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1 Questão Dentro de muitos ambientes produtivos, um indicador de desempenho que sempre é perseguido em busca de melhoria é a produtividade. Pode-se dizer que o acompanhamento de tal indicador contribui bastante para a melhoria dos processos e dos resultados alcançados. Sobre a produtividade, é verdadeiro afirmar que: É a relação entre as unidades de produtos produzidos e os recursos usados na produção durante um período de tempo predeterminado. É a saída de produtos de uma linha de produção em função do período de fabricação. Corresponde ao número de itens produzidos em função dos custos necessários de insumos. Representa a quantidade máxima de produtos e serviços que podem ser produzidos em uma unidade produtiva em determinado intervalo de tempo. É o investimento sobre o recurso de produção para aumentar a sua eficiência. Respondido em 07/11/2020 10:26:43 Explicação: A produtividade é a otimização do tempo de produção, e está relacionada com o desempenho. Trata-se da relação entre a produção e os respectivos recursos ou fatores de produção empregados por ela em um determinado tempo. 2 Questão (44/Decea/2009) Uma empresa fabrica barcos de luxo com projetos individualizados, esportivos ou offshore, por encomenda. Com a crise econômica e queda no volume de vendas, ela está analisando a alternativa de produção de lanchas de 20 pés com um projeto padronizado que permite a customização do espaço interno. Após reuniões para elaborar o planejamento estratégico, a diretoria decidiu manter a fabricação de barcos de luxo e também produzir lanchas de 20 pés de casco e estrutura padronizados com interior customizado. Entretanto, entrar no mercado de lanchas de 20 pés customizadas para classe média alta exige aumento na capacidade de produção e maior rapidez na entrega do produto final, com prazos inferiores aos praticados nos barcos de luxo. Neste contexto, qual(is) é(são) a(s) estratégia(s) de produção indicada(s) para os barcos de luxo e para as lanchas de 20 pés? Fabricação por encomenda de barcos de luxo e produção para estoque de lanchas de 20 pés. Montagem por encomenda de barcos de luxo e produção para estoque de lanchas de 20 pés. Montagem sob encomenda em ambas as situações. Fabricação por encomenda em ambas as situações. Fabricação por encomenda de barcos de luxo e montagem por encomenda das lanchas de 20 pés Respondido em 07/11/2020 10:28:15 Explicação: Não há mudança na estratégia para os barcos de luxo, ou seja, eles continuarão sendo produzidos sob encomenda. Extrai- se do enunciado que após reuniões para elaborar o planejamento estratégico, a diretoria decidiu manter a fabricação de barcos de luxo e também produzir lanchas de 20 pés, com estrutura padronizada e interior customizado. A questão central está em interpretar corretamente o texto apresentado e observar que, para as lanchas de 20 pés, adota-se uma estratégia mista: produção para estoque do casco e da estrutura padronizada e produção sob encomenda do interior customizado. Questão extraída de NEUMANN, Clóvis. Série Questões: Engenharia de Produção. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 3 Questão (63/Petrobras/2008) No que tange ao papel estratégico da produção e das operações, é correto afirmar que: a vulnerabilidade de uma opção de projeto indica a dimensão dos riscos aos quais o empreendimento está sujeito; os efeitos do ciclo de vida do produto impactam fracamente na produção, já que ela não necessita adotar estratégias diferentes para cada estágio do ciclo de vida; os objetivos de desempenho são importantes para a função de desenvolvimento do produto, mas não para outros planejamentos estratégicos da empresa. a perspectiva dos recursos das operações e a perspectiva das exigências do mercado, normalmente, não são conflitantes entre si; as opções de retorno financeiro e de existência de capacidade organizacional, normalmente, não são consideradas na avaliação de uma opção de projeto; Respondido em 07/11/2020 10:28:50 Explicação: Analisando as alternativas e a revisão apresentadas, vemos que: - Para organizações de todos os portes, a perspectiva dos recursos das operações (ou seja, a capacidade operacional) e a perspectiva das exigências do mercado (que tem como uma de suas principais características ser dinâmico), normalmente, são conflitantes entre si. - Na avaliação de um projeto, é elaborada uma análise detalhada das necessidades de todas as áreas funcionais, entre elas a capacidade organizacional (que define a demanda de funcionários em cada departamento) e as opções de retorno financeiro (avaliando principalmente os investimentos necessários, os custos e as projeções de demanda). - A forma de atuação da função Produção e das operações é fortemente influenciada pelo estágio do ciclo de vida do produto, que demanda estratégias diferentes de atuação, conforme apresentado no quadro anterior. - Cada produto ou mix de produtos tem seus objetivos de desempenho definidos por decisões que envolvem várias áreas funcionais da organização (P&D, Finanças, Produção, Marketing etc.) influenciadas por tais objetivos e, portanto, são também importantes para o planejamento estratégico da empresa. Conclui-se que, entre as alternativas apresentadas, é correto afirmar que a vulnerabilidade de uma opção de projeto indica a dimensão dos riscos aos quais o empreendimento está sujeito, ou seja, quanto maiores os riscos, mais vulnerável está o projeto. Questão extraída de NEUMANN, Clóvis. Série Questões: Engenharia de Produção. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 4 Questão (60/IBGE/2009) A natureza da prestação de serviços permite algumas generalizações em relação às operações manufatureiras. Considere as afirmações abaixo. I - A principal característica das empresas de serviços são as interações com o cliente. II - A qualidade do trabalho realizado não significa qualidade no serviço prestado. III - O nível de contato requerido com o cliente determina os tipos de habilidades dos empregados. IV - Os serviços têm elementos tangíveis e intangíveis. Estão corretas as afirmações: I, II e IV I e III I, II, III e IV II e III I e II Explicação: As quatro afirmações estão corretas. Questão extraída de NEUMANN, Clóvis. Série Questões: Engenharia de Produção. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.