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1. Existem algumas atividades do sistema de distribuição física, que interagem e afetam o custo e a qualidade do serviço ao cliente, os quais incluem: A - Transporte de cargas, processamento da produção, compras, tomadas de preços e carga e descarga. B - Transporte de mercadorias, processamento de pedidos, cotações, tomadas de preços e carga e descarga. C - Transporte, carga, descarga, processamento de vendas, faturamento e unitização e transbordo de carga. D - Transporte, estoque de distribuição, armazenagem, movimentação, embalagem de proteção, processamento de pedidos. Resposta correta E - Transporte, transbordo de carga, faturamento, embalagem de proteção, e processamento de compras. 1. Quando uma empresa deliberadamente compra dos próprios clientes tanto quanto possível, esta praticando reciprocidade. Uma reciprocidade concreta envolve: A - o equilíbrio das mercadorias e de como saber usar o seu poder de compra como instrumento para obter vendas adicionais. B - o equilíbrio das modificações e de usar o seu poder de compra como instrumento para obter vendas adicionais. C - o equilíbrio das transformações e de usar o seu poder de compra como instrumento para obter vendas adicionais. D - o equilíbrio das vantagens e desvantagens de usar o seu poder de compra como instrumento para obter vendas adicionais. Resposta correta E - o equilíbrio nas divergências de usar o seu poder de compra como instrumento para obter vendas adicionais. 1. Forma de organização estrutural que permite a uma empresa transferir a outra empresa suas atividades meio, proporcionando maior disponibilidade de recursos para sua atividade fim, reduzindo a estrutura operacional, diminuindo os custos, economizando recursos e desburocratizando a administração; a isto damos o nome de: A - Associação funcional. B - Auditoria Externa. C - Contabilidade contratada. D - Manutenção Programada. E - Terceirização. Resposta correta 1. Processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação convencidos de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. Estamos falando de: A - Considerações sobre aquisições de estoque. B - Cotações de preços. C - Fabricação própria. D - Negociações de transações. Resposta correta E - Terceirização. 1. A embalagem, como parte integrante do produto e dos custos de distribuição, desempenha uma função essencialmente econômica e assume maior importância na medida em que as estruturas de mercado se tornam mais complexas. No contexto empresarial, como a embalagem influencia os consumidores? A - Na primeira comparação; a médio prazo; na qualidade. B - Na primeira compra; a curto prazo; na qualidade. C - Na primeira compra; a longo prazo; na qualidade. Resposta correta D - Na primeira informação; a curto prazo; na qualidade. E - Na primeira pesquisa; a longo prazo; na qualidade. 1. A movimentação de materiais permite que alguns fatores de produção sejam combinados para a necessária transformação das matériasprimas em produtos acabados durante o processo de beneficiamento ou transformação. Pode-se considerar esses fatores como: A - Cidades; máquinas e materiais. B - Equipamentos; comércio e materiais. C - Pessoas, máquinas e materiais. Resposta correta D - Pessoas; equipamentos e processos. E - Processos; equipamentos e materiais. 1. Numa licitação pública existem alguns Princípios que devem ser seguidos e podem ser identificados como: A - Princípio da Lealdade, princípio da probidade organizacional, e o princípio da coerência. B - Princípio da legalidade administrativa, princípio da homologação e princípio da competitividade. C - Princípios da concorrência, princípios da auto avaliação e princípios da livre concorrência. D - Princípios fundamentais, o princípio da probidade administrativa e o princípio da competitividade. Resposta correta E - Princípios fundamentais, princípios da improbidade e honestidade e o princípio da competição pública. 1. A função de suprimento apresenta um caráter mais amplo que as compras, visto que se destina por a disposição da empresa todos os produtos, bens e serviços externos necessários para o seu funcionamento. Segundo o autor Tejero (2006), cabe a função de suprimento: A - Contagem do tempo; elaboração de orçamentos construtivos de mercadorias. B - Introdução no mercado dos produtos e fornecedores que as satisfaçam; dispensação dos itens demandados C - Previsão da demanda econômica; previsão dos desempenhos individuais dos colaboradores D - Previsão das necessidades de materiais e serviços da empresa; elaboração cronograma de abastecimento; descrição e especificação em termos quantitativos e qualitativos Resposta correta E - Recepção dos itens expedidos nas condições pré-estabelecidas; provisão do preço a ser negociado com fornecedor 1. Segundo Chitale e Gupta (2011), como deve ser feito a avaliação de desempenho da administração de materiais em uma empresa? A - Deve ser realizada externamente por agencias contratadas. Dentro da organização, a alta administração geralmente ao início do exercício financeiro e, periodicamente, durante o ano, avalia o desempenho com base da manutenção de estoques e de itens obsoletos. Os departamentos usuários avaliam a função de materiais em termos de número e da duração da falta de estoque. B - Pode ser realizada internamente ou por agencias externas. Dentro da organização, a alta administração geralmente ao final do exercício financeiro e, periodicamente, durante o ano, avalia o desempenho com base da manutenção de estoques e de itens obsoletos. Os departamentos usuários avaliam a função de materiais em termos de número e da duração da falta de estoque. Resposta correta C - Poderia ser realizada internamente ou por agencias externas. Fora da organização, a alta administração geralmente ao final do exercício financeiro e, periodicamente, durante o ano, avalia o risco do estoque com base da manutenção de itens e de produtos obsoletos. Os departamentos usuários avaliam a função de materiais em termos de número e da duração da quantidade de estoque. D - São realizada por pessoa capacitada e por agências credenciadas. Dentro da organização, a cúpula administração geralmente ao iniciar o exercício financeiro e, periodicamente, durante o ano, avalia o patrimônio com base da manutenção de itens em uso. Os departamentos usuários avaliam a função de materiais em termos de número e da duração da falta de MP. E - Somente realizada por pessoa habilitada e por agencias externas. Dentro da organização, a baixa administração geralmente ao iniciar o exercício financeiro e, periodicamente, durante o ano, avalia o estoque com base da manutenção de itens obsoletos. Os departamentos usuários avaliam a função de materiais em termos de número e da duração da falta de estoque. 1. As decisões de fazeroucomprar envolvem o processo de aquisição de materiais, peças e componentes, se através de fabricação interna, compra ou outras formas de transação como aluguel, empréstimo ou arrendamento; e as decisões de terceirizar serviços, se mediante o uso da própria força de trabalho ou se através da contratação de terceiros. Portanto, as decisões de fazeroucomprar deve ser um esforço de: A - uma comissão, agrupada, representando os pontos de vista de todos os departamentos envolvidos da empresa. B - uma comissão, interdepartamental, representando os pontos de vista de todos os departamentos envolvidos da empresa. Resposta correta C - uma comissão, negociável, representando os pontos de vista de todos os departamentos envolvidos da empresa. D - uma comissão, relacional, representando os pontos de vista de todos os departamentos envolvidos da empresa. E - uma comissão, sistemática, representando os pontos de vista de todos os departamentos envolvidos da empresa.
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