AP Gestão da cadeia de suprimentos e logística

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1)
“O desenvolvimento da logística empresarial e da administração da cadeia de suprimentos no Brasil transcorreu de modo semelhante à sua evolução nos Estados Unidos, com alguns anos de defasagem em relação aos progressos norte-americanos” (MACHLINE, 2011, p. 227).
Sobre a evolução da logística, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· Passou por um boom e ganhou destaque na década de 1950.
· Surgiu na década de 1970.
· Pode ser definida como a atividade de transporte de matérias-primas e produtos finais.
· É uma atividade recente, surgida após a revolução tecnológica.
· O tópico de transporte era o foco principal na década de 1950.
checkCORRETO
Resolução comentada:
“Em síntese, o tópico transporte, que era o foco do interesse nas décadas de 1950 e 1960, foi ampliado nas décadas de 1970 e 1980, transformando-se em nova área de saber, a logística empresarial. Essa função administrativa, numa visão mais abrangente do que a que antes vigorava, incorporava ao transporte a gestão dos estoques, o armazenamento, os depósitos, a informação e a comunicação. Por sua vez, a partir dos anos 1990, em novo salto conceitual, prevaleceu a visão da cadeia de suprimentos, que constituía um alargamento (e também um alongamento) da noção de logística empresarial, estendendo essa última a toda a cadeia de fornecedores, a montante, e a toda a cadeia de clientes, a jusante da empresa” (MACHLINE, 2011, p. 227).
Código da questão: 52083
2)
Sobre as estratégias logísticas, considere as seguintes afirmações:
( ) A estratégia de distribuição diferenciada consiste em estabelecer diferentes níveis de serviços para a comercialização de cada produto.
( ) Uma estratégia bastante utilizada é o adiamento de tempo, que significa movimentar a carga apenas quando a demanda existir.
( ) Uma estratégia comum consiste em apenas dar acabamento ao produto quando solicitado pelo cliente, tal estratégia e considerada uma estratégia de diferenciação.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – F.
checkCORRETO
· F – F – F.
· V – V – V.
· V – F – V.
· F – V – F.
Resolução comentada:
a estratégia de distribuição diferenciada tem como foco principal o nível de serviço; para não afetá-lo, estipula-se a comercialização de cada produto individualmente, priorizando o nível do serviço.
A estratégia de adiamento prioriza economizar energia, e pode se dividir em estratégia de tempo e forma.
A estratégia de finalizar um produto quando o cliente fechar o pedido é uma estratégia de adiamento e não de diferenciação. Isso é utilizado, por exemplo, na pintura de um carro, o produto está pronto e os acessórios e pintura só são finalizados após o pedido do cliente.
Código da questão: 52088
3)
“O benefício básico da reconfiguração é alterar o padrão da carga à medida que ela flui da origem para o destino. Três formas de reconfiguração – cross‐docking, composição (mixing) e montagem – são amplamente realizadas nos sistemas logísticos” (BOWERSOX; CLOSS; COOPER; BOWERSOX, 2013, p. 229).
Diante do contexto, analise as assertivas a seguir:
I. O cross-docking combina uma série de produtos oriundos de diferentes fornecedores em um uma carga única, com características especificadas pelo cliente.
II. O fracionamento consiste na estratégia de receber uma carga única de um cliente em lotes menores a serem despachados para os clientes.
III. A montagem tem um resultado final semelhante ao do cross-docking.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
· I.
· II – III.
· I – II – III.
· I – II.
checkCORRETO
· II.
Resolução comentada:
apenas III é incorreta, pois a montagem tem por objetivo apoiar as operações de manufatura. Ela serve para conseguir um agrupamento de estoque em um momento e local específicos. A operação que apresenta resultados similares aos do cross-docking é a composição.
Código da questão: 52099
4)
“A logística no Brasil é um tema relativamente recente se compararmos ao surgimento de fábricas e indústrias no país. Ela vem sendo falada e discutida com mais propriedade desde meados da década de 90, com a conscientização política do ‘custo Brasil’ e pela percepção da vantagem competitiva percebida pelos empresários, desde então o conceito de logística foi pouco difundido” (MONTEIRO; BEZERRA, 2003, p. 3).
Assinale a alternativa que corresponde ao principal modal de transporte do Brasil:.
Alternativas:
· Ferroviário.
· Aeroviário.
· Dutoviário.
· Hidroviário.
· Rodoviário.
checkCORRETO
Resolução comentada:
o modal de transporte rodoviário é o principal utilizado no Brasil, representando cerca de 65% do volume de cargas transportado.
Código da questão: 52085
5)
Sobre a colaboração na cadeia de suprimentos, analise as assertivas a seguir:
I. É preciso que as empresas tenham cautela com o compartilhamento da informação, garantindo sua segurança.
II. Os softwares apoiam a gestão à medida que ofertam informações aos gestores, contudo, há o risco de trabalhar os dados incorretamente.
III. Quando a empresa opera com sistemas de recompensas ou comissões aos gestores que baterem metas de suas áreas, como consequência, teremos conflitos entre áreas.
IV. Os elementos da cadeia de suprimentos competem entre si.
São verdadeiras:
Alternativas:
· II – III – IV.
· I – III – IV.
· I.
· II – III.
checkCORRETO
· I – II.
Resolução comentada:
I é incorreta, pois é preciso liberar o acesso à informação e manter os elementos da cadeia de suprimentos todos cientes dos movimentos que ocorrem em seus fluxos. Tudo isso garantirá a eficiência da cadeia de produção e de suprimentos.
II é correta, pois, embora os softwares auxiliem a gestão da cadeia de suprimentos, eles fornecem dados, os quais são trabalhados, e corre-se o risco de os gestores trabalharem os dados de acordo com os padrões isolados de gestão, o que não é o objetivo, pois os objetivos gerais da cadeia de suprimentos devem prevalecer.
III é correta, o modelo de recompensas estimula os gestores a colocarem os objetivos de suas respectivas áreas acima dos objetivos gerais da cadeia de suprimentos, isso pode gerar conflitos entre gerentes de diferentes áreas e prejudicar o desempenho.
IV é incorreta, pois elementos da cadeia de suprimentos cooperam entre si.
Código da questão: 52118
6)
“A procura de uma vantagem competitiva sustentável e defensável tem se tornado a preocupação de todo gestor atento para as realidades do mercado. Não se pode mais pressupor que os produtos bons sempre vendam, nem é aceitável imaginar que o sucesso de hoje continuará no futuro. As empresas que visualizarem a logística como uma arma de marketing, provavelmente, tornarão a logística uma parte integrante de sua estratégia de negócios” (NOGUEIRA, 2018).
Sobre o tripé das estratégias logísticas, julgue as afirmativas a seguir:
I. Parte das estratégias logísticas consiste em apresentar um alto grau de desempenho ao menor custo possível.
II. Um dos focos é o alcance do nível de serviço, o qual é representado pela capacidade de se adaptar rapidamente às exigências do mercado.
III. Uma das estratégias logísticas globais consiste em ter flexibilidade.
São verdadeiras:
Alternativas:
· I – III – III.
checkINCORRETO
· I.
· I – II.
· II.
· I – III.
CORRETO
Resolução comentada:
I é correta, pois, no tripé das estratégias, temos o foco na busca da eficiência, a qual preza pela busca do desempenho almejado com o menor custo possível.
II é incorreta, pois o nível de serviço, na realidade, foca na relação com o cliente, ou seja, os critérios dependem do esperado para determinado mercado, mas podem ser ampla gama de serviços oferecidos, cumprimento de prazos de entrega, alternativas de fornecimento, respostas rápidas aos problemas de clientes.
III é correta, pois ter flexibilidade, ou seja, ter capacidade de adaptar-se rapidamente às exigências do mercado, é uma das principais estratégias logísticas.
Código da questão: 52091
7)
“Em troca do descarte correto e incentivado, os consumidores ganham pontos de fidelidade, que podem ser trocados por produtos e serviços de empresas parceiras, como Suvinil e Procter& Gamble, ou crédito em serviços como Spotify e Uber.
Na outra ponta, os resíduos são vendidos para 30 grandes recicladores, a exemplo de Gerdau e Novelis, o que garante parte da receita da Molécoola (o patrocínio de empresas parceiras fecha a conta)” (PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS, 2019).
O trecho em destaque representa uma ideia inovadora de negócio, a qual é embasada em um importante conceito. Assinale a alternativa que corresponde a esse conceito:
Alternativas:
· Terceirização.
· Supply Chain.
· Vantagem competitiva.
· Cadeia de valor.
checkINCORRETO
· Logística reversa.
CORRETO
Resolução comentada:
a logística reversa é o conceito ligado ao core da atividade descrita no trecho destacado no texto base. Consiste em retornar como insumo ao processo produtivo elementos que já haviam sido processados pela própria empresa ou por outras.
Código da questão: 52090
8)
“Operações logísticas sempre mais eficientes tornam-se possíveis a partir dos ganhos que a informação atualizada e abrangente consegue espalhar pela empresa, e também a partir dos benefícios do compartilhamento das informações apropriadas com os outros integrantes da cadeia de suprimentos. Isto foi o que levou as empresas a pensar na informação com propósitos logísticos como um sistema de informação logística” (BALLOU, 2007, p. 133).
Diante do contexto apresentado, analise as assertivas a seguir:
I. O propósito maior de manter um banco de dados é sua utilização para os processos decisórios.
II. O sistema de informação logística deve permitir a integração entre áreas funcionais da empresa.
III. É interessante compartilhar os dados com fornecedores/consumidores na cadeia de suprimentos.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
· I – II.
· I.
· I – II – III.
CORRETO
· II – III.
· II.
checkINCORRETO
Resolução comentada:
todas as afirmativas são corretas. Os sistemas de informação logísticas têm, como função básica e primordial, o armazenamento e compartilhamento de informações que auxiliarão os gestores nos momentos de tomadas de decisão. Para que a logística seja otimizada, por intermédio da tecnologia da informação, é imprescindível que o software vigente seja capaz de integrar as áreas organizacionais, além disso, é importantíssimo, salvo certos resguardos com relação à segurança de algumas informações restritas, manter o compartilhamento de informações dentro da cadeia de suprimentos.
Código da questão: 52095
9)
“[...] é uma quantidade mínima de peças que tem que existir no estoque com a função de cobrir as possíveis variações do sistema, que podem ser: eventuais atrasos no tempo de fornecimento (TR) por nosso fornecedor, rejeição do lote de compra ou aumento na demanda do produto. Sua finalidade é não afetar o processo produtivo e, principalmente, não acarretar transtornos aos clientes por falta de material e, consequentemente, atrasar a entrega de nosso produto ao mercado” (POZO, 2015, p. 56).
O trecho em destaque aborda um conceito de estoque, assinale a alternativa a ele correspondente:
Alternativas:
· Estoque de ciclo.
· Estoque de segurança.
checkCORRETO
· Estoque de proteção.
· Estoque de antecipação.
· Estoque de flutuação.
Resolução comentada:
também conhecido por estoque mínimo ou estoque reserva, é uma quantidade mínima de peças que tem que existir no estoque com a função de cobrir as possíveis variações do sistema, que podem ser: eventuais atrasos no tempo de fornecimento (TR) por nosso fornecedor, rejeição do lote de compra ou aumento na demanda do produto. Sua finalidade é não afetar o processo produtivo e, principalmente, não acarretar transtornos aos clientes por falta de material e, consequentemente, atrasar a entrega de nosso produto ao mercado (POZO, 2015, p. 56).
Código da questão: 52092
10)
“Trata-se de um subsistema de informação assessorando no gerenciamento do fluxo ou armazenamento de produtos nas instalações da rede logística. Os elementos principais podem ser identificados como: 1) entrada; 2) estocagem; 3) gerenciamento de estoques; 4) processamento e retirada de pedidos; 5) preparação do embarque” (BALLOU, 2007, p. 134).
Sobre o sistema de gerenciamento de armazéns, considere as seguintes afirmações:
( ) O SGA pode englobar o SGP.
( ) A entrada dos SGS ocorre quando os produtos são desembarcados nas docas e identificados por códigos e quantidades.
( ) O gerenciamento do estoque planeja a retirada dos estoques de um armazém.
( ) Os pedidos costumam ser separados em ondas pelo armazém.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – F – F – V.
· V – V – V – V.
checkINCORRETO
· V – F – F – F.
· V – V – F – V.
CORRETO
· F – F – F – V.
Resolução comentada:
o SGA pode englobar o SGP ou ser entidade separada dentro do sistema de informação logística.
A etapa de entrada no SGP ocorre quando os itens são desembarcados nas docas, os mesmos são identificados, normalmente, por leitura de código de barras, a qual lê suas informações e quantidade.
O gerenciamento do estoque monitora em qual nível cada item estocado está dentro do armazém. Na etapa seguinte, processo de pedidos e retirada, é que é planejada a retirada de estoques de um armazém.
Os pedidos costumam ser retirados em ondas do armazém, o que significa que cada subconjunto será processado em uma única vez.
Código da questão: 52097