BRADING GESTAO DE MARCAS

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Pergunta 1 (0.3 pontos)
 
Salvo
Em uma reunião entre um escritório de comunicação e o departamento de marketing de uma organização, cuja razão social é FULANO DE TAL & FILHOS LTDA. e o segmento de atuação é o de serviços automotivos (funilaria e pintura), chegou-se a algumas alternativas para a criação de um nome para esta empresa.
Em seu texto-base foram apresentadas algumas opções de tipologias de naming. Considerando a teoria estudada aplicada à reunião de definição de naming do exemplo anterior, assinale a alternativa que apresenta a sugestão de naming com sua correta classificação tipológica:
Opções de pergunta 1:
	
		a) 
	Sugestão de nome: "Kling Klang" - obedece a tipologia "Fundador".
	
		b) 
	Sugestão de nome: "Recupera lataria" - obedece a tipologia "Metáfora".
	
		c) 
	Sugestão de nome: "Fulano de Tal" - obedece a tipologia "Inventado".
	
		d) 
	Sugestão de nome: "Remake" - obedece a tipologia "Descritivo".
	
		e) 
	Sugestão de nome: "FTL" - obedece a tipologia "Acrônimo".
Pergunta 2 (0.3 pontos)
 
Salvo
Leia atentamente o excerto a seguir:
"As marcas têm sido um aspecto principal da realidade do marketing por mais de cem anos. A teoria do branding veio algum tempo depois. David Ogilvy já falava da importância da imagem da marca (brandimage) por volta de 1951. Ela foi plenamente articulada pela primeira vez por Burleigh Gardner e Sidney Levy em seu artigo clássico de 1955 na Harvard Business Review. Mas, apesar de tão distinta procedência, o conceito de 'imagem da marca' permaneceu, até recentemente, à margem da corrente principal da teoria e avaliação da publicidade. [...] Então, na década de 1980, os executivos extremamente realistas e atentos começaram a notar que as marcas pareciam estar mudando de mãos por grandes somas de dinheiro."
JONES, J. P. (org.). A publicidade na construção de grandes marcas. São Paulo: Nobel, 2004. p. 95.
O excerto acima trata, resumidamente, do estabelecimento do conceito de marca e como esse conceito foi ganhando importância ao longo do tempo. Ao iniciar a gestão estratégica de marca de uma organização, deve-se ter em mente alguns conceitos fundamentais do branding, bem como suas definições elementares, dentre elas estão as elencadas a seguir. Sendo assim, levando em consideração os conteúdos abordados no texto-base, analise atentamente as seguintes afirmativas:
 
I. Marcas estão restritas a produtos, fabricantes, clientes, fornecedores, embalagens e logotipos, sem possibilidade de interação entre esses elementos.
II. A marca por si só é incapaz de despertar o desejo de consumo, visto que os consumidores, em geral, não enxergam mais do que funcionalidades e benefícios explícitos de produtos e serviços.
III. A marca assume também a função de representar os valores da empresa.
IV. O uso da marca vai além de questões burocráticas ou administrativas, pois também traz para o consumidor a essência daquilo que representam, seja um produto, um serviço ou até mesmo a própria instituição.
V. Pode-se dizer que, em determinados momentos, não é a empresa que detém uma marca, mas é uma marca que detém uma empresa.
 
Estão corretas:
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	Apenas as afirmativas II, III e IV.
	
		b) 
	Apenas as afirmativas III, IV e V.
	
		c) 
	Apenas as afirmativas I, IV e V.
	
		d) 
	Apenas as afirmativas I, II e V.
	
		e) 
	Apenas as afirmativas I, II e III.
Pergunta 3 (0.3 pontos)
 
Salvo
O salão de beleza Miss Daisy existe há dois anos. A proprietária, Margarida Moreira, gostaria de abrir franquias da marca, para tanto contratou uma consultoria de marketing para desenvolver um plano de franchising. A proprietária insiste na utilização do slogan inicial, porém, o consultor acabou apresentando argumentos que acabaram por convencer dona Margarida. O profissional explicou que o slogan é uma chamada para o consumo, uma frase de efeito que ajuda no entendimento do significado da marca e encerra em si o posicionamento de um produto, serviço ou empresa. Argumentou que o tagline deve ser de fácil memorização, curto e eufônico e sugeriu a opção "Toda Hora é Hora de Ser Bela".
Considerando a classificação de slogan estudada no texto-base, a sugestão do consultor enquadra-se na tipologia de slogan:
Opções de pergunta 3:
	
		a) 
	Descritivo, pois traz uma narrativa com uso do naming.
	
		b) 
	Imperativo, pois dá um comando ao cliente.
	
		c) 
	Superlativo, pois amplia o benefício oferecido.
	
		d) 
	Mixed up, pois mistura mais de uma tipologia.
	
		e) 
	Intimidador, pois é provocativo.
Pergunta 4 (0.3 pontos)
 
Salvo
Leia atentamente o excerto a seguir:
"Por muito tempo se confundiu design com marca. Sem demérito a nenhum autor, o logotipo, a logomarca, a identidade visual de uma marca não refletem necessariamente tudo o que ela pode ou quer ser. Entretanto, quando falamos do design da marca, pensamos em sua função integradora fundamental. O design é a representação visual da marca, é o elo único de ligação simultânea, sempre presente."
COLOMBO, S. S. (org.). Marketing educacional em ação: estratégias e ferramentas. Porto Alegre: Bookman, 2005. p. 46.
O excerto acima destaca a função do design de uma marca. Levando isso em consideração, bem como os conteúdos abordados no texto-base, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. A base ideal para a construção de uma marca de valor é uma identidade de marca que apresente harmonicamente o elemento visual e o estratégico.
Porque
II. O design da marca é de grande importância, pois é a qualidade desse design que determinará o potencial da marca.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
		b) 
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
		c) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
		d) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
		e) 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Pergunta 5 (0.3 pontos)
 
Salvo
Leia o excerto a seguir:
"Para conseguir que uma marca tenha estatura, a comunicação de marketing – e principalmente a publicidade – é fundamental para assegurar visibilidade e tornar o contato do público com a marca o melhor possível."
TAVARES, F. Gestão de marcas: Estratégia e Marketing. Rio de Janeiro: E-papers, 2003. p. 76.
O texto deixa clara a necessidade de haver comunicação de marketing, muitas vezes pelo uso da propaganda, para se conseguir obter contato com o consumidor e assim edificar a marca. De seu lançamento até fixação da marca nas mentes dos consumidores há um ciclo de vida da marca analisado a partir do contato que ela tem com seu alvo. Em relação a esses níveis de contato que definem as fases do ciclo de vida da marca, analise as afirmativas a seguir assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (  ) O estágio de evolução conhecido como Significativo é quando a marca ainda não tem contato com o consumidor.
II. (  ) O estágio de evolução conhecido como Assertivo é quando a marca comunica-se com o consumidor.
III. (  ) O estágio de evolução conhecido como Assimilativo consiste em um diálogo com o consumidor.
IV. (  ) O estágio de evolução conhecido como Descritivo consiste em uma pausa no relacionamento entre a marca e o cliente.
V. (  ) O estágio de evolução conhecido como Absortivo é quando a marca passa a fazer parte do dia a dia do consumidor.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 5:
	
		a) 
	F, V, F, V, F.
	
		b) 
	V, V, V, F, F.
	
		c) 
	F, F, V, V, V.
	
		d) 
	V, F, F, V, V.
	
		e) 
	F, V, V, F, V.
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