ATIVIDADE 1 GOVERNANÇA DE TI

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Curso GTI0187 GOVERNANÇA EM TI GR1536202 - 202020.ead-9352.03 
Teste ATIVIDADE 1 (A1) 
Iniciado 20/10/20 19:31 
Enviado 26/10/20 10:55 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 135 horas, 23 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
10 em 10 pontos 
 
Nos dias de hoje, a busca por um mercado cada vez mais competitivo exige das empresas um 
investimento cada vez maior em recursos da tecnologia. Diante disso, investimentos como 
infraestrutura, aplicações e em até mesmo nos profissionais qualificados é um desafio vigente 
para muitas empresas (LUNARDI; DOLCI, 2009). 
Diante deste cenário, é fundamental estruturar a área de tecnologia, mesmo que como uma área 
de apoio, para que os serviços prestados garantam o retorno sobre os investimentos e gerem 
melhorias aos processos de negócio (LUNARDI; BECKER; MAÇADA, 2012). 
Fica evidente que diante da necessidade e importância que a tecnologia vem tendo nas 
organizações, elas precisam estar apoiadas aos mecanismos de governança e gerenciamento de 
serviços para facilitar a potencialização dos resultados, a redução de conflitos de interesse, e a 
tomada de decisão de executivos e gestores. Os mecanismos são implantados conforme a 
cultura organizacional para favorecer uma prestação de serviços que atenda as expectativas dos 
clientes (LUNARDI, 2008). 
Entende-se por Governança o ato de definir um direcionamento estratégico, e a gestão o ato de 
executar os planos aprovados para entregar os resultados planejados da estratégia. Sabe-se 
também que a estratégia é um plano para uma organização chegar a um resultado pretendido. 
Sabe-se que existe uma diferenciação entre gestão, governança corporativa e governança em TI. 
Descreva em suas palavras o que você entende por cada um destes conceitos e qual a diferença 
entre eles. 
 
Resposta 
Selecionada: 
Sabendo que gestão é o ato de gerenciar pessoas, processos, ativos e estratégias 
em um alinhamento comum em direção a um objetivo. Os princípios 
fundamentais de uma boa gestão é incentivar a participação, estimular a 
autonomia e a responsabilidade dos funcionários. Podemos dar ênfase a questão 
gerencial, que é um processo direcionado para o político-administrativo. Ou seja, 
carrega componentes mais humanos, mais intuitivos do que a administração. 
Governança Corporativa é o governo da empresa. A empresa possui uma estrutura 
organizacional com um grupo de executivos que a administra e, acima deles, está 
a estrutura de governança corporativa, que os governa. Na prática, a governança 
corporativa não buscar somente o lucro a qualquer custo, mas sim satisfazer todas 
as pessoas interessadas/ligadas ao negócio. Essas pessoas são os gestores e 
colaboradores e também fornecedores, investidores, credores, órgãos públicos e 
comunidade impactada pelas ações da empresa. 
A governança de TI é uma ramificação da Governança Corporativa. Consiste em 
um conjunto de ações, políticas, regras e processos que regem uma organização 
específica direcionada para a gestão das ferramentas, recursos e soluções 
voltadas para a TI. Quando implantada, a governança de TI precisa ser adotada 
por todos os usuários de softwares e sistemas, incluindo gerentes e gestores, 
auditores e diretores. 
Sobre as diferenças entre os três, em resumo, podemos dizer que enquanto a 
Gestão é voltada para o gerenciamento de tarefas e políticas operacionais, a 
Governança faz o controle das políticas da gestão da infraestrutura da TI, ou seja, 
 
os dois processos estão interligados, a Governança realiza a “gestão” da Gestão da 
TI. Além disso, Governança de TI é bem diferente da governança corporativa. 
Enquanto a Governança Corporativa é voltada para gestão de toda a organização, 
a Governança de TI é mais especifica e lida com processos tecnológicos e boas 
práticas voltadas para o desempenho do setor de tecnologia. 
Resposta 
Correta: 
[Nenhuma] 
Feedback da 
resposta: 
Olá estudante, 
A sua resposta contemplou base conceitual para contribuir na construção do 
conhecimento. 
Bons estudos! 
Tutoria Laureate 
 
 
Segunda-feira, 26 de Outubro de 2020 20h30min01s BRT