O quadro abaixo representa o grau de satisfação dos clientes, sendo A - alto, M- médio e B-baixo M A A M M A A A M M M M A B B B M B M B Analise seus resultados, interpretando a satisfação dos cliente

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O quadro abaixo representa o grau de satisfação dos clientes, sendo A - alto, M- médio e B-baixo
M A A M M A A A M M
M M A B B B M B M B
Analise seus resultados, interpretando a satisfação dos clientes considerando apenas o grau Altamente satisfeito e responda em quanto a empresa terá
que melhorar para que tenha 100% satisfeito.
Na seleção de uma amostra aleatória para uma pesquisa de opinião, um procedimento que deve ser observado é:
 
2.
30%
20%
50%
70%
80%
Gabarito
Comentado
 
3.
proporcionar a todos os elementos da população uma probabilidade diferente de zero de participar da amostra.
permitir a participação (na amostra) a todos os indivíduos da população que quiserem.
selecionar a mesma quantidade de homens e mulheres.
selecionar os elementos mais acessíveis ao pesquisador.
di ibili i á i i d i á i d