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OBJETO DO TRABALHO O objetivo desse trabalho é desenvolver o planejamento estratégico de uma empresa que atua no mercado de colchões. Análise da competitividade através das 5 forças de Porter Analise do ambiente interno e externo com base na SWOT Indicadores de mercado Mapa estratégico A empresa Nosso sonho colchões é uma indústria de fabricação/confecções de colchões, espumas flexíveis, camas acopladas, box, colchões ortopédicos, colchões de mola e produtos afins. A organização foi fundada em 2011, com a necessidade de expandir os negócios da família, hoje é liderada por Adriana Bezerra, filha do criador da marca a mais de 30 anos. Localizada na baixada fluminense, Rio de Janeiro, esta indústria atua fortemente nas regiões sul e sudeste do estado na fabricação e venda de produtos relacionados ao “sono” para o B2B. Os Objetivos Estratégicos estão relacionados com o amplo conhecimento na área de produção e comercialização dos produtos, visando a busca constante no aprimoramento de uma gama de produtos, com o intuito de buscar redução de custos e melhorias significativas dos produtos, para atendimento diretamente ao consumidor final, através de canais virtuais e futura abertura de 06 lojas físicas em pontos estratégicos. Para tal o aproveitamento da carteira de clientes formada, cadastrada e aprovada é ferramenta fundamental no que tange a atuação com todos os produtos, aprimorando seu mix direcionados a especificidades do mercado. Criando sites e divulgações de marketing para promover a marca. MISSÃO Produzir e comercializar produtos para descanso com qualidade e custo beneficio, promovendo um sono saudável e confortável para nossos clientes VISÃO VALORES Excelência em atendimento e satisfação do cliente; Promover a satisfação do cliente, com produtos de qualidade proporcionando um descanso saudável e confortável; Contribuir para o bem estar do mercado; Ser justo e democrático com nosso quadro de funcionário; Honradez e comprometimento com os fornecedores; Clareza e respeito com os produtos distribuídos de acordo com as necessidades do mercado; Ser uma marca renomada para produtos de descanso. Ser a marca referência no Rio de Janeiro e São Paulo no segmento de produtos para descanso, reconhecida pela qualidade dos produtos pelos consumidores e pela excelência no atendimento com os lojistas Opção 1: Ser reconhecido como o melhor fabricante de produtos para descanso do estado do Rio de Janeiro e São Paulo pelos lojistas e consumidores Opção 2: Ser a marca referência no Rio de Janeiro e São Paulo no segmento de produtos para descanso, reconhecida pela qualidade dos produtos pelos consumidores e pela excelência no atendimento com os lojistas Análise de Mercado O Brasil é uma potência no mercado de colchões e atualmente está entre os seis maiores produtores do mundo, próximo de líderes do mercado como China, Estados Unidos e Canadá. Quando o assunto é consumo, nosso país ocupa o terceiro lugar no ranking mundial. Em 2017, 130 empresas nacionais produziram, juntas, 17,7 milhões de produtos, entre colchões de espumas, molas e camas box. A maior concentração de indústrias de colchões é situada primeiramente no estado de São Paulo, com 38 unidades, seguida por Paraná com 24, Minas Gerais com 20, Santa Catarina com 16 e Bahia, com 13 unidades. Essas empresas produzem, basicamente, três categorias de colchões, que abastecem o mercado interno nacional. O mais produzido é colchão de espuma, com o montante de sete milhões de unidades no último ano. O colchão de mola está em segundo lugar na produção, com mais de 5 milhões de unidades fabricadas apenas em 2016 Um fator que desperta atenção é o crescimento de matérias-primas diferentes, como látex e artesanais, como palha e crina de cavalo. 68% Das 152 empresas entrevistadas adotaram a prática de .... Análise de Mercado Análise de Mercado R$ 1.9 Bilhões O Anuário de colchões de 2019 divulgou o valor gasto por individuo com colchão dos 25 maiores municípios do brasil. É possível analisar que os maiores municípios dos estados do RJ e SP, os quais a NOSSO SONHO COLHÕES presente atuar é de R$ 69 por individuo e uma oportunidade de R$ 1.9 bi de mercado Econômicas Políticas Tecnológicas Culturais Legais Ecológicas Demográficas Sociais Análise das Variáveis do Macro-ambiente de Negócios Econômicas: Nos últimos cinco anos o volume de venda de colchões aumentou a taxas de 4% ao ano , enquanto os preços no varejo sofreram variação positiva de 6,3% ao ano entre janeiro de 2013 e outubro de 2018. Mas segundo Anuário de colchões 2020, O preço dos colchões no varejo estagnou nos últimos 12 meses. O aumento de menos de meio por cento (0,47%) no reajuste de preços no varejo, medido pelo IPCA, é o menor de todos os segmentos de móveis pesquisados pelo IBGE Porém o cenário é otimista segundo estudo de mercado do Intelligence Group, agora denominado Mapa de Mercado, estima que as vendas de colchões no Brasil em 2019 ultrapasse R$ 10,1 bilhões, o que representa gastos de R$ 48,55 por habitante. Econômicas Políticas Tecnológicas Culturais Legais Ecológicas Demográficas Sociais Análise das Variáveis do Macro-ambiente de Negócios Sociais: 80% Segundo Associação Brasileira do Sono, 80% dos brasileiros têm algum tipo de problema para dormir. mercado potencial Sales market system 80 20 Econômicas Políticas Tecnológicas Culturais Legais Ecológicas Demográficas Sociais Análise das Variáveis do Macro-ambiente de Negócios Tecnológicas/Políticas: Em pesquisa de mercado realizada pelo Intelligence Group, entrevistando 152 empresas, ficou caracterizado fortes tendências de alavancagem no setor por investimento em alta tecnologia para os próximos anos, fator esse que não obteve êxito recorrente as situações de instabilidades politicas, influenciando no fator risco do país. Econômicas Políticas Tecnológicas Culturais Legais Ecológicas Demográficas Sociais Análise das Variáveis do Macro-ambiente de Negócios Ecológicas: Segundo o Anuário de Colchões 2018, no Brasil, o descarte de colchões na maior parte das vezes é feito nas ruas ou nos rios. Infelizmente ainda são poucos os adeptos do descarte consciente. Econômicas Políticas Tecnológicas Culturais Legais Ecológicas Demográficas Sociais Análise das Variáveis do Macro-ambiente de Negócios Legais: O regulamento para colchões e colchonetes de espuma flexível de poliuretano é estabelecido por meio da Portaria Inmetro nº 79/2011, a qual instituiu os Requisitos de Avaliação da Conformidade (RAC) para o objeto em questão, com base nos critérios das normas brasileiras ABNT NBR 13579-1 e 13579-2 (Colchões e colchonetes de espuma flexível de poliuretano e bases - Parte 1: Bloco de espuma e Parte 2: Revestimento), com foco no desempenho. Além disso, há a Portaria Inmetro nº 349/2015,que aprova ajustes e esclarecimentos à regulamentação de colchões e colchonetes de espuma flexível de poliuretano.As portarias citadas, e suas atualizações, quando existentes, podem ser encontradas em http://www.inmetro.gov.br/legislacao/ Econômicas Políticas Tecnológicas Culturais Legais Ecológicas Demográficas Sociais Análise das Variáveis do Macro-ambiente de Negócios Culturais: Estudo publicado na revista Science Advances mostra que brasileiros estão entre os e povos que têm as noites de sono mais curtas do mundo. Com base em dados coletados por meio de um aplicativo de smartphone, a pesquisa também mostrou que mulheres costumam dormir mais do que homens e que o sono de homens de meia idade tem a menor duração de todos os grupos analisados. Econômicas Políticas Tecnológicas Culturais Legais Ecológicas Demográficas Sociais Análise das Variáveis do Macro-ambiente de NegóciosDemográficas: No Brasil, as taxas de natalidade, acompanhando uma tendência mundial, vêm sofrendo reduções nos últimos anos. Na década de 1950, a taxa de natalidade no Brasil era de aproximadamente 44‰ (44 nascimentos para cada mil habitantes). Em 2015, o valor é 14‰ (IBGE), uma queda expressiva em poucas décadas. Os fatores responsáveis pela diminuição das taxas de natalidade são: urbanização; queda da fecundidade; planejamento familiar; utilização de métodos contraceptivos; melhoria nas condições de educação; inserção da mulher no mercado de trabalho; casamentos tardios; custo de criação dos filhos. As taxas de natalidade, por sua vez, tendem a continuar caindo em função do aumento do planejamento familiar e da inclusão da mulher no mercado de trabalho, entre outros motivos. RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES O grau de rivalidade entre os concorrente é alta, pois no mercado atual existem marcas reconhecida pela qualidade e preço PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES É baixo. Os principais insumos são fornecidos por fornecedores que possuem uma altíssima concorrência, o que permite facilmente diferentes opções de produtos com qualidade e preço AMEAÇA DE NOVOS CONCORRENTES A barreira de entrada é baixa. Apesar do investimento ser alto, é um mercado atraente para novos entrantes nacionais e internacionais. O perfil dos concorrentes: 64,2% microempresas, 22,6% pequenas ,7,5% médias, 5,7% grandes empresas. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS Ameaça pouco relevante, pois apesar de novas tecnologias tornarem o produto, mais leve, macio, com maior durabilidade e etc., ele dificilmente deixará de ser usado. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES O poder de decisão do consumidor é forte. O publico alvo é classe D e E, que exige preço baxio com qualidade. Devido oo alto nível de competição do mercado, o cliente acaba definindo o preço praticado. R f s c n 5 forças externas que influenciam o negócio Competitividade do Mercado S W O T Facilidade na captação e capacitação de MDO; Muita experiencia e Know How no mercado de colchões e derivados; Confiança da Carteira de Clientes acostumados com a Marca e qualidade dos produtos; Parceria com Fornecedores de matéria prima com o intuito de garantir exclusividade e velocidade de entrega; FORÇAS FRAQUEZAS OPORTUNIDADES AMEAÇAS Burocracia quanto a formalização de documentos; Planta industrial em desenvolvimento; Marca nova no mercado, empresa familiar; Distribuição logística; Ausência de website com fotos e descrição dos produtos; Falta de campanha publicitaria ou em mídias sociais para mostrar os produtos e locais de venda; Mercado internacional e volatilidade cambial dado ao fato dos insumos serem dolarizados; Concorrência de diversos padrões de industrias, principalmente as duas maiores do país. Substituição ao tipo de consumo dos clientes; Substituição ao tipo de produto, podendo os concorrentes lançar mão de materiais mais baratos; Falta ou reajuste da matéria prima; Economia do país; Produtos diferenciados voltado para o setor hoteleiro; Expandir a carteira para grandes varejistas; Investimento em produtos de melhor qualidade visando a classe B; Incentivos regionais, com redução de impostos, para instalação de novas industrias; Produtos direcionados ao publico de média renda baixa; Buscar fidelização por meio de contrato junto aos principais fornecedores de matéria prima Ambiente Externo e Interno Investir em materiais diferenciados especializando em um mix menor de produtos, em busca de produtos artesanais. Para isso, está firmado a viabilização em prover parcerias diretas com fornecedores de matérias primas, que terão participações diretas nas vendas. Expandir a carteira para grandes varejistas Investimentos em produtos de melhor qualidade, para atingir a classe B Criar sites e canais de divulgações virtuais, para atendimento de mercado e divulgação da marca Os produtos a serem fabricados e confeccionados pela indústria compete, diferenciados em: marcas, modelos, tamanhos, camas box, bases para camas box, colchões ortopédicos, colchões de molas, de espumas, conjuntos de camas box com colchões acoplados e derivados Estruturar um quadro de funcionários atualizados providos de conhecimentos e capacitação na produção dos produtos. Montar uma equipe de vendas, regidas com representantes autônomos, com contratados de representações firmados, para distribuição dos produtos 1 2 3 4 Estratégia Sugerida MunicípioUFPopulação Gastos com Colchão Valor por pessoa São PauloSP12.106.920895.208.295 R$ 73,94 Rio de JaneiroRJ6.520.266503.236.440 R$ 77,18 CampinasSP1.182.42992.282.445 R$ 78,04 GuarulhosSP1.349.11387.519.341 R$ 64,87 São B do CampoSP827.43765.107.896 R$ 78,69 São GonçaloRJ1.049.82658.254.044 R$ 55,49 OsascoSP697.88654.026.480 R$ 77,41 Nova IguaçuRJ798.64748.920.013 R$ 61,25 Duque de CaxiasRJ890.99747.501.920 R$ 53,31 Ribeirão PretoSP682.30247.075.190 R$ 68,99 Plan1 Município UF População Gastos com Colchão Valor por pessoa São Paulo SP 12,106,920 895,208,295 R$ 73.94 Rio de Janeiro RJ 6,520,266 503,236,440 R$ 77.18 Campinas SP 1,182,429 92,282,445 R$ 78.04 Guarulhos SP 1,349,113 87,519,341 R$ 64.87 São B do Campo SP 827,437 65,107,896 R$ 78.69 São Gonçalo RJ 1,049,826 58,254,044 R$ 55.49 Osasco SP 697,886 54,026,480 R$ 77.41 Nova Iguaçu RJ 798,647 48,920,013 R$ 61.25 Duque de Caxias RJ 890,997 47,501,920 R$ 53.31 Ribeirão Preto SP 682,302 47,075,190 R$ 68.99