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Sabrina Camargo de Lima Carvalho CIANORTE 2019 Sabrina Camargo de lima Carvalho Franquia - Novas Perspectivas de Atuação Trabalho apresentado ao Curso tecnologia em processos gerenciais do Conhecimento, Gestão organizacional, Macroeconomia, Planejamento financeiro e orçamentário. Professores Dalila da Cruz, Suzi Bueno Almeida, Dayane Freire Romagnolo, Alexander Luis Montini, Valdeci da Silva Araujo, Régis Garcia e MArcia Lopes de M. Sella. Cianorte 2019 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO………………………………………………………………………… 4 2 PLANEJANDO O NEGÓCIO ………………………………………………………...5 3 GERENCIANDO O CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL……………………..7 4 MACROECONOMIA.............................................................................................7 5 PLANEJAMENTO FINANCEIRO E ORGANIZACIONAL………………………….8 6 CONCLUSÃO…………………………………………………………………………..11 7 REFERÊNCIAS………………………………………………………………………….12 4 INTRODUÇÃO O Presente trabalho é adquirir uma franquia onde Pedro de 33 anos, terá que escolher abrir uma franquia utilizando o seu capital inicial no valor de R$ 75 mil. Pedro aprenderá as missões, visões, valores das franquias apresentadas. Entenderá o processo para adquirir a franquia e quais as suas perspectivas de mercado para o negócio que pretende empreender. 5 5 2. Planejando o Negócio 2.1 Apresentação das Franquias: A Franquia Guia-se negócios pela internet tem o segmento em Comunicação, informática e Eletrônicos. Foi fundada em 1977. A Guia-se é uma microfranquia de marketing digital que conta com soluções como criação de sites e lojas virtuais, hospedagem, SEO, Google Adwords, Google Street View, gerenciamento de redes sociais, automação de marketing, entre outras. As franquias podem ser operadas em home office e não é necessário ser especialista em marketing digital – os franqueados também podem operar apenas no comercial. Seu investimento inicial é a partir de R$ 39.900,00. A franquia oferece apenas um modelo único, o modelo home based. O formato oferece a facilidade de que o franqueado trabalhe de casa, contando apenas com computador com acesso à internet, telefone e impressora, diminuindo custos operacionais do negócio. ● Missão: Gerar felicidade através de Negócios pela Internet. ● Visão: Sermos referência em Empreendedorismo, Marketing Digital e Vendas no Brasil; ● Valores: Determinação; Humildade; Compromisso; Inteligência Emocional; Inovação; Persistência; Resiliência; Organização; Espírito de Equipe; Motivação. A franquia Nação Verde tem o segmento em empórios, mercados e lojas de conveniências. Foi fundada em 2010. seu investimento inicial é de R$ 71.400,00. A empresa criou produtos que possam eliminar a química da vida das pessoas, democratizando o acesso a produtos alternativos, integrais, naturais e orgânicos para o maior número de pessoas possível. Fazendo isso através da fabricação, venda e distribuição de alimentos, cosméticos e suplementos naturais. ● Missão: Deixar o mundo melhor do que encontramos, assim deixaremos um mundo melhor para as pessoas e também deixaremos as pessoas melhores para o mundo. ● Visão: trazer alimentos e produtos naturais para todos deixando a todas as pessoas saudáveis e bem sucedida. ● Valores: Determinação; Compromisso; Inovação; Persistência; Organização; Equipe; Motivação. NAÇÃO VERDE AMBIENTE INTERNO Pontos Fracos Pontos Fortes 6 ESPAÇO PEQUENO GRANDE VARIEDADES DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS, SUPLEMENTOS NATURAIS E ESPORTIVOS, MAQUIAGEM ORGÂNICA E ENTRE OUTROS. PRODUTOS CONFIÁVEIS E DE QUALIDADE. BOM ATENDIMENTO COM OS CLIENTES. ESPAÇO FAMILIAR CONFORTÁVEL. AMBIENTE EXTERNO Pontos Fracos Pontos Fortes DEMORA NA ENTREGA COMPRADAS EM SITE. E-COMMERCE INTEGRADO ÀS LOJAS VENDAS ONLINE E NAS LOJAS FÍSICAS. SOLUÇÕES PARA OS PONTOS FRACOS: AGILIDADE NA ENTREGA DOS PRODUTOS AMEAÇAS: CONCORRÊNCIA ALTA E PREÇOS MAIS ACESSÍVEIS. SOLUÇÕES PARA AS AMEAÇAS: COMBOS DE PRODUTOS E CUPOM DE DESCONTO E DIVULGAR MAIS OS PRODUTOS. GUIASE NEGOCIOS PELA INTERNET AMBIENTE INTERNO Pontos Fracos Pontos Fortes PÉSSIMO ATENDIMENTO COMODIDADE 7 VARIEDADE DE SERVIÇOS FACILIDADE NAS ESCOLHAS DO SERVIÇOS AMBIENTE EXTERNO Pontos Fracos Pontos Fortes ERROS NA PLATAFORMA DE ALGUNS CLIENTES SERVIÇOS ONLINE SITES SAEM FORA DO AR VALORES ACESSÍVEIS SOLUÇÕES PARA OS PONTOS FRACOS: MELHORAR O ATENDIMENTO DOS CLIENTES, MELHORAR OS SOFTWARE E SERVIÇOS COM MAIS QUALIDADES. AMEAÇAS: VÁRIAS EMPRESAS FÍSICAS QUE FAZEM, FÁCIL DE ENCONTRAR NA INTERNET E PREÇOS MAIS ACESSÍVEIS. SOLUÇÕES PARA AS AMEAÇAS: PROMOÇÕES COM COMBO DE SERVIÇOS, ATRAIR MAIS CLIENTES E MELHORAR OS SERVIÇOS OFERECIDOS. 3 GERENCIANDO O CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL Pedro terá que passar por um processo seletivo com os passos a seguir: Cadastro de interesse pelo site ou portal ABF, reunião com o Gestor de Expansão, avaliação do perfil, documentação e COF (Circular de processo de Franquia), assinatura do pré-contrato de franquia, treinamentos e implantação e Inauguração. Os colaboradores devem ter paixão por pessoas e pela atividade de participar de um negócio em rede, trabalhar em equipe, ter um bom relacionamento interpessoal, capacidade de criação, foco comercial, disponibilidade e dedicação. No caso da Franquia elas já vem com um modelo definido como se fosse um ctrl+c, ctrl+v das outras franquias. O funcionamento, regras, forma de atrair e atender os clientes, gestão e organização do local, treinamento dos colaboradores. Mesmo sendo uma franquia Pedro poderá sim promover a socialização, a externalização, a combinação e a internalização. Pedro poderá treinar sua equipe mostrando como terão que fazer. Pedro poderá criar produtos novos e através de pesquisas, gráficos e palestras apresentar para as franquias e colaboradores. 8 4 MACROECONOMIA A taxa de desemprego do país recuou para 11,8% no trimestre finalizado em julho deste ano. Segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad), divulgada no dia 30 de agosto de 2019, no Rio de Janeiro, pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), é que a taxa é inferior aos 12,5% do trimestre encerrado em abril deste ano e aos 12,3% de julho de 2018. A população desocupada ficou em 12,6 milhões de pessoas no trimestre finalizado em julho, 4,6% abaixo do trimestre encerrado em abril (menos 609 mil pessoas), mas estatisticamente estável em relação a igual período de 2018. Já a população ocupada ficou em 93,6 milhões de pessoas e chegou ao maior número da série histórica, iniciada em 2012. Apesar da queda na taxa de desocupação, os números de subutilizados e desalentados (que desistiu de procurar emprego) atingiram o recorde de toda a série história da pesquisa, iniciada em 2012. A informalidade também é a maior já registrada. Segundo o IBGE,
