Avaliação II - Individual FLEX treinamento

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	Acadêmico:
	Fernando Meriz (1692837)
	
	Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:648672) ( peso.:1,50)
	Prova:
	24833848
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que acaba facilitando o processo, como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos consultores, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente na sua solução.
	 b)
	Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo.
	 c)
	O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas somente ao processo que está sendo analisado.
	 d)
	O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
	2.
	Para a implantação do processo de desenvolvimento, é indispensável o apoio e a participação da alta direção, por ser um processo de longo prazo para implantação. Os resultados esperados também poderão ser percebidos gradativamente, porém não em um curto período de tempo. Para a sua implantação, é indispensável que os envolvidos no processo sigam algumas etapas. Com relação às etapas do processo do desenvolvimento organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Decisão da direção da empresa de utilizar o DO.
II- Diagnóstico inicial.
III- Coleta de dados.
IV- Retroação de dados e confrontação.
(    ) Etapa em que o consultor, com o grupo, busca compreender o ambiente interno da empresa através de informações das pessoas  sobre o clima e a cultura da empresa.
(    ) Etapa em que são definidos grupos de trabalho com o objetivo de rever as informações que foram coletadas e buscar mediar eventuais desentendimentos.  
(    ) Etapa na qual é definido pela alta direção o consultor que conduzirá o processo de desenvolvimento organizacional.  
(    ) Etapa na qual são levantadas informações com as pessoas-chave na empresa, com o intuito de diagnosticar problemas.  
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	IV - III - II - I.
	 c)
	III - IV - I - II.
	 d)
	I - II - III - IV.
	3.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	 b)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 c)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	 d)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	4.
	Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que atualmente as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo dos seus funcionários, com o objetivo que o seu capital humano esteja cada vez mais desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento das competências, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Na visão do gestor capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores.
	 b)
	Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo do tempo integrando as competências individuais e profissionais.
	 c)
	Para obter o desenvolvimento, faz-se necessário que as pessoas tenham conhecimento em todas as áreas.
	 d)
	O investimento do aprendizado continuo dos profissionais está cada vez mais distante da real necessidade das organizações.
	5.
	As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisar ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Referente à base alicerce para o desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa.
	 b)
	O desenvolvimento é um assunto individual.
	 c)
	O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização.
	 d)
	O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia.
	6.
	As organizações cada vez mais estão cientes da importância de investir no processo de treinamento, sendo que se entende que todas as pessoas devem ser treinadas e desenvolvidas para o mercado de trabalho para que estejam preparadas e capacitadas para assumirem novos desafios profissionais. Para que este processo ocorra, vários são os métodos que podem ser utilizados. Referente aos métodos utilizados, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Diagnóstico de necessidades; jogos de empresas; aconselhamento dos colaboradores.
	 b)
	Planejamento das ações; participação em cursos; posição de assessoria.
	 c)
	Aprendizagem da prática; posição de assessoria e rotação de cargo.
	 d)
	Aconselhamento de oportunidades; modelo de planejamento; estudos de casos.
	7.
	Todo processo de mudanças passa por paradigmas, e com ela as adaptações dos novos processos. No entanto, a resistência às mudanças pode ser aplicada diante de métodos observando as vantagens e as desvantagens que ela pode ocasionar em um desenvolvimento organizacional. Sobre os métodos de como lidar com a resistência a mudanças, analise as sentenças a seguir:
I- O método educação mais comunicação tem como vantagem o auxílio das pessoas para implantar as mudanças.
II- O método participação mais envolvimento tem como vantagem o comprometimento com a mudança.
III- O método facilidade mais apoio tem como vantagem resistir às mudanças nos processos de ajustes.
IV- O método negociação mais acordo é um dos métodos que leva problemas para o futuro sem alteração.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	8.
	O processo de desenvolvimento é contínuo, pois desde que nascemos até a fase adulta estamos nos desenvolvendo, seja o desenvolvimento pessoal ou profissional. Este desenvolvimento, atualmente, torna-se mais rápido devido à grande e rápida mudança da tecnologia e da globalização. Com relação ao ambiente instável e imprevisível, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos e serviços oferecidos pelas organizações mudam rapidamente.
II- Os correntes possuem plena confiança em seus produtos e não mudam as suas estratégias.
III- As políticas governamentais mudam as taxas relacionadas ao produto e serviço.
IV- As organizações buscam investir em pesquisa e desenvolvimento constante.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	9.
	São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em que a comunicação é fator necessário para o desenvolvimento organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais alguns pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre esses pressupostos de mudanças, analise as sentenças a seguir:
I- Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento organizacional.
II- Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para o DO.
III- A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo para o DO.
IV- Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de potencialidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	10.
	As organizações buscam a contratação de uma consultoria, com o objetivo de identificar um problema ou na busca de uma melhoria em um determinado processo da organização. Para que um consultor esteja apto para a função, ele deve apresentar algumas competências específicas. Com relação às competências necessárias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O  consultor pode se diferenciar dos demais se conseguir conquistar a credibilidade de todos na organização.
(    ) O consultor não pode ser neutro, ele precisa se envolver nos problemas encontrados.
(    ) O consultor dever ser ético em suas atividades, pois ele tem acesso a informações confidenciais.
(    ) O consultor deve estar preparado para todas as situações, pois ele não pode ter fracasso em seu projeto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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