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OS CUSTOS INVISÍVEIS 1. CUSTO DA DESARMONIA E DOS DESGASTES INTERPESSOAIS NO DIA-A-DIA. 2. CUSTO DA POLITICAGEM, DAS FOFOCAS, DOS BOATOS, DOS ‘SUBTERRÂNEOS’. 3. CUSTO DO CLIMA PESADO E DA CRÍTICA DESTRUTIVA. OS CUSTOS INVISÍVEIS 4. CUSTO DOS BOICOTES E DAS RESISTÊNCIAS. 5. CUSTO DA COMPETIÇÃO PREDATÓRIA, DA AUSÊNCIA DE COOPERAÇÃO. 6. CUSTO DA FALTA DE AUTENTICIDADE. 7. CUSTO DA DESCONFIANÇA E DOS CONTROLES EXCESSIVOS E DUPLICADOS. OS CUSTOS INVISÍVEIS 8. CUSTO DA FALTA DE PERSISTÊNCIA E DE ACEITAR O ‘MAIS OU MENOS’. 9. CUSTO DA ACOMOCAÇÃO PELO EXCESSO DE RECURSOS. 10. CUSTO DA ARROGÂNCIA QUE BLOQUEIA A APRENDIZAGEM. OS CUSTOS INVISÍVEIS 11. CUSTO DA FALTA DE AUSTERIDADE. 12. CUSTO DO ESTENTATÓRIO, DO EXIBICIONISMO, DA BUSCA DE STATUS. 13. CUSTO DA NÃO-RECICLAGEM. 14. CUSTO DA ‘QUALIDADE A QUALQUER PREÇO’. OS CUSTOS INVISÍVEIS 15. CUSTO DA POSTURA DE NÃO LIGAR, DE NÃO SE IMPORTAR. 16. CUSTO DA DESMOTIVAÇÃO, DA FALTA DE PIQUE DAS PESSOAS. 17. CUSTO DA ACOMOCAÇÃO PELO SUCESSO ALCANÇADO NO PASSADO. OS CUSTOS INVISÍVEIS 18. CUSTO DO EXCESSO DE DADOS, DA ‘POLUIÇÃO INFORMACIONAL’. 19. CUSTO DA FALTA DE DIÁLOGO E SINTONIA. 20. CUSTO DOS MAL-ENTENDIDOS E DA COMUNICAÇÃO DEFICIENTE. OS CUSTOS INVISÍVEIS 21. CUSTO DO NÃO SE IMPORTAR COM O AMANHÃ E FOCAR SOMENTE NO CURTO PRAZO. 22. CUSTO DA ‘LIDERANÇA’ AUSENTE. 23. CUSTO DA INEFICÁCIA, DO AMADORISMO, DA PESSOA ERRADA NO LUGAR ERRADO. OS CUSTOS INVISÍVEIS 24. CUSTO DO NÃO USAR BEM OS TALENTOS QUE TEM. 25. CUSTO DOS ATIVOS OCIOSOS. 26. CUSTO DO MAU USO DOS RECURSOS DA EMPRESA. OS CUSTOS INVISÍVEIS 27. CUSTO DO ‘TURNOVER’ DO PESSOAL. 28. CUSTO DA ‘TAXA DE URGÊNCIA’ E DO FAZER NA ÚLTIMA HORA. 29. CUSTO DO ESTAR ESTRUTURADO PARA PICOS. OS CUSTOS INVISÍVEIS 30. CUSTO DO ISOLAMENTO E DA FALTA DE PARCERIAS E SINERGIAS. 31. CUSTO DAS GORDURAS ESTRUTURAIS. 32. CUSTO DAS SUPERPOSIÇÕES DE PESSOAS E ÁREAS FAZENDO A MESMA COISA. OS CUSTOS INVISÍVEIS 33. CUSTO DA FALTA DE COORDENAÇÃO E DA NÃO-OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS. 34. CUSTO DAS ESTRUTURAS MAL-IDEALIZADAS, SUPERADAS, DESSINTONIZADAS. 35. CUSTO DOS SISTEMAS OBSOLETOS. OS CUSTOS INVISÍVEIS 36. CUSTO DA FALTA DE CRIATIVIDADE. 37. CUSTO DO ‘REINVENTAR’ A RODA. 38. CUSTO DO QUE SE DEIXA DE FAZER, DA PROCRASTINAÇÃO. 39. CUSTO DO FAZER O QUE NÃO É MAIS PRECISO OU NECESSÁRIO. OS CUSTOS INVISÍVEIS 40. CUSTO DO DESCONTROLE. 41. CUSTO DA DESORDEM. 42. CUSTO DO REFAZER, DO CORRIGIR, DO COMPENSAR ERROS. 43. CUSTO DA TECNOLOGIA OBSOLETA. OS CUSTOS INVISÍVEIS 44. CUSTO DA MANUTENÇÃO EXCESSIVA. 45. CUSTO DA BAIXA PRODUTIVIDADE. 46. CUSTO DOS DESPERDÍCIOS DO DIA-A-DIA. 47. CUSTO DA BUROCRACIA. OS CUSTOS INVISÍVEIS 48. CUSTO DA LENTIDÃO, DA DEMORA PARA DECIDIR. 49. CUSTO DA SUPERFICIALIDADE DAS ANÁLISES E DECISÕES. 50. CUSTO DO ‘NÃO PESQUISAR O MELHOR PREÇO DA PRAÇA’. OS CUSTOS INVISÍVEIS 51. CUSTO DAS NEGOCIAÇÕES MALFEITAS, POUCO REFINADAS E COM BAIXO NÍVEL DE ASPIRAÇÃO. 52. CUSTO DO DESEQUILÍBRIO ENTRE ‘FAZER DENTRO’ E ‘COMPRAR FORA’. 53. CUSTO DA CONVENIÊNCIA E SEGURANÇA DOS ESTOQUES ALTOS. OS CUSTOS INVISÍVEIS 54. CUSTO DO INACABADO, DO COMEÇAR MUITA COISA E NÃO COMPLETAR. TODOS ESSES ‘CUSTOS INVISÍVEIS’ ACABAM PREJUDICANDO A PERFORMANCE OPERACIONAL E OS RESULTADOS DA EMPRESA, COM REFLEXOS NEGATIVOS NAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS DA COMPANHIA. Fonte: APG – AMANA-KEY PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL AVANÇADA AMANA-KEY DESENVOLVIMENTO & EDUCAÇÃO Prof. Dr. Oscar Motomura www.amana-key.com.br