NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÕES

Prévia do material em texto

NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
2 
 
AUTORIDADES 
 
Governador do Estado do Rio de Janeiro 
Exmº Sr Cláudio Castro 
 
Secretário de Estado de Polícia Militar 
Exmº Sr Coronel PM Rogério Figueredo de Lacerda 
 
Subsecretário de Estado de Polícia Militar 
Ilmº Sr Coronel PM Márcio Pereira Basílio 
 
Diretor-Geral de Ensino e Instrução 
Ilmº Sr Coronel PM Rodrigo Sanglard 
 
Comandante do CFAP 31 de Voluntários 
Ilmº Sr Tenente-Coronel PM Marcelo Andre Teixeira da Silva 
 
Comandante do Centro de Educação a Distância da Polícia Militar 
Ilmª Sra Tenente-Coronel PM Alexandra Ferraz de Oliveira 
 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
3 
 
APRESENTAÇÃO 
Estamos vivendo a era da tecnologia, na qual a informação está cada dia 
mais latente e veloz em nossa rotina diária. Este curso tem por objetivo , 
aperfeiçoar os 2º Sargentos da Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro. Para 
tal, o Curso ocorrerá na modalidade semipresencial, através de módulos, sendo 
destes um disponibilizado no ambiente virtual de aprendizagem, por intermédio 
da Escola Virtual, no Centro de Educação a Distância da Polícia Militar 
(CEADPM) e um módulo de disciplinas práticas ministrado do Centro de 
Formação e Aperfeiçoamento de Praças (CFAP 31 Vol.). 
É fundamental o seu empenho no curso, pois você terá na parte EaD 
autonomia de estudos e de horários, mas também é necessário disciplina e 
dedição para o êxito dessa jornada, pois depende do esforço coletivo e também 
individual para que tenhamos policiais cada vez mais qualificados,bem treinados 
e aperfeiçoados para cumprirmos nossa missão, buscando cada vez mais a 
excelência de nossas ações. 
O bom treinamento envolve aspectos físicos e cognitivos, na era da 
informação e da tecnologia, precisamos nos aprimorar cada vez mais a fim de 
garantir uma tropa consciente, respeitosa, pautada em valores morais e 
institucionais, garantindo assim o cumprimento de suas funções com dignidade 
e excelência. 
Esperamos que você aproveite ao máximo os conhecimentos adquiridos 
através deste curso e busque uma reflexão acerca de suas funções perante a 
sociedade, seus companheiros de profissão. Que seja um momento de repensar 
as práticas e fortelecer seu vínculo profissional, ampliando cada vez mais seus 
conhecimentos para lidar com as particularidades de ser um Policial Militar no 
Estado do Rio de Janeiro. 
Desejamos a todos bons estudos! 
Rodrigo Sanglard - Coronel PM 
Diretor-Geral de Ensino e Instrução 
Marcelo André Teixeira da Silva – Ten. Coronel PM 
Comandante do CFAP 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
4 
 
Desenvolvedores 
CEADPM 
Supervisão Geral EAD 
CAP PM Ped Vania Pereira Matos da Silva 
 
Equipe Técnica 
SUBTEN PM Wilian Jardim de Souza 
3º SGT PM Edson dos Santos Vasconcelos 
 
Diagramação 
2º SGT PM Wallace Reis Fernandes 
CB PM Michele Pereira da Siva de Oliveira 
CB PM Thiago Silva Amaral 
 
Design Instrucional 
CAP PM Ped Vania Pereira Matos da Silva 
CB PM Michele Pereira da Siva de Oliveira 
 
Vídeo e animação 
CB PM Joyce Gaspar de Almeida 
 
Designer Gráfico 
2º SGT PM Wallace Reis Fernandes 
SD PM Leonardo da Silva Ramos 
 
Suporte ao Aluno 
2º SGT PM Anderson Inácio de Oliveira 
 
CFAP 
Supervisão Geral do Curso 
MAJ PM Maria Isabel Conceição Silva Sardinha 
 
Coordenação Pedagógica 
CAP PM Ped Patrícia Kalife Paiva 
 
Equipe Técnica 
1° TEN PM Ped Paulo Alexandre Baptista 
2º SGT PM Elaine Xavier Oliveira Alves de Lima 
CB PM Juliana Pereira de Carvalho 
SD PM Eduarda Vasconcellos Dias de Oliveira 
 
Conteudista 
1º TEN PM Bruno dos Anjos Gomes 
SUBTEN RR João Carlos Fernandes 
 
Revisor de Conteúdo 
Equipe Técnica do CFAP 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
5 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO ........................................................................ 6 
CONCEITOS BÁSICOS ............................................................ 7 
MEIOS AUXILIARES NA TRANSMISSÃO DE MENSAGENS ..... 20 
PALAVRAS E EXPRESSÕES CONVENCIONAIS ....................... 21 
ALFABETO FONÉTICO .......................................................... 23 
É ERRADO ........................................................................... 24 
PREFIXOS ........................................................................... 30 
PREFIXOS FUNCIONAIS PERMANENTES .............................. 31 
PREFIXOS INSTITUCIONAIS PERMANENTES ....................... 32 
A MENSAGEM ...................................................................... 33 
CHAMADAS .......................................................................... 34 
EQUIPAMENTOS DE COMUNICAÇÕES UTILIZADOS PELA 
PMERJ E SEUS COMPONENTES ............................................ 39 
CONCLUSÃO ........................................................................ 41 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................... 42 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
6 
 
INTRODUÇÃO 
 
Caro Sargento da Polícia Militar 
 
Você deve se fazer essa pergunta algumas 
vezes no que tange a comunicação na PMERJ será 
que de fato comunicações são importantes para as 
operações policiais militares? 
 
As comunicações são de extrema importância para as operações 
policiais militares, pois essas operações exigem uma elevada 
capacidade de planejamento, comando e controle. Por ela que o 
comando da Unidade e da força militar tem ciência dos acontecimentos 
e que se pode montar estratégias diferentes das planejadas ou mantê-
las. As comunicações mantêm o sigilo das informações, por isso devem 
ser de grande confiabilidade e ter grande capacidade de tráfego, e por 
ela pode se dar novas ordens de acordo com as informações 
repassadas. Sem comunicações não há contato com o comando nas 
operações. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
7 
 
CONCEITOS BÁSICOS 
 
Ao final desta aula você deverá conhecer os conceitos básicos 
das comunicações operacionais da PMERJ, tais como equipamentos 
utilizados pela PMERJ, Alfabeto fonético e expressões essenciais para 
operações de comunicações. 
 
As comunicações são importantes 
para as operações policiais 
militares? 
 
O que são comunicações? 
As comunicações compreendem o 
conjunto de meios destinados a 
estabelecer as ligações entre os diversos 
escalões, com a finalidade de apoiar o 
exercício do comando e controle. As 
comunicações são o elo entre o 
comandante e sua tropa desdobrada no terreno, levando a presença desse 
comandante a todos os lugares. 
 
Histórico 
 
O homem, organizado primitivamente em pequenas tribos, comunicava-
se apenas por gestos. Posteriormente, dominou a arte de emitir sons articulados 
e falar. 
Nessa sociedade pequena, a palavra em si era um meio eficaz de 
comunicação; entretanto, a sociedade cresceu e a palavra, mesmo gritada, já 
não era suficiente para atender às necessidades de comunicações. 
Não se sabe ao certo qual foi o primeiro instrumento usado pelo homem 
para transmitir sua mensagem. Provavelmente, foi através de conchas, chifres, 
tambores etc.NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
8 
 
Milhares de anos se passaram e o domínio dos fenômenos 
eletromagnéticos possibilitou que o homem comunicasse a longas distâncias. 
Durante o século XVIII, os fenômenos elétricos e magnéticos foram alvos 
de várias experiências. 
Em 1837, SAMUEL MORSE inventou o 
manipulador de telegrafia, sendo este o primeiro 
Sistema de Telecomunicações para auxílio do 
tráfego ferroviário, e criou também o código que 
levou o seu nome (CódigoMorse). 
 
 
 Em 1844, foi inaugurada a primeira linha 
telegráfica nos Estados Unidos. Oito anos após, 
em 1852, inaugurou-se no Brasil a primeira linha 
telegráfica para transmissão em Morse. 
 
 
Em 1877 ALEXANDER GRAHAM BELL patenteou o invento do telefone 
que apenas falava de um ponto ao outro, sem retorno. 
MACEVOY e PRITCHETT aperfeiçoaram este aparelho e inventaram o 
telefone transmissor e receptor. 
Em 1893, o Pe. ROBERTO LANDELL DE MOURA conseguiu transmitir 
sinais a uma distância de 8Km, entre a Av. Paulista e o Alto de Santana, em São 
Paulo num sistema de telegrafia sem fio, porém quem patenteou o invento do 
rádio dois anos após foi: GUGLIELMO MARCONI. 
 
A aplicação do rádio à telefonia e a 
telegrafia aumentaram enormemente os 
seus raios de ação de tal modo que em 
1930 eram possíveis ligações 
internacionais. 
A última grande guerra impulsionou as técnicas de telecomunicações 
possibilitando os nossos modernos sistemas, agigantados pela corrida espacial. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
9 
 
O setor de comunicações inclui o rádio, telefone, a telegrafia, o telex, a 
transmissão de dados de imagem, fac-símile, TV, vídeo texto, a radio fusão, a 
comunicação via satélite, a televisão por cabo (CATV) eas múltiplas formas de 
radiocomunicação (faixa cidadão, rádio amador), vídeo fone etc. 
 
 E 1969, o povo brasileiro assistiu 
à chegada de ARMSTRONG à Lua, com 
imagens transmitidas pelo INTELSAT III e 
captadas pela estação terrestre de 
TANGUÁ, da EMBRATEL. 
 
Em 1972, surgiu a televisão em cores pelo sistema PAL-M. 
Atualmente o sistema mais moderno de comunicação é a INTERNET, associada 
a Microsoft, criada por BILL GATES, (Microsoft). É uma rede de computadores 
criada na década de 60, visando manter o sistema de Computadores dos EUA 
funcionando em caso de uma guerra nuclear, visto que não havia um computador 
central, mas uma rede de inúmeros computadores interligados. Posteriormente, 
as grandes universidades americanas começaram a ver o potencial dessa rede, 
e começaram a se interligar, e a rede recebeu o nome de ARPANET, daí até 
hoje, iniciou-se uma expansão que não para de crescer. 
 
Elementos da Comunicação 
 
Emissor ou destinador: alguém que emite a mensagem. Pode ser uma pessoa, 
um grupo, uma empresa, uma instituição. 
Receptor ou destinatário: a quem se destina a mensagem. Pode ser uma 
pessoa, um grupo ou mesmo um animal, como um cão, por exemplo. 
Código: É a maneira pela qual a mensagem se organiza. O código é formado 
por um conjunto de sinais, organizados de acordo com determinadas regras, em 
que cada um dos elementos tem significado em relação com os demais. Pode 
ser a língua, oral ou escrita, gestos, código Morse, sons etc. O código deve ser 
de conhecimento de ambos os envolvidos: emissor e destinatário. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
10 
 
Canal de comunicação: É o meio concreto pelo qual a mensagem é transmitida: 
voz, livro, revista, emissora de TV, jornal, Canal de rádio, computador etc; 
Mensagem: é o objeto da comunicação, é constituída pelo conteúdo das 
informações transmitidas. 
 
 
 
 
 
 
 
Veja os dois textos a seguir: 
 Texto A Texto B 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nos dois exemplos de comunicação, podemos perceber que uma pessoa 
(o emissor) escreveu alguma coisa a outra ou outras (o destinatário), dando uma 
informação (a mensagem). Para isso precisou de papel ou da tela do 
computador, transformou o que tinha a dizer em um código, (a língua - no texto 
A, a língua portuguesa; no texto B, a língua russa). Além disso, o emissor 
 
Caro Jorge, Amanha não 
poderei ir à aula. Por 
favor, avise o professor 
que entregarei o trabalho 
na semana que vem. 
Joaquim 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
11 
 
precisou selecionar um conjunto de vocábulos (ou de sinais) no código que 
escolheu. 
 
Conceitos de Telecomunicações 
 
DEFINIÇÃO 
 
Comunicações à distância utilizando tecnologias elétrica e eletrônica, 
através de meios eletromagnéticos (inclusive ópticos) EXEMPLOS: 
 Telegrafia; 
 Telefonia; 
 Televisão; 
 Teleprocessamento; 
 Paging; 
 Radio navegação; 
 Rádio AM/FM; 
 Telemetria. 
 
CONCEITOS DE TELECOMUNICAÇÕES 
 
Elementos do Processo das Telecomunicações 
 
 Transmissor (Tx) – Equipamento ou parte do equipamento que 
se destina a transmitir sinais telefônicos, 
radiofônicos ou televisuais. Componente do 
transceptor gerador da RF (= Onda Portadora) 
que será transmitida. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
12 
 
 
 Mensagem / Informação – Comunicação, 
notícia ou recardo verbal. Conjunto de 
símbolos, caracteres, sinais, imagens, sons, 
escritos ou tudo aquilo que desejamos 
transmitir de um ponto a outro. 
 
 
 Transdutor – Componente do transceptor que transforma um 
determinado tipo de energia em outra. Ex: O microfone - recebe 
energia sonora e a transforma em elétrica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Canal - É a via entre o transmissor e o receptor. Ex.: Atmosfera. 
 Receptor (Rx) – Componente do Transceptor que recebe a 
energia enviada pelo Tx. 
 Ruído – Qualquer elemento NEGATIVO do processo que 
atrapalhe ou impeça a comunicação. Ex.: defeito no rádio, 
barulho próximo. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
13 
 
 
COMUNICAÇÃO UNIDIRECIONAL 
 
 O modelo básico de sistema é essencialmente 
unidirecional; 
 
 
 
COMUNICAÇÃO BIDIRECIONAL 
 
 Na maior parte das aplicações 
práticas interessa a comunicação nos dois 
sentidos. 
Ex.: Conversação telefônica. 
 
 Envio de informação com confirmação de recepção 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
14 
 
Conceitos Básicos 
 
O Transceptor 
 
O transceptor é o engenho eletrônico 
capaz de transmitir e receber sinais de 
radiofrequência necessários às 
comunicações-rádio, para a transmissão 
de mensagens por voz. É o equipamento 
transmissor-receptor (TxRx), aquilo que 
no linguajar cotidiano acostumou-se chamar de “rádio”, propriamente 
dito. 
 
A antena 
 
Através da antena são irradiados ou recebidos os 
sinais de radiofrequência. 
 
 
O microfone 
 
 O microfone capta os sons ambientes e de voz, que são enviados 
ao transmissor, para sua irradiação a outras estações. Ele possui 
dispositivo alternador (botão ou tecla), para ora permitir e ora não, a 
entrada desses sons no interior do equipamento; é o denominado 
“PTT”. 
Através desse processo é que a conversação pode ser 
entabulada; vez que, utilizando-o, o operador, em um determinado 
momento, fala; e, noutro, ouve o que o seu interlocutor tem a dizer. 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES– CAS 2020 
 
15 
 
Fonte de alimentação 
 
 A fonte de alimentação fornece 
energia para o funcionamento do 
transceptor fixo, mediante 
transformação da voltagem comercial 
de 110/220VAC para aquela requerida 
pelo equipamento, normalmente 12 
VDC. Ela pode, também, manter a 
carga de uma bateria, cuja função seja 
alimentar o equipamento no caso de falta da energia comercial. 
 
O alto-falante 
 
O alto-falante transforma os impulsos elétricos 
que chegam ao receptor em sinais sonoros, 
normalmente, de voz; a fim de que o operador 
possa ouvir as mensagens transmitidas por 
outras estações. 
 
Tipos de Equipamentos 
 
Os equipamentos-rádio em uso nos diversos órgãos estaduais 
são de marcas e modelos diferentes; mas, de uma forma geral, em 
função do emprego, eles podem ser distinguidos basicamente em três 
tipos: fixo, móvel; e, portátil. 
FIXO - É o equipamento destinado a ser usado em imóvel, ligado à 
fonte de alimentação própria. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
16 
 
 
MÓVEL- É o equipamento 
destinado a ser usado em 
veículo automotor, 
alimentado pelo sistema 
elétrico do próprio veículo em que for instalado; normalmente, 
automóvel, motocicleta, aeronave, embarcação e congêneres. 
 
PORTÁTIL - É equipamento, de tamanho e peso 
reduzido, de porte individual, alimentado por fonte 
própria de energia, normalmente através de bateria 
recarregável. 
É estação dotada de grande mobilidade, 
transportada individualmente pelo próprio operador 
durante o serviço, para qualquer lugar onde desse 
equipamento possa necessitar (neste ponto, devem 
ser observadas as limitações de ordem técnica ao 
seu uso). Para recarregar a bateria é utilizado 
carregador próprio, ligado à energia comercial de 110/220 Vac. 
 
O Operador 
 
 Na comunicação-rádio é o 
operador, por sua voz, que empresta 
expressão e significância às 
chamadas e à transmissão das 
mensagens. Por isso mesmo, sobre 
ele debruça-se a responsabilidade de 
sua correta condução e a estrita obediência aos seus princípios básicos. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
17 
 
Deveres do Operador 
 
 O operador, como elemento ativo da 
comunicação, tem seus deveres bipartidos, ora em 
relação à própria comunicação-rádio, ora em relação 
ao equipamento-rádio que a viabiliza. 
 
Deveres em relação à comunicação-rádio 
A esse respeito podem, objetivamente, ser elencados como 
deveres do operador, os seguintes: 
 Certificar-se de que a estação está sintonizada no canal/grupo 
adequado; 
 
 Pensar no que vai falar ou efetuar a 
leitura prévia da mensagem a ser 
ditada, antes de iniciar a 
comunicação-rádio; 
 
 Usar linguagem limpa e clara, 
sempre em tom moderado e 
cadenciado; especialmente, quando 
houver necessidade de registro escrito 
por parte de quem irá receber a 
mensagem; mormente, no caso de 
operadores de estações móveis; 
 Manter-se no local onde se encontrar o equipamento-rádio, 
atento às chamadas e aos acontecimentos na rede; 
 Atender prontamente às chamadas dirigidas ao prefixo da 
estação que estiver operando; 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
18 
 
 Evitar o desperdício de tempo na transmissão de mensagens, 
especialmente com aquelas demasiadas e 
desnecessariamente longas; 
 
 Zelar pela ética: 
a) Não transmitindo a pessoas estranhas ao serviço 
informações que obtiver em 
decorrência da função de operador; 
b) Não utilizar-se do meio para outro fim 
não autorizado, como o 
extravasamento de insatisfações de 
quaisquer natureza, jocosidades, 
obscenidades, incitamentos, etc.. 
c) Buscar constantemente aperfeiçoar seus conhecimentos 
gerais em relação à operação do equipamento; 
d) Empregar corretamente os meios auxiliares da transmissão 
de mensagens; 
e) Não utilizar o equipamento-rádio para transmitir 
mensagens de caráter particular. 
 
 Observar as técnicas operacionais de: 
 
a) Aguardar que a rede esteja livre, para iniciar uma 
transmissão; salvo nos casos de imperiosa necessidade, em 
que haja, principalmente, perigo atual ou iminente à 
segurança de pessoas; devendo, nesse caso, haver um pedido 
de “prioridade”; 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
19 
 
b) no caso de mensagens, 
necessariamente longas, 
transmiti-las em trechos, 
intercalados por um “QSL”, do 
Código “Q” (“entendido? ”); 
c) falar ao microfone do equipamento, a uma distância 
aproximada entre 05 e 10 centímetros, durante a 
comunicação-rádio; 
d) realizar teste de funcionamento do equipamento com a 
estação principal da rede, sempre que assumir o seu controle 
e quando observar que a rede emudeceu-se por períodos 
demasiadamente longos e/ou anormais; 
e) manter a estação sintonizada no canal de operação 
próprio; 
f) enunciar a palavra “câmbio”, sempre que terminar uma 
locução e desejar ceder a vez da fala ao seu interlocutor; ou, 
simplesmente, terminar a transmissão de uma mensagem. 
 
Em relação ao equipamento-rádio, deve o operador: 
 
 Zelar por sua integridade, protegendo-o contra os elementos 
que possam lhe causar dano, como umidade, calor e poeira 
excessiva, queda; e, ainda, das tentativas não autorizadas de 
repará-lo; 
 
 Conhecer e aprimorar seus 
conhecimentos em relação ao correto 
manuseio de seus controles; bem como 
ao seu emprego adequado e pleno; 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
20 
 
 Comunicar, imediatamente, a quem de direito, acerca das panes 
que detectar no equipamento-rádio e/ou no sistema, e, ainda, 
sobre as interferências percebidas. 
 
 
IMPORTANTE: Nos casos de baixa da viatura 
com rádio ou, transporte, remanejamento e 
manutenção de equipamentos no DETEL ou 
empresas privadas, deve - se observar as 
normas e publicações expedidas pelo CCI 
e/ou orientações do oficial de comunicações 
da UOP. 
 
O extravio do equipamento de comunicações 
deverá ser apurado através de Inquérito Policial 
Militar, pois, trata-se de Material Bélico. E, danos 
causados ao equipamento de Comunicações, 
deverão ser abertos Inquérito Técnico. 
 
 
MEIOS AUXILIARES NA TRANSMISSÃO DE MENSAGENS 
 
Meios Auxiliares 
 
Dentre os meios considerados auxiliares da transmissão da 
mensagem, destacam-se: 
 As palavras e expressões convencionais; 
 O alfabeto fonético internacional; 
 Os algarismos fonéticos; e, 
 O “Código Q”. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
21 
 
PALAVRAS E EXPRESSÕES CONVENCIONAIS 
 
São palavras-chaves, com significado particularmente atribuído; 
que a exemplo de qualquer outra codificação utilizada oficialmente, 
devem ser de pleno conhecimento dos operadores, como meio 
facilitador e produzir maior agilidade na comunicação. Por outro lado, 
seu emprego visa, ainda, padronizar as conversações. 
Segue-se um extrato daquelas recomendadas aos operadores de 
radiofonia: 
 ACUSE 
“diga-me se entendeu ou recebeu esta mensagem”. 
 AGUARDE 
“espere, mantenha-se na escuta”. 
 CÂMBIO 
“terminei” (convite à resposta). 
 CIENTE 
“recebi sua mensagem”. 
 CONFIRME 
“repita a mensagem transmitida” (solicitado por quem está 
recebendo a msg). 
 CONSIGNE 
“registre”, “anote para controle”. 
 
 CORREÇÃO 
“houve erro nesta transmissão”. 
 CORRETO 
“está certo”. NEGATIVO 
“não”, “não está correto”, “não está 
autorizado”. 
 POSITIVO 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
22 
 
“sim”, “autorizado”, “afirmativo”. 
 PRIORIDADE 
“emergência”, “preciso transmitir com urgência” 
 PROCEDA 
“autorizo”, “pode prosseguir”. 
 PROSSIGA 
“adiante com sua mensagem”. 
 REPETINDO 
“vou repetir toda a mensagem”. 
 SEPARA 
“dê espaço” (no soletramento pelo Alfabeto Fonético:... para 
receber o que for 
transmitido logo após). 
 SOLETRANDO 
“vou soletrar a palavra seguinte com o 
Alfabeto Fonético”. 
 TERMINADO 
“acabado”, “fim” (para indicar o término de 
soletramento pelo alfabeto Fonético). 
 VERIFIQUE 
“sua mensagem não está clara; verifique se 
está correta”. 
 
Alfabeto e Algarismos Fonéticos 
 
O Alfabeto Fonético, como meio auxiliar da transmissão, tem 
aplicação quando há necessidade de soletrar palavras ou outro 
conjunto de letras, na dificuldade de sua compreensão, como ocorre 
no caso de mensagens transmitidas em meio a péssimas condições de 
comunicação; ou, mesmo na transmissão de palavras incomuns ou 
estrangeiras; ou de grafia diferente da normal. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
23 
 
O seu uso, como padrão, evita a criação e a citação 
indiscriminada de palavras diversas pelos operadores, para indicar uma 
mesma letra; como, poderia indevidamente ocorrer em relação à 
“cavalo” para representá-lo o “C”; “dado” para o “D” e outros ... 
Mas o seu principal papel está no auxílio da correta compreensão 
da mensagem, de modo a que não fique nenhuma dúvida quanto ao 
seu conteúdo e a grafia das palavras que a compõem. 
 
ALFABETO FONÉTICO 
 
LETRA PALAVRA PRONÚNCIA 
A ALFA AL FA 
B BRAVO BRAVO 
C CHARLIE CHAR LIE 
D DELTA DEL TA 
E ECHO É CHO 
F FOX TROT FOX TROT 
G GOLF GOLF 
H HOTEL HOTEL 
I INDIA ÍNDIA 
J JULIET DJULIET 
K KILO QUI LO 
L LIMA LIMA 
M MAIKE MAI QUE 
N NOVEMBER NOVEMBER 
O OSCAR ÓSCAR 
P PAPA PAPÁ 
Q QUEBEC QUEBEC 
R ROMEU RÔMEU 
S SIERRA SIÉRRA 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
24 
 
T TANGO TANGO 
U UNIFORM UNIFORM 
V VICTOR VICTOR 
W WHISKEY UÍS QUE 
X X-RAY XI-RAI ou ECS-REI 
Y YANKEE IAN QUE 
Z ZULU ZULU 
 
Para iniciar o Alfabeto Fonético Internacional basta enunciar a 
palavra “SOLETRANDO”, antes da palavra ou sequência a ser 
transmitida. Se for realizar a enunciação de várias palavras deve-se 
pronunciar a palavra convencional “SEPARA”, para indicar o seu 
término e o início de outra palavra; ou, “TERMINADO”, para indicar o 
término da transmissão. 
 
 
É ERRADO 
 
Usar o alfabeto fonético para soletrar siglas, abreviaturas ou 
palavras que sejam plenamente conhecidas, como nas transmissões 
de abreviaturas de postos ou graduações dos militares, cargos ou 
funções; ou, ainda, palavras em que não haja possibilidade de que 
sejam confundidas por sua pronúncia ou correta grafia. 
A única exceção é com relação à transmissão de placa de veículo, 
cuja “alfa” deve ser sempre soletrada utilizando-se o alfabeto fonético; 
mesmo que as letras, por sua sonoridade, façam supor que não haverá 
qualquer dificuldade de compreensão para quem irá receber a 
mensagem. 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
25 
 
Algarismos Fonéticos 
 
NÚMERO PALAVRA 
1 UNO 
2 DOIS 
 
3 TRÊS 
4 QUATRO 
5 CINCO 
6 MEIA 
7 SETE 
8 OITO 
9 NOVE 
0 ZERO 
. PONTO 
, VIRGULA 
 
Os números serão sempre pronunciados algarismo por 
algarismo; e formados pelos conjuntos desses. 
Dessa forma, o número 10 (dez) deverá ser enunciado “uno, 
zero”; o 43, como “quatro, três”; o 16, como “uno, meia”, etc. 
Os sinais gráficos, tais como ponto ou vírgula, deverão ser enunciados 
de acordo com seus próprios nomes, como por exemplo, no número: 
410.286 = “quatro uno zero PONTO dois oito meia”; ou, ainda, o 
número 9,31= ”nove VÍRGULA três uno”. 
Na sequência de algarismos idênticos em um mesmo número, 
temos como norma a pronunciadas palavras “DUPLO” ou “TRIPLO”. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
26 
 
Se o número de algarismos repetidos em sequência for superior 
a três, deverá ser empregada a combinação dessas palavras entre si 
(duplo-triplo, triplo-triplo); ou, do nome do próprio algarismo seguido 
da palavra “TRIPLO”. 
 
 
 
Código Q 
 
O Código Internacional Q, abreviamento – Código Q – é utilizado 
nas transmissões militares com a finalidade de simplificar as 
comunicações, dando-lhe maior rapidez na exploração, pela 
substituição de palavras, frases ou informações por um conjunto de 
três letras, seguidas ou não de algarismos, das quais a inicial é a letra 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
27 
 
Q. O código Q é internacional e foi aprovado em 21 de dezembro de 
1959, em Genebra, na convenção Internacional de Telecomunicações, 
da qual o Brasil é um dos países signatários, entrando em vigor a 1º 
de maio de 1961. 
O Código Q compreende os grupos QAA a QZZ, distribuídos 
em 4 séries: 
 
QAA – QNZ QOA – QZZ QRA – QVZ QVZ – QZZ 
Serviço 
Aeronáutico 
Serviço 
Marítimo 
Serviço Geral 
(União 
Internacional de 
Telecomunicações 
- UIT) 
Não 
distribuída 
 
A série Serviço Geral será utilizada nas comunicações entre 
estações civis, entre estações militares ou entre uma ou outra. 
 
Qualquer nação, serviço 
ou comando, pode proibir ou 
restringir o emprego dos sinais 
do Código Q em áreas sob sua 
jurisdição. 
 
Para fins militares os sinais do Código Q poderão ser utilizados 
juntamente com os sinais do Código Z. 
Os sinais Q não tem caráter sigiloso. São considerados sempre 
como linguagem clara ou corrente. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
28 
 
O Código “Q” não está mais comumente utilizado na PMERJ, 
porém conforme publicado no Art 8º do M10 da PMERJ. 
 
Código Forma interrogativa Forma Afirmativa 
QAP Está na Escuta? Estou na Escuta. 
QRA 
Qual o prefixo da sua estação 
ou quem está operando? 
O prefixo da minha 
estação é...., ou meu 
nome é.… 
QRE Qual a hora da chegada em… A hora da chegada é 
QRF Está regressando a ...? Estou regressando a.... 
QRG Qual o canal de operação? O canal é.… 
QRK 
Qual a clareza e intensidade 
dos sinais recebidos? 
A clareza e intensidade 
dos sinais recebidos e ... 
QRL Está ocupado? Estou ocupado 
QRM Está sofrendo interferência? 
Estou sofrendo 
interferência. 
QRT 
Desligo equipamento? (Cesso 
a transmissão? 
Desligo equipamento 
QRU 
Alguma mensagem para 
mim? 
Tenho uma mensagem 
para você 
QRV 
Preparado para receber a 
mensagem? 
Estou preparado para 
receber a mensagem 
QRX 
Qual o próximo horário para 
comunicação? 
Horário para 
comunicação será... 
QRZ Quem chama (prefixo)? 
Quem chama é (prefixo) 
... 
QSJ 
Qual o valor em dinheiro, taxa 
de pagamento? 
O valor em dinheiro, 
taxa, pagamento é … 
QSL Ciente da mensagem? Ciente, entendido. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
29 
 
QSO 
Posso comunicar-me 
diretamente com (prefixo)? 
Comunique-se 
diretamente com 
(prefixo) 
QSP 
Posso retransmitir sua 
mensagem para (prefixo). 
Posso fazer a ponte? 
Retransmita minha msg 
p/ (prefixo). Ponte 
autorizada. 
QSQ Há médico a bordo? Há médico a bordo. 
QSV 
Devofazer uma contagem 
até... p/ teste? 
Faça contagem até... 
para teste 
QRF Devo transmitir no canal...? Transmita no canal... 
QSZ 
Devo transmitir a mensagem 
em trechos? (Transmissão 
pausada) 
Transmissão a 
mensagem em trechos. 
QTA Devo anular mensagem? Anule mensagem... 
QTH Qual sua localização? Minha localização é.… 
QTI 
Qual o seu itinerário ou 
roteiro? 
Meu itinerário ou roteiro 
é … 
QTN Qual o horário de saída de ...? 
O horário de saída de 
…é.... 
QTR Qual a hora certa? A hora certa é.... 
QUF 
Recebeu mensagem de 
emergência de prefixo...? 
Recebi mensagem de 
emerg. de prefixo. 
QUR 
Os sobreviventes foram 
encontrados? 
Os sobreviventes foram 
encontrados. 
QUS 
Avistou sobreviventes ou 
destroços? 
Avisei sobreviventes, ou 
avisei destroços. 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
30 
 
PREFIXOS 
 
Prefixos 
 
É o conjunto de caracteres atribuídos à estação e/ou ao cargo da 
estrutura organizacional ou função, para sua identificação nas 
comunicações-rádio. Os prefixos são classificados quanto a sua 
titularidade e duração. 
Quanto a sua titularidade, os prefixos podem ser: 
 Prefixos funcionais 
São deste modo classificados aqueles prefixos formados para 
identificar os dirigentes de diversos níveis de órgãos-usuários do 
Sistema Integrado de Radiocomunicação em função, exclusivamente, 
dos cargos ou funções exercidas. 
 Prefixos institucionais 
São assim denominados aqueles prefixos formados para facilitar 
a identificação de entes envolvidos com a destinação institucional do 
órgão considerado; e, não classificados como “funcionais”. 
Quanto ao caráter de sua duração, os prefixos podem ser 
classificados como: 
 Prefixos permanentes 
É o prefixo criado para utilização por períodos de tempo 
prolongados e indeterminados. 
 Prefixos temporários 
É o prefixo criado para atender a situações eventuais e/ou de 
duração determinada. 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
31 
 
PREFIXOS FUNCIONAIS PERMANENTES 
 
Rede Marfim 
 
Foi criada para a identificação funcional dos Comandantes de 
Segmento Administrativo: Comando Geral, Chefia do Estado-Maior, 
Comandos intermediários e órgãos de Direção Geral. 
Rede Mike 
 
Foi criada para a identificação 
funcional dos Comandantes de 
Segmento Operacionais: Comando de 
Unidades Operacionais. A estrutura 
básica MIKE utiliza-se de 
complementos numéricos, assim 
reservados: 
 de 01 a 50, para os Comandantes de Batalhões de Polícia Militar 
(BPM); 
 de 51 a 69, para os Comandantes de Companhias Independentes 
de Polícia Militar (CIPM); 
 de 70 a 99, para os Comandantes de Batalhões Especializados, 
como o (71, para o BPCHoq; o 83, para o BPRv; o 84, para o 
BPFMA, etc...); 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
32 
 
CONSIDERAÇÕES: Em caso de prefixos subordinados, far-se-ia da 
seguinte forma: 
 
 
 
 
 
 
 
PREFIXOS INSTITUCIONAIS PERMANENTES 
 
São as seguintes: 
“Maré” (Centros e Salas de Operações), “Posto” 
(posto de policiamento rodoviário), ambos referentes 
a estações fixas; e, “RP” (rádio-patrulha), “APTran” 
(auto patrulha de trânsito), “MPTran” (moto-patrulha 
de trânsito), “PATAMO” (patrulhamento tático 
motorizado), “PAMESP” (patrulhamento móvel 
especial), “Autochoque” (viatura de condução de 
tropa de choque), “PR” (patrulha rodoviária), “VTR” 
(demais viaturas não operacionais) ”, referentes a estações móveis. 
Outras podem ser-lhe reservadas, como: “Cia”, “DPO”, “Pel”, 
“Cabina”, “PPC”; e, mais ainda, como “marfim” e “mike. 
 
 
 
 
Ex1: Scmt do 1º BPM = MIKE UNO + a letra ”P” seguido do 
algarismo “Zero”, o que se pronunciaria: “MIKE UNO PÊ 
ZERO”; 
Ex2: Chefe da P/1 do 1º BPM = MIKE UNO + letra “P” 
seguido do algarismo “Um”, o que se pronunciaria: “MIKE 
UNO PÊ UNO” e assim por adiante. 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
33 
 
Rede Maré 
 
Esta rede, já conhecida da Corporação e 
pertencente ao cotidiano do universo 
operacional, foi criada e será utilizada para a 
identificação operacional dos Órgãos de 
Execução (Comandos Intermediários e UOp/E, 
bem como suas frações destacadas e 
Grupamentos Especiais), possuidores de 
COPOM/COp/S Op/S Com. 
 
 
A MENSAGEM 
 
Clareza ou da Transparência 
 
 Por princípio da clareza ou da 
transparência, entende-se que o texto da 
mensagem deva ser de fácil entendimento 
para aquele que a irá receber, sendo 
dispensáveis as demonstrações de 
eruditismo, de conhecimento da língua 
falada ou da matéria tratada, demonstrados pelo emprego de palavras 
ou expressões pouco usuais ou complicadas. 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
34 
 
Precisão ou da Objetividade 
 
Por precisão ou da objetividade, como 
princípio, entende-se que o assunto a ser 
tratado deva ser abordado de maneira direta, 
sem rodeios ou desnecessárias introduções ou 
prefácios. 
 
 
Concisão ou da Economicidade 
 
Por princípio da concisão ou da economicidade, entende-se que, 
nas comunicações-rádio, sem prejuízo da clareza, a mensagem deva 
ser curta; evitando-se o aumento desnecessário do número de 
palavras para transmiti-la. 
Qualquer palavra, mesmo padronizada, que não acrescente 
conteúdo a mensagem deve ser abolida, bem como os vícios de 
repetição de palavras, tais como: "...positivo, positivo ...", "em 
colaboração...", "companheiro...", "... nobre companheiro ..."; e, 
ainda, palavras de agradecimento, de despedida, de felicitações, etc. 
Todas essas são de utilização não recomendada nas comunicações via 
rádio. 
 
CHAMADAS 
 
Denomina-se “chamada” ao contato entre duas ou mais 
estações, através de seus prefixos, visando iniciar a transmissão de 
uma mensagem. 
A chamada, de uma forma geral, resume-se em um apelo a 
estação, com a qual se deseja falar; com a espera da consequente 
resposta do operador do prefixo chamado. 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
35 
 
Em função da quantidade de estações envolvidas, as chamadas 
poderão ser de quatro tipos, a saber: chamada simples, chamada 
múltipla, chamada geral e chamadas em broadcasting. 
A primeira delas é de uso geral; e, as demais de uso próprio dos 
Centros de Operações ou equivalentes. 
 
Chamada Simples 
 
Como o próprio nome 
sugere a chamada simples é 
aquela em que apenas duas 
estações estão envolvidas. É a 
chamada mais comum, 
ordinariamente realizada por 
operadores de todas as 
estações. 
Exemplo clássico desse tipo de chamada é o contato entre uma 
estação qualquer com o seu Centro de Operações; e, vice-versa. 
Chamada: “ATENÇÃO, TODOS OS PREFIXOS, (prefixo que 
chama), EM CHAMADA GERAL, (palavra de ordem) (mensagem); 
REPETINDO ” Neste padrão a palavra de ordem, normalmente, é 
“anotem” (3ª pessoa do plural do verbo anotar). Quando o 
conhecimento da mensagem transmitida for fundamental para os 
procedimentos de cada estação, caberá ao Centro cobrar “ciência” 
daqueles envolvidos mais diretamente, sem o que a missão poderá 
fracassar vez que sempre haverá a possibilidade de falhas técnicas ou 
de falta de atenção dos operadores; e, o silêncio na resposta nem 
sempre indicará que todas as estações entenderam ou ouviram a 
mensagem. 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
36Chamada Múltipla 
 
Denomina-se chamada múltipla aquela na qual uma estação 
busca estabelecer contato simultâneo com duas ou mais estações. É o 
tipo de chamada adotada a partir de um Centro de Operações para os 
seus controlados. 
 
Nesse tipo, para evitar conflito na comunicação, é 
importante que os prefixos 
procurem responder a 
chamada na mesma ordem 
sequencial enunciada pelo 
Centro de Operações. 
 
 
Chamada Geral 
 
Você sabia que a chamada geral é a 
denominação dada ao contato simultâneo de uma 
estação com todas as outras de um mesmo canal ou 
rede, para a transmissão de mensagens de 
interesse de todos? 
A chamada geral, a exemplo da chamada múltipla, é sempre 
originada pelo Centro de Operações da rede. Nesse caso, não é 
necessário que as estações sejam chamadas, uma a uma, através de 
seus prefixos; bastando que o operador do Centro informe o padrão 
"geral". Também, não é necessária a resposta inicial por parte das 
estações. Para esse tipo, deve-se utilizar o padrão de chamada 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
37 
 
seguinte, que deverá ser repetida, seguidamente, por pelo menos duas 
vezes: 
Chamada Broadcasting 
Este tipo de chamada assemelha-se à chamada geral em termos 
e padrão, com a diferença de ser feita em mais de uma rede 
simultaneamente. Essa 
chamada depende de 
equipamento especial 
existente somente no novo 
sistema de 
telecomunicações, sob 
controle de um supervisor; 
que, havendo necessidade, busca para si a transmissão de mensagens 
(MSN) que deva (m) ser ouvida (s) por quantas redes julgue 
necessárias. Nesse caso, os operadores das respectivas redes são 
afastados da transmissão regular, devendo manter-se atentos tanto a 
transmissão, quanto às providências imediatas que dela (s) advierem; 
visto que, cessada a necessidade da chamada em broadcasting, 
retornarão as atividades a sua forma normal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Chamada de Teste de Equipamento 
 
Trata-se de uma chamada 
simples com o objetivo de saber se o 
equipamento está realmente 
funcionando bem. Realiza-se 
mediante o seguinte padrão: 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
38 
 
Chamada: “(prefixo a chamar)...(prefixo que chama) EM TESTE 
(ou QRK e QSA)”; 
Resposta: “ (nº. da clareza) BARRA (nº. da intensidade), PARA (prefixo 
que foi chamado) ”. 
Observe-se, pois, que a resposta deverá ser dada indicando, 
primeiro à clareza; depois a intensidade, esclarecido que: 
A clareza dos sinais é a inteligibilidade da mensagem 
através do sinal recebido; e é representada pela enunciação dos 
seguintes índices e representações: 
a) “má” 
b) “escassa” 
c) “passável” 
d) “boa” 
e) “excelente” 
 
A intensidade dos sinais é o volume, ou melhor, o nível do 
sinal recebido; e é representada pela enunciação dos seguintes 
índices e representações: 
a) “apenas perceptível” 
b) “fraca” 
c) “satisfatória” 
d) “boa” 
e) “ótima 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
39 
 
EQUIPAMENTOS DE COMUNICAÇÕES UTILIZADOS 
PELA PMERJ E SEUS COMPONENTES 
 
Rádio Digital Motorola MTP850S 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
40 
 
Rádio Teltronic MDT-400 / DT-410 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
41 
 
CONCLUSÃO 
 
Após concluir a disciplina, você policial militar pode perceber a 
importância do policial militar ter a Noção de Telecomunicações. 
Através da presente apostila, buscamos aprofundar as técnicas 
no que tange aos equipamentos de comunicação utilizados na 
Corporação, de modo a aprofundar seus conhecimentos e habilidades. 
Esperamos que você tenha compreendido a importância da 
comunicação no meio militar e como funciona esse processo e que isso 
contribua para seu conhecimento e aplicabilidade. 
 
 
NOÇÕES DE TELECOMUNICAÇÃOES – CAS 2020 
 
42 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
- DETEL. Manual do Operador. 
- Ccrit Apostila de Operação do Rádio Digital Motorola 
MTP850S 
- Ccrit – Apostila de Operação dos Terminais Teltronic MDT-400 / 
 DT 410 
- PMERJ. Manual de comunicações – M-10 
- AKUTSU, Luiz; PINHO, José A. Sociedade da Informação, 
Accountability e democracia delegativa: investigação em portais 
de governo no Brasil. In: Revista de Administração Pública, 
v. 36, n. 5, set. /Out. 2002. 
- CASTELLS, Manuel. Sociedade em rede. v.1. São Paulo: Paz e 
 Terra, 1999. 
- MANNING, Peter K. As tecnologias de informação e a polícia. 
 Policiamento moderno. Coleção Polícia e Sociedade 7. São 
 Paulo: EDUSP, 2003. 
- RUEDIGER, Marco Aurélio. Governo eletrônico e democracia: 
 uma análise preliminar dos impactos e potencialidades na 
 gestão pública. In: Organizações & Sociedade, v. 9, n. 25, 
 set./dez. 2002.