conciliação e arbitragem uniasselvi

Prévia do material em texto

Conciliação e Arbitragem – Uniasselvi – Avaliação Presencial 1 
 
A arbitragem, enquanto técnica de resolução de conflitos, busca pela melhor solução entre as 
partes envolvidas através da intervenção de um árbitro ou de árbitros. Ela apresenta várias 
vantagens para a justiça. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A simplicidade é uma vantagem que se refere a pouca burocracia e facilidade na 
apresentação e na apreciação das provas. 
( ) A economia é uma vantagem da arbitragem, pois os árbitros determinam os custos dos 
procedimentos. 
( ) O sigilo pode ser firmado com os árbitros e a entidade através de um pacto de 
confidencialidade e privacidade. 
( ) A democracia é uma vantagem na medida em que as partes podem escolher a forma de 
julgamento e os árbitros que participam do procedimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - V - F - V. 
F - V - V - F. 
F - F - V - F. 
V - F - V - V. 
 
O processo no qual as pessoas, organizações e comunidades têm poder de decisões sobre 
suas relações e são capazes de construir seu futuro é conhecido como empoderamento. O 
empoderamento como conceito surgiu nos Estados Unidos da América na década de 1970, por 
meio do movimento negro, em busca da valorização de sua identidade e reconhecimento de 
sua cidadania. No mesmo período, surgiu o movimento das mulheres. Com base no exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O empoderamento diz respeito à capacidade de decidir sobre sua vida e a vida de sua 
comunidade. 
( ) O empoderamento como processo contempla quatro níveis: cognitivo, psicológico, 
econômico e político. 
( ) O processo de empoderamento contempla aspectos individuais relativos à capacidade de 
decisão. 
( ) O empoderamento requer a construção e a valorização de uma autoimagem positiva. 
( ) O desenvolvimento de transformações sociais através do empoderamento é baseado nas 
ações coletivas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
F - F - V - V - F. 
V - V - F - F - F. 
V - F - F - V - F. 
F - V - F - F - V. 
 
A mediação é um procedimento que pode trazer benefícios às partes envolvidas e ao processo 
em sua integralidade. Com relação aos benefícios da mediação, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A mediação enquanto processo é único, em que as particularidades culturais e 
socioeconômicas dos indivíduos são ignoradas. 
As discussões mantidas entre as partes durante a mediação serão divulgadas a todos aqueles 
que se interessarem pela demanda. 
As partes que vivem o conflito devem encontrar solução para o problema, sendo, portanto, a 
participação ativa um dos benefícios da mediação. 
As oportunidades durante o processo de mediação tendem a ser desiguais, apresentando 
parcialidade para uma das partes. 
 
O trabalho profissional do assistente social é desenvolvido de acordo com suas competências 
e atribuições; precisa se pautar na minimização ou solução da questão social. Com relação ao 
significado da expressão "mediação" no Serviço Social, assinale a alternativa CORRETA: 
A mediação no Serviço Social não faz parte da instrumentalidade técnica operativa da 
profissão. 
A mediação no Serviço Social focaliza apenas situações pontuais que envolvam o rompimento 
de vínculos familiares. 
A mediação no Serviço Social tem definição restrita para atuação em casos de negligência 
infantojuvenil. 
A mediação no Serviço Social tem sentido de interseção e intervenção. 
 
As resoluções pacíficas de conflitos são indicadas na CLT (Decreto nº 5.452/43). No texto da 
legislação, é mencionada a solução arbitral de controvérsias que envolvam as questões 
trabalhistas, pois é considerada uma forma de resolver conflitos e aperfeiçoar a distribuição de 
riquezas. Considerando a presença da arbitragem na legislação trabalhista, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- O uso da arbitragem nas questões trabalhistas será pautado pelos interesses do capital. 
II- A arbitragem poderá ser utilizada para solucionar conflitos entre os fatores de produção. 
III- Os conflitos trabalhistas ligados à relação capital e trabalho poderão ser resolvidos através 
da arbitragem. 
IV- A arbitragem como forma de resolução de conflitos na causa trabalhista é considerada 
utópica. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
As sentenças II e III estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
A sentença arbitral põe fim ao processo, sendo prolatada pelo árbitro que conduziu todo o 
procedimento. A sentença possui alguns requisitos obrigatórios, como a data e o local em que 
foi proferida. Quanto aos demais requisitos obrigatórios da sentença, assinale a alternativa 
CORRETA: 
Cláusula arbitral, escritura pública, compromisso particular de adesão à arbitragem. 
Relatório, fundamentos da decisão, dispositivo legal. 
Apêndice, valor da causa, sucumbência. 
Anexos, cópia dos laudos técnicos, honorários. 
 
A mediação como técnica para solução de conflitos se desenvolveu de forma intensa 
nos Estados Unidos da América. Esse desenvolvimento se deve à diferença que a 
educação promove nas relações sociais, pois a criança que aprende a mediar 
divergências se tornará um adulto que fará uso desses recursos. Considerando esse 
contexto social, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os programas que ensinam a mediação como forma de resolver conflitos se expandiu 
nas redes de ensino, contribuindo para o crescimento do uso da mediação na sociedade. 
II- Os jovens que participavam desses programas foram responsáveis por mudanças 
significativas nos níveis de conflito nas escolas. 
III- A violência das gangues entre jovens foi responsável pelo aumento da violência nas 
escolas e pelo fracasso no uso da mediação entre os jovens. 
IV- As técnicas de mediação foram utilizadas para gerenciar conflitos que envolvem 
processos de tomada de decisão nas escolas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
 
A mediação não está regulamentada em texto de lei, ainda assim é amplamente difundida e 
utilizada nas mais diversas situações em que se faça necessária a resolução de conflitos, 
prevenindo, inclusive, a má administração dos conflitos, incentivando a cultura da paz e a 
inclusão social. Diante deste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A prevenção da má administração de conflitos estimula a visão positiva dos conflitos como 
sendo esse uma oportunidade de crescimento pessoal. 
( ) A inclusão social é feita por intermédio da valorização e respeito dispensados às pessoas 
envolvidas no processo de mediação. 
( ) A mediação como processo que substitui a competição pela cooperação estimula e promove 
a paz social. 
( ) A prevenção da má administração de conflitos atribui a culpa ao verdadeiro responsável pelo 
conflito. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
F - V - F - V. 
V - V - V - F. 
V - F - V - F. 
F - F - V - F. 
 
Na técnica de mediação, os profissionais que atuam no processo de mediador utilizam vários 
meios e técnicas. Esses profissionais têm como objetivo a solução adequada para os conflitos 
de forma pacífica entre os indivíduos envolvidos. Desse modo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As técnicas de mediação bem utilizadas e adequadas facilitaram a solução dos conflitos de 
forma pacífica. 
II- A postura e a conduta ética do profissional para a solução do conflito se faz necessária 
desde que este esteja pouco comprometido. 
III- O mediador, ao analisar os procedimentos éticos da mediação e arbitragem, deve ter em 
mente o que significa o que é ser ético. 
IV- A ética baseia-se na ciência do comportamento moral do indivíduo inserido na sociedade. 
V- A ética, para o processo de trabalho de mediador e para a nossa disciplina,torna-se a base 
que norteará a conduta do ser humano do ponto de vista do valor positivo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
As sentenças II e IV estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
A mediação é uma estratégia para solução de conflitos de forma pacífica. Nesse sentido, é 
considerada parte da cultura de paz social. A cultura de paz tem por pilares a tolerância, a 
solidariedade e o compartilhamento de uma base cotidiana. Além disso, é uma cultura que 
respeita os direitos individuais, o pluralismo e a liberdade de opinião. Classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A cultura de paz exerce influência sobre a mediação, mas não é capaz de desenvolver 
relações harmônicas ou prevenir a violência. 
( ) Os direitos fundamentais dão a base para o desenvolvimento de uma cultura de paz capaz 
de diminuir as desigualdades sociais que levam aos conflitos. 
( ) As desigualdades sociais são parte integrante e fundamental da nossa sociedade e são 
incentivadas pela construção do diálogo. 
( ) A competição deve substituir a cooperação no desenvolvimento da cultura de paz e na 
busca pela resolução pacífica de conflitos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - F - F - F. 
F - V - V - V. 
V - V - F - V. 
F - V - F - F. 
 
 
Os meios alternativos de solução de conflitos iniciaram na Universidade de Harvard na década 
de 1970, desenvolvendo técnicas alternativas possíveis para a resolução de conflitos. Esses 
meios complementares que contribuem na solução dos conflitos são: negociação, conciliação 
mediação e arbitragem. Desse modo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A conciliação deve ser aplicada nos conflitos eventuais, não existe uma relação entre as 
partes, não sendo necessário o processo de mediação. 
II- A mediação é um conflito de natureza continuada, quando as relações continuam existindo. 
III- A característica da mediação: são técnicas de mediação especializada, sem intervenção de 
terceiros e busca motivar a racionalidade. 
IV- Os meios alternativos ou meios complementares são recursos utilizados em questões 
comerciais e, por esse motivo, pouco comuns no sistema judiciário brasileiro. 
V- A técnica de mediação especializada: forma de atuação entre o conciliador e o mediador. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, II, III e V estão corretas. 
Somente a sentença I está correta. 
As sentenças II e IV estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
 
A natureza jurídica da arbitragem pode ser dividida basicamente em três correntes: teoria 
publicista ou contratual, teoria contratual ou privatista e teoria híbrida. Sobre as características 
da teoria híbrida, assinale a alternativa CORRETA: 
Apresenta apenas características contratuais, deixando para um segundo momento aspectos 
convencionais. 
Apresenta aspectos contratuais e jurisdicionais. 
Apresenta aspectos que dão ao árbitro poder de polícia administrativa. 
Apresenta características que lhe dão autonomia de inversão do ônus da prova. 
 
As transformações sociais levaram à complexificação das relações sociais e, 
consequentemente, à ampliação dos conflitos. Os textos legais surgem para organizar o 
convívio social através das regras, porém observa-se certa dificuldade na aplicação desses 
princípios legais. A arbitragem é um recurso para solucionar de forma ágil e efetiva esses 
conflitos sociais que não podem ser resolvidos de forma eficiente pelo Judiciário. A natureza 
jurídica da arbitragem é descrita a partir de três correntes de interpretação diferentes. Associe 
os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Teoria publicista ou jurisdicional. 
II- Teoria contratual ou privatista. 
III- Teoria híbrida. 
 
( ) Considera por um lado a autonomia da vontade e, por outro, a instituição e a competência 
do juízo arbitral e força coercitiva. 
( ) Prevalece a concepção na qual as partes envolvidas no conflito chegam a um acordo, 
entregando a decisão para um terceiro. 
( ) O direito de opção está com os indivíduos, enquanto o poder de dizer está com o árbitro. No 
entanto, o uso da força segue com o Estado. 
( ) Considera o laudo obrigatório, pois tem base no princípio de obrigatoriedade dos contratos. 
( ) A arbitragem é uma forma de justiça, uma jurisdição. Contudo, é uma justiça privada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
II - I - II - III - III. 
I - II - III - I - II. 
II - I - I - III - II. 
III - II - III - II - I. 
 
A mediação é revestida de informalidade, possui algumas etapas que não são obrigatórias, 
nem mesmo a sua sequência. Esta informalidade não retira a importância verificada no 
desenvolvimento do processo de mediação para cada etapa empreendida. Na observação 
dessa perspectiva, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na pré-mediação é esclarecido às partes qual o objeto da lide e a importância do respeito 
entre estas para que a mediação seja bem-sucedida. 
( ) No momento da agenda são estabelecidas as propostas com o objetivo de escolha das 
opções para solução da demanda. 
( ) A fase de criação das opções requer dos envolvidos disposição e criatividade para que se 
alcance o consenso em torno da melhor opção. 
( ) Na fase de investigação, o mediador deverá permitir a manifestação das partes, delimitando 
os problemas principais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
V - F - V - V. 
F - F - V - F. 
V - V - F - F. 
F - V - F - V. 
 
Para a mediação, faz-se necessário o uso de algumas técnicas para que a mesma seja bem 
sucedida. Sobre essas técnicas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- É importante que o mediador se posicione com atitude de superioridade, demonstrando que 
deseja ajudar na resolução do conflito. 
II- A comunicação ativa tem como pressuposto a conversa paciente com as pessoas 
envolvidas, com o uso de falas simples e diretas. 
III- Devem ser evitados os questionamentos que distorcem a comunicação, a concentração 
deve estar no problema aparente. 
IV- A escuta ativa está representada no estímulo de todas as formas possíveis de comunicação 
entre as parte, gerando compreensão mútua. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças II e IV estão corretas. 
As sentenças I e III estão corretas. 
As sentenças II e III estão corretas. 
As sentenças I e IV estão corretas. 
 
O contrato de adesão refere-se a um tipo de contrato no qual as cláusulas apresentadas são 
preestabelecidas e impostas por uma das partes envolvidas na arbitragem. Cabe a outra parte 
aderir ou não as questões estabelecidas pelo contrato. Sobre o contrato de adesão, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- No contrato de adesão, as cláusulas são aprovadas por uma das partes. 
II- A aprovação do contrato de adesão depende de uma das partes. 
III- No contrato de adesão, as cláusulas são aprovadas pela autoridade competente. 
IV- É utilizado em relações comercias (fornecimento de água, por exemplo). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
As sentenças II e IV estão corretas. 
 
A arbitragem prevê dois tipos de modalidade, a institucional ou a ad hoc. A modalidade ad hoc 
é quando as partes fixam formas e regras de condução do processo. Neste sentido, assinale a 
alternativa CORRETA que descreve a modalidade ad hoc: 
O tribunal arbitral é composto por árbitros designados pelas próprias partes. 
O tribunal arbitral é eleito por uma instituição arbitral que administra todo o procedimento. 
Em cada comarca existe um Conselho Federal de Arbitragem, que cede os árbitros para as 
partes interessadas. 
O juiz arbitral é nomeado pelo juiz de direito da comarca do autor da demanda. 
 
A cláusula compromissória é uma convenção que as partes fazem na elaboração de um 
contrato, comprometendo-se a utilizar o instituto da arbitragem caso futuramenteexista algum 
conflito decorrente do objeto desse contrato. Sobre os requisitos da cláusula compromissória, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- O requisito subjetivo prevê a livre vontade das partes em aceitar a cláusula compromissória, 
sem vícios de consentimento. 
II- O requisito objetivo prevê que as partes somente poderão adotar a cláusula compromissório 
em contrato que verse sobre bem patrimonial disponível. 
III- O requisito formal prevê que a cláusula compromissória pode ser manifestada verbalmente 
pelas partes, sem necessidade de estar inserida no contrato ou em documento apartado com 
essa finalidade. 
IV- O requisito material diz respeito à matéria, cuja cláusula penal pode ser pactuada em 
contrato que verse sobre direitos indisponíveis. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
As sentenças I e IV estão corretas. 
As sentenças I e II estão corretas. 
As sentenças III e IV estão corretas. 
 
A arbitragem pode ser prevista em contrato na Cláusula Compromissória. Essa cláusula prevê 
o acordo entre as partes de que os conflitos ou controvérsias com relação ao contrato serão 
solucionados através do uso dessa técnica. Partindo desse pressuposto, analise as sentenças 
a seguir: 
 
I- A Cláusula Compromissória será complementar à cláusula do foro nos contratos de adesão. 
II- Os contratos de adesão possuem cláusulas estabelecidas por uma das partes, cabendo à 
outra a adesão ou não ao estabelecido. 
III- Contratos de fornecimento de água ou de energia elétrica são contratos de adesão. 
IV- A definição de contrato de adesão encontra-se no artigo 54 do Código do Consumidor. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
As sentenças I e IV estão corretas. 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
A convenção arbitral é um meio extrajudicial de resolução de conflitos, e encontra previsão 
legal no art. 3º da Lei de Arbitragem. Sobre a convenção arbitral, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No Brasil inexiste a arbitragem compulsória. 
( ) A opção pelo instituto da arbitragem deverá ser feita através da convenção arbitral. 
( ) A arbitragem é um dos meios que o Poder Judiciário utiliza para resolver conflitos. 
( ) A convenção arbitral é o ato emitido pelo árbitro que põe fim ao processo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
F - F - V - V. 
V - F - F - V. 
V - V - F - F. 
F - V - V - F.