Analise de Conjuntura e Risco 2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Thompson (2009), as negociações são, por diversas vezes, ações tomadas no dia a dia. Pedir um desconto em determinado produto ou tentar um financiamento com juros mais baixos são exemplos disso. Essas situações incluem o conceito de zona de possíveis acordos (ZOPA).
 
THOMPSON, L. L. O negociador . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. 
 
Sobre esse conceito, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Na zona de barganha positiva, o ponto de reserva do vendedor tem que ser um preço mais baixo do que o ponto de reserva do comprador.
	Resposta Correta:
	 
Na zona de barganha positiva, o ponto de reserva do vendedor tem que ser um preço mais baixo do que o ponto de reserva do comprador.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. Quando o ponto de reserva do vendedor é mais baixo do que o ponto de reserva do comprador, surge a zona de barganha positiva, ou seja, uma faixa de preço onde pode haver a devida negociação.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Por diversas vezes, as negociações chegam a impasses, e a criatividade precisa ser invocada para que se encontre uma solução eficaz para a questão. Contudo essa criatividade é ameaçada por limitações do cérebro humano que precisam estar sempre no radar de um bom negociador.
 
THOMPSON, L. L. O negociador. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
 
Sobre tais limitações, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O senso comum tende a achar/pensar que as demais pessoas agem como ele.
	Resposta Correta:
	 
O senso comum tende a achar/pensar que as demais pessoas agem como ele.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. Essa é a definição do efeito do falso senso comum. Um dos exemplos das limitações do cérebro humano é o efeito do falso senso comum. Esse efeito faz com que acreditemos que ações tomadas por nós também são tomadas pela maioria das pessoas. Por exemplo, um fumante tende a superestimar a quantidade de pessoas que fumam dentro de uma sociedade, dado que ele pratica tal ato. Esse é um dos exemplos possíveis de limitação do cérebro humano que impactam na negociação.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao se preparar para uma negociação, é preciso ter em mente que nem sempre haverá sucesso, ou seja, sempre terá ganhadores diante das tomadas de decisões. Nesse sentido, existe um critério acrônimo conhecido como MASA, abreviação de Melhor Alternativa Sem Acordo.
 
THOMPSON, L. L. O negociador. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
 
Diante dessa informação sobre a negociação, é correto afirmar que:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
para que haja a MASA, o negociador deve desistir do acordo. É como um conjunto mínimo de fatores que devem ser atendidos.
	Resposta Correta:
	 
para que haja a MASA, o negociador deve desistir do acordo. É como um conjunto mínimo de fatores que devem ser atendidos.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. MASA é, por definição, o ponto de inflexão para a desistência do negócio. Dito de outra forma, é justamente o mínimo aceito para a negociação. Logo, se abaixo disso, a negociação deve ser abandonada.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A negociação é parte fundamental do dia a dia no mercado de trabalho. Entretanto diversos são os mitos espalhados sobre as habilidades necessárias para uma boa negociação, assim como os rumos que esta costuma tomar. Esses mitos nada mais são do que ideias que foram repetidas por muitos anos e que passaram a ser vistas como verdade, apesar de não serem.
 
THOMPSON, L. L. O negociador . São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
 
Quanto a esses mitos, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O mito das somas constantes sugere que, para um ganhar, necessariamente alguém tem de perder.
II. Há o mito de que o negociador deve ser totalmente rígido ou totalmente flexível, não podendo variar dependendo da situação.
III. Há o mito de que boas negociações surgem apenas se o ato de negociar incorrer em grandes riscos.
IV. O mito das reduções constantes tem a sugestão de todos perderem. Nesse sentido, o negociador não tem necessidade de ser rígido.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. As afirmativas I, II, III são mitos da negociação. A afirmativa I fala sobre o mito da soma constante, isto é, que alguém tem que sair perdendo para que haja um ganhador. A afirmativa II trata sobre o mito dos extremos, ou seja, se seria necessário ser muito rígido ou muito flexível para uma boa negociação. A afirmativa III fala sobre o mito de que assumir riscos é parte indispensável de uma negociação, ou seja, seria preciso deixar sempre a impressão de que “essa é minha última oferta, é pegar ou largar” para ter uma negociação de sucesso.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Há uma extrema importância da comunicação durante uma crise. O primeiro passo é: definição do problema real com o uso de informações confiáveis e o estabelecimento de objetivos de comunicação mensuráveis para lidar com elas, sempre tendo de _______________.
 
ARGENTINI, P. A. Comunicação empresarial: a construção da identidade, imagem e reputação. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 
Assinale a alternativa correta que se enquadre nesse passo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Assumir o controle da situação.
	Resposta Correta:
	 
Assumir o controle da situação.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. Assumir o controle da situação é o primeiro passo na comunicação durante uma crise. Assumindo o controle da situação, consegue-se detectar o problema, mapear e estabelecer soluções de maneira mais concreta para sair da crise.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Garbelini (2016), dentre as diversas camadas da negociação, uma das mais importantes é ter conhecimento da principal característica do negociador à sua frente. Ou seja, entender como funciona o pensamento do seu “opositor” é fundamental para poder tomar a escolha de decisão corretamente e estrategicamente.
 
GARBELINI, V. M. P. Negociação e conflitos. Curitiba: InterSaberes, 2016.
 
Dentre os estilos de negociador (controlador, analítico, visionário e apoiador), assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O negociador apoiador quase sempre tenta desenvolver uma ligação pessoal com a contraparte.
	Resposta Correta:
	 
O negociador apoiador quase sempre tenta desenvolver uma ligação pessoal com a contraparte.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. Essa é uma das características mais marcantes desse estilo de negociador, de tal modo que é comum que este acabe ficando demasiadamente em informações pessoais ou psicológicas, deixando de lado os objetivos do negócio.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com Thompson (2009, p. 197), “Brainstorming é uma técnica utilizada por um grande número de empresas e organizações para liberar a criatividade do grupo e evitar o impacto negativo da dinâmica de grupo sobre a criatividade”. Esse conceito é muito importante em diversas corporações em razão de ser considerado como uma explosão de ideias.
 
THOMPSON, L. L. O negociador. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.
 
As regras para um brainstorming funcionar, segundo o autor mencionado, são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
liberdade de expressão, não avaliação, quantidade e construção.
	Resposta Correta:
	 
liberdade de expressão, não avaliação, quantidade e construção.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. Pela definição do autor, a liberdade de expressão (dizer qualquer ideia que venha à mente), a não avaliação (não julgar ideias postas durante a fase de geração), a quantidade (gerar o máximo possívelde ideias) e a construção (todas as ideias pertencem ao grupo) são as regras básicas para a ocorrência de um brainstorming.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabe-se que as características de uma crise são extremamente importantes, pois é por meio delas que o especialista consegue identificá-la e, ao se realizar a análise, pode-se evitar que a crise se aprofunde e se alastre, devastando e fazendo com que uma determinada corporação perca a credibilidade e segurança.
 
ARGENTINI, P. A. Comunicação empresarial: a construção da identidade, imagem e reputação. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 
Sobre as características de uma crise, assinale a alternativa correta que conceitualiza a característica: informações insuficientes em um cenário de crise.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A empresa fica perdida, demorando a encontrar a informação para passar para a mídia.
	Resposta Correta:
	 
A empresa fica perdida, demorando a encontrar a informação para passar para a mídia.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. A empresa não tem o feedback e explicações corretas sobre a crise de comunicação que está vivenciando. Em razão disso, a empresa acaba se atrapalhando na concisão e clareza das informações e demora a passar informações corretas para a mídia, o que acaba transmitindo pouca credibilidade para clientes, podendo gerar uma crise maior.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	As crises nas organizações apresentam características: as crises podem ser pegas de surpresa, planejadas por empresas concorrentes, e as empresas podem não estar preparadas para determinadas oscilações de mercado, dentre outros métodos.
 
ARGENTINI, P. A. Comunicação empresarial: a construção da identidade, imagem e reputação. 6. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 
Diante dessa informação, assinale a alternativa correta que se enquadre como uma das características de uma crise.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ritmo acelerado dos eventos.
	Resposta Correta:
	 
Ritmo acelerado dos eventos.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. O ritmo acelerado dos eventos é quando um problema acaba desenvolvendo outro, como um efeito dominó, e perde-se o controle. Esse ritmo acelerado dos eventos pode enquadrar em uma devastação interna a ponto de a empresa fechar as portas. Por isso, é importante a precaução de crises por uma equipe especializada.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os indicadores que captam o movimento da inflação em uma economia são amplamente divulgados na grande mídia. Essa grande importância midiática vem não apenas do seu peso para uma boa análise da conjuntura econômica como também do histórico brasileiro com a inflação.
 
FEIJÓ, C. A. et al. Para entender a conjuntura econômica. São Paulo: Manole, 2008.
 
Sobre tais indicadores, analise as seguintes afirmativas:
 
I. Quando se trata de medir a inflação, há dois métodos: deflatores implícitos e índices de preços.
II. Deflatores implícitos, de maneira bem resumida, medem a diferença entre o PIB a preços correntes e o PIB a preços constantes.
III. Os índices de preços buscam medir a variação relativa de preços de um determinado conjunto de bens e serviços em uma sequência de períodos de tempo.
IV. Deflatores explícitos medem a diferença entre IPCA.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta está correta. A alternativa está correta. A afirmativa I está correta: deflatores implícitos e índice de preços são as duas formas utilizadas para medir a inflação. A afirmativa II também está correta, visto que os deflatores mapeiam a inflação presente no PIB a preços correntes. A afirmativa III está correta, pois os índices de preços medem a variação de um determinado conjunto de bens e serviços em relação ao período anterior.