Acadêmico av 2 consultoria

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Acadêmico:
	Maria Júlia
	
	Disciplina:
	Assessoria e Consultoria nas Instituições e Projetos Sociais 
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX 
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Tanto nas instituições públicas quanto privadas, muitas vezes é necessário buscar o conhecimento de outros profissionais, de um consultor para auxiliar em pontos específicos, em um tempo determinado e com conhecimento específico. Sobre a consultoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O consultor fornece ajuda e conselhos, elaborando relatórios e pareceres sobre determinado assunto de sua especialidade, que necessitará de ações específicas, ampliando a possibilidade de se chegar na melhor solução para o problema por possuir um enfoque mais pontual com a problemática envolvida.
(    ) Dentre os conhecimentos do consultor, este deve possuir raciocínio lógico e inteligência empresarial. Necessita também de sustentação conceitual e prática, bem como saber como e onde buscar informações e administrar o tempo.
(    ) Pela própria natureza dos trabalhos de consultoria, um fator importante é a intangibilidade do serviço, ou seja, a impossibilidade de vê-lo antes de ser comprado e, por consequência, ser finalizado.
(    ) Com relação ao contorno e à extensão dos trabalhos dos consultores, no que se refere às formas de trabalho, não é necessária a averiguação de este desempenhar o trabalho em equipe, assumindo responsabilidade exclusiva nos resultados esperados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - V - V.
	2.
	A assessoria é conhecida como uma atividade que apresenta como objetivo auxiliar e contribuir com as organizações (empresas-clientes) a alcançarem melhorias no seu desempenho. As instituições estão cada vez mais buscando estes profissionais para que possam colaborar no desenvolvimento institucional, buscando estratégias de inovações, proporcionando avanços de processos e atividades organizacionais. Referente à assessoria, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A assessoria pode possibilitar um baixo índice de qualidade nos produtos, bem como baixar a produção sem prejuízos financeiros.
	 b)
	A assessoria é compreendida como a prestação de um assessoramento técnico profissional especializado a uma determinada instituição, bem como a um programa, projeto ou serviço.
	 c)
	O assessor não é um profissional indicado para prestar serviço técnico às instituições.
	 d)
	Os assessores não necessitam estar altamente qualificados e antenados com as mudanças organizacionais, pois as instituições nem sempre necessitam de um serviço técnico especializado.
	3.
	O exercício da profissão exige um sujeito profissional que tem competência para propor, para negociar com a instituição os seus projetos, para defender o seu campo de trabalho, suas qualificações e atribuições profissionais. Requer ir além das rotinas institucionais para buscar apreender, no movimento da realidade, as tendências e as possibilidades ali presentes, passíveis de serem apropriadas pelo profissional, desenvolvidas e transformadas em projetos de trabalho (IAMAMOTO, 2000, p. 12). A partir desse texto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A partir da assessoria e consultoria, o assistente social poderá desenvolver trabalhos com as equipes técnicas das instituições públicas, privadas e do terceiro setor, seja na elaboração de projetos, como na coordenação, execução e avaliação de planos, programas e projetos sociais, com o intuito de distinguir os melhores caminhos que possam possibilitar melhoria da qualidade de vida dos usuários.
(    ) O assistente social poderá intervir na realidade social da instituição, além de apontar os caminhos a serem seguidos pela organização.
(    ) O assistente social precisa apresentar postura ética profissional, mantendo o sigilo das informações e dados coletados no desenvolvimento de suas atribuições. Sempre deve se qualificar para a função a ser desempenhada.
(    ) A instituição precisa se adequar às regras expostas pelo assistente social consultor. Além do mais, este profissional poderá utilizar os mesmos objetos de trabalho, portanto o agir profissional de um assessor e de um consultor deverá, não necessariamente,  apropriar-se desta realidade institucional para que possa posteriormente desenvolver suas estratégias de melhoria.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. São Paulo: Editora Cortez. 2000.
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	4.
	A assessoria é a ação e o efeito de assessorar. Este verbo faz referência a dar ou receber aconselhamento e auxiliar. A noção de assessoria está vinculada à de consultoria, que, em latim (consultus) significa precisamente ?assessoria?. Com relação ao que é ser assessor, analise as afirmativas a seguir:
I- O assessor é um substantivo masculino com origem no termo em latim assessore, que significa ajudante, auxiliador, assistente, conselheiro, pois é um profissional que assessora uma pessoa ou organização em uma determinada área ou programa.
II- O assessor é aquele profissional que apenas intervém e realiza as mudanças necessárias tanto nas empresas privadas como públicas.
III- O assessor é o profissional que presta serviço técnico-específico. Através do seu trabalho, aponta estratégias necessárias que a organização/instituição precisa seguir para poder abranger seus objetivos organizacionais.
IV- Um assessor não pode trabalhar em empresas com atividades muito distintas, pois isso dificulta a ação de seu conhecimento técnico-operativo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://conceito.de/assessoria>. Acesso em: 15 jan. 2016.
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	5.
	Quando elaboramos um projeto, de forma geral, é necessário um acompanhamento direto, de metodologia pré-selecionada pelos gestores organizacionais, para que seja desenvolvido um roteiro prático para possibilitar a coleta de informações necessárias. Referente a projetos sociais e assessoria, analise as sentenças a seguir:
I- Nas ações de planejamento de projeto social, os assessores e os consultores buscam projetar como se dará a resolução do problema social. 
II- No projeto social, não fica definido o acompanhamento, pois não se sabe o tempo que se leva para levantar os indicadores sociais.
III- As instituições contratantes destacam um papel importante aos assessores e consultores com relação ao estabelecimento das metas com os contratantes de seus serviços.
IV- Toda e qualquer organização de projetos necessita compreender e se adequar à gestão antiga, sem novos conhecimentos específicos, pois não surgiu novos avanços no que tange à questão de assessoria aos projetos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	6.
	O papel do assistente social consiste em atender a cidadãos e famílias com dificuldades pessoais, auxiliando-os na inserção em instituições e na sociedade civil. Com relação às atividades desempenhadas pelo assistente social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assistente social pode desenvolver trabalhos conjuntamente com as equipes técnicas das instituições públicas, privadas e do terceiro setor, tanto na elaboração quanto na coordenação, execução e avaliação de planos, programas e projetos sociais.
(    ) O assistente social pode prestar apoio e assessoria aos movimentos sociais, principalmente na coletae análise de dados técnicos, estatísticos ou científicos relativos às políticas sociais brasileiras.
(    ) Os assistentes sociais poderão prestar serviços especializados de assessoria e de consultoria de saúde mental, tanto nas instituições públicas quanto nas organizações privadas e do terceiro setor.
(    ) O assistente social é um profissional que possui todo um aparato ético, político, teórico e religioso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	7.
	O profissional de Serviço Social atua em diversas áreas e também pode assessorar em programas e projetos sociais. Dentre estas atribuições do assistente social, este deverá se apoderar de três grupos de características que podem valorizar o seu fazer profissional no exercício de suas funções, como assessor ou consultor. Referente a estes grupos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Não cabe aos profissionais consultores lançar conhecimentos a partir da sistematização e da socialização de sua prática profissional.
	 b)
	Por se tratar de um profissional externo que presta esse serviço para uma instituição, ele não é valorizado perante toda a equipe.
	 c)
	Não é atribuição do assistente social possibilitar a articulação entre teoria e prática.
	 d)
	A necessidade da prestação desse serviço deve representar a demanda da equipe. As estratégias profissionais no processo de consultoria se organizam para alcançar resultados positivos.
	8.
	No conjunto geral das atribuições das funções de um consultor organizacional, encontramos características que definem seu perfil e a importância do seu trabalho. Nessa perspectiva, alguns elementos que configuram a sua atuação devem ser assegurados. Seguindo essa linha, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A parcialidade pró-empresarial deve ser uma característica do consultor, já que o contratante, que o paga, precisa das respostas mais agradáveis sobre a situação.
(    ) Seu papel decisional é fundamental, uma vez que o contratante o paga para este fim.
(    ) O aconselhamento é sua função primordial, pois o contratante não o paga para tomar decisões.
(    ) Sua função é auxiliar, uma vez que não tem influência direta sobre o ato de decidir.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	9.
	Dentro do ramo da assessoria de serviços, programas e projetos, temos o assessor e o consultor, ambos com suas especificidades. Ao assessor é atribuído o papel de assessorar, subsidiar e apontar caminhos, já o consultor, orienta, apoia, emite parecer, sendo ação pontual e mais rápida. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O consultor é aquele que presta serviços técnicos altamente especializados, que profere conselho e pareceres pontuais.
II- A diferença entre o assessor e o consultor não está atrelada ao fator temporal e à complexidade do assunto.
III- O assessor presta serviços técnicos especializados, auxilia a instituição em ações contínuas e processuais.
IV- Para o assessor e o consultor, não é necessário haver conhecimento e as habilidades profissionais sobre os assuntos que trabalharão.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	10.
	Os anos de 1990 apresentam um boom da temática assessoria, que está ligado a duas questões. A primeira pela conjuntura de reestruturação produtiva e reforma do aparelho do Estado que exigiu a reorganização das instituições. Nesse processo, o conhecimento do Serviço Social foi solicitado (o que demonstra o reconhecimento acadêmico da profissão) e disponibilizado, tanto na perspectiva da busca da garantia dos direitos da população usuária, como ao contrário com vistas a contribuir para aprofundamento da redução de direitos que a citada reforma e a reestruturação produtiva promoveram. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: MATOS, Maurílio de Castro. Assessoria, consultoria, auditoria e supervisão técnica. Disponível em: http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/ZK2736DP7w8MI96Qb63f.pdf. Acesso em: 5 jul. 2018.
	 a)
	Com o passar do tempo, o profissional de serviço social  vem atuando em atividades distintas da sua área de formação e ocupa cada vez menos espaços de atuação.
	 b)
	Com o passar do tempo, o profissional de serviço social  vem ocupando maior espaço em atividades distintas àquelas da sua área de formação, diminuindo sua representação no mercado de trabalho.
	 c)
	Com o passar do tempo, o profissional de serviço social vem ocupando maior espaço ocupacional em organizações públicas, privadas, do terceiro setor.
	 d)
	Com o passar do tempo, o profissional de serviço social passou a atuar isoladamente sem vinculação com atividades de assessoria e consultoria.
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