Pesquisa de Mercado (Discursiva)

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Disciplina: Pesquisa de Mercado 
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) 
 
1. As empresas fabricam produtos e produzem serviços especificamente para atender às 
necessidades do mercado consumidor, que podem ser produtos e serviços, de uso pessoal ou de 
uso industrial. Sendo assim, quando uma empresa realiza uma pesquisa de opinião de clientes, 
ou um estudo mais aprofundado, conhecido como Estudo de Caso, ela pretende obter algumas 
informações a respeito dos seus consumidores. Diante do exposto, disserte sobre os tipos de 
informações que a empresa pode obter com esse tipo de estudo. ( * Máximo 4000 caracteres ) 
 
 
RESPOSTA: 
 
Ao fazer uma pesquisa de mercado relacionada à opinião dos clientes e consumidores, ou através 
de um estudo de caso, a empresa pretende obter informações sobre o nível de aceitação e de 
satisfação dos clientes com relação aos seus produtos e aos seus serviços, bem como definir os 
tipos de estratégias que a empresa poderá usar ao desenvolver um novo tipo de produto. 
 
2. Antigamente, o conceito de mercado era direcionado a um lugar onde os indivíduos trocavam 
produtos por outros produtos ou por dinheiro. O tempo foi passando e, através da evolução da 
economia, foi acrescido um novo conceito, que passou para um mercado mais amplo, como 
local, regional, nacional e internacional. Devido a essas mudanças, surgiram diversos tipos de 
mercado, como mercado consumidor, mercado industrial, mercado governamental e mercado de 
serviços. Explique o que é mercado consumidor e mercado industrial. ( * Máximo 4000 caracteres ) 
 
RESPOSTA: 
Mercado consumidor: são os produtos e serviços comprados para consumo próprio, 
contribuindo para o desenvolvimento da sociedade, economia e produção. Esse tipo de 
mercado cita a margem de lucro, qualidade, tendências e determinação de preço. É um 
mercado que avança, mas também sofre saciedade e recuo, diminuindo o consumo. Esse 
mercado também oferece oportunidades e não somente ameaças. 
 Mercado industrial: é através das pessoas e maquinários que mudam a matéria - prima em 
novas mercadorias. 
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