06 Gestão Integrada de RH

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Aula 1 - Conceitos introdutórios
Introdução
A área de RH constitui um ramo especializado da Administração voltado para a gestão de pessoas, com o objetivo de integrar o trabalhador ao contexto da organização, aumentando sua produtividade.
Atividade do RH
Recrutamento
Seleção
Avaliação de funcionários
Manutenção
Controle
Treinamento e desenvolvimento
estratégia de recursos humanos.
Diante dessa constatação, verificamos a importância das organizações investirem nas pessoas com a finalidade de mobilizá-las e utilizá-las plenamente em determinadas ações. Veja quais são:
Alcançar objetivos 
Comprimento da missão da empresa 
Na manutenção e no aumento das suas vantagens competitivas no mercado 
As três Eras Organizacionais
Era industrialização clássica-estrutura organizacional burocrática, caracterizada pelo formato piramidal e centralizador.
Era industrialização neoclássica- Velocidade nas informações, Nesta época já havia uma razoável capacidade para mudança e inovação.
Era da informação- Globalização do mercado . O conhecimento passou a ser o recurso mais importante. A Gestão de Pessoas substituiu a antiga Administração de Recursos Humanos, colocando as pessoas e seus conhecimentos como a principal base da nova organização.
A área de Gestão de Pessoas depende de vários aspectos:
• cultura organizacional,
• o negócio da organização,
• os processos internos,
• a tecnologia utilizada etc.
Organizações bem sucedidas sabem que pessoas não são recursos (como o são os imóveis, o capital financeiro, a tecnologia), mas sim potencializadoras de todos estes recursos.
Os principais objetivos da Gestão de Pessoas são: Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
Proporcionar competitividade à organização.
proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados.
Aumentar a auto atualização e a satisfação dos empregados no trabalho.
Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
Administrar a mudança.
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
Aula 2 - A Administração de RH no contexto organizacional
Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial, já que é a área que administra e soluciona impasses comuns a todos.
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto a aspectos internos da organização, como a aspectos externos ou ambientais.
Tecnicas externas 
Pesquisa de salários e benefícios, pesquisa de mercado de RH , legislação trabalhista, relações com entidades de formação profissional, relações com sindicados , Recrutamento e seleção 
Tecnicas internas ; Politica Salarial, Higiene e segurança ,plano de carreira , treinamento analise e descrição dos cargos ,plano de benefícios sociais , avaliação de desempenho , avaliação dos cargos 
Principais objetivos da ARH
1 Criar manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar o objetivo da organização
2 Criar ,manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação desenvolvimento e satisfação plena dos recursos humanos dos objetivos individuais .
3 Alcançar eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis 
Aula 3 - Subsistemas da ARH e seus principais objetivos
comportamentos que as pessoas de uma organização precisam adotar?
As pessoas devem: Aumentar sua produtividade na organização.
Sair da mesmice
Ser capital intelectual da organização 
Fatores de relacionamento
Aja com maturidade , estabeleça relações sinérgicas , seja claro e especifico , seja empático , aproveite as divergências , avaliasse .aprimore se na arte .
Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas 
AS pessoas como seres humanos 
As pessoas como ativadores inteligentes de recursos 
As pessoas como parceiros da organização
definir a Gestão de Pessoas?
É o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas.
Órgãos de RH
Divisão recrutamento e seleção
Divisão de cargos e salários 
Divisão de benefícios sociais 
Divisão de treinamento 
Divisão de higiene e segurança 
Divisão de pessoal 
Políticas de RH existentes nas organizações
Politica de previsão
Politica de aplicação
Politica de manutenção
Politica de desenvolvimento
Politica de controle
Aula 4 - Recrutamento e Seleção
O Recrutamento e Seleção de Pessoal é importante para a instalação e manutenção da empresa, implementação de unidades, abertura de filiais e postos de trabalho.
Objetivo do Recrutamento/Seleção de Pessoal
Recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo e melhor qualidade possível e com menor custo.
objetivos específicos do Recrutamento/Seleção
Respeito
Planejamento
Ética 
Cordialidade
Eficiência 
Receptividade
Imparcialidade
Postura 
Sigilo
Atendimento
Requisição de Pessoal
itens que deverão constar deste formulário:
Requisitos Pessoais
Requisitos Profissionais
Nível de Escolaridade
Informações sobre o Cargo
Recrutamento Interno
O recrutamento interno compreende utilizar os recursos disponíveis na própria empresa.
Recrutamento Externo
O recrutamento externo é feito com candidatos reais ou potenciais, disponíveis ou empregados em outras empresas, por meio de técnicas de recrutamento
Aula 5: O Processo de integração das pessoas nas Organizações
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de “ambientação”, ou seja, apresentá-lo à empresa. Para a realização dessa apresentação, a área de RH costuma utilizar um vídeo institucional que conta a história da empresa, apresenta os fundadores e os produtos e/ou serviços da empresa.
O papel dos Gestores
Após contratado, o novo colaborador é colocado sob a responsabilidade do superior imediato, a quem compete apresentá-lo aos seus novos colegas, ao seu novo trabalho, bem como às instalações da organização.
A integração dos colaboradores antigos
É importante abordar aqui três formas de atuação da área de RH:
• A promoção da integração social.
• A promoção da integração funcional.
• A promoção da integração de todos os colaboradores.
Aula 6: Treinamento e Desenvolvimento
Definições para educação:
•É toda influência que o ser humano recebe do ambiente social, durante toda a sua existência, no sentido de adaptar-se às normas e aos valores sociais vigentes. • É o preparo para a vida e pela vida.
• Pressupõe o desenvolvimento global da pessoa, social, intelectual e fisicamente.
Pode ser:
• Institucionalizada, organizada e sistemática (escolas, igrejas);
• Assistemática – escola da “vida” (no lar, nos grupos sociais, nas ruas).
Tipos de educação
Educação Religiosa
Educação Física
Educação Moral
Educação Profissional 
Treinamento
• Prepara para uma tarefa ou cargo.
• Dado pelas próprias empresas e empresas especializadas.
• Institucionalizado ou não.
• Sistemáticos ou não.
• Objetivos imediatos e mais restritos.
Desenvolvimento profissional
• Prepara para uma carreira.
• Objetivos mais longos.
Formação profissional
• Prepara para uma profissão.
• Objetivos amplos e imediatos.
• Realizada nas escolas e empresas.
Aula 7: Relações trabalhistas e sindicais
Relações Trabalhistas
São as relações coletivas entre as empresas, os funcionários, os sindicatos e o Estado.
Sindicalismo
É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal.
Sindicato
É uma associação de caráter permanente, formada por trabalhadores ou empresários que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses.
Funções dos Sindicatos
Representação 
Assistencial 
Negocial
Categoria Econômica e Profissional
Econômica – representa os empresários
Profissional – representa os trabalhadores
Unicidade Sindical
Em uma determinada base territorial (município) só pode haver um sindicato representativo de cada categoria.
Pluralidade Sindical
É a existência de vários sindicatos, em um município, representandouma determinada categoria.
Estrutura Sindical Brasileira
Em âmbito nacional -confederações 
Em âmbito municipal – sindicatos
Em âmbito estadual – federações 
Greve
• É um direito dos trabalhadores.
• É a paralisação intencional de parte ou da totalidade dos trabalhadores, com a intenção de pressionar os empresários, a fim de que suas reivindicações sejam atendidas.
Lockout
É a paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. É utilizado para defesa de atos abusivos, reivindicações ilegais, que possam colocar em risco a continuidade dos negócios. Vedado pela legislação brasileira.
Estratégias de solução dos problemas trabalhistas
Cláusulas negociadas normalmente entre os sindicatos
Cláusulas econômicas
Cláusulas de aspectos formais 
Cláusulas sociais 
Aula 8: Administração de Cargos e Salários 
Administração de Cargos e Salários é um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os objetivos das organizações.
Modalidades de remuneração variável
A remuneração variável vincula a recompensa/premiação ao resultado alcançado. Os tipos mais comuns nas organizações são:
PPR - Programa de Participação nos Resultados.
PL - Participação nos Lucros.
Participação Acionária.
Etapas de um plano de cargos e salários
Aula 9: Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional
Segurança do trabalho
É o estudo e execução de medidas que visam à remoção das condições inseguras, dos atos e dos riscos de trabalho, a fim de eliminar ou reduzir o número e/ou a gravidade dos acidentes de trabalho e das doenças ocupacionais.
ACIDENTE DE TRABALHO
É o acidente que decorre do exercício do trabalho, a serviço do empregador, ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.
DOENÇA PROFISSIONAL (OCUPACIONAL)
Equipara-se ao acidente de trabalho para fins legais e é classificada em: típica e atípica.
RISCOS AMBIENTAIS
Riscos físicos
RUÍDO – TEMPERATURA – VIBRAÇÃO – RADIAÇÃO – PRESSÃO
Riscos químicos
ELEMENTOS GASOSOS, LÍQUIDOS OU SÓLIDOS QUE, SE ABSORVIDOS PELAS VIAS RESPIRATÓRIAS, CUTÂNEAS OU DIGESTIVAS, PROVOCAM REAÇÕES TÓXICAS.
RISCOS ERGONÔMICOS
A Ergonomia estuda os seguintes aspectos das condições de trabalho:
• Levantamento, transporte e descarga de materiais;
• mobiliário; equipamentos;
• condições ambientais do posto de trabalho;
• organização do trabalho.
RISCOS BIOLÓGICOS
Os agentes causadores desses riscos são os micro-organismos (bactérias, fungos, vírus, bacilos, parasitas, entre outros) presentes nos ambientes de trabalho.
RISCOS DE ACIDENTES
Os acidentes tem como agentes causadores:
• Arranjo Físico Deficiente;
• Máquinas e Equipamentos sem Proteção;
• Ferramentas Inadequadas ou Defeituosas;
• Iluminação Inadequada;
• Armazenamento Inadequado;
• Outras situações que possam gerar acidentes.
Causas Básicas do Acidente de Trabalho
Ato inseguro
É o comportamento do trabalhador contrário às normas de segurança, que coloca em risco a sua saúde ou a sua integridade física, ou as de terceiros. O próprio funcionário é quem causa o acidente de trabalho
Condição insegura
São irregularidades nas instalações, máquinas ou equipamentos de trabalho que causam acidentes. A empresa é que causa o acidente de trabalho. 
NRs – NORMAS REGULAMENTADORAS
São normas que regulamentam as condições de trabalho, no tocante à segurança e medicina no trabalho.
ALGUMAS ESTRATÉGIAS DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES E DE DOENÇAS OCUPACIONAIS
CIPA COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTE
SESMT – SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ENGENHARIA DE SEGURANÇA E EM MEDICINA DO TRABALHO
SIPAT  - SEMANA INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO
PPRA – PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS
PCMSO – PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO E DE SAÚDE OCUPACIONAL
MAPA DE RISCOS
EPI – EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL
EPC - EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO COLETIVA
Aula 10: Administração de Benefícios
Beneficios 
São produtos e/ou serviços oferecidos aos funcionários, direta ou indiretamente, pela empresa, visando criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários.i
Classificação: Interno