Educação corporativa como estratégia organizacional

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Educação corporativa como estratégia organizacional
A gestão do conhecimento contempla a criação, a disseminação e a (___________) do conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. É uma área nova na confluência entre tecnologia da informação e (___________), um novo campo entre a (___________), a cultura e os sistemas de informação de uma organização.
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
· Multiplicação – Administração – Capacitação.
· Multiplicação – Estratégia – Estratégia.
· Utilização – Administração – Capacitação.
· Multiplicação – Estratégia – Capacitação.
· Utilização – Administração – Estratégia.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A gestão do conhecimento contempla a criação, a disseminação e a UTILIZAÇÃO do conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. É uma área nova na confluência entre tecnologia da informação e ADMINISTRAÇÃO, um novo campo entre a ESTRATÉGIA, a cultura e os sistemas de informação de uma organização.
Código da questão: 35483
2)
A preparação para o futuro exige investimentos na (_________) do sistema de gestão de pessoas e no estímulo e (_________) ao desenvolvimento das pessoas a partir delas próprias. As pessoas não foram educadas a planejar as suas carreiras e o seu desenvolvimento. Caso não sejam estimuladas e apoiadas, não irão priorizar a reflexão sobre o seu (_________).
A partir do parágrafo
acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras
adequadas às lacunas.
Alternativas:
· Modernização – Financiamento – Emprego.
· Informatização – Suporte – Emprego.
· Modernização – Suporte – Desenvolvimento.
checkCORRETO
· Informatização – Financiamento – Emprego.
· Informatização – Financiamento – Desenvolvimento.
Resolução comentada:
A preparação para o futuro exige investimentos na MODERNIZAÇÃO do sistema de gestão de pessoas e no estímulo e SUPORTE ao desenvolvimento das pessoas a partir delas próprias. As pessoas não foram educadas a planejar as suas carreiras e o seu desenvolvimento. Caso não sejam estimuladas e apoiadas, não irão priorizar a reflexão sobre o seu DESENVOLVIMENTO.
Código da questão: 35481
3)
As organizações identificam a necessidade de capacitar seus colaboradores, que muitas vezes chegam às empresas com defasagens de (__________) e comportamento, comprometendo o sucesso do negócio. As empresas são um ambiente propício para a evolução de conceitos de (__________) que tendem a ser mais adequados às (__________) e desafios no mercado.
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
· Competências – Gestão – Estratégias.
checkCORRETO
· Competências – Competitividade – Culturas
· Informações – Competitividade – Culturas.
· Informações – Gestão – Estratégias.
· Competências – Competitividade – Estratégias.
Resolução comentada:
As organizações identificam a necessidade de capacitar seus colaboradores, que muitas vezes chegam às empresas com defasagens de COMPETÊNCIAS e comportamento, comprometendo o sucesso do negócio. As empresas são um ambiente propício para a evolução de conceitos de GESTÃO que tendem a ser mais adequados às ESTRATÉGIAS e desafios no mercado.
Código da questão: 35455
4)
Para Borges-Andrade (2006), conceber estratégias de treinamento, desenvolvimento e educação com base no conceito de trilhas, é importante que a organização implemente diversas ações. Tanto para a organização quanto para o indivíduo, a noção de trilhas de desenvolvimento profissional focaliza essencialmente as diversas possibilidades de aprendizagem presentes na organização e em seu ambiente.
Julgue as asserções abaixo enquanto possíveis estratégias voltadas para desenvolvimento de trilhas de aprendizagem, assinalando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) definir e divulgar os rumos da organização.
( ) identificar as competências essenciais à organização.
( ) mapa de oportunidades.
( ) especificar e disseminar padrões de desempenho exigidos dos profissionais.
( ) valorizar e reconhecer os profissionais que se mantêm.
Assinale as afirmações verdadeiras e falsas respectivamente:
Alternativas:
· V - F - V - F – V.
· V - V - F - V – V.
checkCORRETO
· V - F - V - V – V.
· F - F - V - V – V.
· V - V - F - F – V.
Resolução comentada:
Para conceber estratégias de treinamento, desenvolvimento e educação com base no conceito de trilhas, destacam-se: definir e divulgar os rumos da organização; identificar as competências essenciais à organização; especificar e disseminar padrões de desempenho exigidos dos profissionais; valorizar e reconhecer os profissionais que se mantêm.
Código da questão: 35516
5)
A ética é tida como o fundamento da sociedade, pois não podemos imaginar a possibilidade de vida social sem uma observância de princípios éticos. A vida em uma sociedade eticamente comprometida com o respeito à dignidade humana pressupõe alguns pilares éticos, imprescindíveis. A sociedade deve ser:
I. Competente – que haja oportunidades para todos.
II. Livre – que a vontade educada se torne uma liberdade responsável.
III. Solidária – que haja compromisso com o bem pessoal e o bem comum.
IV. Competitiva – que haja uma honesta disputa pela preferência do consumidor.
Estão corretas apenas as afirmações:
Alternativas:
· III e IV.
· I, III e IV.
· I, II e IV.
· I e II.
· II e III.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A afirmação I é a descrição do pilar JUSTIÇA e não de competência. Quanto à afirmação IV, ela não é um pilar de sustentação ética e pode ser entendida como um desdobramento de outros dois: uma sociedade JUSTA e SOLIDÁRIA.
Código da questão: 35460
6)
As pessoas de todos os níveis da organização deverão assumir o compromisso de assegurar que possuem as qualificações exigidas, atuais e futuras, PORQUE espera-se que as pessoas no nível operacional descubram por si próprias como melhorar e agilizar seu trabalho.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
checkCORRETO
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são falsas.
Resolução comentada:
Sim, as pessoas de TODOS os níveis deverão assegurar as qualificações. Sim, as pessoas no nível OPERACIONAL devem descobrir como melhorar o trabalho. Ambas são afirmações verdadeiras, mas a segunda complementa a primeira, não a justifica. Inclusive porque a segunda trata de UM dos níveis da organização, enquanto a primeira refere-se a TODOS os níveis.
Código da questão: 35485
7)
Uma educação corporativa pautada em (________) não será aquela que se preocupa com adestramento dos colaboradores, não se interessará em formar especialistas tecnocratas e (________), não estimulará a competição (________) entre seus membros, como em um jogo de ganha-perde, frustrante e arrasador, antipedagógico e, por isto mesmo, antiético.
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
· Estratégia - Individualistas – Antiética.
· Ética - Individualistas – Predatória.
checkCORRETO
· Estratégia - Competitivos – Antiética.
· Ética - Competitivos – Antiética.
· Estratégia - Competitivos – Predatória.
Resolução comentada:
Uma educação corporativa pautada em ÉTICA não será aquela que se preocupa com adestramento dos colaboradores, não se interessará em formar especialistas tecnocratas e INDIVIDUALISTAS, não estimulará a competição PREDATÓRIA entre seus membros, como em um jogo de ganha-perde, frustrante e arrasador, antipedagógico e, por isto mesmo, antiético.
Código da questão: 35471
8)
Somente no final do século XX é que a troca de paradigma na gestão de empresas, a transição do modelo taylorista/fordista para uma gestão mais flexível, gerou maior impacto na organização das empresas.Estruturas verticalizadas e altamente centralizadas cedem espaço para estruturas mais horizontalizadas e descentralizadas, ocasionando desdobramentos nas organizações e nas pessoas. A respeito desta mudança de paradigmas:
I. A divisão entre trabalho mental e manual tende a ser ampliada pela importância atual do conhecimento.
II. As tarefas tornaram-se agora mais fragmentadas e padronizadas, mais amplas e menos complexas.
III. As pessoas são desafiadas em sua capacidade de pensar, decidir e executar simultaneamente.
IV. Exige-se agora das pessoas uma postura voltada ao autodesenvolvimento e à aprendizagem contínua.
Estão corretas apenas as afirmações:
Alternativas:
· II e III.
· I e II.
· III e IV.
checkCORRETO
· I, II e IV.
· I, III e IV.
Resolução comentada:
A afirmação I está incorreta porque faz referência a uma ampliação da divisão do trabalho mental e manual, enquanto a afirmação II refere-se a tarefas mais fragmentadas e menos complexas. Ambas as situações contradizem as tendências atuais e as mudanças de paradigmas que vêm ocorrendo.
Código da questão: 35450
9)
Comunicação empresarial é a relação da empresa com o seu público interno e externo, envolvendo um conjunto de procedimentos e (________) destinados à intensificação do processo de (________) e à difusão de informações sobre as suas atuações, resultados, missão, objetivos, metas, projetos, processos, normas, procedimentos, instruções de serviço, etc. É um recurso (________) de gestão que, quando bem aproveitado, pode garantir o funcionamento coeso, integrado e produtivo da empresa.
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
· Veículos – Controle – Formal.
· Veículos – Comunicação – Formal.
· Técnicas – Controle – Formal.
· Técnicas – Comunicação – Estratégico.
checkCORRETO
· Veículos – Controle – Estratégico.
Resolução comentada:
Comunicação empresarial é a relação da empresa com o seu público interno e externo, envolvendo um conjunto de procedimentos e TÉCNICAS destinados à intensificação do processo de COMUNICAÇÃO e à difusão de informações sobre as suas atuações, resultados, missão, objetivos, metas, projetos, processos, normas, procedimentos, instruções de serviço, etc. É um recurso ESTRATÉGICO de gestão que, quando bem aproveitado, pode garantir o funcionamento coeso, integrado e produtivo da empresa.
Código da questão: 35493
10)
Como a velocidade das mudanças aumenta, torna-se necessário realizar o levantamento das necessidades de treinamento.
Identifique as análises que são essenciais:
I. Análise organizacional.
II. Avaliação comportamental.
III. Análise das tarefas.
IV. Avaliação de competências.
V. Análise de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta as análises essenciais para o levantamento das necessidades de treinamento:
Alternativas:
· Estão corretas I, II, IV e V.
· Estão corretas I, III, IV e V.
checkCORRETO
· Estão corretas II, III, IV e V.
· Estão corretas I, II e V.
· Estão corretas I, II, III e V.
Resolução comentada:
Como a velocidade das mudanças aumenta, torna-se necessário realizar levantamento sobre a necessidade de treinamento. Identificar as necessidades de treinamento é especialmente importante, através de análise organizacional, das tarefas, pessoas e avaliação de competências.
Código da questão: 35500