Exercício de Fixação - Tema 4

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08/11/2020 Exercício de Fixação - Tema 4
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Questão 1
Incorreto
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Iniciado em domingo, 8 Nov 2020, 15:38
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 8 Nov 2020, 15:39
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58 segundos
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Observe as situações descritas a seguir:
Uma empresa “[...] treina os estudantes em como abrir lojas online em promoções mensais em universidades na China.
Os estudantes são os comerciantes mais ativos, embora tenham um poder aquisitivo médio baixo. Ainda assim isso
indica um enorme potencial de mercado quando os jovens usuários crescerem e forem capazes de pagar mais.” (STAIR;
REYNOLDS, 2013, p. 34).
STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. São Paulo:
Cengage Learning, 2013.
 
Sabendo disso, escolha, dentre as opções a seguir, a melhor solução em modelo de negócios de comércio eletrônico
adotada pela empresa. 
Escolha uma:
a. Consumer to Consumer – C2C.
b. Consumer to Business – C2B. 
c. Business to Consumer – B2C.
d. Business to Employees – B2E.
Sua resposta está incorreta.
O comércio eletrônico de consumidor para consumidor (C2C) é um subconjunto do comércio eletrônico em que os
consumidores vendem diretamente a outros consumidores. O C2C é altamente popular entre os estudantes universitários
porque eles representam uma grande comunidade de pessoas de baixa renda na mesma região geográfica que levam em
consideração os valores. 
A resposta correta é: Consumer to Consumer – C2C..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“O comércio eletrônico é uma combinação fascinante de modelos de negócios e novas tecnologias de informação.
Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico. Uma delas leva em conta a natureza dos
participantes da transação.” (LAUDON; LAUDON, 2014, p. 295).
 
LAUDON, J.; LAUDON, K. Sistemas de informação gerenciais. Rio de Janeiro: Pearson, 2014.
 
De acordo com os conceitos básicos relacionados aos modelos de comércio eletrônico mencionados no texto, relacione a
segunda coluna de acordo com a primeira:
1. B2C 
2. B2B 
3. C2B 
4. C2C 
( ) Venda de bens e serviços entre empresas.
( ) Relação estabelecida entre o consumidor e a empresa, partindo sempre dos consumidores.
( ) Os produtos e os serviços no varejo são disponibilizados e vendidos diretamente ao consumidor final.
( ) Os consumidores interagem entre si, comercializando eletronicamente bens e serviços.
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta de definições: 
Escolha uma:
a. 2 – 1 – 4 – 3.
b. 3 – 2 – 4 – 1.
c. 2 – 3 – 1 – 4. 
d. 2 – 4 – 1 – 3.
Sua resposta está correta.
O comércio eletrônico B2B (2) representa a relação entre empresa e empresa, por isso é do tipo Business to Business. O
comércio eletrônico C2B (3) representa a relação entre consumidor e empresa, por isso é do tipo Consumer to Business.
O comércio eletrônico B2C (1) representa a relação entre empresa e consumidor, por isso é do tipo Business to
Consumer. O comércio eletrônico C2C (4) representa a relação entre consumidor e consumidor, por isso é do tipo
Consumer to Consumer.
 
A resposta correta é: 2 – 3 – 1 – 4..
08/11/2020 Exercício de Fixação - Tema 4
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Hoje, fabricantes e distribuidores estão revisando o que oferecem online para atender a demandas urgentes de seus
compradores. Com o crescimento da produção otimizada e da administração de estoques just-in-time (JIT), compradores
industriais precisam de acesso sob demanda aos suprimentos e exigem sites com design funcional, rápidos e repletos de
recursos.” (TURBAN; VOLONINO, 2013, p. 158).
 
 TURBAN, E.; VOLONINO, L. Tecnologia da informação para gestão: em busca do melhor desempenho estratégico e
operacional. Tradução Aline Evers. Porto Alegre: Bookman, 2013.
 
A que modelo de negócio de comércio eletrônico o texto se refere? 
Escolha uma:
a. B2B. 
b. C2B.
c. C2C.
d. B2C.
Sua resposta está correta.
O modelo de comércio eletrônico B2B estabelece o relacionamento entre empresas (com natureza jurídica). Antigamente,
os sites de empresa (B2B) não apresentavam funcionalidade e recursos como os sites de empresa para cliente (B2C),
mas com a modernização dos negócios, tornou-se fundamental essa adequação com o objetivo de tornar o processo de
realização de transações on-line entre empresas o mais rápido, prático e confiável possível. 
A resposta correta é: B2B..
Uma empresa de perfumaria e cosmético pretende lançar um novo site com um sistema voltado exclusivamente para
seus colaboradores. Nesse novo site, os colaboradores poderão acessar um catálogo exclusivo de produtos com
descontos que poderão chegar a 40%. Além disso, os colaboradores terão a possibilidade de escolher a forma de
pagamento desejada, sendo uma delas o desconto na própria folha de pagamento em até seis vezes.
 
Qual o modelo de comércio eletrônico descrito no texto será implantado pela empresa?
A que modelo de negócio de comércio eletrônico o texto se refere? 
Escolha uma:
a. Consumer to Consumer – C2C.
b. Consumer to Business – C2B.
c. Business to Employees – B2E. 
d. Business to Consumer – B2C.
Sua resposta está correta.
O modelo de comércio eletrônico B2E atua na relação on-line que pode ser estabelecida entre empresa e funcionário. É
muito comum as empresas criarem esse tipo de site de desconto para seus funcionários, aceitando, inclusive, que o
faturamento aconteça no contracheque. O objetivo desse tipo de relação é fortalecer o desenvolvimento dos funcionários,
criando nele um senso de pertencimento à empresa. Com isso, as empresas esperam, além das vendas, uma fidelização
de seus funcionários e um marketing espontâneo entre os membros de seus grupos. 
A resposta correta é: Business to Employees – B2E..
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“Esse mundo virtual, com filosofias de consumo próprias, que hoje têm sido estabelecidas e compreendidas, envolve
basicamente a facilidade de manipulação de um browser inter-relacionado às necessidades do cliente e à oferta de
produtos e serviços até a efetivação da compra.” (MEDEIROS, 2009, p. 37).
 
MEDEIROS, W. E-commerce B2C: O varejo eletrônico como estratégia de negócios trazida pela internet. Curitiba:
Protexto, 2009.
 
Analise as afirmativas sobre os modelos de negócio do mundo virtual descrito no texto.
I. O modelo B2C é caracterizado pelo grande número de pedidos com poucos itens por pedido.
II. No modelo B2B, o principal meio de pagamento é o cartão de crédito.
III. Um exemplo de aplicação do modelo C2B é o envio de currículos em um site para que as empresas possam escolher
o que lhe atende.
IV. O foco do modelo B2E é o marketing e a venda de produtos para seus consumidores finais.
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma:
a. II e III.
b. I, II e III. 
c. I e II.
d. I e III.
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa I está correta, pois como o comércioeletrônico B2C representa o varejo virtual, seu objetivo é atender ao
maior número possível de clientes. Por tratar da venda no varejo, é comum que os pedidos realizados por esses clientes
tenham um número reduzido de itens. A afirmativa III está correta porque, no comércio eletrônico C2B, o consumidor é
quem inicia a relação com a empresa. Desse modo, existem diversos sites em que os consumidores podem postar seus
currículos e esperar que as empresas os avaliem, selecionando os melhores para determinadas vagas de emprego. 
A resposta correta é: I e III..
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