QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
GESTÃO MERCADOLÓGICA 7027-60_59101_R_20202 CONTEÚDO
Usuário thalita.goncalves1 @aluno.unip.br
Curso GESTÃO MERCADOLÓGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 13/10/20 19:26
Enviado 13/10/20 19:26
Status Completada
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tentativa
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
É um tipo de apresentação de venda não pessoal, estabelecida em um nível
predeterminado, visando a um público dentro de um período especi�cado de tempo. Trata-
se de uma atividade paga por um patrocinador identi�cável, ou seja, qualquer forma paga
de apresentação impessoal de ideias, produtos ou serviços, efetuada por um patrocinador
identi�cado (organização contratante).
Publicidade.
Comercialização.
Patrocínio.
Venda Pessoal.
Publicidade.
Propaganda.
Pergunta 2
A necessidade de dados e informação em marketing é particularmente importante, por ser a
área funcional da empresa que mais interage com as variáveis do ambiente externo em
constante mutação. Os clientes, por exemplo, reagem a mudanças políticas e econômicas
etc., bem como os seus concorrentes reagem às estratégias bem-sucedidas lançadas por
sua empresa. Portanto, em marketing, para acompanhar as constantes transformações e
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
ocorrências no micro e macro ambientes, sejam relativas às variáveis controláveis ou não
controláveis, é considerado muito importante o desenvolvimento e utilização de um:
CIM – Comunicação das Informações de Mercado.
SIM – Sistema de Interação de Marketing.
CIM – Comunicação Integrada de Marketing.
SIM – Sistema Integrado de Marketing.
CIM – Comunicação das Informações de Mercado.
SIM – Sistema de Informação de Marketing.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Das alternativas a seguir, qual delas não corresponde a um conhecimento e a atenção
relativos ao processo de preci�cação dos produtos em marketing?
Em termos competitivos, as empresas têm muito trabalho para descobrir e
antecipar as estratégias e táticas de preci�cação das empresas rivais,
mesmo assim elas devem sempre tentar antecipar-se aos movimentos
competitivos dos concorrentes, pois estratégias de preços, praticados por
terceiros e com forte embasamento na redução de preços, pode, mesmo
que por um curto período de tempo, atrair muitos compradores.
Para aumentar a receita, a empresa precisa assumir o caminho do aumento
de preço ou aumento do volume de produtos vendidos, raramente é
possível fazer as duas coisas ao mesmo tempo, tão pouco é fácil fazer
qualquer uma delas, pois existem implicações que podem culminar em
clientes mais resistentes a ao ato de comprar.
Embora a preci�cação seja, mercadologicamente, uma das variáveis mais
fáceis de executar (e de mudar), a decisão de preci�car e de repreci�car
(alteração de preço) deve ser tomada apenas mediante a informações
contendentes e uma profunda análise das mesmas, pois pode levar
(acidentalmente) à redução de vendas.
Em termos competitivos, as empresas têm muito trabalho para descobrir e
antecipar as estratégias e táticas de preci�cação das empresas rivais,
mesmo assim elas devem sempre tentar antecipar-se aos movimentos
competitivos dos concorrentes, pois estratégias de preços, praticados por
terceiros e com forte embasamento na redução de preços, pode, mesmo
que por um curto período de tempo, atrair muitos compradores.
0 em 0,3 pontos
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e.
O processo de preci�cação deve estar atento às condições do mercado alvo,
ou seja, os preços – na medida do possível – não podem perder de vista a
capacidade de pagamento em uma dada região, país etc., pois preços muito
acima da capacidade de pagamento remetem a estoques elevados e a
prejuízos, por sua vez, preços muito abaixo da expectativa dos clientes
podem gerar problemas, como a falta de produtos para vendas e entrega,
desvalorização marginal da marca, dentre outros.
A estratégia de preci�cação deve considerar, basicamente, as condições
relativas aos custos de produção da empresa e o tamanho de seu interesse
de retorno. Em outros termos, grosso modo, se a soma de todos os gastos e
custos de produção e de impostos é igual a 10 e o lucro desejado é de 30%,
nenhum produto poderá ser vendido por menos do que 13, mesmo que os
concorrentes estejam vendendo por 11.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Identi�que a a�rmação correta.
O Planejamento de Mídia é que determina o que a empresa poderá fazer no
Planejamento Estratégico e, com isso, determinará a política organizacional
de marketing do negócio.
O Planejamento de Mídia envolve a seleção dos canais de comunicações
(mídias) mais apropriadas para a transmissão de mensagens de marketing
às audiências alvo.
A seleção dos canais de comunicação (canais midiáticos) não pode ser
afetada por fatores como a abrangência, cobertura e a frequência desejada,
o impacto e a continuidade dos anúncios, ou seja, isso não é visto com um
fator importante.
O Planejamento de Mídia refere-se, restritivamente, ao trabalho de
identi�cação de mercados alvo e a divisão de tais mercados em
submercados ou subgrupos de interesse.
O Planejamento de Mídia é que determina o que a empresa poderá fazer no
Planejamento Estratégico e, com isso, determinará a política organizacional
de marketing do negócio.
O Planejamento de Mídia contempla o trabalho de segmentação de
mercado e de diferenciação, objetivando fazer com que o mercado de
comunicação focalizada seja transformado em comunicação de massa.
0 em 0,3 pontos
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Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Leia a explicação a seguir sobre o Brainstorming. 
O brainstorming teve origem nos Estados Unidos e sua autoria é atribuída a Alex F. Osborn. 
De acordo com os autores Lamb Jr.; Hair Jr.; McDaniel (2004, p. 330), como técnica, o
brainstorming é especialmente utilizado nas áreas de relações humanas, publicidade e
propaganda. Consiste em fazer com que um grupo de pessoas pense em formas não
limitadas de diversi�car um produto ou resolver um problema. 
A técnica de brainstorming propõe que um grupo de pessoas (de duas até dez) se reúna e
utilize diferenças emum produto, ou resolva um problema. Essa técnica propõe que o
grupo de pessoas se reúna e utilize diferenças em seus pensamentos para que possa
chegar a um denominador comum e�caz e com qualidade, gerando, assim, ideias
inovadoras que levem o projeto adiante. A técnica propõe que as pessoas envolvidas nesse
método sejam, preferencialmente, de setores e competências diferentes, pois suas
experiências diversas podem colaborar com a “tempestade de ideias” que se forma ao longo
do processo de sugestões e discussões. 
Outro aspecto importante do brainstorming é que nenhuma ideia é descartada ou julgada
como errada ou absurda. Todas são ouvidas e trazidas até o processo de brainwrite (em
tradução livre, “ideia escrita”, ou seja, se escreve o que se pensa e analisa), que se constitui
na compilação ou na anotação de todas as ideias ocorridas no processo de brainstorming,
em uma reunião com alguns participantes de uma sessão, assim evoluindo até a chegada
da solução efetiva. 
Agora responda à seguinte indagação: Por que o brainstorming é particularmente
importante em marketing?
Esta técnica tem pouca aplicação em marketing, portanto sua utilidade é
limitada ao teste de preferência de um produto em relação aos seus
similares.
Esta técnica tem pouca aplicação em marketing, portanto sua utilidade é
limitada ao teste de preferência de um produto em relação aos seus
similares.
Como aspecto de pesquisa e conhecimento de mercado, brainstorming é
destinado apenas à revitalização de produtos em declínio.
Torna possível saber o que os concorrentes estão fazendo para atrair e
retorno de novos clientes.
Como uma dinâmica de grupo, permite o surgimento de ideias e
conhecimentos úteis para o desenvolvimento de novos produtos.
A realização de brainstorming faz com que os participantes tenham mais
interesse nos produtos da empresa, levando-os a comprar mais.
Pergunta 6
0 em 0,3 pontos
0 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Leia as duas a�rmativas: 
I. O posicionamento é uma técnica por meio da qual os pro�ssionais de marketing buscam
criar uma imagem ou identidade para um produto e/ou marca na mente dos clientes
(mercado consumidor). 
II. O reposicionamento envolve uma mudança da identidade (na mente dos clientes) de um
produto e/ou marca em relação à identidade de produtos e marcas concorrentes. 
  
É possível dizer que:
A segunda a�rmação corrige e complementa a primeira.
A primeira a�rmação está correta e a segunda está incorreta.
A primeira a�rmação está incorreta e a segunda está correta.
A segunda a�rmação corrige e complementa a primeira.
A segunda a�rmação con�rma e complementa a primeira.
A primeira a�rmação é igual à primeira.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Para os autores Churchill e Peter (2010), o Ciclo de Vida do Produto é um modelo dos
estágios do histórico de vendas e lucros de um produto. Ele é representado gra�camente e
cada estágio ou fase de um produto no mercado é apresentado em uma curva
(genericamente ascendente na introdução). Neste sentido, é correto a�rmar que:
A fase de introdução de um produto do mercado é, necessariamente, maior
que a fase de desenvolvimento deste produto no mesmo mercado.
Ao atingir a maturidade, não necessariamente, todos os produtos entrarão
em declínio.
Ao atingir a maturidade, necessariamente, todos os produtos entrarão em
declínio.
Todos os produtos em crescimento entrarão, em algum momento em
declínio.
Todos os produtos em declínio (de vendas) apresentam um problema de
mercado e por isso deve sair do mercado (sendo substituídos por outros
produtos).
A fase de introdução de um produto do mercado é, necessariamente, maior
que a fase de desenvolvimento deste produto no mesmo mercado.
0 em 0,3 pontos
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Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Sobre as informações mercadológicas (envolvendo a pesquisa de marketing, sistema de
informação e sistema de informação de marketing, tabulação de dados, geração de
informações, tomada de decisão etc.), qual a única alternativa incorreta?
Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é uma estrutura presente na
empresa que reúne, seleciona, interpreta e mantém um �uxo de
informações a respeito do ambiente global de marketing no qual a empresa
está inserida: microambiente (empresa, fornecedores, intermediários de
mercado, clientes, concorrentes e públicos de relacionamentos) e o
macroambiente (ambientes demográ�co, sociocultural, físico, tecnológico,
econômico, político e legal).
A pesquisa de marketing é compreendida como a investigação sistemática,
controlada, empírica e crítica de dados com o objetivo de descobrir e (ou)
descrever fatos e (ou) de veri�car a existência de relações presumidas entre
fatos (ou variáveis) referentes ao marketing de bens, serviços e ideias, e o
marketing 
como área de conhecimento de administração.
O processo de pesquisa de marketing compreende, pelo menos, quatro
diferentes etapas, são elas: (1) reconhecimento e formulação de um
problema de pesquisa; (2) planejamento da pesquisa; (3) execução da
pesquisa; e (4) comunicação dos resultados.
As informações são, obrigatoriamente, as entradas do Sistema de
Informação, sendo que suas saídas são compostas apenas por dados
destinados a certos destinatários. Os dados de marketing correspondem aos
conhecimentos mais aprofundados e já estruturados previamente,
destinados, por exemplo, aos gestores, aos departamentos solicitantes que
os utilizaram para o processo de tomada de decisão mercadológica.
Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é uma estrutura presente na
empresa que reúne, seleciona, interpreta e mantém um �uxo de
informações a respeito do ambiente global de marketing no qual a empresa
está inserida: microambiente (empresa, fornecedores, intermediários de
mercado, clientes, concorrentes e públicos de relacionamentos) e o
macroambiente (ambientes demográ�co, sociocultural, físico, tecnológico,
econômico, político e legal).
Um Sistema de Informação (SI) é um conjunto de partes interdependentes
que, conjuntamente, compõem um todo unitário, efetuando uma dada
função considera importante para o negócio, por exemplo. Um sistema é
composto por três elementos básicos: (1) entradas, (2) processador e (3)
saídas; e um elemento acessório: o controle.
Pergunta 9
0 em 0,3 pontos
0 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Sobre o lançamento de novos produtos, considere a a�rmação. 
- Existem diversos meios de classi�car novos produtos, por exemplo: inovações contínuas
(as mudanças ocorrem em produtos existentes; podem ser vistas com a evolução de um
produto existente) ou inovações descontínuas (os produtos são completamente novos, não
existe antecessor e ele não é fruto da evolução de um produto existente). 
- Para Churchill e Peter (2010), os produtos podem ser também inovações voltadas para
tecnologia (que vêm de pesquisa e desenvolvimento) ou inovações voltadas para os clientes
(que vêm da análise de necessidades e desejos dos consumidores). As duas formas
propostas por Churchill e Peter são importantes porque representam tendências do
mercado, se a primeira voltada para o desenvolvimento de novas tecnologias que integrem
funções e melhorem a vida das pessoas, e a segunda voltada para o desenvolvimento de
produtos a partir do que os clientes requerem, ou seja, lança-seo produto a partir das
necessidades e até mesmo dos desejos dos clientes (sempre que possível e viável). 
  
Partindo desse conhecimento, re�ita e responda a seguinte indagação: 
As invenções que não existiam anteriormente, como televisores, computadores,
impressoras a laser etc., referem-se a:
Novas categorias de produtos.
Novas categorias de produtos.
Adições da linha de produtos.
Melhorias em produtos.
Produtos reposicionados.
Produtos novos para o mundo.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) não é responsável por:
Vender mais produtos para cada cliente individualmente ou grupos de
clientes.
Proporcionar mais informação dentro das limitações de tempo exigidas pela
empresa.
Propiciar o melhor controle do plano de marketing da empresa.
Proporcionar a recuperação seletiva de informação: os usuários recebem
apenas o que querem e necessitam, evitando desperdício de tempo e
esforço.
Levar ao reconhecimento mais rápido das tendências que se desenvolvem
no mercado.
Vender mais produtos para cada cliente individualmente ou grupos de
clientes.
0,3 em 0,3 pontos
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Terça-feira, 13 de Outubro de 2020 19h26min45s BRT
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resposta:
Resposta: E 
Comentário: O sistema de informação de marketing não vende, ele gera
conhecimento mercadológico, para que todos os funcionários de quaisquer
setores, incluindo os de vendas, possam executar melhor as suas atividades,
portanto, o SIM não é um sistema de vendas, é um sistema de inteligência
corporativa que abastece de informação todos os demais setores
(demandantes). O papel do sistema de informação de marketing tem a ver com
o registro dos dados, sua análise, a geração de informações (em relatórios) e o
envio delas aos interessados (solicitantes ou responsáveis setorialmente).
← OK
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