Atividades 1 Proeficiencia

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QUESTÃO 1
O processo de tomada de decisão pode ser reconhecido
em qualquer situação, seja um problema simples ou
complexo. Segundo Andrade (2015) para escolher a ação
preferida, ou seja, a que mais se aproxima do objetivo
almejado, o executivo procura visualizar as prováveis
consequências de cada alternativa possível. É evidente
que esse processo é tão mais simples e intuitivo quanto
mais simples for a decisão, não importando se se trata de
uma decisão doméstica ou empresarial. Assim a Pesquisa
Operacional é utilizada na resolução de problemas reais,
usando-se de modelos matemáticos para a definição da
melhor alocação de recursos limitados ou escassos, com
objetivo de dar sentido aos processos de tomada de
decisão. Lachtermacher (2004).
LACHTERMACHER, Gerson. Pesquisa Operacional na
tomada de decisão. 4 ª Ed. São Paulo: Person, 2004
Os fatores que afetam a tomada de decisão são:
nível hierárquico da empresa;
tempo disponível, certeza/incerteza e risco; agentes
decisores.
nível hierárquico da empresa; Tempo disponível,
importância da decisão e ambiente.
existência de situações de conflito entre os integrantes
do processo de tomada de decisão.
tempo disponível, importância da decisão, ambiente,
certeza/incerteza e risco; agentes decisores e conflito
de interesses;
QUESTÃO 2
“Ao contrario do que a maioria acredita, as grandes
oportunidades de negócio, de investimentos, surgem nos
momentos de maior descrença, nos momentos de maior
dificuldade, nos momentos em que a grande maioria não
tem coragem de fazer nada. O que acaba acontecendo é
que a competição diminui exatamente nos momentos de
crise, e isso faz com que aqueles que ousam consigam ter
os melhores resultados. Mas precisa ser algo inovador,
diferente do que já existe, algo que de fato consiga cuidar
melhor das necessidades dos clientes desse negócio.
Então, o que eu diria é que quem quer empreender, mais
do que nunca, precisa cuidar do caixa porque em
momentos de crise pode ser que seu negócio demore mais
pra “pegar”. Em segundo lugar, é preciso oferecer algo
que realmente tenha valor para o seu cliente e são nesses
momentos que a inovação se torna mais importante. Se
você tiver todos esses requisitos a chance de dar certo é
maior do que em momentos onde a economia está mais
estável”. (AMORIM, Ricardo. Entrevista: “Desafios e
Oportunidades”. ACIL – Associação Comercial e Industrial
de Londrina. Revista Mercado em Foco, Londrina, ano 7,
nº 47, p. 17-19, ed. bim. set/out de 2018)
O sucesso da inovação parece depender de dois
ingredientes principais: recursos (pessoas, equipamentos,
conhecimento, dinheiro, etc.) e capacidade da organização
para geri-los. Quando se busca o sucesso na gestão da
inovação, é preciso:
I - Compreender o que se tenta gerenciar.
II - Compreender o como.
III - Compreender o quê, o porquê e o quando da atividade
de inovação.
IV - Compreender que isso é um alvo móvel.
Bessant, Jhon. - Inovação e empreendedorismo/ John
Bessant, Joe Tidd; tradução Elizamari Rodrigues Becker,
Gabriela Perizzolo, Patricia Lessa Flores da Cunha. - Porto
Alegre: Bookman, 2009. 512p.
Agora, assinale a alternativa correta:
I e II.
II e III.
II, III e IV.
IV
I, II, III e IV.
QUESTÃO 3
Projetos podem fracassar normalmente por dois motivos: a
equipe não despendeu tempo suficiente definindo o
escopo de serviços ou houve uma falha no gerenciamento
do escopo. Quando há uma falha na definição do que será
feito, provavelmente esta falha irá impactar o custo e talvez
o lucro de um projeto, ou até mesmo produzir entregas
que o cliente se recuse a aceitar. O gerenciamento do
escopo do projeto é o processo que garante que o projeto
inclui todo o trabalho requerido, e somente o trabalho
requerido, para completá-lo com sucesso. O
gerenciamento do escopo é a base para o planejamento
do projeto e para a criação de sua linha de base, e deve
ser conduzido de modo preciso, uma vez que forma a base
do trabalho a ser desenvolvido no projeto e que será pago
cliente. O escopo é a maneira de descrever os direitos e
obrigações entre a empresa-cliente e a consultoria,
definindo o que a contratada irá realizar e o que não irá
realizar. A finalidade de definir o escopo é descrever e
obter um consenso sobre os limites lógicos da atuação da
contratada.
Sobre projetos e gerenciamento de escopo analise as
afirmações a seguir:
 
I - Sem uma definição apropriada do escopo do projeto,
não é possível gerenciar eficientemente o mesmo. A
questão é determinar o que, afinal, se pretende fazer.
II – Falhas nas definições de escopo causa incremento não
desejado do escopo (scope creep).
III – Para a definição do escopo deve se partir dos
objetivos, por definição deve existir uma ou mais entregas
para realização de cada objetivo.
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
DISCIPLINA: Avaliação Proficiência _Administração
SIQUEIRA. RODRIGO GEORGE PIUBELLO.
PLANEJAMENTO DE ESCOPO DE PROJETOS: O CASO
DE UMA CONSULTORIA. Disponível em:
http://www.ufjf.br/ep/files/2014/07/2007_3_Rodrigo.pdf.
Acesso em 28.set.2018.
Está correto apenas o que se afirma apenas em:
I.
II.
I e II.
II e III.
I, II, III.
QUESTÃO 4
Uma empresa de consultoria com foco em metodologias
de redução de desperdícios em indústrias - redução do
consumo de energia, matéria prima e refugos nos
processos industriais - possui um time de consultores com
características intraempreendedoras. Esse time deseja
automatizar a etapa do projeto de identificação de
oportunidades de redução de desperdícios, contribuindo
para a redução do tempo de implantação da metodologia.
O time de consultores apresentou à diretoria da empresa
uma solução de software com essa finalidade, para ser
oferecido para seus clientes como SaaS (software as a
service, ou software como um serviço), tendência em
serviços atuais. Na avaliação da direção da empresa, a
implementação do software na empresa exigirá mudanças
profundas em sua operação, sendo necessário um plano
de negócios para sua viabilização. As mudanças serão
necessárias em marketing, processos, treinamento e
recrutamento de consultores, bem como a parceria com
uma empresa para desenvolver o software e dar
assistência técnica aos clientes no caso de problemas com
o sistema. Dessa forma, a empresa de consultoria estará
aplicando o intraempreendedorismo para ampliar o
impacto ambiental ao reduzir desperdícios em seus
clientes, bem como adquirir uma nova posição competitiva
no mercado.
 
Ao incluir o software na modalidade SaaS em sua oferta, a
estratégia de marketing adotada pela empresa sugere:
 
I. Gerenciamento da diferenciação, incluindo
características inovadoras em sua oferta.
II. Gerenciamento de assistência ao produto, aumentando
a segurança e confiabilidade do produto.
III. Gerenciamento da qualidade dos serviços, executando
seus serviços com qualidade consistentemente superior à
da concorrência.
IV. Gerenciamento da produtividade, a partir da
automatização de uma das etapas da metodologia.
Fonte: KOTLER, P., Administração de Marketing. São
Paulo: Prentice Hall, 2000.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se
afirma em:
II, III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
QUESTÃO 5
A geração, a aquisição, o compartilhamento e a exploração
de conhecimento são centrais para a prática de sucesso
da inovação e do empreendedorismo. Contudo, há uma
ampla gama de diferentes tipos de conhecimento, e cada
um deles exerce um papel diferente. O conhecimento
tácito é fundamental, mas difícil de conquistar, pois baseia-
se na experiência e na especialização individual . Portanto,
quando possível, o conhecimento tácito precisa se tornar
mais explícito e codificado a fim de permitir que seja
rapidamente compartilhado e aplicado em diferentes
contextos. Ricahrd Hall vai, de alguma forma, em direção à
identificação de componentes da memória organizacional.Seu propósito principal é articular recursos intangíveis, e
faz distinção entre ativos intangíveis e competências
intangíveis. Os ativos incluem direitos de propriedade
intelectual e reputação. As competências incluem as
habilidades e o know-how de funcionários, fornecedores e
distribuidores, bem como os atributos coletivos que
constituem a cultura organizacional. Seu trabalho empírico
baseado em pesquisa e em estudos de caso indica que
gestores acreditam que o mais significativos desses
recursos intangíveis são a reputação da empresa e o
know-how de funcionários, ambos os quais podem ser
funções da cultura organizacional. Essas incluem
elementos:
 I- Intangíveis.
 II- Posicionais.
 III- Funcionais.
 IV- Culturais.
 V- Estatísticos.
BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e
Empreendedorismo. São Paulo: Publifolha, 2010.
Assinale a alternativa correta:
I.
II.
I e III.
I, II, III e IV.
I, II, III.
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
QUESTÃO 6
Liderança pode ser definida como o uso da influência
simbólica e não coercitiva para dirigir e coordenar as
atividades dos membros de um grupo organizado para a
realização dos objetivos desse mesmo grupo. Não é
possível ser líder, exceto se conseguir fazer com que as
pessoas façam ou executem aquilo que se espera ser
feito. Líderes precisam ser capazes e seus liderados ter a
vontade de realizar os feitos. São delegados poderes aos
empregados e estes procuram maneiras de atuar. O líder
é um agente de motivação, porque deve se apresentar
como um agente capaz de facilitar o desenvolvimento de
iniciativas livremente geradas pelos indivíduos em
configurações reais. A abordagem utilizada pelo gerente
no momento da tomada de decisão é determinada em
grande parte pelo gerente como indivíduo e por qual estilo
gerencial ele possuir. O gerente toma decisões sobre
problemas baseado em quatro fatores a saber: o estilo
cognitivo, o processo cognitivo, conhecimento e
experiência. O estilo do decisor varia sob dois aspectos:
Quanto ao foco e quanto ao uso da informação:
 
De acordo com os estilos de decisão em relação ao foco e
ao uso da informação, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O estilo decisivo se caracteriza pelo uso de pouca
informação na tomada de decisão, com pouco
planejamento, reuniões curtas e tomadas de decisões a
cada reunião
II. O estilo flexivel se caracteriza por usar poucas
informações, mas as analisa sob aspectos diferentes, é um
estilo adaptativo e criativo e prefere a intuição ao
planejamento
III. O estilo hierárquico se caracteriza pelo uso de muitas
informações e com grande número de alternativas de
interpretações possíveis.
IV. O estilo integrativo valoriza a exploração e a
criatividade, as decisões são demoradas e abertas à
modificações.
V. O estilo sistêmico é o mais complexo e as qualidades do
integrativo e do hierárquico estão presentes nesse estilo.
Planeja no curto prazo, seus objetivos são concretos e
mensuráveis.
Wendling. Merilyn. Estilos de liderança e sua efetividade
nas empresas: Um estudo de caso. Disponível em:
https://lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/14143/000649
905.pdf. Acesso em: 09.out.2018.
Considerando o contexto apresentado, assinale a
alternativa correta.
Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
Apenas as afirmativas IV e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
QUESTÃO 7
Conforme citado por Fernandes e Berton (2005, p.143),
“todas as análises de ambiente externo e da organização
desembocam no que a literatura em administração
estratégica vem chamando de análise SWOT – do inglês 
strengths( forças) , weaknesses (fraquezas),opportunities
(oportunidades) e threats (ameças). Esse conceito resume
os principais aspectos do ambiente e as capacitações da
empresa que têm maior impacto para o desenvolvimento
da estratégia”.
 
FERNANDES, Bruno Henrique Rocha; BERTON, Luiz
Hamilton. Administração Estratégica: da competência
empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo:
Saraiva. 2005. p.143. Adaptado por VALÉRIO, Tânia Mara
(2019).
 
 
Nesse contexto, Antônio adquiriu uma franquia “Mc
Donald’s” e, em dado momento, ele fez a Análise de
SWOT de sua loja, para poder entender a situação atual
da empresa e poder fazer um planejamento estratégico,
visando um maior retorno para o seu investimento. Veja o
resultado da análise na tabela a seguir:
 
TABELA 1: MATRIZ SWOT MC DONALD`S
 
Disponível em:<https://slideplayer.com.br/slide/4047091/>.
Acesso em: 24 jan.2019.
 
Após análise da Matriz SWOT, Antônio percebeu que as
“Forças” estão bem estabelecidas, mas as “Fraquezas”
precisam ser fortalecidas, as “Oportunidades” necessitam
ser melhor aproveitadas e as “Ameaças” necessitam ser
sanadas.
 
Considerando as informações apresentadas sobre as
“Fraquezas” da franquia de Antônio, analise as afirmativas
a seguir, com relação às estratégias que Antônio deve
adotar para essa franquia, para fortalecê-la ainda mais:
 
I. Agilizar o atendimento ao cliente.
II. Desenvolver e implementar um cardápio saudável, após
autorização do franqueador.
a)
b)
c)
d)
e)
III. Demitir os funcionários insatisfeitos e efetuar novas
admissões, para reduzir o turnover.
IV. Melhorar as condições de trabalho dos empregados e
atender a legislação vigente sobre direitos trabalhistas.
V. Implantar a reciclagem para as embalagens danificadas
e descarte ambientalmente correto para os resíduos, que
são produzidos durante o processo produtivo e, também,
aos que são descartados nas lixeiras pelos clientes.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se
afirma em:
I e IV, apenas.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
IV e V, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
QUESTÃO 8
A teoria contingencial é contrária a escola clássica da
administração, sob a ótica dessa teoria não há uma
estrutura organizacional única que tenha alta efetividade
para todas as organizações. As estruturas otimizadas das
organizações podem variar de acordo com diversos fatores
considerados contingenciais, como porte, setor em que
atua, com que intensidade a concorrência afeta o seu dia a
dia, o quanto de incerteza ocorre no âmbito ambiental,
tecnológico, a postura estratégica que se posiciona. Para
que a teoria contingencial aconteça é percebido que as
organizações são sistemas abertos, exatamente por
precisar de readequação em vários momentos, cujo
objetivo é o de manter ou até mesmo de melhorar seu
desempenho. Fatores como porte, incertezas com relação
às tarefas e a tecnologia são características
organizacionais que refletem o ambiente em que a
entidade está inserida. Para uma estratégia ser efetiva a
organização precisa de adequação ao que diz respeito aos
fatores contingenciais e ao ambiente. A teoria
contingencial pretende coordenar os princípios básicos da
administração que são as atividades, estruturas, tecnologia
e meio ambiente. A principal dúvida sobre teoria
contingencial é a sua definição, pois contingência significa
fenômeno incerto ou eventual, passível ou não de suceder.
 
João é um administrador de uma microempresa do setor
moveleiro. Diante das incertezas típicas do seu negócio
contratou uma consultoria que, a priori, lhe passou
algumas orientações teóricas. Analise as assertivas a
seguir e identifique quais supostamente seriam as
orientações de uma consultoria para a empresa:
 
I - Quando a incerteza ambiental é percebida como baixa,
os gestores são capazes de obter maior precisão nas
previsões relacionadas ao mercado
II – Podemos compreender o ambiente como nível de
concorrência, grau de hostilidade do mercado, preço,
produto e tecnologia disponível e afirmar que tais aspectos
influenciam a contabilidade de uma organização.
III - Nas estruturas mecanicistas, predominam a
centralização do controle e da autoridade e umalto grau
de especialização das tarefas, existe uma verticalização
maior da hierarquia e a comunicação tende à formalização
IV - Estruturas organizacionais orgânicas caracterizam-se
por maior descentralização do controle e da autoridade, e
participação das equipes no processo de gestão; nela os
fluxos de comunicação ocorrem em todas as direções e a
hierarquia tende a ser mais horizontal
Di Domenico. Daniela. et al. Fatores contingenciais que
contribuem para a decisão de modificação do sistema de
custeio: estudo de caso em uma indústria moageira.
Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rausp/v49n2/05.pdf.
Acesso em 12.out.2018.
Está correto apenas o que se afirma em:
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
QUESTÃO 9
O estudo de avaliação de investimentos se refere
basicamente às decisões de aplicações de capital em
projetos que prometem retornos por vários períodos
consecutivos. O tema se insere no âmbito da
administração financeira em longo prazo, promovendo
repercussões importantes sobre o desempenho futuro da
empresa e, ainda em termos agregados, sobre o
crescimento da economia. Uma empresa, em determinado
instante, pode ser vista como um conjunto de projetos de
investimento em diferentes momentos de execução. O seu
objetivo financeiro, ao avaliar alternativas de investimento,
é o de maximizar a contribuição marginal desses recursos
de capital, promovendo o incremento de sua riqueza
líquida.
STOPATTO, Mauro. Análise de Investimentos e fontes de
financiamento. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
A avaliação de investimento é executada a partir de fluxo
líquido de caixa, medido, para cada período do intervalo de
tempo, pela diferença entre os fluxos de entrada e os de
saída de caixa. Nestes fluxos são computadas somente
o valor presente das entradas menos o das saídas de
caixa positivo, há indicação técnica de aceitação do
investimento. Em caso contrário, deve ser rejeitado.
os movimentos efetivos de recursos, com reflexos
financeiros sobre o caixa, desprezando-se receitas e
despesas de natureza eminentemente contábil
(depreciação, amortização, reavaliação patrimonial,
entre outros resultados que não são pagos ou
recebidos em termos de caixa).
as contas que deverão ser classificadas segundo os
elementos do patrimônio que registrem e agrupadas de
modo a facilitar o conhecimento e a análise da situação
financeira da empresa.
os benefícios econômicos futuros decorrentes de ativos
que não são passíveis de serem individualmente
identificados nem separadamente reconhecidos.
um conjunto de normas do qual deve fazer parte, ainda,
a descrição do funcionamento de cada conta - o
chamado "Manual de Contas".
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
QUESTÃO 10
Gerenciar adequadamente a cadeia de suprimentos é algo
fundamental para as organizações aumentarem sua
proposta de valor e, por consequência, criarem ou
desenvolverem vantagem competitiva diante da
concorrência. Nesse contexto, a Cadeia de Valor de Porter
citada por Christopher (2012), separa os processos e
atividades organizacionais em atividades primárias e
atividades de apoio.
Fonte: CHRISTOPHER, Martin. Logística e Gerenciamento
da Cadeia de Suprimentos. São Paulo: Cengage Learning,
2012.
 
Sabendo que as atividades primárias são àquelas
primordiais para atender necessidades e desejos dos
clientes, análise as atividades organizacionais descritas
nas afirmativas abaixo:
 
I– Entre as atividades primárias estão as operações de
uma empresa, onde ocorre o processamento das entradas
e recursos produtivos resultando nas saídas, que são seus
produtos finais.
II– Os processos relacionados à logística de saída, ou seja,
a distribuição dos produtos acabados para distribuidores
ou clientes é uma atividade primária.
III– As atividades primárias de pesquisa tecnológica e
aquisição de maquinário e materiais de consumo são de
grande importância no atendimento aos clientes.
IV– As atividades de marketing, vendas e pós vendas (da
comercialização até o suporte ao usuário) são atividades
primárias fundamentais pelo contato direto com os clientes.
É correto o que se afirma:
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
QUESTÃO 11
“Com o objetivo de garantir a devida origem e pureza de
alimentos classificados como orgânicos, redes varejistas
de diversos tamanhos têm elevado o esforço no
monitoramento do trajeto que o produto percorre até as
gôndolas e, para isso, priorizam mais negócios com
produtores locais. A iniciativa tem como objetivo
supervisionar, por meio de análises técnicas, que o limite
legal da aplicação de defensivos agrícolas nos produtos
seja respeitado. Além disso, as redes varejistas têm
trabalhado na conversão de seus distribuidores tradicionais
em produtores mais engajados na produção
“agroecológica” – conhecida também como uma prática
agrícola ligada à sustentabilidade, buscando uma redução
de preços desses produtos ao consumidor final. Com
maior tecnologia e produtividade, as redes acreditam que
os produtos se tornarão mais acessíveis, favorecendo a
população e ao meio ambiente.”
 
Para o superintendente da Associação Brasileira de
Supermercados (Abras), os orgânicos estão cada vez mais
disseminados e a tendência é que apresentem incremento
nos próximos anos. “A preocupação com a saúde ainda é
a que mais impulsiona o consumo [destes produtos] no
Brasil. Porém, para um determinado grupo de
consumidores, a principal motivação para o consumo
destes produtos são questões ligadas ao meio ambiente”,
destaca o superintendente.
Adaptado de: Supermercados optam por agricultor local
para rastrear melhor orgânicos. Disponível em:
https://ciorganicos.com.br/noticia/supermercados-optam-
por-agricultor-local-para-rastrear-melhor-organicos/.
Acesso em: 29.jan de 2019.
De acordo com o texto, as redes varejistas estão mudando
suas estratégias de compras e seleção de fornecedores,
de forma a:
Desenvolver novos fornecedores para reduzir seus
custos operacionais e satisfazer uma obrigação social e
legal, obtendo o melhor pacote possível de benefícios.
Desenvolver novos fornecedores e trabalhar
estreitamente com os fornecedores atuais para
adequação de suas ofertas às demandas de mercado,
com foco na qualidade dos produtos e redução do
preço ao consumidor final.
Valorizar o papel da rede varejista como distribuidora
da produção de orgânicos no Brasil.
Trabalhar estreitamente com os fornecedores atuais
para controlar a produção de orgânicos no Brasil
através da supervisão do limite legal da aplicação de
defensivos agrícolas nos produtos.
Ampliar o consumo de orgânicos no Brasil através da
garantia da origem e pureza de alimentos, obtida
através de análises técnicas e do rastreamento de
origem.
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
QUESTÃO 12
É percebida uma preocupação em relação à formação de
recursos humanos que tenham capacidade de sustentar o
crescimento de uma organização. Isso tem importante
contribuição no crescimento da formação do capital
humano nessas organizações. De acordo com essa
necessidade, a procura de profissionais com perfil proativo
tem sido observada. Ademais, é despontado um dos
principais desafios para a Psicologia Organizacional que se
refere a compreender o comportamento dos colaboradores
diante de desafios, ou seja, qual o modo de suas
interações mediante os desafios que se apresentam. Os
trabalhadores objetivam adquirir desempenho competitivo
e realização pessoal e profissional, e, para que issoocorra,
vemos a necessidade de investimento e desenvolvimento
de competências cognitivas e produtivas, além do inter-
relacionamento no ambiente de trabalho. As condutas,
tanto do colaborador quanto da organização, irão
determinar a qualidade de vida nessa organização. É uma
situação que pode levar a dois patamares, porque a
interação entre os setores de uma organização tanto pode
contribuir no índice de produtividade, bem como ao
contrário poderá predispor às dificuldades, à queda do
desempenho e consequentemente ao adoecimento e ao
sofrimento psicológico. Ocorre, na Psicologia
Organizacional, um investimento que busca pesquisar e
estudar as transformações que definem a demanda
emocional do colaborador frente às atividades diárias, bem
como nos processos de gestão.
BATTISTI. Roselaine Bencke. BAVARESCO. Ângela Maria.
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E COMPORTAMENTO
HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES. Disponível em:
https://editora.unoesc.edu.br/index.php/acsa/article/viewFil
e/2677/pdf_6. Acesso em 26.jan. 2019 - Adaptada
Baseado nesse contexto, a demanda emocional gera
a capacidade intelectual de se relacionar coletivamente.
a saúde mental do trabalhador, que consiste em
emoções e sentimentos: sua subjetividade.
a saúde física do trabalhador, que consiste na
objetividade de suas capacidades.
situação financeira do trabalhador, no que tange sua
faixa salarial
a saúde mental do trabalhador, que consiste em
individualidade e objetividade.
QUESTÃO 13
Os costumes das sociedades, as tecnologias utilizadas
mudanças no cenário econômico mundial e também nas
políticas públicas são fatos que por sua flexibilidade as
empresas precisam lidar ao longo do tempo. Para saber
lidar com essas situações de maneira segura e rentável as
empresas em diversos cenários precisam desenvolver um
bom planejamento estratégico que esteja voltado às suas
necessidades e se adeque ao ambiente ao qual ela se
insere. Nesse contexto é fundamental o conhecimento
sobre que é estratégia, como poderá influenciar na
atuação empresarial, quais ferramentas estratégicas que
poderão ser aplicadas nas operações para estruturação e
melhoria do desempenho. Os colaboradores precisam
estar alinhados e ter participação efetiva em qualquer
modelo que venha a ser implantando corporativamente.
O equilíbrio no ambiente corporativo será obtido através da
formulação de estratégias a partir da aplicação dos
conceitos que envolvem o planejamento estratégico. Em
torno de ferramentas que auxiliam o processo de gestão
organizacional, existe a aplicação de uma metologia que
induzirá os membros organizacionais à refletirem sobre
potencialidades e fragilidades da empresa e em quais
ambientes ela opera. A análise SWOT, por meio de um
inventário das forças e das fraquezas da empresa, das
oportunidades e das ameaças do meio ambiente e do grau
de adequação entre elas, busca verificar a competitividade
da empresa. A contribuição da analise SWOT é cruzar os
fatores externos e internos para criar uma matriz
estratégica.
 
Uma empresa X identificou que tem não tem a capacidade
produtiva de que necessita para expandir sua produção de
acordo com as demandas do mercado. Na análise
identificou também que os seus concorrentes tem uma
maior capacidade de inovação.
DIAS. Rosane de Oliveira Gomes Guimaraes. FERREIRA.
Aracéli Cristina Souza. A matriz SWOT como ferramenta
de gestão estratégica: o caso do Centro de Operações da
Área Financeira Petrobras. Disponível em:
https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/download/1
054/1054. Acesso em 26.Jan.2019 - Adaptado.
Neste sentido, com base na matriz SWOT, pode-se afirmar
que a empresa identificou
forças e fraquezas
Ameaças e oportunidades
fraquezas e oportunidades
forças e oportunidades
fraquezas e ameaças
a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
QUESTÃO 14
Um processo empreendedor essencial e fundamental é
responsável por um padrão substancialmente maior de
sucesso entre empresas com alto potencial. Apesar da
grande variedade de empresas, empreendedores, regiões
geográficas e tecnologias, temas centrais ou forças
propulsoras dominam esse processo empreendedor
altamente dinâmico. Ele é impulsionado:
 I - Pela oportunidade, por um empreendedor líder e uma
equipe empreendedora.
 II - Ele é parcimonioso em termos de recursos e é criativo.
 III - Ele depende da adequação e do equilíbrio entre esses
fatores.
 IV - Ele é integrado e holístico e é sustentável.
Dornelas, José Carlos Assis, Empreendedorismo:
transformando ideias em negócios - 5. ed. - [Reimpr.]. - Rio
de janeiro: Empreende/ LTC, 2015.
Agora, assinale a alternativa correta:
I e II.
II e IV.
II, III e IV.
I e IV.
I, II, III e IV.
QUESTÃO 15
A administração de estoques é de importância significativa
na maioria das empresas, tanto em função do próprio valor
dos itens mantidos em estoque, associação direta com o
ciclo operacional da empresa. Da mesma forma como as
contas a receber, os níveis de estoques também
dependem em grande parte do nível de vendas, com uma
diferença: enquanto os valores a receber surgem após a
realização das vendas, os estoques precisam ser
adquiridos antes das realizações das vendas. Essa é uma
diferença crítica, e a necessidade de prever as vendas
antes de se estabelecer os níveis desejados de estoques
torna sua administração uma tarefa difícil. Deve-se
observar também que os erros na fixação dos níveis de
estoque podem levar à perda das vendas (caso tenham
sido subdimensionados) ou a custos de estocagem
excessivos (caso tenham sido superdimensionados),
residindo, portanto, na correta determinação dos níveis de
estoques, a importância da sua administração. Seu
objetivo é garantir que os estoques necessários estejam
disponíveis quando necessários para manutenção do ritmo
de produção, ao mesmo tempo em que os custos de
encomenda e manutenção de estoques sejam
minimizados.
Fonte: ALMEIDA, D.; LUCENA, M. Gestão de estoques na
cadeia de suprimentos. TECHOJE. 2017. Disponível em:
http://www.ietec.com.br/imprensa/gestao-de-estoques-na-
cadeia-de-suprimentos/
 
Sobre as técnicas de administração de estoques, analise
as sentenças a seguir:
 
I- Curva ABC: permite determinar a quantidade ótima que
minimiza os custos totais de estocagem de pedido para um
item do estoque, considerando-se os custos de pedir e os
custos de manter os materiais.
 II- Modelo de Lote Econômico: segrega os estoques em
três grupos, demonstrando graficamente com eixos de
valores e quantidades, que considera os materiais
divididos em três grandes grupos, de acordo com seus
valores de preço/custo e quantidades.
 III- Ponto de pedido: determina em que ponto os estoques
serão pedidos levando-se em consideração o tempo de
entrega dos principais itens. Ponto de pedido= tempo de
reposição em dias x demanda diária.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta
correta:
Apenas a afirmativa I está correta.
Apenas a afirmativa II está correta.
Apenas a afirmativa III está correta.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.a)
b)
c)
d)
e)
a)
b)
c)
d)
e)
	QUESTÃO 1
	QUESTÃO 3
	QUESTÃO 2
	QUESTÃO 5
	QUESTÃO 4
	QUESTÃO 6
	QUESTÃO 7
	QUESTÃO 8
	QUESTÃO 9
	QUESTÃO 10
	QUESTÃO 11
	QUESTÃO 12
	QUESTÃO 13
	QUESTÃO 14
	QUESTÃO 15