PROVA I - Relações Interpessoais, Ética e Liderança (SEC07)

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Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	Segundo Jordão (2004, p. 20), liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum (JORDÃO, 2004, p. 20). Esse tema vem sendo amplamente discutido no meio organizacional, uma vez que os gestores perceberam que o desenvolvimento de habilidades para adquirir a competência da liderança traz resultados positivos para a organização. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: JORDÃO, Sonia Dias. A arte de liderar: vivenciando mudanças num mundo globalizado. Belo Horizonte: Tecer liderança, 2004.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	A liderança é um poder empresarial, no qual uma pessoa influencia as outras.
	Ícone representando resposta correta b)
	Liderança é a capacidade de estimular as pessoas para superarem os objetivos organizacionais.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	A liderança é uma competência que todas as pessoas possuem.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Quando falamos em líder, estamos tratando da função ou atividade que o indivíduo realiza e quando falamos em liderança, estamos tratando do indivíduo.
	2.
	A pirâmide de Maslow é definida como a pirâmide das necessidades humanas, em que o entendimento pela busca da motivação humana é satisfazer cada uma dessas necessidades. Diante das necessidades ditas por Maslow, analise as afirmativas a seguir:
I- A necessidade de estima está relacionada com a maneira pela qual a pessoa se vê e autoavalia.
II- As necessidades sociais representam a necessidade de ter amizades, amor e afeto, de participar de grupos.
III- As necessidades de segurança estão relacionadas à sobrevivência do indivíduo, como a alimentação.
IV- As necessidades de autorrealização se referem à realização máxima do potencial individual.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	Ícone representando resposta correta d)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	3.
	Chiavenato (2010, p. 346) descreve que o poder em uma organização consiste na capacidade de afetar e controlar as decisões e ações das outras pessoas mesmo quando elas possam resistir. Essa capacidade pode ser consequência da posição que ela ocupa em uma organização ou então decorrente da própria pessoa. Sobre as fontes de poder, analise as afirmativas a seguir:
I- O poder resultante da pessoa tem como base a forma que o líder é visto pelos outros.
II- O poder de coerção é um exemplo do poder decorrente da pessoa.
III- O poder derivado da posição é baseado no que o líder pode oferecer aos outros.
IV- O poder de referência é um exemplo do poder decorrente da posição.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
	Ícone representando resposta incorreta a)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	Ícone representando resposta correta d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	4.
	Uma boa liderança possui uma comunicação eficaz. A falta dessa comunicação impede o bom desempenho. Nesse sentido, o feedback é uma ferramenta indicada para auxiliar o desenvolvimento profissional de cada indivíduo, independentemente do seu nível hierárquico. Sobre o feedback, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É por meio do feedback que o líder pode desenvolver melhor a sua equipe.
(    ) O feedback orienta o comportamento das pessoas dentro da organização, orientando os colaboradores a atingirem os seus objetivos.
(    ) Uma das características de uma boa liderança é ter uma comunicação transparente e compreensível.
(    ) O líder deve passar o feedback aos seus colaboradores, mas não deve buscar um retorno sobre o seu desempenho perante os liderados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - F - V - V.
	5.
	Segundo Jordão (2004, p. 28), ser líder é diferente de ser administrador, gerente ou chefe. Liderar é lidar com pessoas, administrar é gerenciar recursos tecnológicos, matérias físicas, financeiro, lidar com papéis, coisas, processos. Desse modo, chefes são diferentes de líderes, pois embora em muitas organizações os cargos de gestão sejam frequentemente associados à liderança, é errado afirmar que um gestor é necessariamente um líder. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A liderança é temporária para a pessoa que desempenha o papel de figura de autoridade.
(    ) O líder tem poder representado pelas pessoas que os segue.
(    ) O líder precisa ter uma autorização formal para que as pessoas o sigam.
(    ) Os chefes possuem poder formal dentro da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: JORDÃO, Sonia Dias. A arte de liderar: vivenciando mudanças num mundo globalizado. Belo Horizonte: Tecer liderança, 2004.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	F - V - F - V.
	6.
	Goleman (1998, p. 119) afirma que inteligência emocional é a capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos a gerir bem as emoções dentro de nós e dos nossos relacionamentos. Nesse sentido, ser inteligente emocionalmente significa que conseguimos identificar os nossos sentimentos e os sentimentos das outras pessoas, além de saber lidar com eles. Sobre a inteligência emocional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É importante ter inteligência emocional, mas essa não traz contribuições para o clima organizacional.
(    ) A pessoa que consegue compreender as emoções do outro e se colocar no lugar dele tem um alto nível de inteligência emocional.
(    ) A inteligência emocional permite avaliar melhor as situações e, consequentemente, resulta em decisões mais assertivas.
(    ) Líderes eficientes se diferem por possuírem um alto grau de inteligência emocional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GOLEMAN, Daniel. Trabalhando com a inteligência emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 1998.
	Ícone representando resposta correta a)
	F - V - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - V - F - V
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - F - V - F.
	7.
	Observamos que a cada ano a lista das qualidades exigidas aos líderes aumenta, e há quem diga que é impossível um indivíduo reunir todas elas. De modo geral, espera-se que o líder tenha, além das competências e habilidades exigidas para execução de tarefas administrativas, capacidade de administrar conflitos, ensinar, delegar, motivar sua equipe além de trazer ganhos para a organização. Segundo Chiavenato (2005), há três estilos de liderança: autocrático, democrático e liberal. Sobre esses estilos, analise as afirmativas a seguir:
I- O líder do estilo autocrático é dominador e pessoal nos elogios e críticas ao trabalho do grupo.
II- O líder do estilo liberal tem ênfase nos subordinados.
III- Na liderança autocrática, as tarefas são apresentadas e discutidas com o grupo, chegando a uma decisão em que todos concordam.
IV- O líder do estilo democrático tem ênfase no próprio líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações.2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a afirmativa III está correta.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	Ícone representando resposta correta c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	8.
	Segundo Jordão (2004), a liderança situacional tem como princípio de que o estilo de liderança adotado dependerá mais da situação do que da personalidade do líder, ou seja, não há um perfil ideal de liderança, nem um estilo ideal, mas sim um estilo mais adequado diante de cada situação enfrentada. Sobre a abordagem situacional, analise as afirmativas a seguir:
I- Líder e liderados precisam uns dos outros para atingir as metas.
II- Se leva em conta o líder, os liderados, as tarefas que devem ser realizadas, a situação e os objetivos almejados.
III- Há perfis e estilos preestabelecidos, que devem ser seguidos, independentemente da situação.
IV- Os traços e comportamentos atuam em conjunto com as contingências situacionais para determinar os resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: JORDÃO, Sonia Dias. A arte de liderar: vivenciando mudanças num mundo globalizado. Belo Horizonte: Tecer liderança, 2004.
	Ícone representando resposta correta a)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	9.
	O líder tem a capacidade de influenciar as pessoas, o que está estreitamente ligado ao conceito de poder e autoridade. Para Lacombe (2005), essa influência acontece por meio do poder que ele dispõe. Sobre os tipos de poder, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	O poder de recompensa é o poder que se apoia na esperança de alguma recompensa, incentivo, elogio ou reconhecimento que o liderado espera obter.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	O poder de referência emana da admiração e do desejo de se parecer como o líder.
	Ícone representando resposta correta c)
	No poder legitimado, o líder é admirado pelo seu carisma.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	No poder coercitivo, o liderado percebe que o fracasso em atender as exigências do líder poderá levá-lo a sofrer algum tipo de punição ou penalidade que ele quer evitar.
	10.
	Quando falamos em liderança se destaca a questão de influência sobre as outras pessoas. De acordo com Chiavenato (2010), a influência significa uma transação interpessoal por meio da qual uma pessoa age no sentido de modificar ou provocar o comportamento da uma outra de maneira intencional. As lideranças também são influenciadas pelo comportamento organizacional, pois saber enfrentar os desafios de liderar um grupo de pessoas, cada uma com suas peculiaridades em uma gestão, é tarefa difícil. Sobre a liderança, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Agir com liderança é buscar fatores de motivação pessoal entre os profissionais que atuam na organização.
(    ) Um bom líder sempre dá feedback aos seus liderados.
(    ) O termo líder é um sinônimo do termo chefe, visto que todos os chefes são líderes.
(    ) Liderar é lidar com pessoas, é o processo de influência pelo qual os indivíduos, como suas ações, facilitam o movimento de um grupo de pessoas rumo a metas comuns.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - V.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - V - V - F.