Avaliação 01 - Gestão por competencia

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28/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Michelle Vieira Amaral da Costa (1764653)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:650100) ( peso.:1,50)
Prova: 22097698
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A reflexão crítica de um assunto não está relacionada com a reprovação sobre um
determinado tema, mas sim com analisar profundamente as informações relacionadas àquele
tema. Além disso, questionamentos quanto ao entendimento sobre o tema também devem
ser levantados. Reflexões críticas acerca do tema gestão por competência foram realizadas
por diversos autores, sendo que Bitencourt e Barbosa (2010) reuniram essas reflexões.
Diante disso, analise as sentenças a seguir quanto à reflexão crítica de gestão por
competência levantados por Bitencourt e Barbosa: 
I- Habitualmente, quando a organização lista um conjunto de competências, quantidade e
qualidade são previstas.
II- Mesmo diante da dificuldade de mensurar conhecimentos, habilidades e atitudes, todos
eles são mensurados nos modelos de gestão.
III- Há muita burocracia e custos acerca do mapeamento das competências, sendo que o
foco deveria ser o desenvolvimento de competências.
IV- Cada organização deve definir suas próprias necessidades, baseando-se no seu contexto
e sua situação organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BITENCOURT, Claudia Cristina; BARBOSA, Allan Claudius Queiroz. Gestão de
competências: articulando indivíduos, organizações e sociedade. In: BITENCOURT, Claudia
Cristina (Org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais.
Porto Alegre: Bookman, 2010. P. 177-195.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
2. Há três tipos de habilidades que são importantes para os profissionais que desejam se
destacar no mercado de trabalho. Essas habilidades são as técnicas, as humanas e as
conceituais. Dependendo do nível organizacional em que se trabalha, uma dessas
habilidades se sobressai com relação às outras, porém todas são necessárias em todos os
níveis, mesmo que em grau reduzido. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que
apresenta as habilidades requeridas no nível operacional:
 a) Muita habilidade técnica, algumas habilidades humanas e pouca habilidade conceitual.
 b) Muitas habilidades humanas, algumas habilidades técnicas e pouca habilidade conceitual.
 c) Muita habilidade conceitual, algumas habilidades humanas e pouca habilidade técnica.
 d) Neste nível operacional há o equilíbrio entre essas três habilidades.
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3. A habilidade faz parte do conjunto de competências e está relacionada com o saber fazer, ou
seja, colocar em prática os conhecimentos que possuímos. Afinal, nada adianta guardar o
conhecimento apenas para si, ele deve ser transformado em ação. É através da habilidade
que isto será possível. Existem três tipos de habilidades importantes para qualquer
profissional: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. Sobre essas
habilidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A habilidade conceitual está relacionada com o pensar, com o diagnóstico das situações,
capacidade de formular alternativas para solucionar problemas.
( ) A habilidade humana está relacionada com a interação com as pessoas, ter capacidade
de comunicação, motivação, liderança e resolver conflitos.
( ) As habilidades técnicas representam as capacidades que permitem que o administrador
planeje o futuro, interprete a missão, perceba oportunidades.
( ) A habilidade técnica permite compreender as funções da organização, complementá-las
entre si e entender como as mudanças afetam a organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
4. As organizações frequentemente necessitam mudar, adequar-se às novas tecnologias, novos
processos. Para se manter nesse mercado, uma organização deve utilizar seus recursos da
forma mais eficiente e eficaz, e as pessoas são os principais recursos que ela possui. Sendo
assim, é muito importante a adequação das pessoas ao trabalho. Diante disso, analise as
afirmativas a seguir:
I- Avaliar os fatores técnicos dos candidatos, ou seja, o conhecimento e as habilidades, é o
suficiente para identificar o seu perfil.
II- Avaliar as competências comportamentais dos candidatos, ou seja, suas atitudes, é o
suficiente para identificar o seu perfil.
III- Passa a ser essencial avaliar as competências de cada candidato, ou seja, analisar
conhecimentos, habilidades e atitudes.
IV- Passa a ser essencial procurar candidatos com maior nível de escolaridade, mas não
necessariamente de experiências profissionais na mesma área.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa IV está correta.
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
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5. Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e a aptidão
do indivíduo para realizar algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com qualidade e
dentro do prazo estipulado, dizemos que essa pessoas é competente para realizar aquela
tarefa, já quando o indivíduo não consegue realizar uma tarefa que lhe foi designada,
descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de competências na Gestão
de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance dos
resultados esperados.
( ) É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma
determinada tarefa.
( ) É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para o
cumprimento de uma determinada tarefa dentro do prazo determinado.
( ) É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o cumprimento
adequado de prazos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - F - F.
 d) V - V - V - F.
6. Buscar aprender coisas novas, ter um maior conhecimento sobre o mundo é um fator
importante para o sucesso profissional. Pessoas com um grande volume e qualidade de
informações possuem a competência do conhecimento. De acordo com Chiavenato (2011), a
urgência no conhecimento está relacionada a cinco principais fatores: intensidade do
conhecimento, obsolescência do conhecimento, conexões globais, aumento da produtividade
no trabalho e foco no crescimento. Com relação a estes principais fatores, analise as
sentenças a seguir:
I- A obsolescência do conhecimento está relacionada ao ciclo de vida do uso dos
conhecimentos específicos, que está cada vez mais curto; eles se tornam ultrapassados
rapidamente.
II- O aumento da produtividade refere-se ao aumento e à melhoria da produtividade do
conhecimento por meio da força de trabalho.
III- A conexão global está relacionada à estrutura organizacional, que deve ser estratégica e
favorecer a aprendizagem, a comunicação e a maior qualidade para os clientes.
IV- O foco no crescimento está relacionado às estratégias organizacionais, que devem
potencializar as competências atuais e desenvolver novas competências que favoreçam os
funcionários.
Agora, assinale a alternativaCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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7. A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão
de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e
desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de
competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas,
basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por
competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em
competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 a) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os
salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
 b) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e
desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às
atividades desempenhadas.
 c) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas
competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
 d) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista,
que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas
pertinentes ao cargo.
8. O sucesso na implementação de um modelo de gestão por competência está relacionado
com o alinhamento das necessidades humanas com as estratégias da empresa. Dessa
forma, é importante que a empresa foque em alguns aspectos que são considerados como
fatores críticos, pois eles podem influenciar nos resultados de uma gestão por competência.
Assinale a alternativa CORRETA referente a esses fatores críticos:
 a) Envolvimento da área de RH, política de treinamento e desenvolvimento de pessoal e
política de remuneração.
 b) Cultura organizacional, comportamento da gestão, alinhamento entre competências e
estratégias organizacionais.
 c) Missão, visão e valores, comprometimento da alta gestão com a implementação deste
modelo de gestão por competência.
 d) Processo de tomada de decisão, Perfil dos gestores envolvidos na implementação de um
modelo, planejamento empresarial.
9. Uma das maneiras de compreender a competência é através da árvore de competência
proposta por Oliveira, Santos e Lourenção (2008). A árvore de competência também é
baseada no CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude), em que cada um desses elementos
é representado por uma parte da árvore (copa e frutos, tronco e galhos e raízes). Com
relação à árvore de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) As habilidades que as pessoas possuem, ou seja, o que elas sabem realizar,
correspondem à copa e aos frutos de uma árvore.
( ) O conhecimentos são representados pelas raízes de uma árvore, pois, quanto mais
conhecimento, mais a árvore se desenvolve.
( ) As atitudes são o tronco de uma árvore, pois será através da atitude diante das
situações que nos desenvolvemos e, dessa forma, podemos gerar frutos.
( ) As atitudes são representadas pelas frutos, pois, dependendo das atitudes tomadas em
nossa vida, teremos bons frutos ou não.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Márcia Regina de; SANTOS, Isabel Cristina dos; LOURENÇÃO, Paulo
Tadeu de Mello. Avaliação por competências em ambiente de alta tecnologia. In: CHAMON,
Edna Maria Querido de Oliveira (Org.). Gestão integrada de organizações. Rio de Janeiro:
Brasport, 2008. p. 188-214.
 a) V - V - F - F.
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 b) F - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - F.
10.Cramigna (2007) utiliza um modelo que compreende 15 competências principais. Em suas
consultorias há diversas empresas, Cramigna baseia-se nessas competências para que, em
conjunto com representantes da empresa, se defina quais dessas competências serão
adotadas. De acordo com os diferentes ramos de atividades, identificou-se algumas
competências essenciais para cada tipo de setor. De acordo com as competências para cada
tipo de atividade, analise as sentenças a seguir: 
I- Capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sobre pressão, comunicação e
criatividade são competências essenciais para empresas públicas.
II- A flexibilidade não aparece como competência das empresas prestadoras de serviço, mas
aparece o dinamismo.
III- A cultura de qualidade e o relacionamento interpessoal não são competências presentes
nas indústrias.
IV- A criatividade, a liderança, a negociação e a visão sistêmica são as competências de
destaque, pois aparecem para todos os setores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2007.
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.