Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

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Acadêmico: Leticia 
 
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648852) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 25354426 
Nota da 
Prova: 
10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Daft (2010) classifica as qualidades de gerentes e líderes no campo da alma e no 
campo da mente. Gerentes e líderes desenvolvem suas qualidades com habilidades 
distintas e visão da organização diferenciada. Entretanto, Daft (2010) defende que as 
qualidades devem ser associadas ao gerenciamento e à liderança para produzir 
resultados eficazes. Sobre as qualidades de gerente e líder, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os gerentes possuem uma mente analítica e consultiva. 
( ) Os gerentes possuem uma alma flexível e experimentadora. 
( ) Os gerentes possuem uma mente estabilizadora e deliberativa. 
( ) Os gerentes possuem uma mente corajosa e inovadora. 
( ) Os gerentes possuem uma alma apaixonada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. 
 a) F - V - F - V - V. 
 b) V - F - V - F - F. 
 c) F - F - V - F - F. 
 d) V - V - F - V - V. 
 
2. O mundo corporativo absorveu muitos termos na língua inglesa em virtude do 
desenvolvimento de estudos no ramo da administração, principalmente nos Estados 
Unidos. Assim, organizações públicas e privadas fazem uso de diversos termos da 
língua inglesa, tais como: empowerment, brainstorm, commodity, feedback, entre 
tantas outras palavras. Alguns desses termos já foram incorporados na linguagem do 
dia a dia e corporativa em vários países do mundo. Sobre o significado da palavra 
coaching, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) É um processo de colaboração com a gerência e a liderança da organização. 
 b) É um processo que utiliza recursos e técnicas de diversos áreas, a fim de analisar 
os pontos individuais, criar autoconfiança e diminuir limitações para que os 
resultados possam ser alcançados. 
 c) É um processo de compartilhamento de poder para que todos tornem-se ativos e 
comprometidos com a liderança da organização. 
 d) É um processo de desenho organizacional que facilita os processos e os 
procedimentos da organização. 
 
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3. Os gestores desenvolvem muitas atividades nas organizações e, dependendo do seu 
nível de atuação, algumas habilidades se sobressaem. Assim, relacionamos os níveis 
estratégicos, táticos e operacionais com as habilidades conceituais, técnicas e 
humanas, respectivamente. Sobre as habilidades, associe os itens, utilizando o código 
a seguir: 
 
I- Conceituais. 
II- Técnicas. 
III- Operacionais. 
 
( ) Relacionam-se ao esforço que o gestor dispende em conseguir que as metas 
sejam alcançadas por meio das pessoas. 
( ) Relacionam-se com a especificidade da tarefa que é desenvolvida. É preciso 
conhecimento na função. 
( ) Relacionam-se com a capacidade mental para tomar uma decisão que envolve 
análise e interpretação dos dados, pois envolvem decisões complexas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) III - I - II. 
 c) I - II - III. 
 d) II - III - I. 
 
4. A decisão pode ser tomada em diferentes contextos e sob condições diferentes. Para 
Montana e Charnov (2003), existem três tipos diferentes. As decisões são tomadas 
sob condições distintas: condição de certeza, condição de risco e incerteza. Sobre as 
três condições, associe os itens utilizando o código a seguir: 
 
I- Condição de certeza. 
II- Condição de risco. 
III- Incerteza. 
 
( ) As variáveis não são conhecidas totalmente, mas provavelmente cairão em uma 
amplitude conhecida, podendo ser descritas em termos probabilísticos. 
( ) As variáveis e os resultados não são conhecidos e, além disso, não têm a 
possibilidade de desenvolver probabilidades, o que pode ocorrer devido a motivos 
como excesso de variáveis, poucas variáveis e falta de conhecimento sobre elas. 
( ) As variáveis que envolvem a decisão, bem como os resultados, são conhecidos 
antecipadamente. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São 
Paulo:Saraiva, 2003. 
 a) III - I - II. 
 b) I - III - II. 
 c) I - II - III. 
 d) II - III - I. 
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5. O gerenciamento do tempo é muito importante. É preciso planejar nossas ações do 
dia a dia para que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção 
correta quanto à complexidade da tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) 
atribuem algumas características ao tempo. Sobre essas características, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que 
seja a demanda. 
II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o 
tempo que passou. 
III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado. 
IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São 
Paulo: Saraiva, 2003. 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
6. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo 
histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de 
diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre 
liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de 
um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - 
austeridade. 
 b) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação 
- humildade. 
 c) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - 
generosidade. 
 d) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade 
austeridade. 
 
7. As teorias motivacionais buscam explicar a motivação humana, dentre elas as mais 
conhecidas são: a hierarquia das necessidades de Maslow; teoria X e Y de 
McGregor; teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg. Sobre essas 
teorias, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades são divididas em 
cinco grupos: fisiologia, segurança, relacionamento, estima e realização pessoal. 
( ) A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg preocupa-se com os 
fatores gerais de motivação. 
( ) A teoria X e Y defende que a autorrealização pode ser um novo representante 
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dos fatores motivacionais no trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F. 
 b) F - V - V. 
 c) V - F - V. 
 d) V - F - F. 
 
8. Os Sistemas de Informações Gerenciais oferecem às empresas a oportunidade de 
criar bancos de dados ricos em informações para atender aos clientes e gerenciar os 
recursos. Eles mudam constantemente para atender ao dinamismo dos negócios, o 
que vai ao encontro da necessidade de qualquer organização para sobreviver no 
mercado. Assim, podemos entender que sistema de informação gerencial é o 
conjunto de tecnologias que disponibilizam os meios necessários à operação do 
processamento dos dados disponíveis. Sobre os Sistemas de Informações, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Os sistemas de informação são mecanismos de apoio à gestão, desenvolvidos com 
base na tecnologia de informação e com suporte da informática para atuar apenas 
como receptores das informações que visam facilitar, agilizar e otimizar o 
processo decisório nas organizações. 
 b) Para alguns autores, entre os principais motivos pelos quais as empresas 
constroem sistemas de informação estão a capacidade de resolver problemas 
organizacionais e a uma reação a uma mudança no ambiente. 
 c) Os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, 
materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica 
para o processamento das informações e a correspondente tradução em dados. 
 d) Os sistemas de informação têm por objetivo principal resolver problemas 
organizacionais externos, mas também preparam, consequentemente, a empresa 
para enfrentar algumas questões internas. 
 
9. No mundo corporativo, o conceito de organizações que aprendem tem sido muito 
inspirador para que a equipe possa se aprimorar constantemente e, assim, 
desenvolver novas habilidades, capacidades, percepções e sensibilidades. Nas 
organizações que aprendem de Peter Senge, o líder projetista tem características 
próprias, diferentes do líder guia ou professor. Sobre o líder projetista, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- O líder como projetista é responsável por desenvolver projetos à liderança, 
diretrizes, estratégias e sistemas nas organizações que sejam permanentes. 
II- O líder como projetista não compartilha as suas ideias com toda organização. 
III- O líder como projetista tem como principal função apoiar e estimular o 
aprendizado. 
IV- O líder como projetista compartilha suas ideias por todos, para que o trabalho 
seja realizado de forma efetiva. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
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 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
10. Após os estudiosos concluírem que a eficácia dos líderes não estava centrada 
somente nos traços de personalidade, surgiram novas teorias. Assim, passou-se a 
considerar que o comportamento dos líderes poderia diferir sua atuação nas 
organizações. A partir desta nova consideração, os estudos foram canalizados para o 
treinamento, para que, desse modo, o líder pudesse ter o comportamento apropriado. 
Chiavenato (2010) aponta três estilos de liderança predominantes a partir da 
abordagem comportamental. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Liderança autocrática. 
II- Liderança liberal. 
III- Liderança democrática. 
 
( ) É caracterizada quando o líder tem pequena participação nas decisões, dando 
completa liberdade para que o grupo possa agir, cobrando somente resultados finais. 
( ) É orientada para as pessoas, ocorre quando o líder deixa que o grupo participe 
das decisões. 
( ) É centrada nas tarefas, é caracterizada pelo líder que fixa as diretrizes, centraliza 
o poder e a tomada de decisão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. 
reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 
 a) II - I - III. 
 b) II - III - I. 
 c) III - I - II. 
 d) I - II - III. 
 
11. (ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe é traçar ações 
mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento da equipe, é 
necessário considerar as competências elencadas pela organização como desejáveis. 
Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que 
mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências: 
 
Conhecimento - entendimento de como se faz; 
Habilidade - saber fazer; 
Atitude - vontade de fazer; 
Visão - organizar, planejar o que se faz; 
Ética - comportamento em grupo; 
Superação - fazer acontecer. 
 
Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o 
gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado. 
 
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Com base no resultado desse mapeamento, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento melhorar a habilidade 
de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais da equipe, 
como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda. 
II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento 
próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, 
espelhando-se em Ana e Bárbara. 
III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É 
uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar 
o relacionamento da equipe como um todo. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 a) I, apenas. 
 b) I e II, apenas. 
 c) I, II e III. 
 d) II e III, apenas. 
 
12. (ENADE, 2012) Em entrevista à revista Times, de maio de 1994, Mandela disse: 
"Quando você deseja que um rebanho se mova em determinada direção, você fica 
atrás... Alguns membros mais enérgicos do rebanho vão para frente, e o resto do 
gado os segue. Você, na verdade, os está dirigindo de trás." Com um sorriso, 
acrescentou: "É assim que um líder deveria fazer o seu trabalho." 
 
SENGEL, R. The making of leader. Times, 09/05/94. 
 
De acordo com as teorias recentes sobre liderança, avalie as afirmativas abaixo no 
que diz respeito à correspondência entre a perspectiva mencionada por Nelson 
Mandela e o tipo de liderança. 
 
I. A perspectiva mencionada está relacionada à liderança carismática ou referencial, 
em que os seguidores atribuem ao líder capacidades heroicas ou extraordinárias de 
liderança quando observam determinados comportamentos. Sob essa liderança,os 
profissionais sentem-se motivados a fazer esforço maior e, como gostam de seu líder, 
sentem mais satisfação no trabalho. 
II. A referida fala do líder africano aponta para a liderança coercitiva, baseada na 
habilidade de influenciar por meio de potencial punição e, portanto, baseada no 
temor. 
III. O trecho mencionado caracteriza a liderança democrática, situação em que o 
líder tem a habilidade de construir relações humanas e participativas, como 
comunicação de apoio e espírito de equipe. Sob essa liderança, os liderados têm 
espaço para o empoderamento. 
IV. A perspectiva de Mandela remete à liderança autocrática, contexto em que o líder 
se preocupa mais com a tarefa que com o grupo e, assim, tende a focalizar o trabalho, 
o cumprimento de metas e a superação de padrões, enfatizando a distribuição de 
tarefas e a responsabilidade individual. 
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É correto apenas o que se afirma em: 
 a) II e IV. 
 b) I e III. 
 c) I, III e IV. 
 d) II, III e IV.