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1 - Ter Processos Integrados é uma das principais características das Cadeias de Suprimento ágeis. Como uma organização consegue estabelecer Processos Integrados? R: Processos conectados gerenciados - Processos de negócio conduzidos em um conjunto chave de empresas ao longo da cadeia de suprimentos, a partir da empresa‐foco, que são integrados e gerenciados. Processos monitorados - Não são críticos para a empresa foco quanto os processos gerenciados, mas é importante que eles estejam integrados e constantemente monitorados. Processos não gerenciados - São aqueles em que a empresa‐foco decide por não se envolver em seu gerenciamento, por não considerá‐los críticos para serem monitorados. Processos entre não membros - São vínculos de processos entre membros da cadeia de suprimentos da empresa‐foco e não‐membros da cadeia de suprimentos. 2 - Complete a frase a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das palavras. A forte participação da função de _________ se traduz em um dos fatores decisivos e que justificam as buscas constantes de novas formas de integração entre __________ e clientes. Partindo desta consideração, pode-se afirmar que o homem de ________, hoje, mais do que nunca, pode ganhar muito dinheiro para a empresa, desde que ________ certo. ( ) suprimentos, fornecedores, compras, compre. ( ) compras, fornecedores, logística, entregue. ( ) compras, vendas, logística, compre. ( X ) suprimentos, fornecedores, vendas, entregue. 3 - A gestão da cadeia de suprimentos (às vezes conhecida por cadeia de valor ou cadeia de demanda) compreende empresas que colaboram para alavancar posicionamento estratégico e para melhorar a eficiência das operações. Na busca de seus objetivos organizacionais, as empresas necessitam desenvolver Cadeias de Suprimento, que garantam a manutenção das atividades ajustadas aos requisitos dinâmicos dos mercados. Assinale a alternativa que representa as características destas cadeias. ( ) Ser virtual, ter gestão de estoques, sem interação às redes logísticas. ( X ) Ser virtual, ter processos integrados, Ser baseado em redes, Ser sensível ao Mercado. ( ) Gestão das complexidades, a gestão dos relacionamentos e a gestão das mudanças. ( ) As alternativas A e B estão corretas. 4 - Complete a frase a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das palavras. Alguns fatores inibem o desenvolvimento de SCM (Supply Chain Management) no Brasil, entre elas: a pouca _________ nos fornecedores nesse tipo de solução, _____ custos de implementação e a falta de um claro entendimento sobre os __________ das ferramentas. ( ) disponibilidade, baixos, resultados. ( ) confiança, altos, benefícios. ( ) utilidade, baixos, benefícios. ( X ) confiança, altos, resultados. 5 - A escolha de um fornecedor é uma das atividades fundamentais e prerrogativa exclusiva de compras. O bom fornecedor é quem garantirá que todas aquelas cláusulas solicitadas, quando de uma compra, sejam cumpridas. Assinale a alternativa que representa os instrumentos necessários para levantar e pesquisar fornecedores potenciais, utilizados pela Logística de abastecimento. ( ) Catálogos telefônicos; visitas técnicas, viagens de turismo. ( ) Catálogos de compradores; internet; catálogos telefônicos. ( ) Catálogos telefônicos; turismo de negócios; revistas especializadas. ( X ) Catálogos de fornecedores; revistas especializadas; catálogos telefônicos. 6 - As relações de cliente e fornecedores não se dão do dia para a noite, necessitam de amadurecimento. Neste sentido, o mais alto nível de relacionamento entre cliente e fornecedor é representado pelos seguintes conceitos: ( X ) Confiança mútua, participação e fornecimento com qualidade assegurada. ( ) Flexibilidade, prazo de entrega e pontualidade. ( ) Participação no resultado, qualidade e instalações. ( ) Custos, inovação e participação no resultado. 7 - Os clientes possuem necessidades distintas que se caracterizam a partir de cada negócio. Quando o cliente é uma empresa, ele necessita de um agrupamento de outras empresas que prestam auxílio ao cliente por meio de processos intermediários. A esse conjunto de processos é dado o nome de cadeia de suprimentos. Sobre os integrantes de uma cadeia de suprimento, analise as sentenças a seguir: I- O distribuidor é o intermediário entre o estabelecimento comercial e o fabricante. II- O repositor é o responsável pela reposição de itens nas prateleiras (gôndolas) dos estabelecimentos comerciais. III- O repositor pode ter contato direto com o cliente final, pois se encontra no final da cadeia de suprimentos. IV- O fabricante da matéria-prima é quem decide a embalagem adequada do produto final. Assinale a alternativa CORRETA: ( ) Somente a sentença I está correta ( ) As sentenças I e II estão corretas ( X ) As sentenças I, II e III estão corretas ( ) Somente a sentença IV está correta 8 - A cadeia de suprimentos é uma sequência de processos e fluxos que acontecem entre diferentes estágios da cadeia de suprimentos e que se completam para atender à necessidade de um cliente. A partir desta forma de perceber a cadeia de abastecimento, podemos deduzir os ciclos da cadeia. Sabemos que a cadeia de suprimentos de um fabricante, que tem como foco principal o cliente final, é dividida em três ciclos: ciclo de pedido, de fabricação, de suprimentos. Cada ciclo tem processos que devem ser seguidos, para que haja êxito no final da cadeia, com o intuito principal de atender da melhor forma ao cliente, que é a razão dessa cadeia toda existir. Explique entre quem acontecem esses três ciclos. R: PEDIDO: Tem por objetivo proporcionar um atendimento do pedido de forma mais efetiva possível, nas diversas dimensões (quantidade, prazoe qualidadee outros). Seria o pedido perfeito. De fabricação: Tem por objetivo ter o mínimo de estoque na empresa, puxando a demanda com base nas necessidades dos clientes. Manufatura enxuta. De suprimentos: O objetivo é construir relação ganha‐ganha e envolver os fornecedores chaves desde a fase inicial de concepção de produtos. Relação ganha ganha. 9 - Podemos entender a cadeia de abastecimento como um conjunto de empresas que executam diferentes processos, com o objetivo de fornecer produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos consumidores. Trata-se de uma ferramenta utilizada na logística para formar um conjunto único entre os participantes do processo de abastecimento, para compartilhar suas funções com a meta de reduzir custos de abastecimento. Diante do exposto, explique como ocorre o processo de integração da cadeia de suprimento e os seus benefícios. R: O principal propósito é a padronização dos processos de negócios para promover a integração da cadeia de suprimentos. Aliando classes de gerenciamento físico/técnico e gerenciamento, comportamento. 10 - A cadeia de suprimentos é uma sequência de processos e fluxos que acontecem entre diferentes estágios da cadeia de suprimentos e que se completam para atender à necessidade de um cliente. A partir desta forma de perceber a cadeia de abastecimento, podemos deduzir os ciclos da cadeia. Esse ciclo é composto por: ciclo de pedido do cliente, ciclo de reabastecimento, ciclo de fabricação e ciclo de suprimentos. Entender os ciclos e processos é primordial para que haja êxito no final da cadeia, a fim de atender com qualidade ao cliente final. Referentes ao CICLO DE SUPRIMENTOS que acontece entre fabricante e fornecedor, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Pedido é organizado conforme programação da produção do fabricante e necessidade de seu estoque. II- Programação da produção do fornecedor. III- Fabricação e transporte dos produtos. IV- Recebimento pelo fabricante. ( 4 ) Período em que o fabricante recebe o material, é o fim do ciclo. ( 2 ) Período em que o fornecedor assimila o pedido enviado pelo fabricante em sua programação de produção. ( 1 ) Período em que o fabricante aciona, através do pedidode compra ao fornecedor, a necessidade de compra do material, a fim de abastecer o estoque, afinal o mesmo já fez análise de sua programação de produção. ( 3 ) Período em que o fornecedor produz os produtos conforme programação de produção e conforme informações do pedido do fabricante, após isso vem o período do transporte que consiste em entregar o produto na data solicitada, com qualidade e com custos baixos no fabricante. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: ( x ) IV - II - I - III. ( ) I - II - III - IV. ( ) IV - III - II - I. ( ) II - III - I - IV.
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