Governança de TI - Uniasselvi

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Acadêmico:
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Prova:
Nota da Prova:
Governança de TI 
Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:) ( peso.:1,50) 
10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Existem muitas agências reguladoras. A maioria destas ligadas inteiramente ao governo e que promovem controles. Sem a ação destes agentes, é possível que
acontecessem ações protecionistas por parte dos empresários. Com relação às agências reguladoras, classifique V para as opções verdadeiras e F para as
falsas:
( ) ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações.
( ) ANS - Agência Nacional de Saúde.
( ) TCU - Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte.
( ) BACEN ? Banco de Câmbio do Brasil e do Exterior.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - V - F.
b) F - F - V - V.
c) V - V - F - F.
d) V - F - F - V.
2. O termo Governança Corporativa descreve todos os fatores que determinam a designação de quem decide a forma como o controle operacional será exercido
para produzir bens e serviços, bem como os fatores externos que afetam as operações e auditorias. Sobre os objetivos da Governança de TI, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Proporciona melhor alinhamento baseado no foco do negócio.
( ) Proporciona aceitação dos objetivos pelos usuários internos.
( ) Proporciona relativos conflitos avulsos, como também diminui o grau de formalização.
( ) Proporciona menor transparência em processos de sucessão tornando-os mais rápidos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - F - V - V.
b) V - F - F - V.
c) F - V - F - F.
d) V - F - F - F.
3. Políticas de segurança devem ser elaboradas e as responsabilizações distribuídas para que se possa gerenciar de forma efetiva a segurança de TI nas empresas.
Elaborar uma Política de Segurança é uma tarefa complexa e que necessita ser constantemente monitorada, revisada e atualizada. Com relação à elaboração das
diretrizes gerais sobre o comportamento da empresa e seus recursos humanos em relação à segurança da informação, é necessário:
I- Identificar a infraestrutura de TIC, como servidores, switches, roteadores, climatização, conectividade, aplicações, contingência e equipe especializada,
lembrando que a TI não pode ser somente percebida como um centro de custos, ela deve ser vista como uma área que agrega valor ao negócio.
II- Fazer o controle dos fornecedores e parceiros de produtos e serviços que interagem de alguma forma com a empresa, contribuindo para a prática e melhoria
contínua.
III- Fazer o controle de conduta e do conhecimento das pessoas com relação aos ativos de informação, como também às atitudes tomadas exclusivamente fora da
empresa.
IV- Manter pouca ou nenhuma preocupação com as capacidades e limitações humanas dos usuários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentença I e II estão corretas.
b) As sentenças III e IV estão corretas.
c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
4. A governança corporativa busca princípios e procedimentos claros sobre a gestão de negócios. Vários foram os fatores e os eventos que motivaram o seu
surgimento e sua adoção pelas organizações e órgãos reguladores. Com relação a alguns desses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fiscalização, auditoria e responsabilidade.
II- Abuso de poder.
III- Fraudes.
IV- Erros estratégicos.
( ) Caracteriza-se pela ação de transgredir regulamentações de condutas pautadas pela ética.
( ) São ações enfatizadas e adotadas no processo de governança corporativa.
( ) São ações ilícitas, visando a ganho de vantagens financeiras ou administrativas.
( ) Causam grandes consequências negativas, sendo normalmente resultado de atribuições de poder.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) II - III - IV - I.
b) IV - III - II - I.
c) II - I - III - IV.
d) IV - II - III - I.
5. Empresa significa o empreendimento, os esforços humanos organizados, feitos em comum, com um fim específico, um objetivo e uma demanda a serem
atendidos. Os recursos encontrados nestas empresas podem ser tangíveis ou intangíveis. Os ativos tangíveis são de uso exclusivo e limitado, ao passo que os
intangíveis podem ser utilizados por um grande número de pessoas simultaneamente. Enquanto os ativos tangíveis se desgastam pelo uso, os intangíveis
aumentam seu valor. Sobre os recursos encontrados nas empresas de forma mais completa e correta, analise as opções a seguir:
I- Pessoas e processos.
II- Equipamentos.
III- Operações.
IV- Conhecimento e informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As opções I, II e IV estão corretas.
b) Somente a opção I está correta.
c) As opções III e IV estão corretas.
d) As opções I, II e III estão corretas.
6. No contexto da governança de TI, os sistemas de informação respondem ao princípio da necessidade de aplicações. Exemplos de aplicações são os sistemas de
ERP, de gestão de RH, de gestão de clientes, entre outros. Com base nos princípios de TI, com relação às suas diretrizes, analise as afirmativas a seguir:
I- A infraestrutura de TI é a base responsável por disponibilizar os serviços de TI através das várias aplicações.
II- A obtenção das metas de desempenho de TI deve ser verificada com indicadores adequados.
III- A capacidade de atendimento está relacionada exclusivamente ao aspecto humano.
IV- A estratégia de outsourcing prescinde da medição de desempenho dos prestadores de serviço.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As afirmativas II e III estão corretas.
b) As afirmativas I e IV estão corretas.
c) As afirmativas II e IV estão corretas.
d) As afirmativas I e II estão corretas.
7. No Brasil, o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa) é uma das importantes instituições focadas na governança corporativa. Mundialmente, a
governança corporativa ganhou importância em função dos grandes escândalos financeiros. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a principal linha de
ação ou aplicação da governança corporativa:
a) Visa a promover a transparência, atuando na fiscalização e auditoria dos recursos institucionais e/ou organizacionais.
b) Visa a instruir os gestores com ferramentas exclusivas de segurança da informação.
c) Visa a promover a otimização dos elementos externos às organizações e/ou empresas.
d) Visa a complementar a gestão dos parceiros de negócio das organizações e/ou empresas.
8. A Governança é uma expressão utilizada de forma abrangente para determinar os temas referentes ao poder de controle e direção de uma empresa, ou mesmo
da capacidade governativa no contexto internacional. Sobre as atribuições da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- O alinhamento estratégico não é um evento, mas um processo contínuo de mudança e adaptação. Definição, manutenção e validação do valor da TI, através do
alinhamento das operações de TI com as demais operações do negócio.
II- Fidedignidade e transparência de resultados das empresas são consideradas os maiores objetivos da Governança Corporativa, um ambiente corporativo possui
êxito quando se preza pelo pleno controle de suas contas, a fidedignidade dos números, traduzidos pela transparência necessária ao seu reconhecimento de
organização justa e legítima, deve ser demonstrada para sua sociedade.
III- O correto alinhamento da TI proporciona a efetivação dos planos de negócio, independe da averiguação das necessidades que podem ocorrer em diferentes
áreas da organização.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças II e III estão corretas.
c) Somente a sentença III está correta.
d) As sentenças I e III estão corretas.
9. A governança corporativa está crescendo no Brasil e no mundo, almeja elevar o valor da organização criando um conjunto eficiente de mecanismos, incentivos e
de monitoramento, que possam assegurar o alinhamento entre os comportamentos dos executivos e os dos acionistas. Assim, podemos entendergovernança
corporativa como o controle administrativo, no qual cada empresa possui sua estrutura, cada uma com suas características, mas com objetivos semelhantes.
Sobre o objetivo principal da governança corporativa, assinale a alternativa CORRETA:
a) Tornar o mercado de capitais mais conhecido por definir estrutura de relações e processos para dirigir e controlar a função de TI numa organização.
b) Proporcionar maiores lucros às empresas, como a implementação de estruturas e arquiteturas.
c) Promover a transparência de diversos mecanismos, internos e externos à empresa, para a realização do monitoramento, propiciando, assim, maior nível de
segurança ao mercado de capitais.
d) Fazer com que as empresas emitam mais ações e as ofertem publicamente, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da
organização, retendo acesso ao capital, contribuindo assim para a sua longevidade.
10. A Estrutura da Governança de TI é fundamental nos negócios e para a continuidade dos negócios nas Organizações. Fernandes e Abreu (2008), em seus
estudos, aborda itens que são, segundo ele, necessários para que a infraestrutura tecnológica tenha pleno êxito e continuidades dos negócios nas organizações.
Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Agnaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a Governança de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 2. ed.
Rio de Janeiro: Brasport, 2008.
a) Arquitetura TI; Competências; Infraestrutura; Segurança da informação; Investimentos e custeio; Objetivos de desempenho e níveis de serviço, Capacidade de
atendimento, Organização das operações e serviços e necessidades de aplicações de Soluções.
b) Arquitetura TI; Habilidades; Arquitetura; Segurança em redes; Financiamento e rateio; Métricas do desempenho e níveis de serviço, Capacidade de requisitos
de negócio, Organização dos processos e ferramentas de aplicações de soluções.
c) Infraestrutura de TI; Conhecimento; Frameworks; Segurança em redes; Investimentos e rateio; Métricas do desempenho e níveis de serviço, Capacidade de
suporte, Organização dos processos e ferramentas de aplicações de soluções.
d) Infraestrutura de TI; Competências; Frameworks; Segurança da informação; Investimentos e custeio; Objetivos de desempenho e níveis de serviço,
Capacidade de suporte, Organização das operações e serviços e necessidades de aplicações de soluções.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.