Disciplina 101051 - ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

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29/10/2020 Aluno AVA
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 Prova Online
Disciplina: 101051 - ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
No momento de dar um passo importante, uma empresa avalia, antes, a situação do negócio e o cenário em
que está inserida, para entender qual será o caminho certo a seguir. Para fazer essa análise, a empresa pode
utilizar a matriz SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), uma das ferramentas de
análise mais utilizadas no planejamento estratégico das organizações. 
No que diz respeito a esse tema, assinale a opção correta.
a )
Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte.
b )
Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza.
c )
Eficiência, baixo custo das operações e dos recursos, disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou
serviços pós-vendas constituem uma oportunidade.
d )
Negociação com os fornecedores, feita diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a
estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça.
e )
Falta de profissionais qualificados no mercado representa uma fraqueza.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza, porque são aspectos do
ambiente interno que desfavorecem a organização em relação ao seu ambiente e a prejudicam no
cumprimento de seu propósito.
QUESTÃO 2
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença:
No ambiente operacional, o componente mão de obra inclui __________________.
a )
o poder de barganha dos consumidores.
b )
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o composto demográfico dos consumidores-alvo.
c )
o desejo de se trabalhar para uma organização.
d )
o nível de satisfação dos clientes.
e )
a rivalidade entre os concorrentes.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O ambiente operacional é o mais próximo da organização e se constitui de stakeholders, clientes,
concorrentes, fornecedores, produtos e serviços substitutos, entre outros, com os quais a empresa interage
diretamente via transações de entrada e de saída. O componente mão de obra está relacionado ao desejo que
um indivíduo tem em trabalhar em uma organização.
QUESTÃO 3
O processo de um hospital para admitir novos pacientes corresponde a qual tipo de decisão? Assinale a
alternativa correta.
a )
Decisão semiprogramada.
b )
Decisão programada.
c )
Decisão operacional.
d )
Decisão não programada.
e )
Decisão tática.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As decisões programadas acontecem diariamente e são rotineiras. O processo de um hospital para admitir
novos pacientes segue um padrão, por isso trata-se de uma decisão do tipo programada.
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QUESTÃO 4
Rafael, executivo de TI, está fazendo a análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Tendo
em vista que trabalha no setor de informação e tecnologia da empresa, ele está analisando a pesquisa, o
desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está
analisando? Assinale a alternativa correta.
a )
Marketing.
b )
Pessoal.
c )
Logística.
d )
Produção.
e )
Organizacionais.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Todas as organizações precisam lidar com o seu ambiente interno e proceder à autoavaliação de seus aspectos
organizacionais para obter eficiência e eficácia no estabelecimento de metas. Como há muitos aspectos a se
considerar, é necessário que todas as áreas - pessoal, marketing, logística e organizacionais - estejam
integradas e focadas em um objetivo comum e que se apontem os pontos positivos e negativos da
organização em relação às suas metas. A análise de pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias são
um aspecto de produção.
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QUESTÃO 5
Os fatores críticos de sucesso são pontos-chave que, quando bem executados, definem e garantem o
desenvolvimento e o crescimento de uma empresa e seu negócio, atingindo seus objetivos. Assinale a
alternativa em que existem exemplos específicos de fatores críticos de sucesso da indústria automobilística.
a )
Marketing tecnológico, facilidade de utilização dos produtos, instrutores de competência reconhecida.
b )
Estilo do veículo, economia de combustível, rede de distribuição eficiente.
c )
Instrutores de competência reconhecida, capacidade de inovação, economia de combustível.
d )
Facilidade de utilização dos produtos, rede de distribuição eficiente, capacitação gerencial para atuar em
ambientes competitivos.
e )
Marketing tecnológico, capacidade de inovação, rede de distribuição eficiente.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Os fatores críticos de sucesso ajudam os gestores a definir as principais diretrizes para a implementação do
controle de processos no cotidiano e no modelo de administração das empresas. Referem-se às áreas de
atividades nas quais o alcance de resultados favoráveis é absolutamente necessário para o êxito na
implantação da visão da organização. São poucos, mas representam os verdadeiros fatores que determinam o
posicionamento de mercado. Cada segmento empresarial possui os seus fatores críticos de sucesso.
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa que define corretamente o planejamento.
a )
Refere-se à definição de metas, ao estabelecimento de uma estratégia para alcançá-las e ao desenvolvimento
de planos para integrar e coordenar atividades.
b )
Consiste nas ameaças e oportunidades surgidas no ambiente em que a organização opera.
c )
Refere-se ao modelo de liderança organizacional empregado nas organizações.
d )
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Consiste no controle das ações empresariais, relacionadas à demanda de produtos que o mercado quer
adquirir e a sua precificação.
e )
Refere-se às medidas que uma empresa pode tomar em relação à sua gestão interna organizacional.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O planejamento é o ato ou efeito de criar um plano para otimizar o alcance de determinado objetivo. Consiste
em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada à preparação, organização e
estruturação desse objetivo. Em resumo, planejamento é a forma de determinar os objetivos certos e, em
seguida, escolher os meios adequados para alcançá-los.
QUESTÃO 7
Assinale a alternativa que apresenta uma força competitiva da indústria ou força competitiva de Porter.
a )
Tendências do setor.
b )
Rivalidade entre empresas concorrentes.
c )
Crescimento do mercado.
d )
Influência dos fatores políticos e legais.
e )
Participação no mercado.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O objetivo estratégico de cada empresa é encontrar uma posição que lhe permita visualizar o ambiente de
forma mais ampla, desenhando estratégias para se preservar das ameaças e para aproveitar as oportunidades
que o mercado oferece. O modelo das cinco forças de Porter permite analisar: 1) novos entrantes
potenciais; 2) poder de barganha dos compradores; 3) poder de barganha dos fornecedores; 4) ameaça
dos produtos substitutos; e 5) rivalidade entre concorrentes.
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QUESTÃO 8
A tomada de decisão é um processo de fazer escolhas, levando em consideração premissas de fatos e de
valor. A escolha pode ser classificada em três categorias. 
Assinale a alternativa que apresenta os níveis de tomada de decisão no âmbito de uma organização.
a )
Estratégico, tático e operacional.
b )
Estratégico, operacional e cooperado.c )
Estratégico, instrumental e mercadológico.
d )
Tático, mercadológico e instrumental.
e )
Tático, gerencial e instrumental.
Ver justificativa da resposta
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