Responsabilidade Social nas Empresas

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1. Por que as empresas devem fazer seu balanço social?
R: Pois mostra para sociedade a atuação socialmente responsável da empresa, uma vez que, as ações desenvolvidas em prol da melhoria da sociedade e do meio ambiente ajudam instigar a valorização da cidadania corporativa acarretando no estreitamento da relação da empresa/sociedade.
 2. Quais são os ganhos tangíveis que uma empresa obtém optando pela gestão socialmente responsável?
R: Redução de custos, melhoria de produtividade, crescimento de receitas, acesso a mercados e capitais, melhora no processo ambiental e gestão de recursos humanos.
 3. Quais são os ganhos intangíveis que uma empresa obtém optando pela gestão socialmente responsável?
R: Valorização da imagem institucional, maior lealdade do consumidor, maior capacidade de atrair e manter talentos, capacidade de adaptação, longevidade e diminuição de conflitos.
 4. O que afirma o Instituto Ethos em relação as organizações que praticam RSO?
R: Agentes de nova cultura empresarial e de mudança social.
 5. A questão da Responsabilidade Social nas organizações vem sendo discutida desde o final do Século XIX, quando Andrew Carnegie publicou o Evangelho da Riqueza, em 1899. Há duas correntes que tratam desse aspecto: a doutrina da responsabilidade com o bem-estar social e a doutrina da responsabilidade com os acionistas. Sobre o assunto, analise as afirmativas.
 I - A doutrina do interesse do acionista, que tem Milton Friedman como o seu mais conhecido representante, propõe que as empresas têm obrigações primordialmente em maximizar os lucros do acionista.
 II - A doutrina da responsabilidade social, que tem Andrew Carnegie como seu maior representante, definiu três princípios nesse contexto: princípio da caridade, princípio do zelo e princípio do stakeholder
. III - O princípio da caridade estabelece que o papel das organizações é também aumentar a riqueza da sociedade, por meio de investimentos seguros e uso cauteloso dos recursos que estão sob a sua responsabilidade
. Está correto o que se afirma em: 
A) I e III, apenas. ☐
B) II, apenas. ☐
C) I, II e III. ☐
D) I, apenas. ☒
 6. A Responsabilidade Social desenvolvida pelas empresas é considerada como uma coerência ética nas atitudes e relações com seus públicos diversificados, contribuindo de forma expressiva para o crescimento constante das pessoas, das comunidades e do meio ambiente, além de conquistar o respeito e a preferência dos consumidores. Sobre esse assunto, é correto afirmar: 
A) A dimensão social da Responsabilidade Social corresponde ao seu impacto gerado no sistema social onde operam - a nível local, nacional e global. ☒
B) A Responsabilidade Social é um fator de mudança comportamental das empresas no que tange a preservar somente as dimensões social e cultural. ☐
 C) A Responsabilidade Social refere-se a estratégias de sustentabilidade que, para além do desempenho social, contemplam exclusivamente os efeitos ambientais das suas atividades. ☐
 D) A dimensão econômica da Responsabilidade Social diz respeito ao impacto das organizações sobre as condições sociais das suas partes interessadas. ☐
 E) A Responsabilidade Social preocupa-se com a dimensão do meio ambiente, a qual se encontra comprometida por conta da escassez de seus recursos, sendo este o fator primordial para a sobrevivência das empresas. ☐
7. Uma empresa, fabricante de cosméticos, quer implementar algumas práticas de responsabilidade socioambiental. A empresa age dessa forma para antecipar-se à forte tendência existente no mercado, que pressiona as empresas desse setor para que adotem ações compatíveis com essas práticas. 
Uma prática que a empresa pode implementar com esse objetivo é: 
A) Atender aos aspectos legais no que se refere à proteção ambiental, já que os demais aspectos do negócio não interferem nas práticas de sustentabilidade organizacional. ☐
B) Cumprir os acordos comerciais estabelecidos com os clientes, já que dessa forma será mantido o vínculo de longo prazo com a empresa, mantendo assim a sustentabilidade do negócio. ☐
C) Adquirir somente produtos e serviços que sejam fornecidos por empresas que observem os padrões éticos e de respeito aos empregados, tendo em vista que a sustentabilidade deve ser garantida ao longo de todo o processo produtivo. ☒
D) Obter certificações internacionais para seu sistema de qualidade, com o objetivo de atender aos requisitos de seus clientes, mantendo assim a sua capacidade de exportação e sustentabilidade do negócio. ☐
E) Contratar um profissional de marketing para que divulgue, com profissionalismo, em seu Relatório Anual, todas as atividades que foram realizadas pela empresa e que tiveram um resultado positivo. ☐
8. A adoção de ações de sustentabilidade por uma empresa tem a capacidade de mudar de forma positiva a imagem dela junto ao público, de maneira geral. É um exemplo de ação de sustentabilidade empresarial o(a):
 A) Patrocínio de projetos que visem ao desenvolvimento educacional e cultural da comunidade em que a empresa está inserida. ☒
B) Oferecimento de produtos mais baratos no mercado, utilizando mão de obra autônoma, diminuindo os custos de produção, já que a empresa se desobriga dos encargos trabalhistas. ☐
C) Descarte de esgoto ou resíduos químicos em rios ou córregos próximos à empresa para diminuir os deslocamentos e possibilidade de acidentes. ☐
D) Reserva de uma área, dentro da própria empresa, para descartar produtos químicos ou outros poluentes gerados no processo produtivo, evitando a contaminação de áreas externas. ☐
E) Utilização predominante, nos processos de produção, de fontes de energia derivadas de combustíveis fósseis porque são renováveis. ☐
 9. Assinale a opção correta, a respeito das responsabilidades sociais das empresas.
 A) As empresas devem cumprir as obrigações legais e sociais, desde que isso não as afete diretamente. ☐
B) Não é necessário que as empresas invistam nos ambientes comunitários nos quais as empresas estão inseridas se elas não realizarem negócios nesse âmbito. ☐
 C) Uma empresa é obrigada, por lei, a assumir um papel social direto para melhorar sua imagem com o público e o governo. ☐
D) Responsabilidade social é função principal do governo, e a atribuição de responsabilidade às empresas compromete o papel governamental na regulamentação empresarial. 
E) Programas de responsabilidade social evitam o agravamento de pequenos problemas e favorecem tanto a empresa quanto a sociedade. ☒
10. Um dos instrumentos de gestão da responsabilidade social das organizações é o Balanço Social. É característica do Balanço Social: 
A) Ter por objetivo principal a medição do comportamento da organização em torno da satisfação das necessidades sociais de seus clientes internos. ☐
 B) Ser estabelecido e focado em indicadores que representam as condições de trabalho na organização. ☐
C) Ressaltar os aspectos voltados ao ambiente, aos recursos humanos e às contribuições para o desenvolvimento econômico, social e da cidadania. ☒
D) Ter como foco de maior importância o resultado das ações de assistência aos funcionários da organização. ☐
11. Com base nessas decisões empresariais, é possível afirmar que: 
A) Somente no segundo caso vemos a responsabilidade social envolvida, já que essas empresas estão agindo conscientes dos impactos de suas operações na preservação do meio ambiente; no primeiro caso, apenas estão se propondo a discutir uma questão social importante. ☐
B) Ambas as empresas estão agindo com responsabilidade social, pois compreendem que suas decisões afetam a conduta e o bem-estar da sociedade de diversas formas e por isso estão adequando suas operações de modo a evitar impactos, mas também estão produzindo efeitos de conscientização nos consumidores. ☒
C) Produtos estrangeiros e produtos ambientalmente corretos são mais rentáveis e por isso essas empresas precisam mostrar aos consumidores o que estão fazendo. ☐
 D) A diversidade e as questões ambientais deveriam ser uma preocupação das empresas apenas porque elas são uma tendência e não por outras razões. ☐
E) Somente empresasgrandes e muito lucrativas, como parecem ser essas, podem investir nesse tipo de campanha e conscientização. ☐