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Comportamento organizacional é um campo que estuda a influência que indivíduos e grupos têm sobre o comportamento dentro das organizações. Já a cultura organizacional é o conjunto de valores compartilhados e valorizados pelos membros de uma determinada organização. O comportamento humano é influenciado por algumas variáveis que são consideradas no estudo: psicológicas (percepção, comportamento, aprendizagem, motivação); fisiológicas (traços físicos e mentais) e ambientais (condições de vida, classe social). O clima organizacional é a percepção que os funcionários de uma empresa têm sobre o ambiente no qual trabalham. Chiavenato afirma que: O clima organizacional reflete como as pessoas interagem umas com as outras, com os clientes e fornecedores internos e externos, bem como o grau de satisfação com o contexto que as cerca. O clima organizacional pode ser agradável, receptivo, caloroso e envolvente, em um extremo; ou desagradável, agressivo, frio e alienante, em outro extremo. (CHIAVENATO, 2014, p. 470). Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, responda: Por que o estudo do comportamento organizacional é de grande relevância para a gestão de pessoas e como a cultura e clima organizacional interferem nos resultados da empresa? Entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria dos processos de gestão de pessoas, pois baliza o trabalho dos líderes e confere a estes a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores, bem como estruturar métodos de liderança e estratégias de gestão efetivas para o alcance de metas e resultados desejados. Fazer o estudo e avaliação do comportamento organizacional também visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais, no sentido comportamental e cultural, para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, a fim de: atrair e reter talentos, promover engajamento, produtividade e harmonia. Existem duas premissas que balizam o comportamento organizacional, ou seja, que devem estar presentes no comportamento e no dia a dia do colaborador e da empresa como um todo, contribuindo para que as atividades e os processos sejam realizados de forma satisfatória por todos. São elas: Ética - toda e qualquer tipo de empresa possui um código de ética, que precisa ser seguido por todos os profissionais que dela fazem parte. Neste sentido, ter um comportamento organizacional ético é seguir o que prega este código, ou seja, cumprir as regras, normas e padrões determinados pela organização, para que assim todos entendam quais são seus principais direitos e deveres dentro dos processos organizacionais. A ética está presente em todos os ambientes pelos quais transitamos, e é ela que garante que tenhamos uma boa convivência em sociedade, já que ela define os valores e atitudes que devemos seguir socialmente, para que isso aconteça. Assim, no contexto empresarial, respeitar os colegas de trabalho, bem como não divulgar informações sigilosas, que dizem respeito apenas aos processos organização, são bons exemplos de como ter um comportamento organizacional ético. Responsabilidade - das maiores às mais simples atitudes, ter responsabilidade no ambiente organizacional é quando o colaborador tem bem desenvolvida a consciência do que deve e precisa ser feito dentro da empresa. Seja apagar a luz ao deixar um ambiente, entregar a sua demanda no prazo, ou cuidar dos bens e do patrimônio da organização como um todo, ter responsabilidade socioambiental, empresarial, entre tantas outras, faz toda a diferença para os negócios e, principalmente, para todos aqueles que dele fazem parte. estudo do compo rtam e nt o organizacional é de grande relevância para a gestão de pessoas pois permite uma vi s ã o ma is abrangente sobre o capital humano disponível e auxiliam na ge s t ão de pessoas, considerando vários aspectos. Alguns exemplos dessas variáveis são: diversidade, maturidade, senso de coletividade, qualidade dos relacionamentos interpessoais, nível de integração entre equipes, departamentalização em excesso e conflitos internos. A cultura e clima organizacional interferem nos resultados da empresa influenciando na motivação e no desemprenho dos membros das organizações e ref le t in do no ambiente interno das empresas. Logo, é preciso haver preocupação não só co m o que é feito, mas com o modo como é feito. Verificar se a organização está conseguindo concretizar sua vis ã o qu an t o ao que pretende tornar-se pela busca const an t e de me lhoria no desempenho organizacional. estudo do compo rtam e nt o organizacional é de grande relevância para a gestão de pessoas pois permite uma vi s ã o ma is abrangente sobre o capital humano disponível e auxiliam na ge s t ão de pessoas, considerando vários aspectos. 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