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Curso Online: Manicure e Pedicure Profissional 1 Anatomia da unha................................................................................................2 Doenças das unhas.............................................................................................3 Remoção das cutículas........................................................................................4 Hidratação das mãos e retoque das unhas.........................................................6 Técnicas de esmaltagem.....................................................................................8 Unhas decoradas...............................................................................................11 Como fazer uma cutilagem fundinha perfeita....................................................13 Esmaltação sem mancha..................................................................................15 Técnicas de cutilagem e esmaltação dos dedos dos pés.................................17 Fidelização de clientes......................................................................................19 Referências bibliográficas.................................................................................24 2 ANATOMIA DA UNHA As unhas são feitas de uma proteína rígida chamada queratina e são uma forma modificada dos cabelos, são compostas por: A margem livre é a parte da unha que se estende além do dedo. Não há terminações nervosas nessa região, logo não sentimos dor ao cortá-la. A matriz ungueal ou raiz da unha - é a porção proximal da unha que cresce. Está embaixo da pele. Eponíquio ou cutícula que é uma dobra de pele na porção proximal da unha. Prega periungueal que é a dobra de pele nos lados da unha. Hiponíquio que é um fixação entre a pele do dedo e a porção distal da unha. Lâmina ungueal que é a parte que nós pensamos quando dizemos unha, a porção rígida e translúcida, composta de queratina. Leito ungueal que é o tecido conjuntivo aderente que está fortemente aderido à lâmina ungueal. Possui uma grande quantidade de terminações nervosas. Lúnula que é a parte branca convexa do leito da unha. Prega ungueal uma prega da pele dura sobreposta como de base de uma unha. A unha dividida em 3 partes: Corpo- Lâmina ungueal é parte visivel que se estende desde a raiz até ao bordo livre. Raiz- inserida na pele, sempre com tecido fixado em crescimento que é chamado de matriz. Bordo livre- Secção final da placa até a ponta dos pés. https://pt.wikipedia.org/wiki/Prote%C3%ADna https://pt.wikipedia.org/wiki/Queratina https://pt.wikipedia.org/wiki/Epon%C3%ADquio https://pt.wikipedia.org/wiki/Paron%C3%ADquia https://pt.wikipedia.org/wiki/Hipon%C3%ADquio https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=L%C3%A2mina_ungueal&action=edit&redlink=1 https://pt.wikipedia.org/wiki/Queratina https://pt.wikipedia.org/wiki/Leito_ungueal https://pt.wikipedia.org/wiki/L%C3%BAnula https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Prega_ungueal&action=edit&redlink=1 3 A unha é constituída por 3 camadas: Camada superficial- formada pela desvitalização das células ( células perdem seu núcleo e acumulam queratina) que promovem da matriz Camada intermédia- é mais grossa e tem a mesma origem que a superficial, mas com mais células vivas muito unidas entre si e com menor densidade fibra queratinizadas Camada profunda- são apenas 2 camadas de células que provém do leito epidérmico. Existem doenças que podem acometer as unhas: Traumatismo na base das unhas, são quando pontos esbranquiçados aparecem na ponta e são bem comuns. Unhas encravadas, são também relativamente comuns, as causas normalmente são por causa dos sapatos apertados, traumatismos e dedos grandes (háluxe) do pé. São muito dolorosas, e é recomendável a procura de um dermatologista ou podólogo para evitar infecções. Hemorragias subungueais, são rupturas dos vasos sanguíneos nas unhas que podem causar linhas verticais ou manchas arroxeadas. Infecções por fungos(micoses) ou por bactérias, as causadas por fungos causam deformidades nas unhas, já a por bactérias causa vermelhidão e inchaço em volta delas. Para evitar essas doenças mantenha as unhas sempre limpas e secas para evitar procriação de bactérias e fungos. Não roa as unhas pois isso as umedece e favorece infecções, além do crescimento irregular delas. Não use objetos, como alicates, que não estejam esterilizados. 1- Lâmina ungueal: o que se convenciona chamar de unha; porção rígida e translúcida, composta de queratina. 2- Prega periungueal: a dobra de pele nos lados da unha. 3- Lúnula: a parte branca convexa do leito da unha. 4- Eponíquio: a região entre a finalização da pele do dedo na face superior da unha e a porção proximal da unha. https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=L%C3%A2mina_ungueal&action=edit&redlink=1 https://pt.wikipedia.org/wiki/Paron%C3%ADquia https://pt.wikipedia.org/wiki/L%C3%BAnula https://pt.wikipedia.org/wiki/Epon%C3%ADquio 4 REMOÇÃO DAS CUTÍCULAS Para evitar esse problema, o segredo é usar o amolecedor de cutículas e deixar o produto agindo nas pontas dos dedos por 5 minutinhos. Depois, é a hora de facilitar ainda mais a cutilagem usando uma espátula. Basta empurrar a pele com cuidado e desprendê-la totalmente da unha. O que ficar para fora deve ser tirado pelo alicate e prontinho! Atenção em dobro com cutículas finas para evitar bifes! Quanto mais gentil você for, menos risco. Comece encostando o alicate de leve, superficialmente, sempre na horizontal (e não com a pontinha muito para baixo). Não se esqueça de esterilizar os utensílios E por falar em segurança, outra forma de manter a unha bem protegida é espaçando ao máximo o intervalo de retirada das cutículas. Enquanto elas crescem, experimente hidratar mais as pontinhas dos dedos, amenizando o aspecto ressecado. O ideal é só recorrer ao alicate a cada 15 dias. Ao retirar a cutícula da forma correta é possível evitar os bifes e manter o aspecto saudável das unhas. A cutícula é uma proteção natural do corpo que evita a contaminção de fungos e bactérias pela unha. Apesar da sua nobre função, ela causa certo incômodo, especialmente quando cresce além do desejado ou fica com aspecto desidratado. A solução é simples, basta retirar o seu excesso. Inclusive está é a única forma liberada pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) para manicures. "A Anvisa proibi colocar as unhas de molho em salões de beleza por causa de contaminação de bacias de uso comum". 5 Antes de começar é preciso retirar o esmalte das unhas e lixá-las. Depois é só seguir o passo a passo a seguir: 1. Aplique o amolecedor de cutícula em todas as unhas. Para ajudar na ação do produto, pode-se em seguida colocar uma luva descartável ou umedecer pedaços de algodão na água e colocar nas unhas, sobre o amolecedor. 4. Aguarde de 3 a 5 minutos para que o produto faça efeito. O tempo ideal para deixar agir o emoliente depende da quantidade de cutícula e se ela está ou não desidratada. 5. Depois do tempo indicado, retire a luva ou o algodão das unhas e com uma espátula empurre a pele com cuidado em direção ao pé da unha. 6. A pele que estiver desprendida da unha e na lateral da unha deve ser retirada com um alicate. Incline o alicate comece tirando a pele da lateral, contornando a unha. “A remoção deve ser feita com muita cautela para evitar sangramento”. 7. Após retirar a cutícula de todas as unhas elas podemser limpas e esmaltadas. Para ajudar a retirar a cutícula o alicate é tão importante quanto o creme amolecedor. A limpeza das unhas envolve a limpeza adequada das cutículas das unhas. Primeiro, identifique a matriz da unha: Esta é a pequena área do tecido vivo abaixo do eponíquio que cria as células da unha. O trabalho principal do eponíquio é proteger a matriz ungueal de qualquer coisa que possa infectá-la. Mas é diferente entre o eponíquio e a cutícula que confunde muitas manicures. É a área de pele viva que faz fronteira com a base da placa ungueal. Isso é facilmente confundido com a cutícula, que é na verdade o tecido não vivo que adere à lâmina ungueal. A cutícula se desprende do lado de baixo do eponíquio, então os dois podem parecer a mesma coisa, mas tome nota: elas definitivamente não são! Durante uma manicure, você pode empurrar para trás o eponíquio para expor e remover a cutícula, mas não coloque nenhum instrumento embaixo. Isso pode levar a lesões e infecções. 6 HIDRATAÇÃO DAS MÃOS E RETOQUE DAS UNHAS Para a esfoliação, um bom truque é deixar a hidratação agindo por um tempo nas unhas. É bem simples: basta retirar todo o esfoliante com água e, em seguida, aplicar um hidratante. Feito isso, é só colocar as mãos dentro de uma luva de plástica e deixar o produto agindo por, mais ou menos, 20 minutos. Para deixar as cutículas com a hidratação em dia é usar um óleo de hidratação - ou até mesmo uma cera específica para a região - diretamente nas cutículas. Na hora da aplicação, para potenciliazar o efeito, tenha o cuidado de massagear bem a região, unha por unha. Unhas e cutículas: . Cera Nutritiva – Granado . Creme Hidratante Para Mãos e Unhas – Clarins . Creme Deep Comfort Hand and Cuticle Cream – Clinique . Óleo para Cutículas Pro Spa Nail – O.P.I . Crème Cuticule – Mavala . Caneta para unhas e cutículas – LCN Nail Care Mãos: . Creme Para Mãos – Granado . Acalma Creme Desodorante – O Boticário . Creme Jeunesse des Mains – Clarins . Creme Hand Balm – Sephora Collection . Polpa Hidratante para Mãos Castanha – Natura Ekos . Luvas Hidratantes – Océane . Creme Reparador para as Mãos – CeraVe . Creme de Mãos Karité – L‟Occitane em Provence . Hidratante para as Mãos Delicious Glow – Love Beauty and Planet . Creme Hidratante para as Mãos Manjericão-Limão – Korres https://www.tudosobremake.com.br/noticia/cuticulas-perfeitas-saiba-como-hidratar-e-mante-las-em-dia-sem-alicate_a167/1 7 Pés: . Creme Para Pés Karité – L‟Occitane . Polpa Desodorante Ekos Castanha – Natura . Creme Renovador de Pés – CeraVe . Creme de Hidratação Intensa – The Body Shop . Hydro-Reparing Foot Care – Mavala . Creme Jeunesse des Pieds – Clarins . Cuide-se Bem Mani & Pedi Creme Hidratante para Pés – O Boticário . Reparador de Calcanhares Danificados – Granado A hidratação mais importante do corpo vem de dentro pra fora. Em outras palavras, é preciso consumir bastante água! Mas uma canetinha hidratante é prática e mantém cutículas sempre bonitas e saudáveis. Tenha sempre por perto um creme com filtro solar. “Aplique principalmente depois de lavar as mãos. É importante as proteger dos efeitos do sol, só assim você evita as manchas”. “A esfoliação das unhas ajuda a eliminar as células mortas e ativa a renovação celular”. A medida é uma vez a cada 15 dias – e não mais que isso, para a pele não ficar sensível e desprotegida. Agora, para o dia a dia mesmo, os hidratantes para as mãos da L‟occitane, seja a „normal‟ haha ou a Au Brésil, os da The Body Shop, Lush e O Boticário. A unha é uma estrutura composta principalmente por camadas de queratina, uma proteína que oferece uma barreira contra os micro-organismos e é impermeável à água, protegendo as células que se localizam logo abaixo dela. Para que essa proteção funcione, é necessário que as camadas de queratina estejam bem alinhadas, ligadas entre si por pontes formadas por elementos químicos. O problema é que essas pontes podem se romper em algumas ocasiões, deixando as unhas mais quebradiças e ressecadas. Não basta apenas aplicar um creme qualquer; é preciso saber como hidratar as unhas da forma mais eficiente. Para isso, você pode utilizar um hidratante próprio para peles secas, massageando as unhas e a região ao redor delas pelo menos três vezes por semana. Para potencializar a hidratação, coloque luvas de silicone nas mãos depois de aplicar o hidratante e deixe o creme agir por pelo menos 15 minutos. https://www.coisasdediva.com.br/2015/12/creme-para-as-maos-absinto-the-body-shop/ https://www.coisasdediva.com.br/2015/08/lemony-flutter-cuticle-butter-da-lush/ 8 TÉCNICAS DE ESMALTAGEM Aposte numa lixa polidora . Ela ameniza as ondulações das unhas, o que deixa o acabamento do esmalte mais bonito. Use-a na horizontal e com movimentos leves de vaivém. Pintar as unhas não é uma tarefa muito dificil mas tambem não é fácil, exige: treino, prática e método para se chegar a quase perfeição. As unhas e as cutículas devem ser hidratadas (pode ser com um hidratante comum para mãos), porém, tomar cuidado para que todo excesso do hidratante seja retirado, isso evitará que o esmalte descasque com maior facilidade. Escolha um produto a base de acetona para remover o esmalte antigo com maior eficiência, os removedores de esmaltes são bons, porém não são tão eficazes quando a acetona. Para amolecer as cutículas mais facilmente utilize um creme removedor para cutículas (que pode ser encontrado em qualquer drogaria, loja de cosméticos e mesmo em alguns supermercados maiores). Após remover as cutículas com o alicate, lixe as unhas, preocupando-se sempre em deixá-las todas do mesmo tamanho. Para um acabamento quadrado, lixe primeiramente o meio e finalize nas extremidades (para que elas não fiquem tão pontudas). Para um acabamento arredondado, comece lixando uma das extremidades, passando pelo meio e finalizando na outra extremidade. Após lixar as unhas, lave as mãos com um sabonete livre de lanolina, aloe vera ou outros óleos, utilizando uma escovinha macia (própria para a higiene das unhas), esfregando levemente. Após secar as mãos, aplique novamente a acetona em cada um dos dedos da mão para garantir que não haja sobra de umidade, do hidratante e do sabão. A cada 30 minutos nosso próprio corpo fabrica óleos e umidade, por isso, a preparação das unhas e a aplicação da base (segundo passo) devem ser feitos primeiramente em uma mão para depois serem feitos na outra. 9 Antes de passar a base nas unhas, corte pequenas tiras de fita adesiva (como o esparadrapo hidropônico, por exemplo, que tem uma boa fixação, não provoca alergia e não deixa nenhum resíduo de cola ao ser tirado dos dedos) e coloque-as em volta das unhas para evitar o contato de esmalte com a pele. Há quem ame o formato natural das unhas curtinhas para uma manicure delicada e discreta, mas para aquelas que sempre estão em busca de truques para fazer com que as pontinhas dos dedos pareçam maiores do que realmente são, empurrar as cutículas é uma boa dica. Quando as cutículas estão "escondidas", dá a impressão de que a área das unhas é maior e alongada. Imagem: beautycolor.com.br Uma das principais vantagens das unhas degradê é que elas são bastante fáceis de fazer. Em geral, basta aplicar esmalte em uma esponja e, em seguida, ir dando pequenas batidinhas nas unhas já pintadas até formar o degradê. Para unhas em degradê brilhantes, do tipo que parecem estar sendo sempre iluminadas. Depois de pintar as unhas normalmente com um esmalte preto, você vai precisar de três tipos diferentes de esmalte com glitter a fim de conseguir o degradê. O bom é que a técnica dispensa o uso da esponjinha, apostando apenas no aplicador de cada esmalte. https://www.tudosobremake.com.br/noticia/cuticulas-perfeitas-saiba-como-hidratar-e-mante-las-em-dia-sem-alicate_a167/110 Imagem: ndicas.wordpress.com Imagem: ndicas.wordpress.com 11 UNHAS DECORADAS Além dos materiais que estamos acostumadas, como o removedor de esmaltes, algodão, espátulas, lixas e entre outros, para fazer diversos tipos de unhas decoradas, vamos precisar de: Palitos de unha Pincéis Esponjas Glitter, pedraria e jóias de unha Adesivos prontos para unha Durex Carimbos Potes pequeno para colocar água. Existem alguns truques para fazer as unhas decoradas sozinha e um deles é usar o palito de unhas para ajudar, pois com ele você pode fazer quase tudo. As manicures com maior experiência fazem desenhos incríveis usando apenas o palito, mas você também pode chegar a esse nível, afinal tudo é questão de prática. Vamos começar com modelos mais simples. Para fazer as flores com pétalas de pontinhos você vai precisar estar com as unhas previamente pintadas, e usar o palito e esmaltes coloridos para fazer as flores. Se você tem um pouco de técnica e jeito, além das flores pode criar cabinhos e galhos, mas o básico é bem simples. Para criar as flores basta molhar o palito no esmalte e depois fazer um pontinho na unha, faça as pétalas e também o miolo, a cor de cada um será da sua escolha. Para fazer as unhas francesinhas, você pode usar duas técnicas diferentes: A primeira é com durex, basta pegar o durex e colar na unha já pronta e seca ( Atenção: precisa estar muito seca para não estragar). Em seguida, é só passar o esmalte. Depois que secar, retire o durex e sua francesa estará perfeita. A decoração também depende da sua criatividade. https://esmaltecos.com.br/unhas-decoradas-passo-a-passo-e-fotos/ http://espacodividido5.blogspot.com.br/2018/02/unhas-quadradas-perfeitas-com-dicas-de.html https://esmaltecos.com.br/unhas-decoradas-francesinhas-fotos-e-videos/ 12 Imagem: esmaltecos.com.br Imagem: welcometowonderful.wordpress.com 13 COMO FAZER UMA CUTILAGEM FUNDINHA PERFEITA Nessa técnica, no entanto, é preciso tomar alguns cuidados para que o processo seja perfeito e nenhum acidente aconteça. 1. Amoleça as cutículas com água ou creme específico; 2. Com a espátula metálica, raspe as peles cuidadosamente para que soltem da unha; 3. Começe a remover as pelinhas pelas laterais com bastante cautela, e lembre de dar atenção extra aos cantinhos para que fiquem bem caprichados. No entanto, uma técnica bem simples é retirá-las usando apenas o palito de laranjeiras, o algodão e um pouco de creme hidratante para as unhas. 1. Comece aplicando uma cera ou creme em todos os cantinhos; 2. Em seguida, envolva o palito de laranjeira em algodão com água; 3. Gire o palito com algodão úmido em cima da cutícula, ao longo de todo o perímetro, empurrando e esfoliando ao mesmo tempo. 4. Repita o procedimento em todas as unhas, sempre com movimentos precisos, mas delicados. O processo é simples: 1. Aplique um hidratante de sua preferência em cima das pontinhas dos dedos; 2. Depois, com a ajuda de uma espátula, comece a raspar a cutícula, para a soltar da unha; 3. Feito isso, empurre as pelinhas para dentro; 4. Em seguida, retire o excesso do hidratante que ficou nos cantinhos dos dedos, e pinte a unha, para fixar a cutícula. 14 Nem sempre a cutícula será tirada de maneira correta. São vários fatores que influenciam nisso, como: amolecimento incorreto da cutícula, falta da inclinação correta do alicate, uso de espátula sem precisão, alicate sem afiação correta, mas a principal causa de todas e a falta de técnica. Imagem: manicureprofissional.com.br A técnica de cutícula funda, por exemplo, é uma das mais desejadas pela maioria das clientes de todo o Brasil. A Cutilagem também ensina como transformar os pés de suas clientes com a técnica perfeita. A manicure é um tratamento cosmético para a beleza das unhas e mãos realizados em casa ou em um salão de beleza. Um tratamento manicure não é apenas um tratamento para as unhas naturais, mas também para as mãos. 15 ESMALTAÇÃO SEM MANCHA Na hora de aplicar esmaltes claros é necessário ter cuidado, deixando a primeira camada uniforme. Faça a primeira camada usando base ou esmalte fosco. No caso de unhas brancas, passe primeiro um esmalte cintilante como o pérola, por exemplo, e depois o branco cremoso. Uma dica para quem quer o esmalte branquinho, passar um branco de cor intensa e depois o branco cremoso. Para os tons nude, uma dica é passar uma fina camada de esmalte branco antes de aplicar a cor desejada. Procure por marcas que tenha o esmalte mais grosso, pois os que são muito fluídos não deixam o esmalte uniforme desde a primeira camada. Não passe muitas camadas de esmalte, quanto mais você o retoca, ele sai do lugar e mancha. Para diminuir a quantidade de pinceladas, pegue mais esmalte do que está acostumada, mas com cuidado. Se borrar o esmalte, o correto é começar de novo, pois os tons claros ficam mais perceptíveis ao final da esmaltação. Material: Base Esmaltes (1 branco para fazer a francesinha e outros coloridos para o desenho) Pincel Removedor de esmalte Palito Algodão Top coat 16 Com as unhas limpas e lixadas, aplique base em todas elas; Caso queira uma francesinha tradicional, use o esmalte branco para fazer risco da francesinha, apoie a mão para o risco ficar bom. Deixe secar; Com o pincel e os demais esmaltes faça o desenho que vai deixar sua francesinha diferente e mais alegre, o desenho pode ser feito no centro da unha, próximo a francesinha ou a cutícula, e pode ser em apenas uma unha de cada mão, em todas ou intercalando. Deixe os desenhos secar, aplique o top coat e faça o acabamento. Uma camada do Lua, traço da francesinha usei o pétala branca, uma camada do Leite de Coco e uma camada do Prenda Natural. Finalizo com top Coat da Impala. Melhor do que deixar as pontinhas dos dedos branquinhas e sem manchas é com certeza mantê-las assim por muito tempo. Por isso, vale apostar em algumas opções que não sujem o esmalte ao longo da semana, como a utilização de um top coat, de dois em dois dias para manter sempre a cor protegida, e evitar passar hidratantes com pigmentos coloridos nas mãos. Evite usar cremes, bronzeadores e até mesmo entrar em contato com cloro quando utilizar o esmalte branco. Busque sempre que lavar bem as mãos e passar um extra brilho em cima para retornar o brilho. 1. O primeiro passo é passar, com um pincel de base, por exemplo; uma camada de cola próxima a cutícula, bem perto ao contorno das unhas. Depois disso, é deixar secar por uns segundos. 2. Quando a camada de cola já ficar seca, pinte as unhas normalmente com o esmalte de sua preferência. 3. Em seguida, é só permitir que o esmalte seque um pouco e, então, com muito cuidado, puxar a camadinha de cola branca que secou em seu dedo. 4. Quando você for retirando a cola, vai ver que o esmalte borrado, que estava sobre ela, vai saindo também. No final, é bem possível que você nem careça de usar o tradicional palitinho com algodão colocado na acetona para limpar os excessos…. 17 TÉCNICAS DE CUTILAGEM E ESMALTAÇÃO DOS DEDOS DOS PÉS A cutícula do pé tende a ser um pouco mais grossa. As cutículas necessitam de muita hidratação, portanto aplique nelas cremes hidratantes uma vez ao dia. Procure por um gel de esfoliação corporal ou mesmo um que seja para mãos e passe nos pés, fazendo massagens em todas as áreas. Nesta etapa dedique cerca de 2 minutinhos, para que dê tempo da pele absorver o hidratante e o esfoliante tire toda a parte ressecada. Para que fiquem mais bonitas na sandália, lixe e corte as unhas em um tamanho mediano, seguindo por referência o formato dos próprios dedos.Nesta etapa gaste cerca de 2 minutos, pausando sempre que der para verificar se estão no tamanho ideal. As unhas dos pés decoradas filha única trazem diferentes cores desde as mais claras como branco e bege até as mais fortes como vermelho e roxo. Os desenhos mais vistos nessas unhas são: flores de tamanhos e espécies variadas, desenhos geométricos, corações, bolinhas, francesinha lateral, animal print e muito mais. Como é muito difícil decorar as unhas dos pés, pela falta de espaço, o melhor modelo é a filha única, na qual a decoração mais caprichada quase sempre é feita na unha do dedão. As unhas dos pés decoradas filha única trazem diferentes cores desde as mais claras como branco e bege até as mais fortes como vermelho e roxo. Os desenhos mais vistos nessas unhas são: flores de tamanhos e espécies variadas, desenhos geométricos, corações, bolinhas, francesinha lateral, animal print e muito mais. As unhas dos pés também ficam lindas com a adição de alguns detalhes como: pedrarias, glítter, rendas e muito mais. Aplique um hidratante de sua preferência em cima das pontinhas dos dedos; Depois, com a ajuda de uma espátula, comece a raspar a cutícula, para a soltar da unha; Feito isso, empurre as pelinhas para dentro. 18 Imagem: adegadeesmaltes.blogspot.com Imagem: pt.123rf.com Não é necessário combinar mão com pé, acho mais importante a unha do pé se relacionar bem com a cor do sapato. Façam como preferirem e comentem em nosso blog. https://iestudar.com/blog/ Faça escolhas de sucesso! A iEstudar se preocupa com o aprendizado do Aluno, e aprecia o seu feedback. https://iestudar.com/blog/ 19 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES O sistema tem frequentemente provado que existem muitas maneiras de como você pode expandir seus territórios de marketing. Fidelização é o ato de tornar clientes, em pessoas fiéis ao seu produto, marca ou serviço. Ao comprar pães todos os dias na mesma padaria, significa para a empresa que aquele indivíduo é um cliente fiel ao seu produto, que está satisfeito com a qualidade do serviço e o preço está acessível. Fidelização é normalmente confundido com a satisfação do cliente. A fidelização é um relacionamento de longo prazo, diferentemente da satisfação que pode ser conseguida em uma única transação o que não impede que o cliente procure um concorrente. Para que aconteça a fidelização, portanto, é preciso conhecer o cliente identificando suas características, necessidades e desejos utilizando essas informações para estreitar seu relacionamento com o cliente estabelecendo um elo de confiança criando facilidades para os clientes e barreiras para a concorrência, pois esta teria que iniciar um relacionamento do zero. A “arte” de fidelizar clientes começa quando o empresário conhece bem seus consumidores. No caso de salões de beleza, isso se torna imprescindível, uma vez que esse tipo de segmento lida com algo muito íntimo e importante para as pessoas: a aparência. Como em qualquer relacionamento, fidelizar clientes requer tempo. Só assim é possível garantir laços fortes entre as partes. Para começar, sempre que tiver um novo cliente faça questão de conhecê-lo ao máximo, por isso tenha um registro de dados básicos como nome, e-mail, profissão, data de nascimento e endereço nas redes sociais. Assim você terá informações preliminares para poder aproximar-se aos poucos. O sucesso na hora de fidelizar clientes vem dessas informações que ficam mais fáceis de serem consultadas se estiverem reunidas em um só lugar, como um software de gestão. Este é um investimento que vale a pena, uma vez que, como já dissemos, a fidelização é o que vai garantir que sua clientela continue voltando e não te substitua por uma outra empresa. https://pt.wikipedia.org/wiki/Produto https://pt.wikipedia.org/wiki/Marca https://pt.wikipedia.org/wiki/Servi%C3%A7o https://salao.me/estamos-chegando/ 20 Para as Clássicas = Francesinha + preto Imagem: coisasdediva.com.br Para as Clássicas = Rosa + Francesinha Imagem: coisasdediva.com.br 21 Para as modernas = Azul + Pink Imagem: coisasdediva.com.br Para as modernas = Verde + Vinho Imagem: coisasdediva.com.br 22 Existem as unhas florais, as francesinhas, delicadas, com pedras e muito mais. Cada tipo com sua particularidade e beleza. Lembre-se de sempre manter a saúde e higiene de suas unhas dos pés. Repleto de listras horizontais finas, triângulos, diamantes, e pequenos pontos pintados de um modo tribal, esta arte dá uma ideia de verão, especialmente uma visual de férias na praia. O que você precisa é de uma base, um esmalte de cor clara, um pincel para unha,um esmalte marrom escuro ou preto para os desenhos e por último um top coat. Com um serviço de manicure e pedicure de boa qualidade você fideliza clientes Imagem: unhasamei.com Consulte outros Cursos na área de Beleza e Estética disponíveis no site da iEstudar https://iestudar.com/ . Agregue conhecimento e destaque-se no mercado de trabalho. Sucesso e Bons estudos! https://iestudar.com/ 23 Agradecemos por escolher a iEstudar. Blog https://iestudar.com/blog/ Site https://iestudar.com/ https://iestudar.com/blog/ https://iestudar.com/ 24 Referências Bibliográficas Wikipédia, a enciclopédia livre.Unha. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Unha Maybelline New York.Raquel Carletto. Tudo sobre Make. COMO TIRAR CUTÍCULA SOZINHA: VEJA 6 DICAS PARA ACERTAR NA CUTILAGEM. Disponível em: https://www.tudosobremake.com.br/noticia/como-tirar-cuticula-sozinha-veja-6- dicas-para-acertar-na-cutilagem_a22988/1 oRedacao. Revista da Mulher. Dicas de como tirar a cutícula sem machucar. Disponível em: https://www.arevistadamulher.com.br/faq/29100-dicas-de-como-tirar-a-cuticula- sem-machucar Blog Feminino. Como tirar cutículas passo a passo? Disponível em: https://www.blogfeminino.com.br/como-tirar-cuticulas-passo-passo/ Maybelline New York.Nívia Passos. Tudo sobre Make. COMO HIDRATAR CUTÍCULAS RESSECADAS: 5 DICAS PARA ACABAR COM AS PELES SECAS AO REDOR DAS UNHAS. Disponível em: https://www.tudosobremake.com.br/noticia/como-hidratar-cuticulas-ressecadas- 5-dicas-para-acabar-com-as-peles-secas-ao-redor-das-unhas_a19317/1 25 Vic Ceridono. Dia de Beauté.HIDRATANTES ESPECÍFICOS PARA CUIDAR DE PÉS, MÃOS, UNHAS E CUTÍCULAS. Disponível em: https://www.diadebeaute.com/2020/05/29/hidratantes-especificos-para-cuidar- de-pes-maos-unhas-e-cuticulas/ Solange Peixoto.Nail artist.Como manter as unhas e cutículas hidratadas no frio. Disponível em: https://www.belezanaweb.com.br/loucas-por-beleza/como-manter-as-unhas-e- cuticulas-hidratadas-no-frio/ Sabrina, Marina e Thais.Produtos para mãos, unhas e cutículas: meus favoritos. Disponível em: https://www.coisasdediva.com.br/2016/09/produtos-para-maos-unhas-e- cuticulas-meus-favoritos/ Maxifarma. Como hidratar as unhas para mantê-las saudáveis. Disponível em: https://www.maxifarma.com.br/blog/como-hidratar-as-unhas.html JULIANA COSTA.13 dicas para você pintar as unhas como uma expert Disponível em: https://capricho.abril.com.br/beleza/13-dicas-para-voce-pintar-as-unhas-como- uma-expert/ Leia mais em: https://capricho.abril.com.br/beleza/13-dicas-para-voce-pintar-as- unhas-como-uma-expert/ 26 FazFácil.Dicas para Pintar as Unhas em Casa. Disponível em: https://www.fazfacil.com.br/saude/dicas-para-pintar-as-unhas-com-perfeicao/Maybelline New York.Tudo sobre Make. COMO PINTAR UNHAS PEQUENAS: 5 DICAS PARA FACILITAR A ESMALTAÇÃO E FAZER COM QUE PAREÇAM MAIORES. Disponível em: https://www.tudosobremake.com.br/noticia/como-pintar-unhas-pequenas-5- dicas-para-facilitar-a-esmaltacao-e-fazer-com-que-parecam-maiores_a17144/1 BEAUTYCOLOR admin.PASSO A PASSO: SAIBA COMO PINTAR AS UNHAS SOZINHA COM DICAS INFALÍVEIS. Disponível em: https://beautycolor.com.br/portal-da-cor/passo-a-passo-saiba-como-pintar-as- unhas-sozinha-com-dicas-infaliveis Ananda Almeida. Dicas de Mulher. 60 ideias e tutoriais de unhas degradê para caprichar na nail art. Disponível em: https://www.dicasdemulher.com.br/unhas-degrade/ Esmaltecos. Como fazer unhas decoradas – Modelos fáceis de fazer sozinha. Disponível em: https://www.esmaltecos.com.br/unhas-decoradas-faceis-de-fazer-sozinha- passo-a-passo-fotos-e-video/ 27 Maybelline New York.Tudo sobre Make. COMO DEIXAR A CUTÍCULA FUNDA: PASSO A PASSO DE 3 TÉCNICAS DIFERENTES COM ALICATE, PALITO E ESPÁTULA. Disponível em: https://www.tudosobremake.com.br/noticia/como-deixar-a-cuticula-funda-passo- a-passo-de-3-tecnicas-diferentes-com-alicate-palito-e-espatula_a18207/1 Aprender Estética. Like Button Notice (view). VOCÊ SABE COMO PARAR DE ARRANCAR “BIFES” DOS DEDOS DA CLIENTELA? Disponível em: http://aprenderestetica.com.br/cutilagem-fundinha/ Manicure Profissional.Como tirar cutícula perfeita? Aprenda a fazer cuticulagem. Disponível em: https://manicureprofissional.com.br/como-tirar-cuticula-perfeita/ Lucimar. Estrela da Manhã. Como pintar as unhas com tons claros sem manchar. Disponível em: https://www.lucimarmoreira.com/2017/11/pintar-unhas-sem-manchar.html Unhas Decoradas. 1 Combinaç es de esmalte brancos para a unha nunca manchar. Disponível em: https://cursounha.com/18-combinac%CC%A7o%CC%83es-de-esmalte- brancos-para-a-unha-nunca-manchar/ Posted on March 31, 2018 by admin in Dicas and tagged dicas, esmalte branco, Esmaltes Corretivos. 28 Maybelline New York.Tudo sobre Make. COMO CUIDAR DAS CUTÍCULAS DAS UNHAS DOS PÉS: VEJA DICAS DE ESPECIALISTAS. Disponível em: https://www.tudosobremake.com.br/noticia/como-cuidar-das-cuticulas-das- unhas-dos-pes-veja-dicas-de-especialistas_a10577/1 Maybelline New York.Tudo sobre Make. DESCUBRA COMO FAZER AS UNHAS DOS PÉS EM APENAS 10 MINUTOS. Disponível em: https://www.tudosobremake.com.br/noticia/descubra-como-fazer-as-unhas-dos- pes-em-apenas-10-minutos_a10911/1 Unhas Decoradas. 39 Melhores combinações de esmaltes para unhas das mãos e dos pés, dicas. Disponível em: https://cursounha.com/39-melhores-combinacoes-de-esmaltes-para-unhas-das- maos-e-dos-pes-dicas-2/ Eva Super. Adega de Esmaltes.Lolita - Impala em: Meu pé, meu querido pé... Disponível em: http://adegadeesmaltes.blogspot.com/2014/05/lolita-impala-em-meu-pe-meu- querido-pe.html COMARcH. Um sistema de ponta e robusto para melhorar a interação com o cliente. Disponível em: https://www.comarch.com.br/gestao-de-fidelizacao/loyalty- management/?gclid=Cj0KCQjwhb36BRCfARIsAKcXh6H4pUyr- 29 gGUE1eBMbqTgRsC49TfFq1s0gmUF3zFYUKGgC1ThNqZPQUaAhfHEALw_w cB Wikipédia, a enciclopédia livre.Fidelização. Disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/Fideliza%C3%A7%C3%A3o Salão.me. Como fidelizar clientes em salões de beleza? Disponível em: https://salao.me/como-fidelizar-clientes-em-saloes-de-beleza/ Unhas? Amei! Unhas Dos Pés Decoradas – 72 Fotos Para Se Inspirar. Disponível em: https://unhasamei.com/unhas-dos-pes-decoradas/
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