) Logística e armazenamento. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Dentre os problemas que podem surgir devido à ausência de estimativas dos recursos necessários à execução de um projeto, assinale a alternativa que apresenta um possível exemplo. a ) Aumento dos custos de execução. javascript:; javascript:; b ) Mudanças políticas governamentais. c ) Alteração do cargo de gerente de projetos. d ) Troca de diretoria da empresa. e ) Mudança do objetivo central do projeto. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Dentro da etapa de encerramento de um projeto, há o documento de relatório final, que deverá ser criado de acordo com as necessidades do projeto. Assim, assinale a alternativa que contém tópicos relevantes a um relatório de encerramento de projeto. a ) Relato de opiniões de fornecedores. b ) Relato de e-mails e mensagens incompletas. c ) Relato de custos extras, mas que não extrapolaram o orçamento. d ) Relato de desentendimentos entre os membros da equipe. e ) Relato do desempenho e metas atingidas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 Segundo a gestão de projetos, um "projeto bem executado" pode ser avaliado positivamente levando-se em consideração quais aspectos? Assinale a alternativa correta. javascript:; javascript:; a ) Quando se conclui um projeto segundo os objetivos determinados e o uso adequado de seus recursos (financeiros, humanos e físicos). b ) Quando se conclui um projeto mesmo que, para isso, tenha sido necessário o uso de recursos financeiros extras, gerando prejuízo. c ) Quando se conclui um projeto atingindo a meta, mesmo que tenha sido ultrapassado o tempo previsto e os recursos determinados. d ) Quando a diretoria da empresa aprova o projeto e o classifica como "bem executado", ainda que este tenha sido concluído apenas parcialmente. e ) Quando se conclui um projeto devido à indisponibilidade de tempo, mas atingindo partes dos objetivos determinados. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Dentro do gerenciamento de projetos, considerando a etapa de cronograma, assinale a alternativa que aponta para um benefício do preenchimento correto de um cronograma. a ) Promove o networking entre os departamentos e a assiduidade dos funcionários. b ) Promove a interação do pessoal e aumenta a credibilidade do gestor de projetos. c ) Aumenta a rapidez de execução e potencializa a lucratividade. d ) Aumenta o retorno sob o investimento e duplica a eficiência. e ) javascript:; Promove o acompanhamento detalhado e a previsibilidade de problemas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 O uso do preenchimento adequado de um cronograma pode promover benefícios à execução de um projeto, no entanto, sugere-se que as tarefas sejam específicas. Uma forma de especificar a descrição de uma tarefa é utilizar um método também usado em gestão da qualidade. Sob essa ótica, considere as alternativas a seguir e indique aquela em que consta um desses métodos de projetos. a ) 5S. b ) 8W8H. c ) 5W2H. d ) 8W5H. e ) 2H5W. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 A estimativa de recursos em um projeto requer uma visão abrangente de tudo aquilo que será usado para executá-lo e concluí-lo. Para isso, serão usados diversos tipos de recursos, além dos financeiros. Sob essa ótica, indique a alternativa que apresenta exemplos de recursos usados em projetos. a ) Recursos de patentes, jurídicos e extrajudiciais. b ) Recursos humanos, de infraestrutura e de conhecimento do negócio. c ) javascript:; javascript:; Recursos de tempo, confidenciais e de alta gestão. d ) Recursos de marketing, produção e humanos. e ) Recursos contábeis, parcerias e contratos. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 1 Em relação à gestão de riscos, um gerente de projetos pode elaborar, em conjunto com sua equipe, um quadro de acompanhamento de riscos que apresente dados e informações sobre possíveis variáveis que possam impactar negativamente um projeto. Sob essa ótica, de acordo com a análise de riscos em projetos, assinale a alternativa que representa variáveis relacionadas a riscos. a ) Variáveis internas e externas. b ) Variáveis nacionais e internacionais. c ) Variáveis políticas, econômicas, sociais e tecnológicas. d ) Variáveis contábeis e financeiras. e ) Variáveis de produtividade e de recursos humanos. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Em um gerenciamento de projetos, há necessidade de planejar os métodos que serão usados para a comunicação. Assim, a respeito desses métodos, pode-se afirmar que uma comunicação caracterizada como passiva é corretamente definida segundo qual alternativa a seguir? a ) javascript:; javascript:; O destinatário deve reportar ao seu chefe toda a comunicação recebida. b ) O destinatário deve compartilhar imediatamente uma informação recebida. c ) O destinatário deve acessar, por si mesmo, a informação enviada. d ) O destinatário deve responder urgentemente a uma mensagem. e ) O destinatário deve apenas confirmar o recebimento da informação. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Dentro da fase de aquisições, o papel do gerente de projetos será o de negociação com fornecedores. Para isso, há técnicas e atitudes favoráveis a uma negociação benéfica para ambos (para o projeto e para o fornecedor). Sob essa ótica, assinale a alternativa que indica boas práticas de negociação. a ) Uma boa negociação requer um líder persuasivo capaz de vencer um contrato favorável ao projeto. b ) Ambas as partes deverão compreender seus ganhos, de maneira equivalente. c ) A melhor negociação é aquela em que uma das partes tem um ganho expressivo, e a outra, um aprendizado. d ) Uma negociação eficiente requer o mínimo de pagamento ao fornecedor, mesmo que opere em prejuízo. e ) Uma boa negociação requer preços altos, para valorizar ambos os produtos. Ver justificativa da resposta javascript:; javascript:; QUESTÃO 4 Em um gerenciamento de projetos, faz-se necessário contar com um planejamento e um controle eficientes de comunicação; assim, um gerente de projetos deverá seguir alguns fatores determinantes para escolher os melhores meios para gerar e transmitir informações. A respeito da escolha de meios e tecnologias de comunicação, assinale a alternativa que apresentacritério(s) técnico(s) e válido(s) para um projeto. a ) A capacidade de lucro que o projeto pode retornar. b ) A deliberação da alta gestão e a aprovação do gerente de projetos. c ) A urgência, confiabilidade e disponibilidade. d ) O clima organizacional da equipe. e ) A vontade da equipe e o conhecimento do gerente de projetos. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 O uso do preenchimento adequado de um cronograma pode promover benefícios à execução de um projeto, no entanto, sugere-se que as tarefas sejam específicas. Uma forma de especificar a descrição de uma tarefa é utilizar um método também usado em gestão da qualidade. Sob essa ótica, considere as alternativas a seguir e indique aquela em que consta um desses métodos de projetos. a ) 5W2H. b ) 8W5H. c ) 5S. javascript:; d ) 8W8H. e ) 2H5W. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Dentro do gerenciamento de um projeto, a etapa de análise de custos pode ser considerada decisiva para o alcance do sucesso. Nesse sentido, marque a alternativa que justifica essa afirmativa. a ) Ela determina, por estimativa, quais impostos deverão ser pagos b ) Ela determina, por estimativa, qual será o lucro do projeto. c ) Ela determina, por estimativa, o quanto será gasto para a execução. d ) Ela determina, por estimativa, qual será o retorno sob o investimento (ROI). e ) Ela determina, por estimativa, aonde o projeto irá chegar. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Um gerenciamento de projetos eficiente pode ser resultado da ação coordenada de duas etapas bem elaboradas. A esse respeito, assinale a alternativa que aponta duas etapas de projetos. a ) Definição de pessoal e de stakeholders. b ) Financiamento e lucratividade. c ) javascript:; javascript:; Estimativa de custos e marketing. d ) Impostos e dividendos. e ) Cronograma e custos. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Em gestão de projetos, há a fase de integração, a qual é constituída por alguns elementos necessários ao controle e à organização. Sob essa ótica, dentre as alternativas a seguir, assinale a que contém elementos da integração. a ) Termo de conduta e plano de expansão. b ) Termo de abertura e plano de gerenciamento. c ) Termo de metas e plano de remuneração variável. d ) Termo de assertividade e plano de lucros. e ) Termo de contabilidade e plano de metas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 9 Segundo a gestão de projetos, um "projeto bem executado" pode ser avaliado positivamente levando-se em consideração quais aspectos? Assinale a alternativa correta. a ) Quando se conclui um projeto segundo os objetivos determinados e o uso adequado de seus recursos (financeiros, humanos e físicos). b ) javascript:; javascript:; Quando a diretoria da empresa aprova o projeto e o classifica como "bem executado", ainda que este tenha sido concluído apenas parcialmente. c ) Quando se conclui um projeto devido à indisponibilidade de tempo, mas atingindo partes dos objetivos determinados. d ) Quando se conclui um projeto mesmo que, para isso, tenha sido necessário o uso de recursos financeiros extras, gerando prejuízo. e ) Quando se conclui um projeto atingindo a meta, mesmo que tenha sido ultrapassado o tempo previsto e os recursos determinados. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 10 Um gerenciamento da qualidade deve ser tratado de forma sistemática, com o intuito de obter benefícios que impactem nas tarefas e atividades, bem como que atendam ao objetivo do projeto como um todo. Marque a alternativa que exemplifica corretamente os benefícios do gerenciamento de qualidade na forma de sistema. a ) Melhoria do clima organizacional e gestão de recursos humanos. b ) Melhoria de processos e redução de desperdícios. c ) Melhoria dos processos de inovação e novos produtos. d ) Melhoria do fluxo de informações e governança. e ) Melhoria contínua nos sistemas de informação gerencial. Ver justificativa da resposta javascript:; javascript:;
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