av Gestão da cadeia de suprimentos e logística

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1)
“A embalagem normalmente é vista como voltada para o consumidor, concentrada no marketing, ou industrial, concentrada na logística. A principal preocupação das operações logísticas é o design da embalagem industrial. Produtos ou peças individuais normalmente são agrupados em caixas de papelão, sacolas, latas ou barris para serem protegidos contra danos e manuseados com eficiência” (BOWERSOX; CLOSS; COOPER; BOWERSOX, 2013, p. 253).
Neste sentido, analise as assertivas a seguir:
I. A unitização de carga facilita o manuseio de matérias e reduz custos.
II. O uso de paletes é uma forma de unitizar cargas bastante adotada.
III. Os contêineres são recipientes flexíveis de transporte de materiais em navios e grandes aeronaves.
IV. Como desvantagem, a unitização de carga dificulta a identificação dos materiais.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
· I – II – III – IV.
· I – II.
checkCORRETO
· I – IV.
· II – III.
· I.
Resolução comentada:
a unitização de carga, além da redução de custos, facilita o manuseio e o transporte.
O uso de paletes e de contêineres são formas bastante usuais de unitizar cargas.
Os contêineres são recipientes rígidos de transporte de materiais.
A unitização facilita a identificação de materiais inclusive via código de barras.
Código da questão: 52100
2)
“O berço da produção enxuta no mundo foi, nos anos 50, na fábrica de automóveis da Toyota, no Japão. Seu principal idealizador foi o engenheiro dessa mesma fábrica, Taiichi Onho. A Toyota veio a chamar essa forma de abordar a produção de Sistema Toyota de Produção, o que hoje se chama também de Produção Enxuta” (ELIAS; MAGALHÃES, 2003, p. 2).
Sobre este modelo produtivo, é correto afirmar que:
Alternativas:
· Inicia a produção antecipadamente à demanda para antecipar as entregas, já que o foco é o consumidor.
· O nome “enxuto” tem também relação com a sua capacidade de apresentar um ciclo de produto reduzido.
checkCORRETO
· Trata-se de um modelo produtivo que caiu em desuso já que não condiz com a filosofia vigente.
· Seu desenvolvimento envolve mais etapas do que a produção do modelo empurrada.
· Mantém altos níveis de estoque de forma a ter sempre disponibilidade do produto.
Resolução comentada:
a produção enxuta é assim conhecida por ser capaz de reduzir desperdícios, tanto no que tange ao acumulo de estoques, tanto por ser capaz de remover etapas do ciclo do produto. A produção somente se inicia a partir do pedido realizado pelo cliente e, por meio de processos e fluxos sincronizados na cadeia de suprimentos, o pedido chega ao cliente com custos reduzidos, no prazo correto e na qualidade adequada.
Código da questão: 52102
3)
Para que a cadeia de suprimentos funcione, é preciso que haja _______________ entre os seus elementos. Em um primeiro momento, a estrutura das cadeias de suprimentos funcionava de acordo com um modelo de organização integrada; hoje, contudo, houve uma alteração no foco, _______________ é mais importante do que _________________ e as ______________ precisam ser superadas.
Assinale a alternativa cujos termos preencham corretamente as lacunas:
Alternativas:
· Concorrência; o desempenho multifuncional; a estrutura organizacional; dificuldades.
· Concorrência; a estrutura organizacional; o desempenho multifuncional; dificuldades.
· Colaboração; o desempenho multifuncional; a estrutura organizacional; barreiras.
checkCORRETO
· Colaboração; a estrutura organizacional; o desempenho multifuncional; barreiras.
· Concorrência; o desempenho multifuncional; a estrutura organizacional; barreiras.
Resolução comentada:
para que a cadeia de suprimentos funcione, é preciso que haja colaboração entre os seus elementos. Em um primeiro momento, a estrutura das cadeias de suprimentos funcionava de acordo com um modelo de organização integrada; hoje, contudo, houve uma alteração no foco, o desempenho multifuncional é mais importante do que a estrutura organizacional e as barreiras precisam ser superadas.
Código da questão: 52113
4)
Sobre a colaboração na cadeia de suprimentos, analise as assertivas a seguir:
I. É preciso que as empresas tenham cautela com o compartilhamento da informação, garantindo sua segurança.
II. Os softwares apoiam a gestão à medida que ofertam informações aos gestores, contudo, há o risco de trabalhar os dados incorretamente.
III. Quando a empresa opera com sistemas de recompensas ou comissões aos gestores que baterem metas de suas áreas, como consequência, teremos conflitos entre áreas.
IV. Os elementos da cadeia de suprimentos competem entre si.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I.
· II – III – IV.
· II – III.
checkCORRETO
· I – II.
· I – III – IV.
Resolução comentada:
I é incorreta, pois é preciso liberar o acesso à informação e manter os elementos da cadeia de suprimentos todos cientes dos movimentos que ocorrem em seus fluxos. Tudo isso garantirá a eficiência da cadeia de produção e de suprimentos.
II é correta, pois, embora os softwares auxiliem a gestão da cadeia de suprimentos, eles fornecem dados, os quais são trabalhados, e corre-se o risco de os gestores trabalharem os dados de acordo com os padrões isolados de gestão, o que não é o objetivo, pois os objetivos gerais da cadeia de suprimentos devem prevalecer.
III é correta, o modelo de recompensas estimula os gestores a colocarem os objetivos de suas respectivas áreas acima dos objetivos gerais da cadeia de suprimentos, isso pode gerar conflitos entre gerentes de diferentes áreas e prejudicar o desempenho.
IV é incorreta, pois elementos da cadeia de suprimentos cooperam entre si.
Código da questão: 52118
5)
Os canais de distribuição devem ser sempre planejados e organizados de forma a atender às necessidades do produto, do processo e do consumidor. Existem três modelos de organização da cadeia de suprimentos e os canais podem ser classificados em: ________________, horizontalizado e _______________. O primeiro pode ser adotado para atendimento ao pequeno varejo, já o modelo horizontalizado possui mais de um ________________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas:
· Verticalizado; misto; fornecedor.
checkCORRETO
· Verticalizado; difuso; fornecedor.
· Diagonal, misto, clientes.
· Verticalizado; difuso; clientes.
· Diagonal; difuso; clientes.
Resolução comentada:
os canais de distribuição devem ser sempre planejados e organizados de forma a atender às necessidades do produto, do processo e do consumidor. Existem três modelos de organização da cadeia de suprimentos e os canais podem ser classificados em: verticalizado, horizontalizado e misto. O primeiro pode ser adotado para atendimento ao pequeno varejo, já o modelo horizontalizado possui mais de um fornecedor.
Código da questão: 52112
6)
“O fenômeno da globalização e a crescente complexidade dos processos de negócio muito contribuíram para a emergência da disciplina de projeto de cadeias de suprimentos. Ao desenhar e redesenhar as cadeias (ou redes), as empresas são capazes de reduzir custos e leadtimes de entrega dramaticamente, visando se estabelecer em mercados atuais e novos, executando planos de investimento de longo prazo, bem como estabelecer parcerias sólidas com clientes e fornecedores” (SANTA-EULALIA, 2011).
O planejamento da rede logística envolve três etapas, assinale a alternativa que corresponde à ordem correta dessas etapas.
Alternativas:
· A posição dos estoques, o projeto da rede, a alocação dos recursos.
· O projeto da rede, a posição dos estoques, a alocação de recursos.
checkCORRETO
· O projeto da rede, a alocação dos recursos, a posição dos estoques.
· A posição dos estoques,a alocação dos recursos, o projeto da rede.
· A alocação dos recursos, a posição dos estoques, o projeto da rede.
Resolução comentada:
considera-se que o planejamento da rede logística envolve três etapas principais: o projeto da rede, a posição dos estoques, a alocação de recursos. A primeira etapa, projeto da rede, decide acerca dos depósitos, indicando onde, por exemplo, a organização irá instalar seus depósitos e unidades de produção e quais serão os seus tamanhos.
Código da questão: 52110
7)
“O ambiente empresarial de hoje é bem diferente daquele vivido em décadas anteriores, pois, atualmente, a globalização dos mercados, no mais amplo sentido, está presente em todas as atividades. Basta observar, por exemplo, a criação de um novo produto, que, por conta da diversidade global, acaba sendo projetado em um país, manufaturado em outro e montado em outros” (GONÇALVES, 2013, p. 83).
Complete as lacunas do trecho que segue:
Nos negócios globais, que vigoram atualmente, a ____________ se firma em caráter espacial com sua diversidade operacional, a utilização de um _____________ é motivado por um variado leque de objetivos, neles incluídas a otimização dos serviços logísticos, as reduções de _____________ e as informações integradas voltadas a atender às exigências dos clientes tendo como meta a competitividade.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Logística; sistema de informação logística; estoques.
· Administração de materiais; GPS; custos.
· Administração de materiais; GPS; estoques.
· Logística; GPS; estoques.
· Logística; sistema de informação logística; custos.
checkCORRETO
Resolução comentada:
“Nos negócios globais de hoje, nos quais a logística se firma em caráter espacial com sua diversidade operacional, a utilização de um LIS é motivada por um variado leque de objetivos, neles incluídas a otimização dos serviços logísticos, as reduções de custos e as informações integradas voltadas para atender às exigências dos clientes tendo como meta a competitividade” (GONÇALVES, 2013, p. 83).
Código da questão: 52093
8)
O crescimento do fenômeno de ____________ de serviços logísticos se deve, entre outros fatores, à concentração dos esforços das empresas em suas atividades _____________. Tal mudança fez com que os serviços logísticos passassem a ser ofertados pelos ____________ (adaptado de Zamcopé, 2010).
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Globalização; centrais; operadores logísticos.
· Terceirização; administrativas; operadores logísticos.
· Terceirização; centrais; operadores logísticos.
checkCORRETO
· Globalização; centrais; funcionários.
· Globalização; administrativas; funcionários.
Resolução comentada:
o crescimento do fenômeno de terceirização de serviços logísticos se deve, entre outros fatores, à concentração dos esforços das empresas em suas atividades centrais. Tal mudança fez com que os serviços logísticos passassem a ser ofertados pelos operadores logísticos.
“Para Sink, Langley e Gibson (1996), o crescimento do outsourcing (terceirização) de serviços logísticos se deve, entre outros fatores, à concentração dos esforços das empresas em suas atividades centrais (core competence), atividades críticas para sua sobrevivência. Tal mudança na estratégia empresarial estimulou a demanda por serviços logísticos externos, que passaram a ser providos pelos prestadores de serviços logísticos. Desta forma, por meio do outsourcing de serviços logísticos é possível atingir novos mercados e oferecer um melhor nível de serviço aos clientes. Ao ser terceirizado o serviço, avaliar a eficiência dos Operadores Logísticos e a satisfação dos clientes torna-se uma atividade crítica para o sucesso dos integrantes da cadeia” (ZAMCOPÉ, 2010, p. 694).
Código da questão: 52104
9)
O ciclo do pedido do cliente faz interface entre o cliente e o varejista, já o ciclo de reabastecimento realiza a interface entre o ______________ e o _____________, enquanto o ciclo de fabricação reside na relação entre _____________ e o _____________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Cliente; distribuidor; varejista; fabricante.
· Varejista; distribuidor; distribuidor; fabricante.
checkCORRETO
· Varejista; fabricante; distribuidor; fabricante.
· Distribuidor; varejista; cliente; fabricante.
· Distribuidor; cliente; fabricante; distribuidor.
Resolução comentada:
o ciclo do pedido do cliente faz interface entre o cliente e o varejista, já o ciclo de reabastecimento realiza a interface entre o varejista e o distribuidor, enquanto o ciclo de fabricação reside na relação entre distribuidor e o fabricante.
Código da questão: 52105
10)
Alternativas:
· I – A; II – D; III – B; IV – C.
· I – C; II – A; III – D; IV – B.
· I – C; II – D; III – A; IV – B.
checkCORRETO
· I – A; II – B; III – C; IV – D.
· I – D; II – C ; III – A; IV – B.
Resolução comentada:
Código da questão: 52108
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