Introdução à Teoria Geral da Administração

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APOL 1
INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
01 Algumas irregularidades no funcionamento da burocracia são responsáveis pelo fato da maioria das pessoas a verem no dia a dia como algo ruim, confundindo, assim, os seus efeitos negativos com a sua definição real.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Leia as frases a seguir.
I. Apego exagerado do funcionário as normas, tornando-o inflexível e “cego” a qualquer circunstância que ultrapasse os limites estipulados por elas, e restringindo o seu desempenho ao mínimo aceitável. 
II. O funcionário se transforma em um especialista em normas, não devido ao conhecimento das suas funções, ao observar que os seus superiores se preocupam predominantemente com o seu cumprimento.
III. Atendimento personalizado do funcionário, que tende a atender aos clientes da organização de maneira customizada, com contato pessoal, mantendo-se sempre atento às diferenças entre os problemas, a fim de resolvê-los.
Das frases anteriores, quais representam irregularidades na burocracia?
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
02 A imagem a seguir representa a estrutura de uma organização funcional.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação às organizações funcionais, leia as frases a seguir.
I. As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade. 
II. Nas organizações funcionais, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando. 
III. Nas organizações funcionais, as decisões são descentralizadas e delegadas aos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
03 Taylor (1990) afirmava que o objetivo principal da administração é garantir prosperidade máxima ao funcionário e ao patrão. Em outras palavras, permitir a obtenção de salários elevados para o funcionário e da maior lucratividade possível para a empresa.
Para atingir tais propósitos, funcionários e patrões devem compartilhar interesses comuns e trabalhar de maneira harmoniosa e colaborativa, mesmo com atribuições diferentes. Ao funcionário cabe realizar as tarefas com eficiência, para aumentar a produtividade. Já o chefe deve se encarregar de cumprir os princípios da administração científica, estipulados com base nas características da Organização Racional do Trabalho - ORT.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
Com base no texto anterior, relacione a descrição com o princípio da Administração Científica.
 
	Princípios da Administração Científica
	Descrição
	1) Princípio do Planejamento
	(      ) Selecionar os funcionários com base nas suas habilidades 
e treiná-los para atuarem conforme o método planejado.
	2) Princípio do Preparo
	(      ) Disciplinar o desempenho do trabalho por meio da 
distribuição de atribuições e de responsabilidades.
	3) Princípio do Controle
	(      ) Determinar e testar o método de trabalho por meio do 
uso de procedimentos científicos para racionalizar a sua 
realização.
	4) Princípio da Execução
	(      ) Verificar se o trabalho está sendo realizado segundo os métodos e o planejamento previstos, ajudando o funcionário.
 
Selecione a alternativa que corresponde a sua marcação (de cima para baixo).
	
	A
	2, 4, 1, 3
	
	B
	2, 1, 3, 4
	
	C
	1, 3, 4, 2
	
	D
	1, 4, 3, 2
	
	E
	2, 3, 1, 4
04 Existem inúmeras definições de administração, bastante divulgadas em livros, revistas e trabalhos acadêmicos. Grande parte dessa produção apresenta um sentido do termo que nos remete a imagens de pessoas com saberes e habilidades diferentes, reunidas para atingir determinada finalidade. Tal imagem expressa, ainda, o conceito de organização.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação a este assunto, leia as frases a seguir.
I. Organizações são estruturas sistematicamente constituídas que relacionam pessoas, objetos, conhecimentos e tecnologias, em um projeto concebido para alcançar fins específicos. 
II. Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.
III. Organização é uma ação, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
05 Entre as vantagens da organização linear, Chiavenato (2014) destaca a simplicidade da composição da sua estrutura, com poucos órgãos, uma linha de autoridade direta e exclusiva entre o superior e os subordinados, e alternativas de comunicação entre eles básicas e limitadas. As funções e responsabilidades de cada órgão são claras e bem delimitadas, de acordo com a especialidade dos cargos, evitando a intromissão de uma área na outra. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação à organização linear, leia as asserções a seguir.
I. Nos seus estudos, Taylor verificou, no setor de produção de uma siderúrgica norte-americana, que a organização linear não dava certo.
PORQUE
II. A organização funcional gerava barreiras na comunicação e envolvia ao menos três superiores na solução de problemas simples de rotina.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	E
	As assercões I e II são proposicões falsas
06 As organizações burocráticas têm algumas características que foram observadas por Max Weber ao longo de suas pesquisas. 
Leia as frases a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso nas frases que descrevem estas características. 
( ) Na burocracia, devido ao formalismo, as normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa.
( ) Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com indicação e conchavos. 
( ) Na burocracia, a divisão vertical do trabalho indica que os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal.
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, F, V
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, V, V
	
	E
	F, F, V
07 O poder na organização tem sido estudado sob vários pontos de vista, comumente associados ao cargo, à posição na hierarquia, além das características pessoais dos seus integrantes. Mas o poder também depende de interesses individuais e grupais. [...] Procurando compreender os motivos que levam as pessoas a obedecerem às ordens de outras em posição superior, encontra-se a resposta nos tipos de poder que a organização aplica e no tipo de envolvimento ou compromisso delas com os objetivos organizacionais, que varia de acordo com os seus interesses.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com base no exposto, analise as frases a seguir. De acordo com Etzioni (1974)...
I. Quando o envolvimento é alto, constitui alienação. 
II. Quando o envolvimento é baixo, constitui comprometimento.
III. Há três tipos de envolvimento: alienado, calculista e moral.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	III somente
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
08 Leia a tirinha a seguir.
Fonte: BECK,s.d. Disponível em https://miro.medium.com/max/809/1*Y1yZMkhp3pQYsiZzPI0y-w.pngAcesso em 10 de dezembro de 2019.
Na tirinha anterior, Armandinho (o menino do cabelo azul) faz uma crítica à sociedade com relação ao poder. O poder está ligado às organizações e à administração. Ele é um elemento necessário para que se possam gerir os grupos que vêm se formando ao longo do tempo, com a evolução da sociedade.
Com base nisso, leia as frases a seguir. 
I. O fenômeno da administração é algo recente. 
II. Quando os homens passaram a viver em sociedade, eles se depararam com a necessidade de governar vilas, cidades, estados e até mesmo nações. 
III. Quando os homens passaram a viver em sociedade, as pessoas, materiais, equipamentos e instalações foram arranjados em organizações.
Com relação às frases anteriores, assinale a alternativa correta.
Estão corretas as frases:
	
	A
	I apenas
	
	B
	II apenas
	
	C
	III apenas
	
	D
	II e III apenas
	
	E
	I e III apenas
09 Analise a charge a seguir.
Fonte: DENNY, 2013. Disponível em http://4.bp.blogspot.com/-OiE4XsAPHIE/UhbdHo7gz9I/AAAAAAAADjg/-K7oj-KhQyo/s1600/1187029_504418076311681_1650824787_n.jpg Acesso em 12 de dezembro de 2019. 
A charge anterior é uma crítica à burocracia. Embora, muitas vezes, a burocracia seja interpretada de uma forma errada, ela nasceu com o intuito de padronizar processos e organizar as empresas. Sobre a burocracia, leia as frases a seguir.
I. A burocracia está presente somente nas empresas. 
II. Max Weber é “o pai” da burocracia moderna.
III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim do século XX. 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I somente
	
	B
	I e II somente
	
	C
	II somente
	
	D
	II e III somente
	
	E
	I, II e III
10 Observe uma característica da burocracia na tirinha a seguir. 
Fonte: ADAMS, 2011. Disponível em http://f.i.uol.com.br/livraria/capas/images/15054126.jpeg Acesso em 11 de dezembro de 2019. 
Embora a burocracia seja vista de forma distorcida nos dias atuais, Max Weber enfatizou a superioridade técnica da burocracia nomeando algumas vantagens. 
Com relação às vantagens elencadas por Weber, marque V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir. 
( ) Discrição, por que os funcionários sabem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades.
( ) Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados.
( ) Diminuição de atrito entre os funcionários, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las.
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	V, V, V
	
	B
	V, F, V
	
	C
	V, F, F
	
	D
	F, V, F
	
	E
	F, F, V