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GESTAO EM SERVICOS DE SAUDE - EAD 2

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
“A administração de materiais, tecnicamente bem aparelhada é, sem dúvida, uma das 
condições fundamentais para o equilíbrio econômico e financeiro de uma empresa. Tratar 
adequadamente do abastecimento, do planejamento e do reaproveitamento de materiais 
contribui para a melhoria do resultado de qualquer organização [...]. Poderíamos definir a 
Administração de Materiais como [...] atividade que planeja, executa e controla, nas 
condições mais eficientes e econômicas, o fluxo de material.” 
GURGEL, F. A.; FRANCISCHINI, P. G. Administração de materiais e do patrimônio . 
Cengage Learning Editores, 2002. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A gestão de recursos materiais nas organizações passam por etapas como identificar o 
fornecedor, transportar e acondicionar os produtos, entre outras. 
( ) A principal função da gestão de materiais é a gestão de estoques, atividades como 
compras e armazenamento é função da gestão de recursos financeiros. 
( ) À administração de materiais cabe gerir recursos, utilizar sistemas de controle de 
informações e de processos. 
( ) A logística trata exclusivamente do processo de distribuição dos materiais e produtos 
entre filiais da empresa, o caminho da centro de distribuição até o cliente é responsabilidade 
da área de entregas. 
( ) Uma das atividades da gestão de materiais é analisar as necessidades de clientes 
internos e externos, isso fornece às empresas as informações necessárias para decidir 
sobre usar os estoques existentes, compras e / ou produção. 
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a gestão de materiais não é só sobre gestão 
de estoques, ela engloba diversas atividades, que abrangem 
que será comprado, armazenado e utilizado da maneira 
correta gerando resultados para a empresa. Já a logística e 
distribuição (que é parte do ciclo da gestão de recursos 
materiais) busca a entrega dos materiais no ponto certo, ao 
menor custo e no menor prazo, mantendo suas condições de 
qualidade. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Quanto as transformações da administração, de acordo com Maximiano (2010, p. 120) “As 
empresas desenvolveram soluções para se organizar internamente e profissionalizar sua 
administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer [...]. Foi essa a contribuição de 
algumas pessoas, que desenharam as estruturas organizacionais e as técnicas da 
administração das grandes corporações modernas.” MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da 
administração : da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 120. São Paulo: Atlas, 
2010. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) Uma das principais características da teoria clássica é a separação da gestão das 
atividades operacionais da empresa. Tanto que gestores que não conseguissem se 
distanciar das atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos competentes. 
( ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, iniciativa é mal vista, mesmo 
dentro dos limites de autoridade de disciplina. 
( ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais justo possível, usando como 
 
base para essas decisões fatores internos da empresa e do ambiente onde ela se encontra. 
( ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de forma a colaborar com seu 
aprendizado (prática) e para que o mesmo possa se tornar familiar com ele. 
( ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em planejamento, organização, 
comando, coordenação e controle. 
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: a teoria clássica trouxe mudanças para a 
organização administrativa. Dentro dos limites de autoridade e 
disciplina, todos os níveis de trabalhadores devem ser 
incentivados a mostrar iniciativa, e deve ser possibilitado a 
eles tratamentos justos e oportunidades de desenvolvimento 
profissional. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
“As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo 
de revolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Quando as 
organizações resolvem problemas e são eficientes no uso de recursos, todos ficam 
satisfeitos: clientes, usuários, funcionários, acionistas, a sociedade de forma geral.” 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução 
digital. 6. ed., p. 5. São Paulo: Atlas, 2010. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Um dos focos da administração científica é a melhoria da 
eficiência. Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o 
estudo de tempos e movimentos. A ideia era conhecer as 
profundamente as atividades a serem executas, o tempo 
necessário e utilizar isso como base. 
Resposta 
Correta: 
 
Um dos focos da administração científica é a melhoria da 
eficiência. Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o 
estudo de tempos e movimentos. A ideia era conhecer as 
profundamente as atividades a serem executas, o tempo 
necessário e utilizar isso como base. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: com os estudos dos tempos e movimentos, 
Taylor buscou levantar quanto tempo leva para o trabalhador 
executar uma determinada tarefa e os tipos de materiais 
relacionados ao trabalho. Ele buscava era um tipo de 
coeficiente de produtividade pessoal para todos os 
 
trabalhadores e minimizar o esforço para maximizar a 
eficiência, em relação à produtividade individual. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
“Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como executá-las 
em direção aos objetivos desejados. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes dirigem 
os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou operários.” Sendo que as 
atividades específicas da função de direção podem variar de acordo com o nível 
organizacional na qual ela é executada. 
CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial em teoria geral da 
administração. Barueri, SP: Editora Manole, 2006. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A função de execução, como o nome já diz, trata de realizar as atividades planejadas, 
sendo que essas atividades irão depender dos planos traçados e da natureza das atividades 
da empresa. 
( ) O controle trata de fornecer informações para realizar os ajustes necessários nas 
atividades para atingir os objetivos organizacionais. 
( ) A função de controle mostra o quanto os objetivos organizacionais estão sendo atingidos 
e a gestão pode utilizar essas informações para ajustar suas ações de acordo. 
( ) A padronização é parte da função de execução. Informa ao sistema o que deve ser feito 
para assegurar a realização dos objetivos. 
( ) Uma das principais atividades da função de controle é comunicar os resultados por toda 
a organização. Essa atividade também permite que as práticas bem sucedidas sejam 
difundidas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, V, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: ainda que não haja uma divisão muito 
estrita entre as funções da administração, a padronização 
(definida como criação de metas e medidas) geralmente é 
atribuída a função de controle e não de execução. O uso de 
padronização auxilia as organizações a saber quais os 
resultados esperados em determinadas ações e 
consequentemente corrigir as variações não desejadas. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Ao analisar o poder e a política