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Conclusão da Pergunta: PERGUNTA 1 1. “Designers têm aprendido ao longo de várias décadas estabelecer correspondência entre as necessidades humanas com os recursos técnicos disponíveis considerando as restrições práticas dos negócios. Ao integrar o desejável do ponto de vista humano ao tecnológico e economicamente viável, os designers têm conseguido criar os produtos que usufruímos hoje”.( Renato Braga Fernandes) . Ao pensarmos no processo de DT, logo imaginamos que é preciso seguir etapas específicas para que ao fim, a equipe de designers encontre uma solução realmente inovadora e impactante. No livro Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias, Brown (2010), qual é o principal argumento de Brown, quanto ao processo de Design Thinking para as soluções ? Brown (2010) argumenta que adotar o processo de DT é fundamental para que as empresas sejam centradas no ser humano. Brown (2010) argumenta que adotar o processo de DT é fundamental para que as soluções reformuladas para sejam espalhadas pelo planeta. Brown (2010) argumenta que é secundário nos processos de criação, a utilização do DT para que as soluções criadas sejam centradas no ser humano. Brown (2010) argumenta que adotar o processo de DT não tem relevância para que as soluções criadas sejam centradas no ser humano Brown (2010) argumenta que adotar o processo de DT é fundamental para que as soluções criadas sejam centradas no ser humano. 1 pontos PERGUNTA 2 1. De que se trata o objetivo de implementação da melhor solução? momento em que a única solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem devem ser implementada. Após isso os design thinkers realizam uma análise de praticabilidade e viabilidade, análise de inovação, preparam um plano de implantação e desenvolvem projetos pilotos que devem ser testadas pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. momento em que a pior solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem devem ser implementada. Antes disso os design thinkers realizam uma análise de praticabilidade e viabilidade, análise de inovação, preparam um plano de implantação e desenvolvem projetos pilotos que devem ser testadas pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. momento em que a qualquer solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem devem ser implementada, mesmo que não esteja entre as melhores. Após isso os design thinkers realizam uma análise de praticabilidade e viabilidade, análise de inovação, preparam um plano de implantação e desenvolvem projetos pilotos que devem ser testadas pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. momento em que a melhor solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem devem ser implementada. Antes disso os design thinkers realizam uma análise de praticabilidade e viabilidade, análise de inovação, preparam um plano de implantação e desenvolvem projetos pilotos que devem ser testadas pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. momento em que qualquer solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem, mesmo que não seja a melhor, devem desenvolver projetos pilotos que devem ser colocados em produção pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. 1 pontos PERGUNTA 3 1. Na perspectiva do Design Thinking encontrada no documento HCD da IDEO (2009) as três lentes que ajudam aos designers thinkers (membros de um grupo de trabalho) a encontrar soluções impactantes para problemas complexos são: I. Desejo – as necessidades humanas, aquilo que é desejável e faz sentido para as pessoas. II. Praticabilidade – aquilo que é possível técnica, funcional e organizacionalmente em um futuro próximo. III. Viabilidade – o que os gestores do projeto acreditam ser essencial. Agora, selecione a alternativa correta. Todas as afirmações são verdadeiras. Somente as afirmações I e III são verdadeiras Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Nenhuma das alternativas é verdadeira Somente as afirmações II e III são verdadeiras 1 pontos PERGUNTA 4 1. Do que se trata a prototipagem e o teste das soluções? Momento no qual design thinkers preparam protótipos, que são representações olfativas das soluções criadas. Momento no qual design thinkers preparam protótipos, que são representações visuais das soluções criadas. Um protótipo comunica de forma mais eficaz a solução concebida, pois utiliza múltiplas linguagens sensoriais (exemplos: fluxograma, storyboard, vídeo, maquete etc.) para compartilhar uma solução. A criação de protótipos rápidos permite que as soluções idealizadas sejam testadas pelos próprios design thinkers e, posteriormente, pelos stakeholders sem que haja grandes investimentos financeiros. Assim, as soluções criadas são aprimoradas, redefinidas e reorganizadas. Aqui é importante averiguar se as soluções atendem às lentes do DT: desejo, praticabilidade e viabilidade. Momento no qual design thinkers preparam grandes investimentos financeiros. Assim, as soluções criadas são aprimoradas, redefinidas e reorganizadas. Aqui é importante averiguar se as soluções atendem às lentes do DT: desejo, praticabilidade e viabilidade. Momento no qual design thinkers preparam fluxograma, storyboard, vídeo, maquete, para compartilhar um problema. A criação de protótipos rápidos permite que as soluções idealizadas sejam testadas pelos próprios design thinkers e, posteriormente, pelos stakeholders sem que haja grandes investimentos financeiros. Assim, as soluções criadas são aprimoradas, redefinidas e reorganizadas. Aqui é importante averiguar se as soluções atendem às lentes do DT: desejo, praticabilidade e viabilidade. Momento no qual design thinkers preparam protótipos exclusivamente visuais, sem que haja grandes investimentos financeiros. Assim, as soluções criadas são aprimoradas, redefinidas e reorganizadas. Aqui é importante averiguar se as soluções atendem às lentes do DT: desejo, praticabilidade e viabilidade. 1 pontos PERGUNTA 5 1. Ao comparar as características de cada etapa com as outras perspectivas processuais de DT apresentadas neste capítulo, você identificará que existem paralelos entre elas. Aqui é importante ter em mente que, apesar de as etapas terem nomes diferentes, elas fazem parte de um mesmo projeto e não são excludentes uns dos outros. Quais as perspectivas processuais de DT mais disseminadas e que foram apresentadas na introdução deste capítulo do nosso ebook? Descoberta – Prototipo – Dívida – Repetição Descoberta – Definição – Entrega – Finalização Descoberta – Definição – Desenvolvimento – Entrega – Repetição Descoberta – Endereçamento – Confirmação – Repetição Descoberta – Treinamento – Confusão – Repetição 1 pontos PERGUNTA 6 1. Qual o conceito dado por escopo no Ebook da Unidade 2? Escopo – definição fora do alcance e dos limites do projeto a ser desenvolvido. É definido em uma estância que estabelece o desafio estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto real. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade. Escopo – definição do alcance dos riscos do projeto a ser desenvolvido. É definido em uma frase que estabelece o fracasso estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto real. Este desafio pode sertambém um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade Escopo – definição do alcance e dos limites do projeto a ser desenvolvido. É definido em uma frase que estabelece o desafio estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto real. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade. Escopo – definição do que não tem importância no pron projeto a ser desenvolvido. É definido em uma frase que estabelece o desafio estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto real. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade. Escopo – definição do material ser desenvolvido. É definido pelo planejamento estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto irreal. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade. 1 pontos PERGUNTA 7 1. Qual a definição de materiais segundo o ebook? Materiais – objetos, equipamentos e instrumentos (físicos ou digitais) que são utilizados pelos design thinkers enquanto adotam os métodos do DT. São fundamentais, pois ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados Materiais – objetos, equipamentos e instrumentos (lógicos) que são utilizados pelos design thinkers enquanto não adotam os métodos do DT. Não são fundamentais, pois pouco ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados. Materiais – objetos, plataformas e instrumentos (físicos) que são utilizados pelos design thinkers enquanto adotam os métodos do DT. Não são fundamentais, pois não ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados Materiais – coisas (físicas ou digitais) que não são utilizados pelos design thinkers enquanto adotam os métodos do DT. São fundamentais, pois ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados. Materiais – fotos, equipamentos e instrumentos (digitais) que são utilizados pelos design thinkers enquanto não adotam os métodos do DT. São fundamentais, pois ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados 1 pontos PERGUNTA 8 1. De acordo com o Ebook, quais são as pessoas que compõem uma equipe envolvida direta ou indiretamente num projeto de DT : fornecedores – especialistas – gestor ou líder acadêmico – design thinkers design thinker líder de projeto stakeholders – operacional – gestor ou líder de time – design thinkers – design thinker designado para projeto stakeholders – administradores – gestor ou líder institucional – design thinkers – líder de projeto Usuarios diretos do produto – especialistas – gestor ou líder de manutenção – design thinkers – líder de projeto stakeholders – especialistas – gestor ou líder institucional – design thinkers – líder de projeto 1 pontos PERGUNTA 9 1. O objetivo "criação de soluções" para o problema trata basicamente de: Etapa em que os design thinkers projetam soluções para o problema encontrado na fase anterior. No processo de criação são realizadas sessões de brainstorming, nas quais a equipe deve gerar uma grande quantidade de ideias. Posteriormente, as ideias serão compartilhadas, compiladas (é aqui que ocorre a cocriação) e categorizadas. Finalmente, as melhores soluções criadas serão selecionadas para que sejam prototipadas. Etapa em que os design thinkers projetam soluções para o problema encontrado na fase anterior. No processo de criação são realizadas sessões de brainstorming, nas quais a equipe deve criticar rigorosamente cada ideia, especialmente as que fugirrem muito da proposta inicial. Posteriormente, as ideias serão compartilhadas, compiladas (é aqui que ocorre a cocriação) e categorizadas. Finalmente, as melhores soluções criadas serão selecionadas para que sejam prototipadas. Etapa em que os design thinkers projetam soluções para o resultado encontrado na fase anterior. No processo de criação é realizada uma única sessão de brainstorming, nas quais a equipe deve gerar uma grande quantidade de ideias. Posteriormente, as ideias serão compartilhadas, compiladas (é aqui que ocorre a cocriação) e categorizadas. Finalmente, as melhores soluções criadas serão selecionadas para que sejam prototipadas Etapa em que os design thinkers projetam soluções para o problema encontrado na fase anterior. No processo de criação são realizadas sessões de brainstorming, nas quais a equipe deve gerar uma grande quantidade de ideias. Posteriormente, as ideias serão compartilhadas, compiladas (é aqui que ocorre a cocriação) e categorizadas. Finalmente, a melhor solução criada será selecionada para que sejam prototipada. Uma vez concluída, não é possível retornar a esta fase. Etapa em que os design thinkers projetam alternativas para o solução encontrada na fase anterior. No processo de criação são realizadas sessões de brainstorming, nas quais apenas o líder de equipe deve gerar ideias. Posteriormente, as ideias serão compartilhadas, compiladas (é aqui que ocorre a cocriação) e categorizadas. Finalmente, as melhores soluções criadas serão selecionadas para que sejam prototipadas. 1 pontos PERGUNTA 10 1. Quais são as etapas do processo de DT, segundo Tim Brown? Inspiração, ideação e implementação Produto pronto, alteração e implementação Concretização, ideação e implementação Prototipação, implementação e ideação Imersão e implementação
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