AOL 4 RECURSOS HUMANOS

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1. /1
Leia o texto a seguir:
“As competências individuais têm sido reconhecidas no mundo acadêmico e empresarial como um caminho para o alcance da competência organizacional, considerada essencial para a sustentabilidade e competitividade das organizações.”
Fonte: CORTEZ, A. E., OLIVEIRA, A. A., ARAUJO, A. G. Competências organizacionais e pessoais em organizações do terceiro setor: um estudo nas ONGs de João Pessoa-PB. Biblioteca Digital da Unicamp, 2013, p. 1. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados sobre competências individuais, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. As competências individuais são caracterizadas por: conhecimento, habilidades e atitudes, consideradas essenciais para o desempenho organizacional.  
Porque:
II. Ao entrarem em uma empresa, os colaboradores levam o seu saber, a formação formal ou técnica, o uso produtivo do saber e colocam suas intenções e motivações no que fazem, disponibilizando sua capacidade de ação na entrega de resultados.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
As asserções I e II são proposições falsas.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
2. Pergunta 2
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Leia o texto a seguir:
“[...] a liberdade e autonomia do adulto permitem que este busque e autodirija seus aprendizados, que se tornam ainda mais emergentes e amplificados pela disponibilização de fontes diversas, conectadas através da internet e de suas redes de relacionamento, como parte do aprendizado social.”
Fonte: ALVES, M. M.; ANDRÉ, C. F. Modelo 70 20 10 e o microlearning: alternativas para problemas modernos na educação corporativa. Teccogs: Revista Digital de Tecnologias Cognitivas, TIDD | PUC-SP, São Paulo, n. 16, p. 39-53, jul/dez. 2018, p. 46. Disponível em: <http://www4.pucsp.br/pos/tidd/teccogs/artigos/2017/edicao_16/teccogs16_artigo01.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019.
O texto de Alves e André trata sobre a autonomia do adulto em dirigir sua aprendizagem. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos chamar essa forma de aprender de: 
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1. 
desenvolvimento comportamental.
2. 
ensino e aprendizagem dirigido.
3. 
aprendizagem ativa.
Resposta correta
4. 
desenvolvimento individual.
5. 
treinamento orientado.
3. Pergunta 3
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Analise o quadro abaixo:
Q14_Recurso Humanos_BQ_03.png
Fonte: CARBONE, Pedro Paulo et al. Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 2006, p. 50.
A partir da análise do quadro e do que estudamos nessa unidade sobre Gestão por Competências, podemos afirmar que esse quadro representa:
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1. 
um modelo de recrutamento por competências.
2. 
um modelo de mapeamento de competências.
3. 
um modelo de seleção por competências.
4. 
um modelo de desenvolvimento de competências
5. 
um modelo de gestão por competência.
Resposta correta
4. Pergunta 4
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Leia o trecho a seguir:
“O trabalho não qualificado, fragmentado, repetitivo, rotineiro e prescrito, característico do modelo taylorista/fordista, é substituído, nas empresas e instituições que adotaram as novas formas de organização do trabalho, por um trabalho polivalente, integrado, em equipe, com mais flexibilidade e autonomia.”
Fonte: DELUIZ, N. Qualificação, competências e certificação: visão do mundo do trabalho. Biblioteca Virtual de Saúde do Ministèrio da Saúde, Revista Formação, n.2, maio/2001, p. 9. Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/profae/Revista2002.pdf>. Acesso em: 25 mar. 2019.
A frase de Deluiz nos remete às mudanças que a organização do trabalho sofreu por conta da transformação do paradigma industrial para o do conhecimento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que isso acarretou na alteração:
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1. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do emprego para o de qualificação do trabalhador.
2. 
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências organizacionais para o modelo baseado em competências profissionais.
3. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação para o modelo de gestão de pessoas baseado em competências.
Resposta correta
4. 
do modelo de gestão de pessoas com base nas competências destas para o modelo de gestão de pessoas baseado em sua qualificação.
5. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação do trabalhador para o modelo de qualificação do emprego.
5. Pergunta 5
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Leia o texto a seguir:
“Assim, no quadro atual das organizações, possuir competências para gerir recursos e informação ou para usar a tecnologia revela-se insuficiente para garantir um desempenho de sucesso na atuação pessoal e profissional. Importa também dominar um conjunto de outras competências de natureza comportamental, que, sem serem suficientes, são certamente necessárias.”
Fonte: NEVES, José, GARRIDO, Margarida Vaz, SIMÕES, Eduardo. Manual de Competências Pessoais, interpessoais e instrumentais: Teoria e Prática. Lisboa: Edições Sílabo, 2015, p. 20.
Os autores do texto nos falam sobre a relevância das competências comportamentais no contexto organizacional; quando estudamos sobre as competências humanas, vimos que se caracterizam por serem internas no indivíduo, subjetivas, tais como: 
I. autoconhecimento – conhecer a si próprio, suas reações e emoções, os motivos que desencadeiam suas ações e reações.
II. resiliência – capacidade de manter o controle emocional diante de situações difíceis ou complexas.
III. formação técnica - as competências desenvolvidas durante a formação profissional.
IV. autocontrole – saber controlar impulsos emocionais mantendo a serenidade diante de situações estressantes. 
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
I, II e IV.
Resposta correta
2. 
I, III e IV.
3. 
II, III e IV.
4. 
II, III.
5. 
I, II e III.
6. Pergunta 6
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Leia o texto a seguir:
“De acordo com Meister (1999), a EC [educação corporativa] pode ser entendida como a união de práticas estruturadas por uma empresa com o propósito de promover a educação continuada, a melhoria da qualificação profissional, empresarial e de aprendizagem. Além disso, a EC pode ser definida como o ato de aprendizagem, permitindo que o colaborador assimile novas aquisições, novas competências e novas atitudes, incentivando seu crescimento, desenvolvimento e capacidade de adaptação às exigências do mercado.”
Fonte: VIEIRA, F. H. A.; FRANCISCO, A. C. Etapas da implementação da educação corporativa e seus impactos em empresas brasileiras: um estudo multicaso. SCIELO, 2011, p. 2.
Conectando o texto de Vieira e Francisco (2011) com nossos, podemos afirmar que a área de Educação Corporativa (EC) difere da área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) porque:
I a área de Treinamento tem o objetivo de desenvolver habilidades técnicas e a EC, as competências críticas da organização.
II. a área de Treinamento e Desenvolvimento tem foco no desenvolvimento individual e a EC, na aprendizagem organizacional.
III. a área de Treinamento e Desenvolvimento tem ênfase nas necessidades do negócio e a EC, nas necessidades individuais.
IV. a área de Treinamento espera como resultado aumento de habilidades e a EC, aumento de competitividade. 
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
II, III e IV.
2. 
III e IV.
3. 
I, II e III.
4. 
I, II e IV.
Resposta correta
5. 
II e III.
7. Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir:
“A captação refere-se às ações de recrutamento, seleção e integração de pessoas ao ambiente da organização, é um meio de prover as necessidades da organização em longo prazo.”
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como instrumento para administração estratégicade recursos humanos. Revista Interfaces, ano 2 n. 2, out/2010, p. 75. Disponível em: <http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
A frase de Souza e Filho nos remete ao fato de que o RH precisa prover a organização de pessoas que ajudem a manter a perenidade da empresa, isso significa prover as necessidades de longo prazo. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O RH precisa ter mapeadas as competências organizacionais para poder selecionar as competências individuais dos candidatos.
Porque:
II. Com o mapeamento das competências organizacionais, o RH seleciona candidatos que tenham conhecimentos, habilidade e atitudes que agreguem valor ao negócio e que contribuam para a entrega dos resultados desejados.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
8. Pergunta 8
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Leia o texto a seguir:
“A dimensão estratégica das competências refere-se à organização e está apoiada no conceito de core competence ou competência essencial, desenvolvido por Prahalad e Hamel (1990). Segundo esses autores, as competências essenciais objetivam as necessidades básicas do negócio para garantir seus resultados no mercado.”
Fonte: MEDEIROS, Igor Baptista de Oliveira. Gestão por competências: uma abordagem estratégica adaptada à pequena empresa. RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, p. 53, 2007.
Considerando o texto e relacionando com o conteúdo estudado sobre competências, pode-se afirmar que as competências essenciais são:
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1. 
competências técnicas que trazem o diferencial competitivo à organização, porque estão ligadas à experiência prática do colaborador.
2. 
competências profissionais que trazem o diferencial competitivo à organização, porque são individualizadas nos colaboradores.
3. 
competências de equipe que trazem o diferencial competitivo à organização, porque agrupam diversas competências individuais diversas.
4. 
competências básicas que trazem o diferencial competitivo à organização, porque fazem a organização funcionar. 
5. 
competências organizacionais que trazem o diferencial competitivo à organização, porque são difíceis de serem imitadas.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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Para que uma pessoa possa assumir uma posição em uma organização é preciso que o RH tenha realizado a definição do perfil das capacidades técnicas, comportamentais e individuais para a função.  
Considerando a afirmação acima e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Mesmo com o RH tendo realizado a definição do perfil para a função, a seleção de pessoas deve ser feita com base em competências e não pela descrição do cargo.
Porque: 
II. A descrição de cargo pode ser apenas técnica e, por meio da seleção por competências, a empresa pode garantir a contratação de profissionais que tenham conhecimentos, habilidades e atitudes alinhadas às necessidades do negócio e à cultura organizacional.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
10. Pergunta 10
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Leia o texto a seguir:
“Assim, nota-se que, quando são colocados lado a lado indivíduo e organização, é perceptível um processo continuo na troca de competências. Ao passo que a organização transfere ao indivíduo seu patrimônio de conhecimentos, desenvolve-o, treina-o e prepara-o para lidar com novas situações e constantes desafios.”
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas na Empresa Moderna. São Paulo: Editora Atlas, 2007, p. 24.
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a existência do aprendizado mútuo, que ocorre entre empresas e colaboradores. Assim, considerando os conteúdos estudados na disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de competências organizacionais e humanas.
I. A partir das competências organizacionais, o RH realiza um processo de seleção e recrutamento para buscar pessoas que tenham as competências profissionais necessárias à estratégia organizacional. 
II. Os candidatos são identificados a partir do mapeamento das qualificações que tenham sinergia com as necessidades do negócio.
III. Os colaboradores identificados e contratados passam a transferir para as empresas um acervo ou estoque de conhecimentos, habilidades e atitudes (inovação, criatividade, expertise) que contribuem para os resultados do negócio.
IV. Ao deixarem a empresa, os colaboradores levam consigo muito aprendizado e novas experiências que complementam suas competências.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
II, III e IV.
2. 
I, II e IV.
3. 
I, III e IV.
Resposta correta
4. 
I, II e III.
5. 
II e III