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Aula 6 – Administração de Marketing Exercícios 1. A atual preocupação das empresas com a questão da sustentabilidade decorre do fato de que: Os acionistas entendem que esse é um caminho para a redução de custos de marketing. Os consumidores estão cada vez mais conscientes da importância de a atividade capitalista ter de atuar em prol da preservação ambiental. Os consumidores querem comprar produtos da moda e o tema Sustentabilidade é o mais novo tema do Marketing atual. As empresas precisam vender mais para “sustentar” sua posição de mercado; daí o termo “Sustentabilidade”. Parabéns! A alternativa "B" está correta. De todas as alternativas, a opção B é a única em que se descreve um real comprometimento e preocupação com a questão da preservação ambiental, não colocando objetivos comerciais e financeiros em primeiro plano. 2. O termo “greenwashing” refere-se a: Mudar as cores da marca da empresa, inserindo tons de verde para remeter à causa ambiental. Preocupar-se com a causa verde e adotar essas cores no seu estilo de vida. Utilizar selos de apoio a causas ecológicas. Mascarar um produto que não é sócio e ambientalmente responsável, utilizando-se de um selo ou referência que remeta o consumidor a essa falsa crença. Parabéns! A alternativa "D" está correta. Note que a alternativa “d” é a única em que se descreve de forma correta a prática que algumas empresas adotam de criar referências ambientalmente falsas ou vagas em seus produtos, para tentar convencer o consumidor de que se trata de um item ecologicamente correto. 1. São exemplos de ações de Marketing Social: Campanha de divulgação de um novo modelo de automóvel e campanha antitabagismo Campanhas de vacinação infantil e campanhas antitabagismo Campanha de lançamento de cosméticos e campanha de vacinação antirrábica Campanhas políticas e campanhas para prevenção do câncer de pele Parabéns! A alternativa "B" está correta. Perceba que a opção B é a única em que as duas campanhas objetivam um benefício para a sociedade como um todo. 2. Com relação ao Marketing Social é correto afirmar: O Marketing Social tem por objetivo atrair pessoas para as redes sociais. O Marketing Social obtém lucro da mesma forma que o marketing comercial. O Marketing Social compete com os hábitos sociais que a campanha pretende modificar. O objetivo principal do Marketing Social é estimular o consumo de cultura relacionada a causas sociais. Parabéns! A alternativa "C" está correta. Perceba que a opção C é a única em que o conceito por trás da sentença está correto, mostrando que o Marketing Social tenta modificar hábitos arraigados. Por isso, podemos dizer que ele “compete” com esses hábitos. 1. Dos fatos abaixo, qual pode ser entendido como um exemplo de Responsabilidade Social: Uma empresa lançar um veículo mais econômico que os da concorrência. Uma empresa lançar eletrodomésticos mais seguros, voltados para o público idoso. Uma empresa utilizar selos de apoio a causas ecológicas. Uma empresa lançar uma campanha de esclarecimento e pedido de desculpas à sociedade por um acidente ambiental ocorrido sob sua responsabilidade. Parabéns! A alternativa "D" está correta. Perceba que, dentre as alternativas oferecidas, a D é a única que menciona valores descritos no módulo, que vão além das atividades já costumeiras das atividades empresariais e que demonstram os reais valores éticos das corporações, quando eles são postos à prova. 2. Sobre ética nas campanhas de marketing, podemos dizer que: No Brasil existe um órgão que fiscaliza o conteúdo dessas campanhas. É de livre opção a utilização de preceitos éticos pela empresa. Pode ser utilizada desde que não reduza o retorno financeiro da campanha. A utilização depende do tipo de produto comercializado. Parabéns! A alternativa "A" está correta. Note que, dentre as alternativas citadas, a alternativa A é a única que menciona a existência de um órgão regulador (CONAR), sendo as outras opções incorretas.