Gestão minimalista: métodos ágeis, design e Lean Thinking

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1)Segundo Brown (2008), Design Thinking é uma disciplina que usa a sensibilidade e os métodos 
do designer para atender as necessidades das pessoas com o que é tecnologicamente factível e 
recorre a uma estratégia de negócios viável. 
Isto é feito para: 
 
Alternativas: 
• Converter em valor para o cliente e produto de mercado. 
• Converter em oportunidade para o cliente e valor para o mercado. 
• Converter em opção para o cliente e produção de mercado. 
• Converter em valor para o cliente e oportunidade de mercado. 
checkCORRETO 
• Converter em lucro para o cliente e opção de mercado. 
Resolução comentada: 
esta abordagem é para chegar a soluções que satisfaçam as necessidades dos clientes e ganhem 
oportunidade no mercado. 
Código da questão: 38649 
 
2)O Scorecard pode ser considerado um método de gestão minimalista. Por que é o Balanced 
Scorecard é minimalista? 
 
Alternativas: 
• Porque só tem indicadores de desempenho internos. 
• Porque os indicadores não são difusos e poucos em quantidade. 
checkCORRETO 
• Porque tem vários indicadores de desempenho. 
• Porque os indicadores não são de muita importância. 
• Porque separa as medidas de desempenho e a estratégia da empresa. 
Resolução comentada: 
porque os indicadores não são difusos e poucos em quantidade, pois propõe um conjunto mínimo 
de indicadores necessários para controlar o negócio em suas diversas perspectivas. 
Código da questão: 38629 
 
 
 
 
 
 
 
 
3)Uma equipe que trabalha orientada pelo Scrum, com o Product Owner, Scrum Master e time de 
desenvolvimento, pode-se afirmar que: 
 
Alternativas: 
• A descoberta de um erro ou defeito dá a máxima prioridade e justifica a extensão do sprint 
por até 15 dias.. 
• O levantamento dos pontos positivos e negativos no Daily. 
• O Scrum Master é o responsável por resolver os impedimentos do time de 
desenvolvimento. 
checkCORRETO 
• A identificação de novos requisitos durante o Daily onde os clientes estão presentes. 
• A distribuição de responsabilidade para toda equipe a despeito de um determinado 
membro da equipe possuir habilidades específicas. 
Resolução comentada: 
A alternativa correta é “O Scrum Master é o responsável por resolver os impedimentos do time de 
desenvolvimento”. As demais estão incorretas porque: O sprint não é estendida; Os clientes não 
estão presentes no Daily; As responsabilidades são distribuídas de acordo com as habilidades 
específicas; O levantamento dos pontos positivos e negativos é feito na Retrospectiva 
Código da questão: 46434 
 
4)Uma boa área para aplicar a abordagem do Design Thinking é nas equipes de vendas. Analise as 
afirmativas a seguir. 
I – Os vendedores podem utilizar esta abordagem para aumentar as vendas. 
II – Os vendedores devem enxergar os clientes com os olhos deles, ou seja, conhecer as 
necessidades dos consumidores. 
III – Os vendedores devem criar uma estratégia de vendas onde seus objetivos devem ser a 
empatia. 
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
• Apenas a afirmativa III está correta. 
• Apenas a afirmativa I está correta. 
• Apenas a afirmativa II está correta. 
• As afirmativas I, II e III estão corretas. 
checkCORRETO 
• Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
Resolução comentada: 
a premissa do design thinking em vendas é criar soluções por meio dos métodos e processos que 
os designers utilizam. Dessa forma, as empresas podem melhorar o relacionamento com o cliente e 
aumentar seus níveis de inovação. 
Código da questão: 38659 
 
5)Ao se implementar os métodos ágeis em desenvolvimento de softwares, as atividades devem ser: 
 
Alternativas: 
• São planejadas com base no modelo cascata, com fases separadas e distintas de 
especificação. 
• São realizadas com base na abordagem iterativa ou incremental de desenvolvimento. 
CORRETO 
• São realizadas em uma única fase. 
• São realizadas em fases sequenciais, sendo que cada fase precisa estar completa antes que 
se passe para a próxima. 
• Planejadas com antecedência, e seu progresso é medido em relação ao plano estabelecido. 
checkINCORRETO 
Resolução comentada: 
a Metodologia Àgil é aplicada com uma abordagem iterativa, ou seja, incremental de 
desenvolvimento. Não é necessária que a fase esteja concluída antes de passar para a próxima. 
Código da questão: 38638 
 
6)Na implementação da Metodologia Ágil surgem diversas barreiras. Analise as afirmativas a 
seguir: 
I – Toda mudança exige desprendimento. 
II – Um ponto muito importante é o gerenciamento das equipes. 
III – A interação do projeto piloto com os demais departamentos da organização é uma tarefa 
complicada, mas muito necessária. 
IV – A metodologia necessita da interação com o cliente. 
É correto o que se afirmar em: 
 
Alternativas: 
• As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
checkCORRETO 
• Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
• Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
• Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
• Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
Resolução comentada: 
(I) Existe a falsa impressão de que o indivíduo médio tende a gostar de mudanças em geral. Essa 
ideia é falsa. Assim, como o Método Ágil admite e até é muito receptivo às mudanças, os 
indivíduos precisam se desprender de ideais ou soluções projetadas para receber as mudanças que 
surgem. 
(II) Dentro da visão dos métodos ágeis está a valorização da interação dentre as pessoas. Assim, a 
gestão da equipe é muito importante. 
(III) Dentro da gestão ágil, é importante que durante o piloto do projeto (testes), sejam feitas as 
interações necessárias para simular o novo produto. Isso implica em interagir com os vários 
departamentos ou áreas da empresa. 
(IV) Dentro da visão do Manifesto Ágil a interação constante com o cliente é elemento 
fundamental. 
Código da questão: 38641 
 
7)É um método de desenvolvimento de software que tem como uma de suas práticas o 
gerenciamento do fluxo de trabalho, que deve ser monitorado, medido e reportado a cada estado 
do fluxo. 
Qual método é este? 
 
Alternativas: 
• Gestão de processo. 
• Modelo de gerenciamento orientado a objeto. 
• Modelo cascata. 
• Gestão minimalista. 
• Scrum. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: 
o modelo cascata é o método tradicional e os outros não são métodos ágeis. 
Código da questão: 38632 
 
8)Os processos de desenvolvimento rápido de software são concebidos para produzir, 
rapidamente, softwares úteis. O software não é desenvolvido como uma única unidade, mas como 
uma série de incrementos, em que cada incremento inclui uma nova funcionalidade no sistema. 
Embora existam muitas abordagens para o desenvolvimento rápido de software, elas compartilham 
algumas características fundamentais, como: 
 
Alternativas: 
• A diminuição do número de versões, que aumenta a quantidade de itens funcionais 
incluídos em cada entrega. A especificação e avaliação de cada versão são exclusivas da 
equipe de desenvolvimento, fato que contribui para o aumento da velocidade e rapidez do 
processo. 
• A especificação detalhada de todo o projeto, que contém documentos de requisitos 
elaborados para cada detalhe funcional e não funcional e também de cada novo item 
incluído nas etapas de iteração. 
checkINCORRETO 
• Os processos de especificação, projeto e implementação, que são criados em uma única 
etapa do sistema, diferindo de processos tradicionais de desenvolvimento de software, que 
os intercalam e reduzem a velocidade em que o software é produzido. 
• As interfaces de usuário do sistema, que geralmente são desenvolvidas com o auxílio de um 
sistema interativo que permite a criação rápida do projeto da interface por meio de 
desenho e inserção de ícones. 
CORRETO 
• A definição de requisitos e alterações no sistema, que devem ser definidas antes do início 
do processo, podendo ser alteradas somente após a total entrega e aceitedo produto, 
trazendo agilidade ao processo, pois a equipe de desenvolvimento pode trabalhar sem a 
interferência do usuário final. 
Resolução comentada: 
a alternativa e) é a única correta em relação ao desenvolvimento ágil de software. 
Código da questão: 38634 
 
9)Os 4Es são as características buscadas na gestão minimalista. 
Complete as lacunas da frase a seguir: 
Os 4 Es são: ____________ que pretende entusiasmar a equipe, ____________ que pretende encantar os 
clientes, ____________ que pretende enlouquecer o concorrente e ____________ que pretende 
enriquecer todos os envolvidos. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
• Êxito; elegância; eficiência; eloquência. 
• Eficiência; eloquência; eficiência; elegância. 
• Eloquência; elegância; êxito; eficiência. 
• Elegância; eloquência; eficiência; êxito. 
checkCORRETO 
• Elegância; eloquência; êxito; eficiência. 
Resolução comentada: 
os 4Es são as características buscadas na gestão minimalista. 
Complete as lacunas da frase a seguir: 
Os 4 Es são: elegância que pretende entusiasmar a equipe, eloquência que pretende encantar os 
clientes, eficiência que pretende enlouquecer o concorrente e êxito que pretende enriquecer todos 
os envolvidos. 
Código da questão: 38626 
 
10)A gestão minimalista possui nove medidas para sua implementação. Analise as afirmativas a 
seguir, e marque V para as verdadeiras e F para falsas. 
( ) Avaliar seus compromissos, ou seja, o que se propõe a entregar. 
( ) Privilegiar a qualidade e procurar a excelência sem desperdício. 
( ) Comunicar tudo que faz, pois os consumidores gostam dos detalhes. 
( ) Fazer orçamentos complexos, pois é necessário conhecer todos os custos, mesmo os mais 
irrelevantes. 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
• V – V – F – F. 
checkCORRETO 
• F – F – F – F. 
• F – F – V – V. 
• V – V – V – V. 
• F – V – F – V. 
Resolução comentada: 
(V) Avaliar seus compromissos, ou seja, o que se propõe a entregar. 
(V) Privilegiar a qualidade e procurar a excelência sem desperdício. 
(F) Comunicar tudo que faz, pois os consumidores gostam dos detalhes. Pois, deve-se comunicar o 
essencial – os consumidores tendem a ignorar quem fala demais. Cabe ao gestor de marketing 
cuidar para que a mensagem primordial seja sempre ouvida e compreendida. 
(F) Fazer orçamentos complexos, pois é necessário conhecer todos os custos, mesmo os mais 
irrelevantes, pois, deve-se fazer orçamentos simples, que tragam resultados claros. Um dos 
desafios do gestor é saber o que fazer com sua verba e a filosofia minimalista pode ajudar na 
definição do que é realmente relevante. 
Código da questão: 38627