Prova Presencial estrategia empresarial

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Disciplina: 101051 - ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Considerando que o importante é planejar, cumprir e seguir de maneira eficiente toda a estratégia traçada, aumentando, assim, as chances de o negócio progredir, assinale a alternativa que contém um dos principais fatores que levam as empresas à falência.
a )
 A falta de recursos financeiros.
b )
 O modelo de gestão utilizado.
c )
 A falta de objetivos empresariais.
d )
 A falta de produtos para atender à demanda.
 
e )
 O não conhecimento do mercado concorrente.
QUESTÃO 2
Valor pode ser definido como o montante que as pessoas estão dispostas a pagar pelo produto ou serviço fornecido por uma empresa.
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta o conceito de cadeia de valor.
a )
 Conjunto de experiências profissionais, valências e heurísticas dos recursos humanos, tanto na perspectiva do indivíduo como na perspectiva do grupo e da organização.
 
b )
 Conjunto de atividades criadoras de valor, desde fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes, até o produto final entregue ao consumidor.
c )
 Ideia de que os recursos internos da organização são os principais fatores de competição.
d )
 Modelo que diz respeito a saber ser, conviver e agir na empresa, ações que resultam em atitudes desejadas e contribuem para a formação de lideranças e para o fortalecimento da imagem organizacional.
e )
 Processos, funções, tecnologias e pessoas que tornam possível a uma empresa entregar produtos e serviços de alta qualidade com velocidade, eficiência e um serviço de elevado nível ao cliente.
QUESTÃO 3
A competência organizacional refere-se ao conjunto de experiências profissionais e atributos internos de uma organização que lhe permite atingir seus objetivos. Com base no exposto, assinale a alternativa na qual encontramos critérios elementares da competência organizacional.
a )
 Rede de distribuição de cobertura nacional; ser essencial para a sobrevivência da organização em curto e longo prazo; ser única para a organização.
b )
 Pessoal novo e mal treinado ou desmotivado; ausência de um manual do usuário, do produto ou do serviço; falta de integração entre departamentos e seções.
 
c )
 Ser essencial para a sobrevivência da organização em curto e longo prazo; ser invisível para os competidores; ser única para a organização.
d )
 Marca conhecida e respeitada; rede de distribuição de cobertura nacional; presteza no atendimento a reclamações.
e )
 Ser essencial para a sobrevivência da organização em curto e longo prazo; marca conhecida e respeitada; falta de integração entre departamentos e seções.
QUESTÃO 4
Assinale a alternativa que apresenta o modelo de processo decisório baseado em um raciocínio técnico e que eleva os objetivos da organização, considerando as alternativas para atingi-los.
 
a )
 Modelo racional de decisão.
b )
 Modelo comportamentalista.
c )
 Modelo da racionalidade limitada.
d )
 Modelo desestruturado.
e )
 Modelo incrementalista.
QUESTÃO 5
A trajetória apresentada na linha da estratégia empresarial continua em busca de uma arquitetura empresarial que permita identificar competências amplas a serem desenhadas.
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta um dos elementos do futuro organizacional.
a )
 Produzir e usar informações para tomar decisões sobre a execução de atividades e seus objetivos.
b )
 Produzir na organização um ambiente transformado pela tecnologia, com a utilização de ferramentas de TI.
c )
 Transformar empregados de tarefas em robôs de tarefas em empresas estruturadas por produtos.
d )
 Transformar o empregado em um ser que deseja riqueza, centrado em si próprio, capaz de decidir de forma a atingir esse objetivo.
 
e )
 Repensar os papéis dos administradores e dos empregados nas empresas estruturadas por processos.
QUESTÃO 6
Qual ferramenta realiza uma análise do cenário, considerando os ambientes externo e interno de uma empresa, sendo usada como base para a gestão e o planejamento estratégico? Assinale a alternativa correta.
a )
 Análise das cinco forças de Porter.
 
b )
 Análise SWOT.
c )
 Análise PEST.
d )
 Análise dos concorrentes.
e )
 Análise do ciclo de vida.
QUESTÃO 7
Segundo Porter, existem três abordagens estratégicas genéricas potencialmente bem-sucedidas para superar os concorrentes: liderança do custo total, diferenciação e enfoque.
A respeito desse assunto, assinale a alternativa que representa um risco relacionado à estratégia de enfoque.
a )
 A imitação reduz a diferenciação percebida, uma ocorrência comum quando a indústria amadurece.
 
b )
 As diferenças nos produtos ou serviços pretendidos entre o alvo estratégico e o mercado como um todo se reduzem.
c )
 A necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui, o que pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados.
d )
 Os concorrentes encontram submercados fora do alvo estratégico e desfocalizam a empresa com a estratégia do enfoque.
e )
 A mudança tecnológica anula o investimento ou o aprendizado anterior.
QUESTÃO 8
O ambiente empresarial, cujas forças impactam diretamente os resultados da empresa, pode ser abordado nas seguintes dimensões: munificência, dinamismo e complexidade. Assinale a alternativa que apresenta o significado de munificência.
a )
 É o êxito do sistema como um todo, tanto internamente como em seu relacionamento externo.
b )
 É um conceito de ecologia empresarial que envolve a inserção do "organismo-empresa" em seu ambiente.
c )
 É a estabilidade/previsibilidade de um ambiente.
 
d )
 É o grau no qual o número e a sofisticação dos elementos no ambiente tornam o entendimento mais difícil.
e )
 É o nível de recursos disponíveis em um ambiente, relativo ao número de firmas competindo por esses recursos.
QUESTÃO 9
Sobre a classificação e tipos de planos, assinale a alternativa correta.
a )
 Existem três tipos de plano empresarial: de grande, médio e pequeno porte.
 
b )
 Plano financeiro, plano de operações e plano de recursos humanos são classificados de acordo com o prazo de execução.
c )
 Os planos são classificados de acordo com sua amplitude em emergenciais ou eletivos e de acordo com o prazo de execução em curto, médio ou longo prazo.
d )
 Existem dois tipos de plano empresarial: plano da diretoria e da gerência e plano dos operários.
e )
 Os planos são classificados de acordo com sua amplitude em estratégicos ou operacionais e de acordo com o prazo de execução em curto, médio ou longo prazo.
QUESTÃO 10
O processo de tomada de decisão nas organizações nem sempre segue uma metodologia padronizada, mas divide-se em um conjunto de passos a serem seguidos, dentro de uma racionalidade consistente.
Assinale a alternativa em que esses passos do processo estão evidenciados.
 
a )
 Analisar o mercado; verificar os concorrentes; executar e fazer uma avaliação da decisão.
b )
 Determinar os recursos financeiros da decisão; avaliar o problema a ser decidido; controlar os elementos participantes do processo decisório.
c )
 Analisar e identificar a situação; desenvolver e classificar o risco das alternativas; escolher a alternativa; executar e fazer uma avaliação da decisão.
d )
 Analisar e identificar a situação; desenvolver e classificar o risco das alternativas; definir o custo de uma decisão.
e )
 Identificar a situação; analisar o mercado; executar e fazer uma avaliação da decisão.
QUESTÃO 11
O que é decisão estratégica? Assinale a alternativa correta.
a )
 Decisão estratégica é a avaliação de resultados, por meio de uma comparação com o que foi planejado e, se for necessário, resulta em ações corretivas para atingir os objetivos propostos.
b )
 Decisão estratégica se refere ao processo de formulação das estratégias e verificação dos recursos disponíveis para a implementação e definição de quais recursos se aplicam mais adequadamente à escolha.c )
 Decisão estratégica é o processo de escolha de uma opção em detrimento de outras, sendo a opção escolhida a melhor alternativa para que uma organização atinja algum resultado.
d )
 Decisão estratégica se refere à utilização eficiente de recursos disponíveis, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa.
e )
 Decisão estratégica diz respeito ao pensamento de como utilizar os meios ou recursos disponíveis a fim de alcançar um resultado favorável.
QUESTÃO 12
Considerando que a entrada de novos concorrentes pode apresentar como consequência uma redução da rentabilidade das empresas já existentes, assinale a alternativa em que temos um fator de ameaça de entrada de novos concorrentes.
a )
 Custos fixos ou de armazenamento altos.
b )
 Crescimento lento da indústria.
c )
 Importância da qualidade dos produtos.
 
d )
 Diferenciação do produto.
e )
 Padronização ou não diferenciação dos produtos.
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