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· Pergunta 1 1 em 1 pontos Já é possível obter combustível e bioquímicos a partir da celulose do bagaço da cana-de-açúcar, ao invés da própria cana. Assim, até a palha da cana deixada no campo pode virar álcool. Isso já é feito pela empresa Graalbio há, aproximadamente, dois anos. Pensando no impacto desse novo componente a um sistema de distribuição, do ponto de vista do transporte, isso é bom ou ruim? Resposta Selecionada: b. Isso pode ser bom, a partir do momento que um veículo transportador pode levar produtos e insumos que as fazendas usam e voltar com restos de produtos para encaminhar para beneficiamento e transformação em combustível. Respostas: a. Isso é ruim, pois aumentam as complexidades dentro da cadeia de suprimentos do álcool, quando exige mais do sistema de distribuição. b. Isso pode ser bom, a partir do momento que um veículo transportador pode levar produtos e insumos que as fazendas usam e voltar com restos de produtos para encaminhar para beneficiamento e transformação em combustível. c. Seria bom se não fosse os custos com armazenagem e recolhimento dos insumos pela fazenda produtora, o que tornaria inviável o projeto. d. Isso é ruim, pois impacta no aumento dos custos, sem consegui repassar para o preço do produto. · Pergunta 2 1 em 1 pontos O cliente é a razão de ser de uma empresa. Para isso devemos focar no nível e serviço adequado e que tenha o menor custo para oferecer um produto de qualidade. Por isso, atualmente, as empresas. Escolha a alternativa que melhor se relaciona com a frase. Resposta Selecionada: a. Partem do consumidor final para analisar suas preferências e necessidades para depois escolher uma estrutura adequada para atendê-lo. Respostas: a. Partem do consumidor final para analisar suas preferências e necessidades para depois escolher uma estrutura adequada para atendê-lo. b. Partem das suas próprias necessidades para depois escolherem uma estrutura que possua os menores custos. c. Buscam uma estrutura que tenha o melhor atendimento independente dos custos para atender ao consumidor final. d. Primeiro lançam o produto num site, para depois buscarem uma estrutura física que não consuma muitos recursos para não gerarem custos. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Natura entra no varejo e se prepara para vendas na web. SÃO PAULO - A Natura se prepara para quebrar em 2013 um tabu que já dura quase quatro décadas: a venda dos seus produtos no varejo. A empresa está fora desse mercado desde 1974, quando decidiu fechar a loja que deu origem à marca para apostar no porta a porta. Essa estratégia será combinada com um projeto mais agressivo para o e-commerce. O avanço vem logo após um movimento de O Boticário que, em 2012, pôs os dois pés no território que sempre foi da Natura: hoje, a empresa curitibana é uma das cinco maiores na venda direta, segundo dados não oficiais. (...) Fonte: Jornal O estado de São Paulo. Disponível em: http://economia.estadao.com.br/noticias/negocios-geral,natura-entra-no-varejo-e-se-prepara-para-vendas-na-web,146710,0.htm. Acesso em: 3 abr. 2013 Resposta Selecionada: a. É visível o esforço que as empresas fazem no sentido de buscar um crescimento nas vendas, optando por mudanças nos seus canais de venda. Respostas: a. É visível o esforço que as empresas fazem no sentido de buscar um crescimento nas vendas, optando por mudanças nos seus canais de venda. b. A Natura mostra que é uma marca muito mais forte e lucrativa do que O Boticário, pois até o momento só vendeu por catálogos. c. O Boticário consegue ser mais eficaz que a Natura por causa de suas lojas de varejo. d. Criar uma estrutura física para vender produtos pode gerar altos custos que tornem a decisão inviável. · Pergunta 4 1 em 1 pontos O objetivo atual da terceirização é: Resposta Selecionada: c. transferir a terceiros as atividades que eles fazem melhor de modo a ganhar competitividade rapidamente com essa parceria e ao mesmo tempo melhorar os custos. Respostas: a. transferir para terceiros algumas atividades de modo a diminuir custos. b. reestruturar a empresa para ter mais sobra de caixa com atividades importantes. c. transferir a terceiros as atividades que eles fazem melhor de modo a ganhar competitividade rapidamente com essa parceria e ao mesmo tempo melhorar os custos. d. atender as expectativas do cliente quando melhora as atividades que não exigem maiores custos. · Pergunta 5 1 em 1 pontos “Uma embalagem de proteção, num processo de transporte, pode garantir que o produto não seja avariado nem danificado nos constantes processos de carregamento, descarregamento e manuseio nos locais por onde ele precisa se deslocar. Ao mesmo tempo que facilita o processo, também pode onerá-lo, com maiores custos”. Qual das alternativas se encaixa melhor para dar continuidade a frase. Resposta Selecionada: d. Trata-se de uma troca compensatória que a empresa precisa verificar e trabalhar com a solução que melhor atenda a questão custo-benefício. Respostas: a. A inexistência de um padrão de qualidade a ser adotado obriga a empresa a adotar a solução que favoreça preservar o produto nos seus constantes manuseios. b. Trata-se de um paradigma que precisa ser resolvido, porque é engano pensar que uma embalagem sempre protege. c. Trata-se de uma questão de decisão, porque a opção pelo menor custo sempre é a mais adequada e que garante a eficiência ao processo. d. Trata-se de uma troca compensatória que a empresa precisa verificar e trabalhar com a solução que melhor atenda a questão custo-benefício. · Pergunta 6 1 em 1 pontos Para um varejista, empresa que atende o consumidor final, os estoques devem ser variados de modo a atender todo tipo de cliente, oferecendo, assim, um nível de serviço adequado às expectativas do consumidor. Estabeleça uma relação entre os estoques e o transporte. Resposta Selecionada: a. A entrada de estoque é maior que a saída. Por isso, para não gerar acúmulos, o ideal é trabalhar com quantidades mínimas e reposições constantes. Respostas: a. A entrada de estoque é maior que a saída. Por isso, para não gerar acúmulos, o ideal é trabalhar com quantidades mínimas e reposições constantes. b. No varejo o custo de armazenar é bem maior que o custo de transportar, por isso o ideal é trabalhar com grandes quantidades c. Havendo possibilidade de estocar grandes quantidades, o ideal é que se aumentem os pedidos de reposição porque diminuirão também os custos com transportes quando se transportam quantidades pequenas. d. A necessidade de atender de forma plena os consumidores no varejo obriga a empresa a ter grandes estoques, o que pode piorar a questão de transportes. · Pergunta 7 1 em 1 pontos O que poderíamos chamar de “custos conflitantes” numa distribuição física (BALLOU, 2011, p. 55)? Resposta Selecionada: a. São custos que se comportam de modo diferente como estoques e transportes. São chamados de trade-off e, se bem administrados, podem conduzir ao menor custo logístico total. Respostas: a. São custos que se comportam de modo diferente como estoques e transportes. São chamados de trade-off e, se bem administrados, podem conduzir ao menor custo logístico total. b. São custos que levam as pessoas a brigarem porque geram desentendimentos com relação a sua necessidade ou não. c. As empresas, para exercerem suas atividades no dia a dia, precisam buscar os menores custos, mas nem sempre isso é possível porque os clientes querem qualidade. d. É difícil praticar os menores custos quando um sistema de distribuição busca a eficiência e a qualidade na prestação de seus serviços. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Uma instalação onde se armazenam produtos possui, basicamente, três funções, a saber: abrigo, consolidação,e transferência e transbordo. O que consiste a função de abrigar produto? Resposta Selecionada: c. Seria a estocagem do produto propriamente, sendo a função mais óbvia de uma instalação de armazenagem. Respostas: a. Seria a função de escolher produtos que serão levados para o consumidor final, acondicionando-o em pequenos volumes. b. O abrigo de produtos é uma das funções mais importantes porque nacionaliza o produto vindo de origem estrangeira. c. Seria a estocagem do produto propriamente, sendo a função mais óbvia de uma instalação de armazenagem. d. Abrigar produtos é estocar somente aqueles produtos que foram devolvidos pelos consumidores por alguma falha técnica ou erro de separação. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Uma instalação onde se armazenam produtos possui, basicamente, três funções a saber: abrigo, consolidação, e transferência e transbordo. O que consiste a função de consolidar produto? Resposta Selecionada: a. Juntar cargas de diferentes locais num único lote para envio ao mesmo local. Respostas: a. Juntar cargas de diferentes locais num único lote para envio ao mesmo local. b. Acondicionar cargas em containers de produtos diferentes. c. Estocar as cargas em unidades transportadoras. d. Nacionalizar a carga vinda de outros países. · Pergunta 10 0 em 1 pontos Uma empresa prestadora de serviços de transportes partilha de informações sobre o produto que está sendo levado, quantidades e valores deles; as rotas que serão utilizadas para entrega, bem como informações do cliente que irá receber os produtos. Por isso: Resposta Selecionada: b. O nível de serviço deve ser adequado às exigências do cliente para não haver quebra de contrato e interrupção do serviço. Respostas: a. Os custos precisam ser apresentados de forma correta para uma relação de parceria entre contratante e contratado. b. O nível de serviço deve ser adequado às exigências do cliente para não haver quebra de contrato e interrupção do serviço. c. É importante que a confidencialidade seja um dos quesitos que deve ser constantemente reforçado entre as empresas parceiras. d. A dificuldade de encontrar parceiros que trabalhem de acordo com os critérios da empresa contratada desestimulam as empresas a terceirizar serviços de transporte.
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